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治未病质量控制标准

来源:华佗小知识



-----中医院治未病科
质量控制标准与评价办法
检查日期: 得分

项目

考核评价内容

评分标准

满分

得分

一、科室建设

1、有健康体检工作制度、岗位职责、工作流程、标准操作规程等

每少一项扣2

10


2、科室各种资料完善,各种档案分类清楚,管理规范。

资料不完善扣2
分,分类不清楚扣2 分,管理不规范扣2

6


3、区域设置:体检区、健康宣教区、健康咨询与指导区、健康干预区、体质评估区、健康管理区等辅助区域

没少一区域扣2

8


4、设备配置:具有符合开展健康体检及治未病服务要求的仪器设备。

设备不齐全酌情扣分

8


5、科室布局合理、环境干净整洁。

酌情扣分

8


二、服务质量管理

1、设有质量与安全管理小组,有专(兼)职人员负责质量管理工作,处理各种纠纷、投诉,有记录

未设有不得分

3


2、定期进行质量检查,有记录,定期对医疗缺陷进行统计、分析

未检查不得分

3


3、定期召开质控工作会议,对科室存在问题进行分析、讨论,提出整改措施,督促各项问题整改落实,并有记录

未召开不得分

3


4、建立漏诊、误诊登记,及时采取补治措施进行相应补救,并有记录

未建立不得分

3


5、建立单位、科间和个人反馈意见登记,并及时处理,反馈意见及处理意见记录真实

未建立不得分

3


6、开展健康调养咨询服务,包括开具健康处方、养生示范指导、中药调养咨询指导

根据开展情况酌情扣分

5






7、开展中医预防保健技术,包括针刺、灸法、拔罐、推拿、刮痧等

中医特色技术干预少于3 项扣5

5


8、推广冬病复治,秋冬膏方等中医特色适宜技术,固定膏方,养生调养茶等产品

开展中医特色适宜技术3 分,有特色养生产品3

6


9、以健康讲座,疾病预防保健义诊等形式进社区、单位、校园、基层等,开展中医药健康宣传教育

根据开展情况酌情扣分

5


10、编制中医科普养生材料,传播治未病理念和养生保健方法

制定科普宣传材料得5

5


11、开展中医治未病预防保健服务效果评估工作,如健康改善情况,服务满意度评价等资料收集。

可酌情扣分

5


七、体检报告质量管理

体检报告及时、完整、规范、准确,体检报告至少含有个人基本信息、各科体格检查记录、实验室检查报告、医学影像学检查报告、一些特殊检查报告、体检小结及疾病解释等内容

可酌情扣分

5


八、疾病通知、危急值报告管理

1、设有专人负责疾病通知、危急值报告

无设有专人负责不得分

3


2、对高危异常检查结果及时登记、通知,追踪诊治结果,并有随访记录

未登记通知不得分

2


九、健康管理

1、建立健康档案
2、开展健康咨询、健康教育讲座,有记录

酌情扣分

4




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