(1)目的性(每个项目发起者对项目都有一定的心理预期,也就是实现一定的目的,其结果可能是实体性产品,也可能是无形产品)
(2)独特性(每个项目都是独一无二的,其中包含先前没有遇到或做过的事情) (3)约束性(时间约束、项目在一定的时间内完成)
(4)整体性(项目是一个、开放的系统,为完成特定目标而展开的多项任务和资源集合,是一系列活动有机集合,是一个完整的过程)
2、文化产业项目的基本特征 (1)一般性特征:
①目标性(任何项目都是为实现特定或既定目标服务的)
②独特性(每个项目从立项、策划、实施到收尾的各个环节,都有独特之处)
③一次性(有明确的起点和终点,有时间期限要求,是有确定生命周期的一次性努力) ④制约性(客观条件和资源制约)
⑤过程性(一系列项目工作和文化活动构成完整、渐进的过程)
(2)文化产业项目的特有属性
①高创新性,高风险性(市场需求要求有创新性及投资的不确定性) ②价值的隐性(对价值的认同需要消费者个人消费体验)
③过程的复杂性(要实现纯精神产品到准精神产品的价值转化)
④收益多重,但量化困难(实现文化需求和经济效益,但社会效益难量化)
3、文化产业项目的分类
(1)业务项目和自我开发项目
(2)企业项目,项目和非盈利机构的项目 (3)项目组合,项目群和项目
(4)出版、旅游、演艺、会展、影视等项目
4、文化产业项目管理的特征
(1)文化产品的原创性和知识性对项目管理提出了更高的要求 (2)项目发起的复杂性和综合性 (3)项目策划的艺术性和技术性
(4)项目实施结果的,不可修改性和风险性
(5)文化产品的双重属性决定了项目严格的审批程序
5、文化产业项目生命周期的阶段:项目的需求识别与立项、项目计划于方案制定阶段、项目实施阶段和项目收尾阶段。
项目生命周期的特征
(1)各阶段按照顺序首尾衔接,以明确定义的可交付的成果为各阶段完成的标志
(2)项目资源投入强度在项目开始时较低,此后逐渐提高,进入项目后期接近结束时又迅速下降
(3)随着项目推进,项目面临的风险和不确定性,逐渐降低。外界因素对项目的影响程度也逐渐减弱
6、文化产业项目管理的阶段划分
(1)文化产业项目立项与决策阶段(提出项目、定义项目和做出项目决策) (2)项目设计与计划阶段(对项目产出物和项目工作作出全面的设计和规定) (3)项目实施与控制阶段(组建项目团队、项目筹资、成本、进度、风险成本) (4)项目收尾阶阶段(项目实施完成到所有项目收尾工作,以及项目后评估)
7、文化产业项目管理的关键环节
(1)项目选择(确定具有良好潜力的投资对象的过程) (2)项目计划(项目概念策划过程和项目具体计划过程)
(3)项目团队(各部门抽调相关人员、或临时聘请专业人员组成团队)
(4)项目资金筹措(内部资金—公司自有资金和生产中资金积累:外部资金—银行和资本市场筹集)
(5)成本控制(资源约束、费用,在预算范围内完成)
(6)进度控制(时间管理,对项目活动进度及日程安排进行管理)
(7)项目风险控制(系统风险--政治、经济、社会因素,非系统风险--企业内部)
第二章
1、项目策划的要素和核心问题
(1)策划需要创造性思维(新颖性、流畅性、变通性、精细性、可行性、指向性) (2)策划必须有明确的目标(有主体目标、源于社会需要)
(3)策划必须有实现的可能(人力物力财力资源允许、研究市场、满足需求)
2、策划的注意事项
(1)项目策划与营销策略要匹配(从顾客价值认知角度、有创新有差异—特色)
(2)项目策划要与企业战略相匹配(策划人员学会选择,考虑企业的资源、能力和时间,考虑企业战略发展方向;企业要学会选择,在选择项目和开发项目中要强调特色的建设;企业在战略使命指导下明确项目目标,为管理提供准确的依据)
(3)项目策划要与项目管理对接(策划为管理提供严密而系统的知识系统;科学的管理系统、提供一整套营销体系)
3、文化产业项目策划的特性
(1)策划的地域性(入乡随俗,与特有文化结合起来)
(2)策划的功利性(给策划者或委托人经济上的实惠或愉悦)
