第３３卷第１期 ２０１０年２月 内蒙古林业调查设计 Ｉｎｎｅｒ Ｍｏｎｇｏｌｉａ Ｆｏｒｅｓｔｒｙ Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｄｅｓｉｇｎ ｖｏ１．３３．ＮＯ．１ Ｆｅｂｒｕａｒｙ．２０１０ 文耄编号：１００６—６９９３（２０１０）０１—００７２—０３ 浅议喇嘛山国家森林公园生态旅游形象设计 马丽坤，温玫，骆建中 （内蒙古自治区林业监测规划院，呼和浩特０１００２０） 摘 要：文章首先阐述了旅游形象的意义、作用和核心问题，然后根据内蒙古喇嘛山国家森林公园的基础特征， 提出其旅游形象定位以及旅游形象系统。 关键词：旅游形象；形象定位；形象系统 中图分类号： ５９．９１ 文献标识码：Ｂ 影响旅游决策的不仅仅是距离、时间和成本等 因素，旅游地的知名或认可的程度也十分重要。旅 游地形象设计可以使公众对本地的核心旅游资源、 产品定位和发展目标有清楚的认识，使旅游地资源 在旅游者面前更加鲜明。 １旅游形象的意义 在实践方面，旅游地形象研究可为迅速成长的 各级区域形象设计和形象形成提供及时的指南，使 区域旅游规划更加务实和有效，促进旅游地形象战 略成为区域旅游发展的新武器、新工具、新思维。区 域形象和旅游形象的研究从理论上，丰富了旅游地 理学对旅游者与旅游地关系的研究，为区域旅游开 发与规划提供了感应与行为地理学的研究方法，为 旅游研究者拓展多学科研究视野、建立旅游学的独 立学科提供了一个新的研究空间。 在理论方面，目前我国一些企业纷纷引入 “ｃＩ”，即企业形象设计。改革开放以来，人民生活 水平日益提高，旅游需求日益增大。与此同时，越来 越多的地区选择旅游业为区域发展方向的支柱或主 导产业。但是，良好的旅游资源和一流的旅游产品 创意，并不一定形成具有强吸引力的旅游风景区，旅 游研究结果认为，旅游地的知名度、美誉度、认可度 以及影响旅游地形象的这些因素在吸引客源方面也 有着重要的作用。 ２旅游形象的作用 在现代旅游业的发展当中，旅游形象设计发挥 着越来越重要的作用，主要体现在： ２．１ 旅游地形象设计有助于地方旅游决策部门和 收稿日期：２００９—１０—１２ 作者简介：马丽坤（１９７０一），女，内蒙古呼和浩特市人，经济师． 公众对区域旅游有较深的理解 地方旅游决策部门和公众可以根据旅游地形象 设计的内容加深对区域旅游进一步的了解，把握未 来旅游产品开发和市场开拓方向。因此，旅游地形 象设计有助于地方旅游决策部门和公众对区域旅游 有较深的理解。 ２．２旅游形象是影响旅游者出游决策的重要因素 从旅游市场方面分析，旅游区形象是吸引旅游 者的首要因子，旅游者在选择旅游地时往往是依据 其知名度和个人的了解程度，只有形象鲜明的旅游 地才更容易被旅游者感知和选择。从旅游地客体的 角度来看，不可能同时把旅游地的各个方面全部展 现给公众，更不能让人们同时记住这些，而旅游形象 设计把旅游地最突出、最与众不同的地方传递给市 场，能吸引人们的注意，提高传播的效率，增加旅游 地被选择的机会。因此，旅游形象是影响旅游者出 游决策的重要因素。 ２．３旅游形象的塑造和推广有利于树立良好区域 形象，为区域发展创造“软”环境 旅游形象是区域形象的一部分，在很多情况下， 旅游形象可以代替区域形象。因此，旅游地形象设 计也为旅游企业提供产品与销售支持。同时，区域 经济和社会的发展，反过来又能拉动旅游需求，促进 旅游业的发展。 ３ 旅游形象的核心问题一定位 “定位（Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ）”是任何旅游地树立旅游形 象不可缺少的中心环节，它为形象设计指出方向。 旅游由于其不可储存、不可异地消费、不可试用 性的特点，决定了旅游的实现形式首先是旅游主体 第１期 马丽坤等：浅议喇嘛山国家森林公园生态旅游形象设计 对旅游地的感知。