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关于电话客服的工作职责电话客服工作内容

来源:华佗小知识

  1、通过电话与客户沟通,对客户提出的疑问及意见做出相应的答复。

  2、利用公司提供的客户资源,通过电话定位潜在客户。

  3、通过电话形式根据客户的需求推荐公司项目。

  4、负责将客户的资料进行整理记录进行汇报。

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