金融银行无领导面试题解析

考生在无领导小组讨论激烈的面试环境中往往无法合理把控自己的情绪，当面对陌生的队友时更是不知如何把握自己。其实在短时间内很难做到两全齐美，所以中公金融人为广大考生总结了无领导小组讨论需要坚持的原则，希望列位考生谨记在心中：

考场不沉默不罗嗦，有主见懂礼貌，踊跃参与不搅局，心平气和懂大局!

让咱们随中公金融人一路来体验银行无领导小组讨论面试的激烈场面吧!

(1)选择类问题经典题型 【例题】 背景：

建行省分行计划与A大学开展合作，提升公司在大学生中的企业形象和影响力。目前，已有如下几套合作备选方案，别离是：

一、冠名赞助A校百年校庆，届时会有很多A校知名校友返校参加活动，需要12万元。

二、赞助A校篮球队，需7-8万元，A校篮球队实力强劲，多次在各类省级、市级比赛中获奖，具有较高知名度。

3、赞助A校“金融俱乐部”，需3-4万元，“金融俱乐部”在A校属于新兴社团，目前知名度一般，但发展势头良好。

4、在A校设立助学基金，帮忙品学兼优的贫困学生20名，需8万元。

五、赞助A校承办“金融产品创新创意大奖赛”，获胜的创意可以为公司所用，需10万元。

六、帮忙A校改善体育馆照明设施，A校体育馆照明问题在学生当中一度引发激烈讨论，需3-4万元。

任务：

此刻，共有20万元的资金预算。在座列位作为建行分行的项目组成员，请小组讨论，从以上备选方案中进行选择，制定合作方案。

大体要求：

(1)请考生认真读题，并准备发言提纲，时间10分钟。 (2)依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间3分钟。

(3)考生自由讨论，并须达到一致意见，时间30分钟。 (4)小组选举一名代表进行总结陈词，时间3分钟。 【金融人点拨】

这个问题是无领导小组讨论中常常涉及的选择类问题，主要考查的是考生的综合分析能力、语言表达能力等。要求考生在答题进程中观点鲜明、逻辑紧密;

这种问题是没有标准答案的，关键是看考生的个性和分析问题的能力。需要注意的是无论选择哪个答案都要有自己的观点，还需要很有说服力的理由，一旦选定答案，考生就要旁征博引来论证、支持自己的选择，因为选择即论点，只有强有力的论据才能令人信服。

【金融人解析】

首先，考生在审题时需要了解的是小组讨论的目标是选择并制定合作方案，选择合作方案应知足：一是要能够突出合作的目的，即“提升公司在大学生中的企业形象和影响力”，二是要符合20万元的资金预算条件。在上述两项讨论条件的制约下，可以是讨论不偏离主题，并能表现合理性和全面性。

然后，考生需要对每一项的优缺点进行具体解析，在分析得出结果后要按照自己选择的进行充沛的论证，比如，考生可以选择冠名赞助A校百年校庆和设立助学基金，因为百年校庆的影响力较大，不仅校内人都会参加，校外的知名校友和媒体也会参加，可以大大提升企业的知名度;企业做慈善设立助学基金可起到提升企业形象，在学生中成立良好口碑的作用，而且助学基金可以作为一项长期的项目继续开展，时效性较强，这两项符合合作方案的目的，同时，两项方案的活动经费是在资金预算之内的。(固然，这只是一种选择方式，选择类题目是没有肯定的答案的，考生只要表达的合情合理就可以够)

接下来，小组交流讨论中考生可以在倾听其他组员的观点时，记录下他们的观点选择，并进行统计，被选择出现不合时就可以够建议小组成员暂时放弃自己的观点，服从多数观点，保证小组在最快的时间取得统一意见，此处就展现了考生的说服能力。

最后，小组代表总结陈述时要注意将小组讨论的整体思路论述出来，同时保证理由的充分、全面，此处重点考查的是考生的语言表达能力和组织协调能力。

(2)排序类问题经典题型

【例题】 背景材料：

银行招聘新员工，以为员工应具有下面几项素质，请选择自己以为重要的三项并进行排序。

一、 增强道德修养 二、 较强的学习能力

3、 要树立边工作边学习的熟悉 4、 具有正常的人际交往能力 五、 踊跃的工作态度 六、 会处置好和领导的关系 7、 能和同事好好相处 答题要求：

一、请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。 二、小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间3分钟。 3、考生自由讨论，并须达到一致意见，时间40分钟。 4、小组选举一名代表进行总结陈词，时间3分钟。 【金融人点拨】

这个问题是无领导小组讨论中常见的排序类问题，主要考查考生组织协调能力、逻辑分析能力、沟通能力、人际影响能力、应变能力、团队精神和相关的专业知识、社会知识和管理知识等，其中分析问题实质、抓住问题本质是考查重点。

