工作例会制度汇编

　　为保障酒店各部门、各岗位工作的衔接与信息的畅通，保证问题的及时解决，加强各项制度的.执行力度，统一思路、规范流程，特制定恒发国际大酒店。

　　一、行政例会次数：1次/周（暂定周五）。

　　二、行政例会时间及地点：16:00，商务中心会议室。

　　三、参加例会人员：总经理/副总经理，行政办主任、一级部门和二级部门负责人（无经理或经理因公事无法参加的，由主管代理，暂无主管的，由领班代理；必须做到每部门都有人员参会）。不能参会的人员应提前半小时向总经理请假。未经允许不参加例会的，按100元/次在工资中扣罚，并计入其月末绩效考核。

　　四、座位安排：酒店总经理/副总经理座位右边开始，依次是营销部、客房部、餐饮部、前厅部、工程部、安保部、财务部、娱乐部、行政人事部、培训质检部、信息部、采购部、后厨。

　　五、例会主持：行政办统筹，各部门经理级轮流组织与主持，顺序同“座位安排”顺序。

　　六、发言次序：由总经理/副总经理位置右边的营销部开始发言。每部门发言完毕后由酒店总经理/副总经理点评、指示。最后由酒店总经理/副总经理归纳。

　　七、发言内容：围绕例会主题和议程，做到语言简洁、内容明了。

　　1、本周工作总结、分析。

　　2、下周工作计划和部署。

　　3、本周未完成的事项及原因。

　　4、需要横向纵向部门协调、支持、配合、帮助的事宜。

　　5、对酒店发展和管理方面的建议。

　　6、主题性工作的计划、部署及完成情况。

　　八、递交文本：各参会部门负责人提前将《周工作汇报》发送到总经办邮箱，由综合办整理打印一份给总经理/副总经理，用以对各部门汇报内容的查阅。

　　九、发言汇报标准：以“XX部工作汇报”开始，以“XX部汇报完毕”结束。

　　十、会议记录：行政办安排人员进行会议记录，并在会后进行整理，经总经理签字后于次日下发，并做好归档工作，以便随时查阅。

　　十一、会议纪律：

　　1、坐姿端正，不得仰靠，不得东张西望、交头接耳、嘻皮笑脸等。

　　2、例会中途若需接听电话或上洗手间等，需举手示意，总经理/副总经理同意后方可，不得在会场上接听电话，违者扣罚50元/次。

　　3、会场上禁止吸烟。

　　4、不得打断发言人的正常工作汇报，若有问题，在发言人发言完毕后再询问。

　　5、除正常协商交流外，不得在会场上斗气、谩骂、吵闹、高声喧哗，违者当事双方各扣罚200元/次。

　　6、在会上允许有不同的意见，但一旦形成共识或者默许，必须无条件执行。

　　十二、会议结束：总经理/副总经理宣布散会，待总经理/副总经理先离开会场后其他人员方可离开。