“互联网＋”人力资源管理的新趋势及对策分析

作者：王丽丽

来源：《经济技术协作信息》 2018年第1期

一、“互联网＋”基本概述

“互联网＋”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断的发生演变，带动社会经济实体的生命力，为改革、发展、创新提供广阔的网络平台。

“互联网＋”具备以下几方面的基本特点：融合性、创新性以及智能化。融合性及创新性主要是指企业生产者借助互联网与消费者之间建立沟通交流渠道，让消费者参与到企业产品的体验及改进过程，引导及创新消费者的消费观念及心理，使产品生产和产品需求之间趋于均衡。而“互联网＋”的智能化在大数据、云计算及相关软件ＡＰＰ 的助推下，可以为消费者选择及购买产品提供参考依据及相关引导，从而使企业生产及企业管理行为更具针对性。

二、人力资源的概述

人力资源管理是企业内部管理中的重要环节，在新时期环境下，人力资源所占据的地位及价值愈加重要。信息时代的到来，使社会呈现出“互联网＋”的新特征，相应地，企业人力资源管理也需要依托“互联网＋”技术优势，着重做好人力资源管理模式的创新。

三、现阶段企业人力资源管理实施中暴露出的问题及弊端

首先，企业人力资源管理如果只重视“事”而不重视“人”的管理。人力资源管理的人性化管理程度不到位，由此导致企业人力资源管理僵化被动，公司人员在工作中的积极性低，企业的团结凝聚力低。

其次，公司的员工培训、工资发放、人员考勤都属于公司人力资源部管理，繁琐的工作任务浪费了很多时间，致使企业人力资源管理在目标上无法做到与企业战略目标的互相匹配。

第三，企业人力资源管理激励手段匮乏，一是在激励方面主要是精神方面激励，而物质激

励较少；另一方面企业人资管理激励标准比较死板，没有灵活的激励制度，导致员工积极性低。

四、“互联网＋”背景下人力资源管理新趋势

１. 人力资源管理决策更多地依赖于“互联网＋”中的大数据。

在“互联网＋”背景下，人力资源管理也优化中，采用了信息化管理，由此产生了大量的信息，而这些信息相对零散，表面信息相对较多，而“互联网＋”中的大数据分析计算的介入，则可以使企业人力资源管理实现信息数据的深度挖掘，使得人力资源管理信心更加精准，更加完善，体现问题更加突出，运用于企业及企业员工能更有针对性。

２. 人力资源管理主客体日常交流趋势增强，人力资源管理及激励手段多样化。

“互联网＋”为人力资源管理的主体及客体都提供了一个自由开放的互联网媒体平台，借助这一平台，人力资源管理者及企业员工能更好的在平台中交流，发表各自意见及建议，更好的为人力资源管理者提供信息。而作为企业人力资源管理者来说，其借助于“互联网＋”背景

下涌现的一些社交软件，如微信公众号、企业公众号、企业人资管理ＡＰＰ 等，能更好的宣传企业文化等，也能更加方便企业人力资源管理者跟公司员工的沟通及交流。

“互联网＋”对人力资源管理人员的素质能力提出了高要求在“互联网＋”的带动下，企业人力资源管理实现了管理模式的创新变化，使得公司的领导层的管理模式也可得到进一步的提升；一方面，互联网的信息自由性沟通及价值观对等交流，使得企业管理者的金字塔是管理模式减弱，能跟员工很好的自由沟通；另一方面，“互联网＋”时代下，人力资源管理人员的人力资源管理事务能够集中并收窄，这就需要管理者秉持扁平化管理思路，提高人力资源信息化管理的责任心。

五、“互联网＋”背景下优化人力资源管理质量的相关对策

１.提高“互联网＋”人力资源管理重视，借助大数据分析。

在“互联网＋”背景下，人力资源管理在模式上及领导员工之间的关系上都有所变化，作为企业人力资源管理者来说，其应对“互联网＋”人力资源管理者不再是单纯的层层管理模式，而是要在人力资源管理者与企业员工之间可以相互合作，注重借助大数据分析，在去中心化人力资源管理思路引导下，做好企业员工的招聘管理、培训管理、薪酬管理及绩效考核管理。

2.加强职工之间交流的培养，让其沟通更加多样化。

依托“互联网＋”的技术优势及网络化效应，人力资源管理者能更好的在工作中体现“人”这一服务要领，让员工更好的与之沟通。在信息化高度发达的现代企业组织架构中，企业的每一个个体员工都能在互联网及相关信息传输平台，能让员工更好的参与到企业生产活动，企业营销活动等，因而，在“互联网＋”背景下，企业要调动提高各层次员工的工作积极性，主动性，让员工成为本企业产品及服务的参与者及宣传者，使企业人力资源管理由粗放式向集约化、高效化转变。以扁平化管理方式为主要形式的企业人资管理，都是“互联网＋”下充分重视及认同员工价值的人力资源管理方式。

３. 致力于重点提高企业员工的凝聚力，做好人力资源管理的奖惩。

在“互联网＋”背景下，员工有平台诉求，原有的以制度规定为主要实施标准的企业人力资源管理模式难以适应新时期员工思想意识层面中出现的新变化。基于这一问题，企业人力资源管理要依附“互联网＋”这一时代发展趋势，着眼于企业员工凝聚力及向心力的提高，要对企业人资管理的激励机制加以完善丰富，一是要提高员工在企业组织架构中的地位，使其摆脱原有的受管理、受约束的僵化局面；二是要注重在企业互联网及各类信息平台中强化员工的使命感、责任心及荣誉感；三是要合理分配物质激励及精神激励比例，引导员工树立个人发展目标，在与企业发展战略目标相结合中不断提高企业人力资源管理质量。

六、结语

“互联网＋”背景下，人力资源管理出现新的多元化管理模式，作为企业管理者及企业人力资源管理人员来说，其应充分借助“互联网＋”及相应的信息沟通交流平台，对人力资源的各种数据进行整合、整理，使企业人力资源管理可以在丰富创新中，助推企业的长期持续稳定发展。