回家实习以后找了很多份工作，有专业相关的也有自己比较感兴趣的人事行政。现在的工作是通过互联网、电话招聘、然后进行面试，面试通过后负责跟踪工作情况。
上班第一天，我打了几个电话以后效果并不理想，经理也不着急，对我说等你打到100个电话的时候就知道该怎么打这个电话了。于是我就开始反思，我说话的过程中有哪些问题。总结出了以下几点：
1.灵活
仅仅按照招聘术语每个电话都说一样的话，语言就会偏死板，因此言语上随和、亲切一些效果会更好。
2.语气辨人
如果有的人语气比较冲，开口就问“你这什么公司啊？干嘛的？”则代表找过的工作比较多，offer拿的较多，介绍岗位这方面宜实在一些。
如果有的人比较客气，说明对工作的需求比较强，可以直接预约面试。
3.不要仅仅只是回答对方的问题。我遇到过一听到公司地点就直接挂掉的情况，这个时候可以反问对方或是提及岗位的福利。
4.电话里不宜说太多，留一些空间给面试。
接下来就是面试环节。
首先是看到对方的第一印象，外貌能够反映出来的信息很多。外在气质可能与经历有关，眼神与内心有关，肢体动作与情绪有关。
其次是简历的浏览，了解基本情况。
通过交流以往的工作经历及想法，进一步了解。
面试的过程中，尽量保证是自己提问，对方回答，掌握主动权。
其次可以根据对方的实际情况，在叙述公司经营范围的过程中，暗示对方可能更适合别的岗位，甚至是说服对方。通过交流了解对方的痛点，加以引诱。
当对方说“考虑一下”这句话的时候，代表有不满或顾虑。这个时候若是特别需要这个人后期追踪就可以有顾虑帮他打消顾虑，没有上台的自信心可以帮她建立自信，总而言之，他需要什么就给他什么。
通过这个工作，我认为可以锻炼我与人交际以及识人的能力，希望自己可以多多学习。