此类问题对于评价考生方方面面的能力和人格特点比较有利，因此是无领导小组讨论中常见的题型。

排序类问题是没有标准答案的，无论考生做出如何的选择，只要理由充分、论述有理就有立足之地。

【金融人解析】

对于排序类问题，有两点超级重要：一是找到排序的依据或原则;二是按照这个依据或原则把选项进行归类，找出所有选项的类别。

首先，考生在审题时要把题目中七项素质之间的关系梳理一下，分析出七项素质之间的关系：选项1是谈“德”;选项2是谈“能”;选项3、5是工作态度问题，3可归纳为“虚心勤学”，5可演绎为“勤奋”，总的可归为“勤”的范围;选项4、六、7是讲“人际关系能力”，其中4项可以包括六、7两项。

通过度析，咱们可以看出，题目中的七项可以归纳为四类素质。考生在选择时，即可从四类选项中进行选择，避免选择本质内容一样的选项。归类后，就涉及到选择和排序的标准和原则问题。标准和原则的选择不是唯一的，按照肯定的标准不同，做出的选择和排序也是不同的。

其次，考生发言时要注意将自己思考问题的逻辑思路和组织协调思路展现给考官。

然后，在小组自由讨论的环节，考生要注意倾听其他考生的排列顺序，总结小组整体排序安排，以更好地对所有考生的发言进行归纳总结。

最后，总结陈词阶段小组代表在发言时要注意观点明确，在必然的标准下组织自己的发言。

(3)开放式问题经典题型 【例题】

某市我行有A、B两个网点，A网点地处繁华地段，交通便利，装修奢华，工作人员素质较高，可是效益不高;B网点地处偏僻郊区，交通不便，装修普通，工作人员素质一般，可是效益比A网点好。经调查发现，A网点没有足够的停车场地，很多有车的客户宁愿驱车至B网点办理业务;另外，A网点周围有很多商户和居民，其办理的主要业务是存取零钱，因此客户排队等候时间太长，客流量大，但业务量小。停车难和排队等候是A网点此刻面临的两个主要问题。

问题：

若是你是A网点的负责人，在考虑本钱与效益的前提下，请提出两条有效的办法解决问题。

答题要求：

1.请考生认真阅读材料，并准备发言提纲，时间5分钟。 2.每位考生别离陈述个人观点，时间一分钟，发言顺序不作要求。 3.考生进入自由讨论，并须达到一致意见，时间20分钟。 4.小组选举一名代表进行总结陈辞，时间3分钟。 5.每一个考生依次回答问题，时间3分钟。 【金融人点拨】

这个问题是无领导小组讨论中常常涉及的开放式问题，主要考查考生思考问题是不是全面、是不是有针对性，思路是不是清楚，是不是有新的观点和观点。

开放式问题是没有固定的答案的，而且回答者容易产生共鸣，考生之间也不容易因为以上问题产生过量的争辩。因此，考生在回答此类问题时应重点注意答案的全面性和针对性，还要注意思路清楚、逻辑合理，在此基础上，可以自由发挥、自由想象。

考生完全可以以自己的知识积累进行回答，只要言之有理、层次清楚就是不错的答案，若是能有新观点、新思路就更是锦上添花了。

【金融人解析】

首先，考生要仔细审题，尽可能全面的找出A网点银行两大问题的解决办法，因为此类题型主要考查考生思考问题是不是客观全面。

其次，考生单独发言时在考虑A网点出现的问题基础上，要本着节约本钱，解决客户需求，提高银行效益的目的提出办法和解决问题，考生应该重点关注以下问题：一、针对停车困难的问题，可以考虑扩展停车位，合理计划空间等;减少非业务客户占用车位等;二、针对排队等候的问题，可以考虑规范业务办理流程或增强员工培训等办法。

然后，小组自由讨论阶段每一个小组成员会提出自己的建议，考生要注意并非是每一个人提出的建议都是可行和全面的，所以考生在此阶段就要运用自己的知识储蓄进行辨别和总结，同时总结统计小组

其他成员的意见，方便在最后的统一意见时能够统领团队思想。此部份主要考查了考生的综合分析和逻辑思维能力。

最后，小组代表总结陈述，考生要注意言之有理、层次清楚，综述小组成员的观点，此部份考查考生语言表达能力和综合分析能力。

(4)资源争夺类问题经典题型 【例题】

飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总领导临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的领导中挑选人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作连年，经验丰硕，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。

A.赵强。赵强对他本部门的产出量超级满意。他老是强调对生产进程和质量控制的必要性，坚持下属人员必需很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。当碰到小问题时，赵强喜欢放手交给下属去向理。当问题严重时，他则委派个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他以为这样才能发挥员工的踊跃性，取得更好的合作。赵强以为对下属采取敬而远之的态度是领导最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工，相信每一个员工都心中有数。赵强以为他的上司对他们此刻的工作超级满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不肯意承担责任。他以为，他的下属可以把工作做得更好，若是他们尽力去做的话。

