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LBS位置服务发展趋势探究

来源:华佗小知识
科技信息高校理科研究

LBS位置服务发展趋势探究

山东青年政治学院

杨菲菲

[摘要]本文阐述了LBS位置服务目前的产业现状,总结了LBS产业的困局,分析了LBS产业未来的发展趋势。[关键词]位置服务发展趋势1.LBS产业现状

按照国家中国地理信息局最新统计数据,2006年当年全年中国地

截止到十一五期末,也就是2010年理信息产业产值就已达260亿元,

产值已经突破1000亿,规划到2015年,整个中国地理信息产业突破2000亿元,2002-2015年中国地理信息产业年均增长率达到70%以上,增长幅度相对互联网发展速度还是移动互联网发展速度而言都是相当可观的进程。

用户需求推动着市场需求,易观国际2011年中国智能手机主要手机功能统计调研结果显示,以地图导航为代表位置服务业务使用频次在所有手机应用中高居第七位;这个统计主要是以地图导航刚性需求为主,LBS业务和周边大环境融合,位置服务业务将不断融入更多娱乐

生活化和社交化的用户需求。目前三个比较活跃的细分市场包括手化、

机地图、手机导航和手机签到服务,三个细分市场累计用户数突破一亿,对于中国整个9亿手机用户市场来讲位置服务的业务渗透率仅仅有10%多,潜力非常大。

尽快适应就是行业监管,包括电子地图,行业准入法制度,互联网牌照

准入制度还有行业面临新兴法律问题也需要相关厂商尽快适应。

(4)企业运营:机制与策略相对于产业发展滞后第一,09年之前传统地图导航类厂商是偏技术类型,也是适应当时SP时代,基本上是一个子市场上多个品牌并行,这样最大规模占领市场。但是到现在的新形势来看,多品牌尤其是一些小厂家来说,多品牌

第二运营手段两极分化,缺乏差异化卖点。运互驳,对品牌是相当不利。

营手段这里指一是传统地图、导航类厂商偏向于依靠厂商资源,走预装或者是出厂预装类的模式,而新兴LBS+SNS+GAME这种新兴厂商偏重于互联网营销,这两个厂商之间也是希望有尽快一些厂家找到一些融合的切合点,把这两方面优势结合起来布局的话,这个行业尤其是做地图导航类厂商,他们在技术层面人才和资金投入非常大,所以包括现在基本这类厂家没有很直观的现金收入,导致它的人才储备、他的团队的稳定性和他发展的规划存在比较直观的矛盾,需要认真对待。

(5)盈利探索:中小厂商盈利模式堪忧

他们主要是以这类签到厂家产品面对从09年底到最近这些厂家,

同质化相对而言比较浓重,最近有好转迹象。对VC和PE来说没有非常直观的融资卖点,大家的用户规模包括产品的架构,包括产品的功能基本上是趋同的,没有谁有特别突出的卖点。第二是对资本依赖度过大,营收艰难,收入很少,几乎看不到收入,在未来最少一年之内是看不到收入。同类型厂商众多,淘汰率高。

3.LBS产业发展趋势(1)位置服务与社交、娱乐、生活等领域竞争性融合加剧LBS不仅作为一种技术手段,而且作为一种平台化把它拆散了,植入所有相关行业当中。LBS预测就是用户体验活跃化,线上线下互动化,营销推广精确化,位置营收多元化,位置信息服务更多融入互联网的元素。移动互联网的迅猛发展推动位置服务落地过程中加快位置服务变现的进程。

(2)趋势二:位置服务产业向三个大方向演进一是平台化,主要是LBS+生活服务类平台,二是LBS+社交类平台,三是LBS+电商平台。

平台化主要是目前几个细分市场,包括手机地图,手机导航还有位置交友和生活搜索类网站,他们的发展方向是向平台化演进,大而全,基本上是后向收费盈利模式。第二是API化,LBS+微博+游戏+优惠券等等。

