高尔夫实习报告

高尔夫实习报告范文

一. 实习目的：通过实习，较为全面地了解球场的经营环境、经 营特点、市场范围，弄清楚高尔夫球场的运作方式，特别是高球运 作部门的运作过程，了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中 的作用。同时通过对球场实际的调查、研究，培养理论联系实际的 能力和分析问题与解决问题的能力。

二. 实习内容：高尔夫球童培训 第一堂课：入职培训 第二堂课：服务技巧

球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩 7000多码的'高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思，一枝一叶 总关情”这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要记住: 每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起 来就包括：每个洞的t台数及每个t台对应的总码数;沙坑数目及从 t台到/过沙坑的距离;到/过水障碍的距离;球道两旁有无ob桩，有 无红桩，蓝桩，及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。

然而，球童还需掌握高尔夫礼仪，球杆常识，高尔夫规则，高尔 夫定义-解释等等。以上仅是服务客人所做的前提准备工作。真正的 球童服务流程是复杂而又不繁琐，细腻而又贴心的。比如：在介绍 球道时语调清晰，语速适中，要点突出等;在客人开球时应站在客人 右后方5y以外45°处，如遇见盲点可站在看清球落点的地方，切 记不能妨碍客人击球，注意观察球的落点，并以附近的物体做参照； 在球道服务时，球童要看清球的位置，向客人提供相应的信息，并 为客人准备相应的球杆，使用的语言为“先生、小姐，您的球离果 岭还有XX码，XX风，请问您用几号杆？”将杆递给客人时必须礼 貌的说“给您XX杆”；在果岭上，把

客人的球mark后抹干净， mark球时应而向球洞，把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处 等等都作了很详细的规定.

三. 实结与体会：通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和 了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。同时也了解 到高尔夫球会的运作管理。同时这也是踏入社会的第一步，能为以 后积累经验，也进一步提高了自身的素养，给以后的发展拓展了广 阔的空间。