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人力資源管理教學設計
單元主題 內容網要、節數 一、課程課程目的、進度、評分說明課程計劃 簡介 方式 教學節數：3節 第一章人力資源管理導論 介紹人力資源管理的義意、目的、範畴、及重要性。 教學節數：3節 1. 破冰活動：人力資源賓果遊戲以人力資源人的各種特質設計---賓果遊戲三十分鐘，來說明人的多元特質。 2. 破冰後分組：完成分組每組並開一家虛擬商店(或公司)逐步具體化，包含；我們經營什麼事業？誰是我們的顧客？我們為顧客提供什麼價值？我們用什麼方式提供顧客價值？」（提供什麼服務，賣什麼東西及其理由：以你父母相關行業為主或你打工經驗，可觀查得到的地方為主)作為實作及個案教學的依據。 第二章人力設計與分析 介紹工作設計的意1. 找出開一家虛擬商店(或公司)你認為最好義、目標與方法，工作的一家家及最差一家並列出其優缺點。 分析的重要性及工作2. 提醒第二章的課前作業為工作分析問卷。說明書的撰寫。 第六節撰寫工作詋明書： 3.分組作業請嘗試撰寫一份您將所成立的店(或公司)相關的職位之工作說明書。參考p73表2-5 第三章人力資源規劃 介紹人力資源規劃的1.分析各組列出虛擬商店(或公司)PEST之相意義、模式及目的，分關利或不利因素？ 析人力資源規劃所臨的內外環境並預測人力需求。 教學設計 第四章人介紹人員招募的意1. 實作練習：請同學每一位同學先完成一份履員招募與義、活動的內容及其目歷表及並對應第二章所完成的工作說明書遴選 的，提出人員招募的方進行。 法，討論有效的面談方2. 運用角色扮演法請四組同學分別扮演應徵法 第五章人員任用與遷調 介紹人員任用與遷調1. 的意義，討論用內、外部遷調與年資與功績之取捨。 2. 第六、人分析縮減計劃及其的1.實作練習：模擬你經營的公司在本地發展已者及面試者，進行面談技術實習。 實作練習：分組作業模擬如果你的公司出缺了一主管你是以空降的方式或是以內升的方式處理？及其理由為何？ 分組作業模擬如果你的公司缺一主管你是年資或功績來作為取捨的標準？ word格式-可编辑-感谢下载支持 員縮減計劃 第七章員工訓練 原因，介紹辭職、退到極限，要到大陸開分店本地如何進行人員縮休、免職的相關規定。 減計劃以節約人力成本？ 教學節數：3節 介紹新進人員職前訓1.看電影： 練、員工訓練的意義、2.實作練習：分組作業模擬有顧客反應貴公司功能、基本原則及方員工服務態度不佳，請問你如何運用學習理論法。 及訓練員本原則，來改變你員工的行為？。 介紹管理發展的意1.實作練習：分組作業，貴公司營運績效良好義、程序、方法及如何已計劃在一年後成立連鎖之服務機構需要數位進行評估。 第一線的主管以利公司的發展，請問你要如何運用管理發展的方法，來培養？給同學十五分鐘分組作業及討論 第八章管理發展 九章績效考核 介紹績效考核的意義、目的、程序、方法並討論績效考核的偏差及調整。 1.實作練習：分組作業，貴公司運用管理發展的方法，績效良好，已陪養優秀的第一線主管，現年終將近，請問你要用何種方法來考核他來以定出他們的績效獎金？並說明以何為標準？ 第十章生解說生涯規劃的影響1.實作練習：每一位同學依生涯的發展階段撰涯規劃 因素及其與個人特質寫一份生涯規劃，並應包含自我的成長、工作的關係，並討論生涯發的發展、與家庭的建立，分別與同組的同學討展理論與實務。 論，經修正後，完成「個人的生涯規劃」。 第十一章分析影響薪資水準的1.實作練習：分組作業，貴公司員工的薪水由薪資管理主要因素，薪資制度的何決定？其決定的步驟如何？請你計算各員工與獎勵 種類及內容，並探討各的薪水各為多少並說明計算方法！ 類獎工制度的內容及其應用。 十二、員工福利 介紹員工福利的意1. 開埸活動：介紹腦力激盪術方法--是培養義、目的、員工福利之創意最好的方法之一。 五大類及保險福利之2. 問你要提供員工何種員工福利？由何在？ 範疇及內容。 3. 到勞委會的網站找一個職業災害的案例
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十三、.員工安全與健康 十四、勞資關係 分析意外事件發生的1. 課前：首先檢查預習摘要，完成者給三至原因、並探討意外事件五分，抽二組被抽到各組同學依一到五節的防止與員工健康有的順序，每人1-2分鐘報告那節的重點 關的職業性危害等問題。 介紹勞資關係的定1. 如何解決勞資爭議？就我國勞資爭議處理義、範圍及其形成、工法而言，所謂勞資爭議，應涵蓋哪兩項爭會組織及功能，分析勞議？ 資爭議原因與解決的程序方法。
