订单处理流程
来源：华佗小知识
编号： 版本： 总页数：共1页 一、目的：
XXXXXX有限公司 订单处理流程 日期：XXXX年X月X日 编制： 审核： 批准： 为有效地对订单履行进行控制，确保保质、保量、按时满足顾客需要，防止漏单、重单、定制配件未申购等情况特制订订单相关流程管理办法。 二 、范围：
XX工厂 三、 订单分类：
1、常规订单：指产品工艺技术成熟，已得到顾客的认可，公司已批量生产供货，且现有技术工艺图纸能直接或简单改动后能指导生产的产品订单。
2、非常规订单：指根据用户要求需重新进行技术设计的产品，如成套产品、非标定制产品；公司虽然生产过，但已停产或多年未生产，市场基本淘汰的老产品；质量要求超出公司常规标准的产品；交期限紧，且有罚款条款或逾期交货影响公司声誉的订单。
3、采购配件：需要对外采购的定制配件，如玻璃、雕花、锌合金、镜钢等。 四、权责单位：
生管部 五、处理流程：
销售传单到工厂 计划员接单并根据订单分类回复销售交期 计划员将销售传单录入工厂接单台账 拆单员对图纸进行订单生产 入库发货 技术审核，确保图纸正确、无误并制作生产通知单和开料清单 计划员审核接单台账，检查是否完成当日应下发订单，拆单员将图纸、生产通知单和开料清单下发到生产部，物控员将订单所需物料下发到生产部 将已处理订单录入生产进度表，未处理订单做好备注并及时跟进处理 物控员确认订单所需物料和需外购配件明细并填写物料请购单
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