(3)策划的时间性(在实施企业文化项目策划时表现出的种种行为能集中体现) (4)策划的超前性(对后续影响以及结果开展前瞻性的预测) (5)策划的社会性(体现社会发展趋势,契合社会需求)
4、文化产业项目策划的类型
(1)图书出版项目策划(选题策划—把握市场定位、选好作者,制作策划,营销策划—宣传策划、发行策划)
(2)文化旅游项目策划(市场需求识别阶段、确立策划主题阶段、计划制定阶段、制定营销计划阶段)
(3)会展项目策划(市场调查,决定会展策略,制定媒体策略,制定设计策略) (4)影视制作项目策划(剧本策划、融资策划、制作策划、营销策划) (5)节庆活动策划(见下)
5、节庆活动策划
(1策划好节庆主题(选题策划、活动主题创意—5W,why,who,when,where,what)
(2)策划好节庆活动方案(战略方案和操作计划,包括活动意图、构想与使命,活动目标,形势分析,达成目标的战略方案,对活动战略的评估和选择,详细操作计划和执行开展,活动评估与反馈)
(3)营销策划(企业高度重视营销推广活动,把它列入活动的战略性计划范畴,制订出活动的本地与外地营销传播推广计划,包括营销组合策略、整合传播策略与计划,同时内容的包装要别具特色,容易吸引游客注意力)
(4)赞助策划(对活动进行评估,拟出一套赞助运作策略与计划方案,确定寻求赞助的时机,赞助运行的原则、流程、方法,拟定赞助计划书合同书,委派专门机构进行赞助运作,转让洽谈、签订合同)
第三章
1、文化产业项目策划原则
(1)创意性原则(它是策划的灵魂,一个好的创意不仅要有亮点还有高度。策划是一个提出创意—明细创意—制作创意—实施创意的过程)
(2)双重效益并重原则(精神属性和经济效益) (3)系统性原则(全局意识,从长远利益出发) (4)灵活性原则(策划活动因时因地因人而进行) (5)客观性原则(目标、理念、行动贴近现实) (6)可行性原则(不是臆想,有可操作性)
(7)资源整合性原则(明确性质、围绕主题整合资源、充分挖掘隐性资源) (8)借势原则(借助身边一切有利条件,顺势而上)
2、文化产业项目策划的方法
(1)头脑风暴法(互不点评、自由奔放、数量最大化、借题发挥原则,程序是确定会议主题、选择主持人、组成专家小组、确定会议时间然后展开有重点有针对的讨论,会议结束后要把讨论的结果归纳分类进行分析)
(2)德尔菲法(根据调查到的情况,凭借专家的知识和经验,直接或经过简单的推算,对研究的对象进行综合性分析,寻找规律并进行预测的方法)
(3)KJ法(将未知的问题、未曾接触过领域的问题的相关事实、意见或设想之类的语言文字资料收集起来,并利用其内在的相互关系做成归类合并图,以便从复杂的现象中整理出思路,抓住实质,找出解决问题的途径的一种方法。)
3、文化产业项目策划流程
1)把握市场需求确定策划主题 (让人清楚地说明需求,提问并细化需求,先期研究理解需求,描述需求,提出意见和建议)
2)分析市场信息明确策划目标 ( 阐明要求详细,双方签字。对可能发生的误解做好准备。项目目标适时变化。图文结合。建立监督更改机制)
3)立足项目目标制定策划方案 (准确定位,将策划内容表现出来,确定方案) 4)通过项目执行策划方案 (人员安排,跟踪运行情况) 第五章
1、项目立项策划:提出文化产业项目建议、可行性分析、项目立项申请、项目评估和决策 2、可行性分析: 是项目投资决策之前对项目方案进行充分分析、研究、讨论与评价的过程,是对项目方案再详细调查,周密研究的基础上所作的技术、经济、财务社会、环境、法律基础之上的可行性论证和方案比较,最终与可行性的报告形式发布。
3、可行性分析三个阶段:
(1)项目机会分析:初始阶段,是鉴定项目投资机会,在于寻求那些可能会有良好发展的投资项目,能够给企业带来盈利,能给国民经济带来带来多方面好处的投资项目。
(2)项目初步可行性分析:在项目机会分析的基础上,对项目方案进行初步的技术、经济和社会环境的分析和评价,是对项目是否可行作出初步判断。
(3)项目详细可行性分析:在初步可行性分析的基础上通过对与项目有关的文化资源、工程、技术、经济等方面进行系统全面的分析,对项目效益进行评价
4.可行性分析的内容及方法
