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客服内勤岗位职责

来源:华佗小知识

  1、负责通过QQ、微信等渠道与客户进行高效沟通,根据客户的需求进行报价下单;

  2、客户订单及时处理及订单后期跟进工作;

  3、负责客户提出的业务、价格等问题的回复解答,帮助客户找到满意的解决方法;

  4、负责客户的长期维护沟通,建立良好的客户关系。

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