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如何构想用户使用场景

来源:华佗小知识

什么是场景?就是用户使用产品的画面,把用户使用产品的画面写下来在设计产品时必不可少。

如何描述画面呢?

1.基本信息:名字,身份,职业/事业,行程,生活状态

2.用户的问题和原因/用户接触产品的路径

3.产品提供的解决方案,用户使用产品的频率、时间、地点、情绪、态度等信息

结构化画面非常重要,考虑全画面的元素,有助于理解我们的产品是否对用户是有价值,用户使用产品的路径是什么样子的,我们如何设计符合用户预期的功能,如何有效的运营让用户对产品产生黏性等等。