1)技术可行性论证(可能遇到的各种技术问题) 2)经济效益可行性论证(对公司财务的贡献)
3)社会环境可行性分析(公司形象、环境、法律保护、社会公众关系) 4)组织机构可行性分析(公司组织结构对项目成败的影响)
5)专家审核论证(技术人员和专家顾、法律顾问、财务问审核以上内容,)
4、可行性分析报告的要求及主要内容 ⑴项目可行性分析报告的要求
①内容齐全,数据准确,论据充分,结论明确能够满足项目决策者确定项目方案的需要 ②项目重大技术,财务方案应该有两个以上的方案备选
③对项目投资和成本的估算采用分项详细估算法估算的,准确度应达到规定的要求
④确定的融资方案应能满足自己筹措及使用计划对投资数额、时间和币种的要求,并能够满足银行等金融机构信贷决策的需要。
⑤应反映出可行性研究过程中出现的对某些方案的重大分歧及未被采纳的理由以供决策者权衡利弊进行决策
⑥应附有供项目评估、决策审批所需必需的合同、协议、意向书、批件
⑵项目可行性分析报告的主要内容
①项目实施的必要性(实现可持续发展目标、战略、竞争能力必要性;是否符合合理配置和有效利用资源的要求,是否符合规划要求,是否保护环境)
②项目的市场分析(供需,价格,竞争力分析)③项目建设方案(技术,材料,人力资源等)④项目投资估算和融资方案(资金来源、结构、成本、风险)
⑤项目财务经济分析(预算、成本)⑥项目资源影响分析(结构,是否垄断) ⑦项目社会评价(公共利益)⑧项目不确定性分析⑨项目分险分析⑩结论和建议
5、项目立项申请 立项申请书的撰写
1)名称,项目由来及背景等项目概述性内容
2)内容进程预算及难点和核心性内容(目标、内容、实施) 3)参与人员,项目合作者等项目实施内容(学历、经验、经历) 4)预期成果等目标性内容
第六章
1、文化产业项目组织的特点 1)临时性特征
2)较强的沟通协调性(协作沟通,发挥集体智慧,减少风险) 3)跨时能部门的特点(成员来自多个部门单位)
4)机动灵活性特征(组织没有明显边界,利益相关者之间的契约关系)
2、文化产业项目组织结构的类型(案例分析) 1)工作队式: A.、结构特征:
a.经理在企业内抽调人员组成管理机构
b.在项目运作过程中,由项目经理领导,原来的领导只能业务指导,不能干预工作或调回 c.项目结束后机构撤销,人员回原部门
B、适用范围:大型文化产业项目工期要求紧要求多工种多部门,密切配合的文化产业项目 C、优点
a发挥各方特长、作用.
b.集中办公,办事效率高、解决问题快
c.经理权力集中,受干扰少、决策及时、指挥灵便 d.不打乱企业原有结构
D、缺点
a.来自不同部门,不同背景,配合不熟悉
b.同一时间内工作任务差别大,易产生忙闲不均 c.要适应新环境
2)部门控制式:
A、特征;按职能原则建立组织,把项目委托给某一职能部门,由主管负责并选人 B适用范围:一般适用于小型的专业较强,不需涉及较多部门的文化产业项目
C优点: a.人事关系易协调 b.从接受任务到组织运转,启动时间短 c职能专一,. D缺点:不适应大型文化产业项目需要
3)文化项目型:
A特征:按项目划分,不存在职能部门 B范围:适用于同时进行多个文化产业项目
C优点:能迅速有效地对文化产业目标和客户需要做出反应 D缺点:资源不能共享,成本高,缺乏信息交流
4)矩阵式: A特征:
a.与职能部门同时存在b.专业职能部门是永久的,文化项目组织是临时的c.经理将人员在横向上有效结合在一起
B适用于同时承担多个文化产业项目的企业 C优点:
a将职能和任务很好结合,满足技术和任务的需求 b充分利用人力物力资源 c促进学习交流知识 D缺点
a双重领导 b项目间、部门间易产生矛盾 c成员不易管理
3、文化产业项目团队的发展阶段 (1)形成阶段
①向项目组成成员,宣传项目目标,并为他们描绘未来美好的前景及项目成功所能带来的效益,公布项目的工作范围,质量标准预算和进度计划的标准和
②明确每个项目团队成员的角色,主要任务要求帮助他们,更好地理解,所承担的任务
③与项目团队成员共同讨论项目团队的组成工作方式管理方式一些方针以便取得一致的意见,保证今后工作顺利开展