专业化是指向专业化应用发展。包含:●LBS+车载,车载导航,向智能交通演进。●LBS+关爱,关爱老人、儿童这种安保或者是监控类服务。●LBS+监控,比如物流、消防等等。(3)商业模式喜忧参半,厂商差距拉大高利润厂商,大厂商为主,本地版导航软件license销售市场,收入稳定且规模大。

增长型厂商,类似SP收费模式更多是APPStore付费商店模式,还有加车导航软件,还有违章查询、路况、小型工具等产品,他们有一定收入,也在增长,但是目前增长现金收入不足以支撑公司整个营收。

探索型厂商,中小厂商为主,主打云应用模式,目前基本没有特别明显的收入,这种全免费商业模式要求相关厂家在后向盈利探索进程中尽快找到适合自己自身特色的应收的途径,否则的话目前来讲这个行业仍然是靠VC书写。

(4)网络营销与传统营销并重,新媒体作用渐强

LBS产业更多偏向技术和传统导向,销售模式偏向预装或者是B2B预装,大型厂商免费云的应用比较少。相关厂商适应新的云计算的话,其架构包括部门设置还有市场策略也需要同步去改进。目前,整个位置服务很少有厂家专门设置比如品牌推广部、在线运营部还有APP商业营销组或者是营销团队,急需落地和跟进。传统厂商急需在营销策略包括内部的营销方面做出一些改进及时地适应市场变化,及时跟进,用网络营销的广度,结合落地营销的深度,寻找核心用户的精度。

(5)主流厂商加速全产业链布局前文曾经讲到,位置服务可简单分为六个层面,(下转第525页)

图1位置服务产业链布局

图1是目前整个位置服务产业链布局,将位置服务简单分为六个层面,底层是定位系统和定位芯片,第二层是地图层面,第三是终端层面,包括手机、车载、PND和互联网。第四层是网络层面,包含3G、2G、WIFI、CMMB等等,第五层面是竞争最激烈层面,应用层面,包括具体应

导航、签到、定位、行业等等。延伸层面包括用市场领域,包括地图、

SNS、游戏、营销、团购等等。

整个LBS产业有两个大的发展趋势,一是产品覆盖范围越来越大,应用模式逐步创新。

第二是周边产业链延伸、合作模式多元化。2.LBS服务面临的困局(1)用户体验:产品创新性不足,用户体验欠佳产品是工具化还是平台化,LBS化还是SNS化。传统互联网巨头切入这个市场,将社交和门户网站产品概念导入LBS上,所以这两部分的观念在LBS市场上一个向左,一个向右,是非常直观的。目前LBS产品还是落地不够好,产品层面上与用户互动做的还是有待提高,用户黏度相对游戏类软件来说仍然是偏低。活跃用户方面因为没有一种非常有效的盈利的商业模式,导致部分企业无法留住老用户,这方面的问题也比较直观。

(2)用户规模:单品用户规模偏小业内普遍认同是在线的位置服务,想实现盈利需要有1000万活跃用户群,目前没有任何一个单品能达到这一标准。还有一个比较重要的问题就是区域聚集,北上广深圳等等,要达到50-100万的标准,只有达到这个标准之后相关的应用厂家才能够去做趋于位置的后向盈利模式具体的落地。

(3)厂商应对竞争的准备不足

因为这个行业目前基本上是所有领域的巨头已经全面切入,包括同行竞争,图商、地图、导航、签到现在走上大融合趋势,像传统移动运营商、终端厂商、社交类厂商、互联网网站还有生活服务类厂商也是全面切入了LBS市场,尤其是以谷歌为代表的互联网厂商和以诺基亚为代表的传统的终端厂商全面切入LBS市场。对相关厂商来说需要