因此，旅游者在选择旅游目的地 通过上述几组数字比较可得出结论：森林公园 时，其头脑当中对旅游地的印象就起到了近乎决定 性的作用。只有当地旅游地形象完整、系统、良好地 表现出来，并被有效地传达到消费者的头脑中时，才 有可能获得旅游者的认识，从而被旅游者选择为目 内的野生动植物资源在大兴安岭地区属集中分布区 域，具有较强典型性和代表性。 ４．２．３气候 森林公园地处中温地带，属季风气候，季节变化 的地。旅游目的地的形象定位已成为影响人们选择 暖昧，年均气温一２０￣Ｃ，年降水量５００ｒａｍ，多集中在 ６～８月，年日照２６００ｈ，无霜期９Ｏ～１ｌＯｄ。 旅游目的地的非常重要的因素之一。 国内旅游市场正在进入一个新的阶段，我们不 ４．３综合景观类型 仅要面对旅游产业愈来愈受到重视的时代，同时旅 游消费由卖方市场向买方市场转变，市场化的态势 已完全呈现出来，而且旅游地之间产品同质化趋势 非常严重，要想在竞争中脱颖而出，唯一的选择就是 差异化，而定位正是在战略上达到差异化最有效的 手段之一。 ４喇嘛山国家森林公园旅游形象基础分析 ４．１基本概况 内蒙古喇嘛山国家森林公园位于大兴安岭中段 东缘、内蒙古巴林林业局喇嘛山林场施业区境内，地 理坐标为东经１２２。１４ ４３”一１２２。２５ ３０”，北纬４８。ｌ８ ０３”一４８。２４ ２８”。涉及喇嘛山林场２６个林班，总面 积９３７９ｈｍ 。 ４．２自然地理特征 ４．２．１地形地貌 森林公园地貌形态基本为大兴安岭中低山区， 地势呈西高东低，由西北向东南倾斜。西南局部山 势陡峭，奇峰怪石隐现林间，形成独特景观。绝大部 分地区山体浑圆，山坡坦缓，平均海拔在６５０ｍ左 右，最高海拔为１４５６ｍ。 ４．２．２物种丰富 森林公园内有植物１６１科４３９属８０８种，约占 大兴安岭地区野生植物种类（１２６１种）的６４．１％， 其中，高等植物１３３科３７８属７２１种，约占大兴安岭 高等植物种类（９８５种）的７３．２％；低等植物２８科 ６ｌ属８７种，约占大兴安岭低等植物种类（１９３种） 的４５．１％。 森林公园有脊椎动物２６７种，分属于２５目６６ 科１５３属，占大兴安岭地区陆生脊椎动物（３９１种） 的６８．５％，其中；兽类５２种，隶属于６目１４科３７ 属，约占大兴安岭地区（５６种）的９２．９％；鸟类２０１ 种，隶属于１５目４５科１０６属，约占大兴安岭地区 （２３７种）的８４．８％；两栖类７种，隶属于２目４科４ 属，约占大兴安岭地区（７种）的１００％；爬行类７ 种，隶属于２目３科６属，占大兴安岭地区（７种）的 １Ｏ０％ 自然景观：森林公园碧涛万顷间掩映着奇峰险 石，山光水色中透出刚柔灵气。 人文景观：保安寺古朴宁静，达斡尔族、鄂伦春 族、鄂温克族民俗风情及俄侨遗迹。 ４．４游客调查 近几年来，内蒙古的草原文化旅游备受青睐。 通过对游客的旅游倾向性调查，森林生态旅游和文 化旅游是游客的首选。原因是游客一方面追求自然 生态游，希望亲近自然，了解自然，远离都市喧嚣，放 松自我，减轻压力；另一方面追求具有观赏性、互动 参与性的旅游文化活动。少数民族民俗游，特别是 草原蒙古文化旅游以纯朴、神奇的民族礼仪、节庆和 民俗深深吸引着游客的出游取向。 根据２００７年呼伦贝尔市信息化统计资料，上半 年喇嘛山国家森林公园游客有以下几个特征：一是 同往年相比，今年游客进入的时间明显提前，从６、７ 月提前到现在的“五一”黄金周，漫山遍野的杜鹃花 吸引了大量来自黑龙江的游客。二是游客数量增 加，与往年的同期相比，自发游、自助游游客数量增 幅在５０％左右。三是来巴林旅游的游客消费水平 越来越高，自驾游等高消费群体也成为今年游客的 重要组成部分。 ５喇嘛山国家森林公园旅游形象定位 综合喇嘛山国家森林公园的旅游形象基础，突 出其自然资源特色以及旅游市场的新趋势，旅游形 象定位为： 喇嘛山国家森林公园 游者的天堂 充分表述了森林公园没有被污染的自然环境， 人们梦中的美好家园。 产品形象定位： 东北奇葩喇嘛山生态旅游一回归者之旅 五彩森林园休闲度假旅游一畅游绿色海洋 生态文化旅游一＿人类的生态课堂 ６喇嘛山国家森林公园旅游形象系统 根据ＣＩ设计的基本原理，喇嘛山国家森林公园 内蒙古林业凋查设计 ２０１０年 旅游形象系统包括理念识别、行为识别和视觉识别 三方面。 ６．１理念识别 ６．３．１标徽 公园内的奇峰绿海秀水，古朴拙雅的民族文化 是独特的旅游资源，相互间不可分割，同时，该区域 树立旅游地的服务形象和旅游产品形象是两个 重要方面。森林公园经营管理意识是旅游企业的核 心。 一是大兴安岭中温型夏绿阔叶林植被类型较完整的典 型地段，具有代表性；动物种类丰富，有国家级保护 是以游客为中心，在旅游设施规划设计、建设 动物等。标徽应将其经过一定的抽象组合而成，建 议标徽设计上通过鲜明、独特的图案、简单的方式， 将旅游产品推向市场，形成持久的视觉效应。具体 和经营上，满足游客的需求，如无障碍通过，为游客 提供帮助是树立旅游形象的基本内容。 图案设计可以向社会征集。 二是提供游客个性化的旅游产品，尤其是面对 标徽图案要简洁明快、创意新颖、寓意深刻、表 高端的专项旅游项目，从规划设计到经营管理都突 达准确、通俗易懂，具有鲜明的时代特色、丰富的艺 出这一理念。 术表现力和直观的整体美感。标识应便于制作，适 三是树立安全第一的思想，游客安全至上。 用于各种场合。标识最多不超过４色。 四是在旅游开发和经营的过程中，坚持资源和 ６．３．２标准字体 环境保护第一，以保护促发展。 蒙汉英三种文字，要有艺术价值和极好的观赏 五是宣传口号：①五彩森林国，休闲度假地，北 性。 疆锦绣园。②大兴安岭第一名胜、塞外第一河山、北 ６．３．３标准色 疆第一锦绣。 绿色，表现绿色的森林，森林是主要的动物生 ６．２行为识别 境。因此，绿色代表着自然，代表动植物资源。 是以理念识别为基础，使旅游企业的行动与理 白色，意寓蓝天上的白云，少数民族的寓所。代 念识别保持一致。在职业道德、业务素质、服务意识 表着民族文化，人文活动。 等方面提高员工素质，并形成与之相适应的企业文 灰蓝色、红色为辅助色，用于景区设施。 化。 ６．３．４象征性吉祥物 旅游服务人员要具备一定的知识水平及旅游地 公园内特色物种或国家级保护动物原麝、马鹿 的自然、历史、文化知识，以便准确生动地为游客进 和驯鹿。 行介绍，引导游客参观欣赏。 ６．３．５应用符号系统 以热情的服务态度来感染吸引游客，营造良好 包括旅游地纪念品、旅游宣传材料和出版物、广 温馨亲切的旅游环境。以高效率、高质量和细致入 告、旅游从业人员的制服和徽章，交通工具外观等。 微的工作态度使游客满意。 这些物品的设计应简捷，形象风格一致，体现地方特 对于突发事件的处理及时、果断。要制定对游 色。共同构成旅游应用符号系统。 客切实进行保护的措施，形成良好的旅游环境，树立 旅游从业人员统一着装，导游和接待人员的制 良好口碑。引导那些服务于森林公园的其他民众对 服颜色为黄绿色，设计为野外工作服风格。餐饮服 游客提供热情友好真诚的服务和帮助。 务人员的制服与前者有别，采纳餐饮行业的制服特 ６．３视觉识别 点，但要有所区别。 为了从视觉上表现、传播森林公园的形象，要建 景区导游接待设施的建筑风格应反映景区的一 立视觉符号体系，比如旅游标徽、标准字体、标准色、 般性特点，与景区总体风格一致。建筑物体量要小， 旅游图片和应用符号系统等。 设计上简洁、大方、耐用，避免过分夸张。 参考文献： ［１］赵新洛．黑龙江省导游基础知识［Ｍ］．哈尔滨：黑龙江人民出版社，２００１． ［２］张国凤．发展内蒙古大兴安岭林区生态旅游的探讨［Ｊ］．内蒙古林业调查设计，２００４（４）