(2)震荡阶段
①允许成员表达不满或他们所关注的问题,接受吉荣任成员的任何不满 ②做好导向工作,努力解决问题,矛盾 ③依靠团队成员共同解决问题,共同决策
(3)规范阶段
①尽量减少指导性工作给与团队成员更多的支持和帮助 ②在确定团队规范的同时要鼓励群员个性发挥
③培育团队文化,注重培养成员对团队的认同感归属感,努力营造出相互协作,相互帮助,相互关爱,努力奋进的精神,精神氛围
(4)执行阶段
①授予团队更大的权力,尽量发挥成员的潜力;
②帮助团队执行项目计划,集中精力了解掌握有关成本进度工作规范的,具体完成情况,以保证项目目标得以实现
③做好对团队成员的培训工作,帮助他们获得职业上的成长和发展
第七章
1、文化产业项目范围计划的内容
(1)工作分解结构:将项目按其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解 (项目范围、人员、时间费用、进度、财务账目、责任、整体费用)
(2)分解的步骤:识别主要部分、判断、识别更小的组成部分、检查工作)
(3)工作分解结构的制作:WBS(项目是一个系统工作,由于不同的项目复杂程度,规模不同,形成了不同的层次)
WBS三个基本要素(P171)
结构设计(等级状或树状,底层代表详细信息,范围大,逐层向上)
编码设计(每项工作称为单元,编上号码,用确定的项目工作分解结构单元) 报告设计(以项目活动为基础产生所需的实用管理信息)
2、文化产业项目进度计划的工具(重点看书180页至187页) 1)工作清单
2) 项目的逻辑关系 3)里程碑图 4)日程表法 5)网络计划技术
3、项目资源计划编制的主要依据
1)项目工作分解结构(不同任务需要不同的资源)
2)项目历史信息,(记录了以往类似项目的资源需求使用情况) 3)项目范围陈述(该做的工作及资源安排) 4)项目资源描述(特性,价格,何时需要)
5)项目组织策略(组织的文化、结构、获得资源的方式和手段)
4、项目资源计划编制的工具(P191)
1)项目资源矩阵(是分解结构的直接产品,根据分解结构情况对资源分析汇总) 2)资源数据表(项目进行过程中,资源使用分配情况) 3)资源甘特图(时间的规划,项目计划进度的安排) 4)资源负荷图(人力资源情况)
5)资源累计需求曲线(项目进度和项目资源需求的情况)
第九章
1、文化产业项目策划书的基本结构与内容 1)封面(委托方、美化、策划者、日期)
2)前言(策划委托情况、策划原因、目的及理想状态) 3)目录
4)概要(选择合适的写作顺序、提纲挈领、利用框图) 5)项目目的
6)环境分析(明确性、准确性,内容—市场状况,竞争状况,分销状况,宏观环境)7)SWOT分析 8)项目战略(市场细分、目标市场、市场定位) 9)项目战术(产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略) 10)行动方案
(组织机构。在此应列明实施策划的组织机构及相应的职责; 项目行动程序安排。对权威的文化产业项目活动一般吧,行动的程序负责人预算及行动方案评估和控制方法等内容集中在一起,用图表列出) 11)项目预算
12)项目控制(一般程序,应急计划) 13)结束语 14)附录
第十章
1、项目筹资的原则
以需定筹原则、讲求效益、依法筹资、自愿互利
2、赞助的选择
(1)赞助商对项目的选择 A目标客户群情况
B展示企业形象和品牌的机会 C为分销渠道提供好处 D相对于竞争者的优势 E赞助所需的投资 F活动和组织者声誉 G促进公关的机会
(2)活动组织者对赞助商的选择
A考虑活动中有哪些机会能为赞助者带来收益是否有不适合做赞助者的公司活动是否拥有寻求和经营赞助的,必要的人力物力资源
B文化活动的管理者,需要进行研究根据活动的性质和特点,寻找目标赞助者 C活动管理者完成赞助建议案交给赞助商
成功的赞助建议案的关键
A强调为企业提供收益,不是强调活动特点 B注重赞助的需求 C根据企业类型做计划
D列出知名联合赞助组成名单
第十一章
文化产业项目怎样进行风险管理规划?