—524—科技信息高校理科研究

浅谈民办高校质保体系的PDCA环节识别

山东万杰医学院

许法文

[摘要]本文通过对民办高校教育教学环节的分解,识别出各部分在标准化管理过程中的定位,形成了完整的PDCA循环。[关键词]民办高校质保体系PDCA识别

ISO9000管理体系的核心思想一、

ISO9000族标准作为全球应用最广的质量管理体系标准,其管理原则已经深入每一个应用单位的管理思想中,这原则的基本思想最主要的有两条:一是“控制所有过程的质量”,二是“建立并实施文件化的质量管理体系”,而这两条的有效实现又必须对管理流程的各个环节做到有效识别。这就要求组织从管理职责的划分、管理程序的设计、基层操作性文件的规定等为组织管理描绘总体框架并形成相应的文件化质量管理体系,这一过程即组织结构设计→部门职责划分→管理路径设计的过程。对应民办高校实际质量管理过程,就是明确学校的办学定位、任务和功能以及明晰各部门的职责划分即P(plan)环节,优

理顺管理环节并将工作形成文件化的管理手册即D(Do)环化资源配置、

节,每个学期的期中期末教务教学检查以及每年一次的第三方质量管理审核即C(Check)环节,以及督导评价、学评教和每学期一次的教职工考核及反馈即A(Action)环节。以下即以作者所在单位为例对各个环节识别进行简述。

二、民办高校质保体系的PDCA环节识别首先,在办学定位与质量方针、培养目标上,我校在《国家教育事业发展“十一五”规划纲要》和《中国高等医学教育改革与发展纲要》(卫科

的指引下,结合学校实际情况,将学校办学定位于教发[2001]212号)

“立足山东、面向全国,将学校建设成为一所以医学为主体,以护理、影

放射专业为特色,各专业协调发展的全日制应用型本科院校。为农像、

村基层培养‘下得去、留得住、用得上’、全心全意为人民健康服务、德智

。体美全面发展的应用型人才”

随着卫生部逐渐规范医疗服务行业从业人员的准入制度,学校最高管理者根据社会及人才市场的需求,结合学院职能和层次,以学院董事会决议形式,确立学院的总方针为“以学生为中心,抓好素质教育;以教学为核心,提高教学质量;以市场为导向,培养应用型人才;以改革为

;总目标为“以学生为中心,全面实施素质教育;以动力,搞好内部管理”

教学为核心,加强师资队伍和教学质量建设;以市场为导向,提高学生就业竞争力;以改革学院管理为动力建立责权分明、优劳优酬,充分调动每个员工的积极性和创造性的管理”。在以上两者的指导

专业设置、教学计划进行合理调整,指导教下,对学院培养的人才规格、

务处做出及时准确的策划,保证所培养人才的特色,提高毕业生的就业率。

其次,在组织结构策划上,我校结合本校的经营战略和办校方针、目标定位,对办学环境进行了SWOT分析,并综合考虑了组织结构设计

部门化、命令链、控制跨度宽窄、集权中应注意的问题(如专门化程度、

与分权程度、正规化)之后,对学校管理采用了校系两级管理模式,即一方面学校确立以教务处为领导教学的核心部门,负责制订全校的教学计划,组织编写教学大纲和教材,做好教学设备的保障工作;另一方面确立系主任负责制,各系的教学组织、教学管理、教学检查等均由各系主任负责实施。这一改革有效调动了教学中层环节的积极性和教师的教学积极性。这样,学校领导就能突出以教学为中心,更好地把握教学大局,关注教学改革和发展的总体要求和具体目标,抓好教师队伍建设,实施期中期末的教学检查,加强对各系的归口指导,全面掌握全校教学状况,及时改进工作。同时,在尽量使各管理者之间的职责不相)(上接第524页现逐个从每个层面来分析:

定位层面,这一层面的服务厂商基本已经沉淀洗牌完毕。图商层面,十二大甲级图商,他们长期在图商资金和技术方面有一定优势,长期担负着下游产业链孵化器角色,除了在传统地图数据,路况还有应用层面布局也是比较明显的。

硬件层面,包含手机、PND以及车载设备,这里尤其要提及诺基亚,他是传统的硬件厂商,目前也是力图在位置服务领域重新发力,诺基亚因为这种带GPS终端在中国海量级的普及,也为下游产业应用层面产业发展打下很好的硬件基础。

