／ 医学信息２００９年３月第２２卷第３期Ｍｅｄｉｃａｌ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ．Ｍａｒ．２００９．Ｖｏ１．２２．Ｎ０．３ ［１】王忠诚，主编．王忠诚神经外科学【Ｍ］．武汉：湖北科学技术出版 ｔｒｅａｔｍｅｎｔ ｏｆ ｍａｌｉｇｎａｎｔ ｂｒａｉｎ ｔｕｍｏｕｒｓ ｌｏｃａｌ ｄｅｌｉｖｅｒｙ ｏｆ ａｎｔｉｎｅｏｐｌａｓｔｉｃ ａ＿ 社，２００５，５１２． ｇｅｎｔｓ ｕｓｉｎｇ ｂｉｄｏｅｇｒａｄａｂｌｅ ｐｏｌｙｍｅｒｓ【Ｊ】．Ｆｏｒｕｍ（Ｇｅｎｏｖａ）２０００．１０：１５２—１６５． ［２陈忠平．２］脑胶质瘤治疗的新思路叨．广东医学，２０００，２１：８０９—８１１． 编辑，樊延南 【３】ＯＬＩＶＩＡ，ＤＭＥＣＯ Ｆ，ＢＯＨＡＮ Ｅ．ｅａｔｌ Ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ ｎｅｗ ｍｅｔｈｏｄｓ ｆｏｒ ｔｈｅ 住院病人费用查询的几种途径探讨 洪惠萍 （江苏省南京医科大学第一附属医院，江苏南京２１００２９） 病人住院费用的查询是一种广泛存在的护理需求，直接 其界面基本同于触摸屏。病区可安排集中时间的查询如上、 影响到病人的情绪状态、心理状态、治疗状态，就目前的信息 下午各一次和随时提供查询。 化管理状况来看，大多医院都采用每天向病人发放一日清 单，然后由护理人员负责解释这样一种工作方式，如何既使 ３闭路电视． 病人更实时、更动态地了解自己的费用状况，又节省护理人 在装有闭路电视的医院，可将当日病人费用总表定时在 员的劳动，减少护士工作界面的占用时间，本人由此设想利 各病区的频道中播出：病人可以每日数次从电视画面上了解 用当今的计算机资源和网络资源等，探讨几种病人自助查费 自己的费用状况，这是一种费用通告，各病人费用公开，对于 的方法，试分述如下： 一些欠费的病人是一种很好的督促。 １设置触摸屏 ４建立网上查询 这是一种查询最简便、最便于病区管理的方法。 目前大多医院都设有网站，如果各住院科室能在自己的 在病区的合适位置设置触摸屏，如病员活动室、休息区、 网页上增设住院病人费用查询栏目，无疑会很方便住院病人 病区走廊等位置，注意应方便护士咨询管理、避免影响走道 的家属，尤其是身处外地的家属；同时，开通网上查询可以增 通畅，触摸屏最好设置成坐位的高度，配以座椅，方便病人或 进同社会的理解与沟通，促进健康教育的宣传，扩大本科室 家属坐位查询。 的影响。病人或家属凭各自的密码进入查询，查询密码的设 触摸屏与本病区计算机系统相联，存人本病区所有在院 置同前。病区可以提供笔记本电脑方便病人作床边查询，这 病人的费用信息，病人一旦办理完出院结账手续，其费用信 种方法需要每天由病区网络管理人员将病人的费用信息发 息将同步清除。 布到自己的网页上。 加设查询密码为保护病人信息的私密性，在护士站工 作界面设置密码输入器，人院时即由病人自行设置数字密 ５设置一线通服务 码，与各自的住院号捆绑使用。 利用电信网络系统为病人服务。每个病人可提供１－３个 有条件配以指纹采集机的单位，可以用指纹代替密码， 移动电话号码给病区护士站，病区借助一线通功能将每个病 采集某位病人及其ｌ一２位主要家属的指纹，输入计算机系 人的费用信息每日以短信形式发放到相应号码上，这样病人 统，建立指纹密码。 和家属看起来清楚明了、简单快捷，不足之处在于不能按需 查询者在自己的住院号下，可以根据日期、时间、项目类 查询，但这种主动报告的形式仍不失为一种对病人及家属的 型详细而实时地进行查询。 很好提示，尤其是对欠费的病人。 ６其他 ２设置掌式电脑终端机 在上述各种方法支持下，再配合及时的护士人工查询服 这种方法方便病人作随时随地的查询，护士，节约 务，应当能将费用查询工作做得较为细致一些了。 纸张，并具有很好的私密性。病区需配有一定数量的掌式电 以上是对住院病人费用查询方法的几种设想，但愿能根 脑终端机，与本病区计算机系统相联，内容设置、密码设置及 据不同情况服务于各临床科室，并在运用中不断改进。 ‘ 收稿日期：２００８—１０—２４ 编辑，任鸿兰