1) 风险识别:(在风险发生前项目运用各种方法认识面临的风险,有核对表法、流程图法、
情景分析法、头脑风暴法、德尔菲法)
2) 风险分析: (风险影响大小、发生可能、风险评估值,根据全面周详原则、综合考察、量
力而行、科学计算、系统化制度化经常化原则。确定型分析包括盈亏平衡分析、敏感性分析。不确定性风险分析有小中求大,大中取小,遗憾原则。随机型分析)
3) 应对与监控:(预防风险—技术和教育法,回避风险,转移风险,减轻风险,接受风险。
监控有建立控制体系、确定具体项目风险、确定责任、计划和方案,实施和控制项目风险控制,判断是否消除,控制效果评价)
第十二章
文化产业项目怎样实施与控制? 1)程序:
(一)文化产业项目控制标准的制定 (二)文化产业项目实施工作的开展
(三)文化产业项目实施中的指挥、调度与协调 (四)文化产业项目实施工作的绩效度量与报告 (五)文化产业项目实施中的纠偏行动
2)进度控制:(动态控制、系统控制、封闭循环原理、信息原理、弹性原理)
3)成本控制(事前控制、事中控制、事后控制。主要关心的是影响改变费用基线的各种因素、确定费用基线是否改变以及管理和调整实际的改变)
4)质量控制(确立标准、衡量成效、纠正偏差。包括项目成果的控制,还包括项目实施过程中各个环节的质量控制,贯穿于项目管理的全过程 )
5)变更控制(包括项目的目标和要求、项目的内外部环境、项目的技术质量指标等。变更控制系统
6)沟通控制(充分利用反馈、选择合适的语言文字、倾听、抑制不良情绪、非语言沟通、合适的诗句场合、多种沟通渠道、双向沟通
第十三章
1、项目后评估的内容:
1)策划评估(项目定位、人员分工、营销策划等,找出策划方案中的优缺点,从中学习经验,教训,有助于提高以后活动的策划水平)
2)项目目标评估(评估项目实施后是否与原定目标吻合)
3)工作过程评估(筹备工作评估、服务代理工作、宣传推广、组织结构与人员、现场管理、财务实施)
4)项目效果评估(项目效果好坏取决于这些参与者是否满意及满意程度)
5)项目效益评估(经济项目评估—有形收益、支出,无形收益和成本、公益性) 6)项目影响评估(经济、环境、社会影响) 7)可持续性评估
2、程序
1)选择后评估项目2)编制项目后评估计划3)确定项目后评估范围 4)保送项目自我总结评估报告(自我评估、评估) 5)选择项目后评估咨询机构和专家 6)实施项目后评估 7)出具项目后评估报告
文化产业项目 是指特定组织为实现其既定目标,在一定时间,人员和其他资源的约束下,所开展的独特的、一次性的文化产业活动或活动集合
文化产业项目管理:项目管理者根据文化项目运行客观规律的要求,系统运用相关理论和方法,对执行中的文化项目生命周期的各个阶段工作进行计划、组织、控制、沟通与激励,以满足和超越相关部分有关方面对项目的要求和期待各项管理活动的总称
项目策划: 是指在项目建设前期,通过另外环境调查和系统分析,在充分占有信息的基础上,针对项目决策和实施阶段或决策和实施阶段中的某个问题推知和判断市场态势及消费群体的需求,进行战略,环境,组织,管理,技术和营销等方面的科学论证,确立项目目标和目的,并借助创新思维,利用各种知识和手段,通过创意为项目创造差异化特色,实现项目投资增值,有效控制项目活动的过程。
文化产业项目计划是项目组织根据项目目标规定在项目预算范围内未完成项目预期目标对文化产业项目各项活动做出的一系列安排,确定项目任务安排项目进度编制项目完成任务所需的资源
文化产业项目质量计划:就是确定与质量相关的质量标准品确定达到质量标准的方法请啊,做出计划与安排
文化产业项目风险管理是指文化产业项目的组织管理针对可能遇到的风险进行预测,评估并在此基础上有效的处置风险,以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法
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