他还表示不睬解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的领导相处。

B.王亚虎。王亚虎以为应该尊重每一名员工。他同意管理者有义务和责任去知足员工需要的观点。他常为下属员工做一些小事:帮忙员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一路去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。王亚虎天天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午饭。他从不肯意为难他人，他还以为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属或许不那么满意，只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足，不过他以为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而尽力地工作。

C.刘国强。刘国强以为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信若是为了未来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该如何做好工作。若是说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。他以为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。

答题要求：

要求被测试人别离以选举候选人的董事身份，参加讨论，决定总领导的最终人选。

考生须知:

1.考生接到“讨论题”后，用5分钟时间拟写讨论提纲; 2.依照考号的顺序每人限3分钟论述自己的大体观点;

3.依次发言结束后，考生用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论进程中，考生可更改自己原始的观点，但对新观点必需明确说明;

4.辩论结束后，考生将拟写的发言提纲交给主考官，考生退场。【金融人点拨】

这个问题是无领导小组讨论中常常涉及的资源争夺型问题，主要考查考生的语言表达能力、分析问题能力、归纳和总结能力、发言的踊跃性和反映的灵敏性等。

此类问题由于资源有限，所以必然会在考场上出现生死拼杀的局面，这也正是资源争夺型面试题的陷阱所在，考生若是没成心识到这一点，不免会掉入陷阱，为争夺利益互不妥协，致使难以解决的窘境。因此，考生必需在辩论中时刻谨记以解决问题为最终目的，维持全局观念，情理相结合提出观点，来引导小组全局思想。

【金融人解析】

首先，考生审题拟写讨论提纲并发言，此阶段考查了考生分析及总结、归纳能力;在此阶段考生需要分析出整个题目问题的重点，题目中谈到“这三位候选人都是在本公司工作连年，经验丰硕，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很

称职”，可见三个人都符合总领导的任职要求，只不过三个人的领导风格有所不同。那么如何迅速做出取舍呢，伶俐的做法应该从企业的客观情况来作出判断。考生可以总结归纳企业此刻的定位目标，由“这家企业是一家中等规模的汽车配件生产集团”可以总结出这家企业是生产性的企业，流水线作业，精密性要求较高，所以选择赵强做总领导更为适合。

其次，考生发言，此部份考查考生语言表达能力，在此阶段，只要将自己的提纲表达清楚即可;

然后，小组自由交叉辩论，这个进程是尤其重要的一个进程，因为资源争夺型问题往往会让考生陷入争辩的陷阱，而忘记小组的最终目的，即解决问题。所以当小组内出现激烈的争辩时，考生要以理服人，以情动人，比如当考生坚持推选赵强时，你可以提建议说：他“老是强调对生产进程和质量控制的必要性，坚持下属人员必需很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行”，而尊重员工、做重要工作等领导风格一样也很重要，但这些领导风格对于任何一家企业都重要，正因为如此，缺乏了对于企业发展定位的针对性。掌控时间的考生要随时提示小组成员这次讨论时间的紧迫性，保证小组成员在规按时间内完成任务。此阶段考查考生的语言表达能力、团队合作能力、逻辑分析能力和发言踊跃性。

(5)操作类问题经典题型 【例题】

给每一个小组一个鸡蛋，一些吸管和胶带，要求利用这些资源，让鸡蛋从2米的高空掉下来而不碎。

要求：

一、成功完成任务，并尽可能节约资源; 二、小组每位成员依次表明观点，时间2分钟。

3、小组成员自由讨论，想出一个办法，并实际操作这一方案，时间20分钟;

4、小组选举一名代表作演示和总结，时间3分钟。 【金融人点拨】

这个问题是无领导小组讨论中常常涉及的操作性问题，主如果考查应试者的主动性、合作能力和在实际操作任务中充当角色的准确性。

此类问题对语言方面的能力考查比较少，主要考查考生的实际动手能力、团队合作能力和考生是不是具有必然的专业技术。

此类题目是一种面试技术职位考生的好方式，因为它考查了考生实际技术操作能力，所以在其他非技术岗面试中占的比重不大。

在其中公金融人提示列位考生，若是是应聘技术职位，必然要在此方面多下功夫。

【金融人解析】

首先，审题阶段考生应该看清要求，尤其是要求考生尽可能节约本钱，少用材料，这是操作性问题中考查的一个重要指标，所以考生在审题阶段就要重点注意这一点;

其次，考生在自我陈述观点阶段提出自己的思路时要确保方式的可行性、科学性，同时记录其他组员的思路。

然后，自由讨论阶段考生需要展现自己的团队合作能力，小组成员必需通力合作。考生可用几根吸管绑在一路做成吸管组，将几组吸管组搭成金字塔型，将鸡蛋夹在中间，用胶带固定。由于吸管是中空的，可以起到缓冲作用，从而保护鸡蛋不被摔碎。

另外，考生还要讨论实际操作时具体需要几根吸管，如何绑定胶带最少最省。

最后，观点陈述阶段考生需要注意总结小组思路，保证言语表达思路清楚。