网络层面,三大运营商已经陆续涉足了位置服务领域,建立各自位

互冲突的前提下,制定了自最高管理者、管理者代表(院长)、常务副院

副院长(分管学生管理、招生、就业、文体)、副院长(分管物业、保长、卫)、院长助理兼办公室主任、系部主任、教研室主任自上而下的管理手册,明确了其管辖范围和管理权限。

再次,在教育资源的识别上,我校依据ISO9000族标准,将教育资源识别为单位外部的教育资源和单位内部的教育资源两部分。外部教育资源主要来自于附属医院,内部教育资源主要包括教育信息与学科专业等无形资源,教学基础设施、设备及其他物质资源以及人力资源等,它们是学校进行教育服务的条件,或者说是教育服务过程的输入。资源管理过程就是对学校所拥有或应当拥有的资源进行组织、协调、控

教育服务的质量与制和改进,以保证这些资源正常发挥其效用的过程。

其输入的资源直接相关,因此,资源管理系统的根本任务就是为学校教育服务的进行以及教育质量管理提供必要条件。资源管理的目标是通过确定并提供所需的资源使质量管理体系得以实施,保持其有效性(即通过满足顾客要求,增强其满意度)。

第四,在教育教学服务过程关键环节的识别上,依据ISO9000族标准,首先将学校教育教学服务过程分为三个大环节:①教学管理过程(教育教学服务为核心工作)、教育管理过程(学生、班主任管理工作)、后勤服务过程(食宿、环境等管理)等,针对具体过程识别关键环节,明确过程责任者和过程之间的相互关系,例如将教学管理过程的重点目

提高课堂教学质量、提高督导有效性、标分解为搞好专业与课程建设、

规范科研管理四项,并逐一落实责任部门为教务处、督导办和科研处,通过期初的计划对接和期中教学检查、期末教学检查以及绩效考核等方式来实现以上各目标的监控,根据PDCA的运作方法策划过程程序形成文件。

最后,在以上资源及管理关键环节识别的基础上,我校的管理通过

“期初有计划、期末有检查”的管控以及督导评价、学生评教和每个学期

每学期一次的教职工考核实现。督导评课是由教务处组织建立的院系两级课堂教学评价体系,设置院级和系部二级评价体系,在成员选择上通过教学水平、职称、职业道德等方面提高标准,督导范围覆盖全部专兼职授课教师,评课内容主要集中于任课教师课堂教学的教学态度、教

教学方法、教学能力、教学效果等,重点在于发现授课教师的优学内容、

势和不足。学生评教则是在每学期期末由每个学生对其任课教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学能力、教学效果等情况进行综合评

教职工考核实现是价,以便教师能在授课过程中更好的提高授课质量。

在综合督导评课、学生评教以及期末系部综合评价(主要由自我评价、同行评价、教研室与系部评价三部分组成)的基础上完成,最终由教职工考核的反馈来实现整个PDCA循环的反馈工作。

参考文献[1]谢安邦,覃玉荣.质量管理与ISO9000在高校的运用[J]《.中国

,2005年9期.高教研究》[2]谭泽晶.论ISO9000与高校实践教学质量评估体系的关系构建[J]《.继续教育研究》,2009年8期.

[3]马发生.运用ISO9000族标准管理理念构建高校常规管理体系研究[J]《.湖北成人教育学院学报》,2010年3期.置服务的基地业务。运营商作为智能管道运营者,营销渠道运营者,网络服务运营者,他在开放和管制之间需要找到自己的合适的位置。

应用层面和延伸层面,这两个层面比较开放,尤其是手机类还有跟互联网有关的APP类,所有应用类将来发展方向为社交类、生活信息服务、智能交通、移动互联网、电子商务类。

参考文献

[1]贾富.LBS位置服务应用面面观[J].互联网天地,2010(4)

猛犸.LBS寻找自己的足迹[J].21世纪商业评论,2010(7)[2]

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