(完整版)责任重于泰山

责 任 重 于 泰 山

（工作态度)

责任能够保证一切，责任比能力更重要,没有责任就没有机遇.在全球竞争日趋激烈的当今，我们每个人都在扮演着多个角色，但无论是哪种角色，我们都应该承担起自己肩上的责任。在这个世界上没有不需承担责任的工作，特别是第一线的站长和员工，承担的是直接的责任.

带着责任心去工作，让责任成为习惯.责任心决定你的工作态度,责任心决定能力的大小,责任感保证工作的绩效。一个缺乏责任感的人，或者一个不落实责任的人，首先失去的是社会对他的基本认可，其次失去的是别人对他的信任与尊重，甚至失去自身的立命之本——---信誉和尊严。

没有执行就谈不上责任，责任没有落实一切都是空谈。你无论在何种工作岗位上，都要对自己的工作负责，勤勤恳恳、认认真真地对待.要知道，接受了任务就意味着做出了承诺，就意味着要“克服困难”去执行,执行是最重要的，执行力就是竞争力，执行力就是责任感，没有执行就谈不上责任。一旦接受任务就要马上行动起来,用实际行动来提高执行力。其中执行的关键在于到位，执行不到位等于没执行，到位的关键是结果有效.在执行过程中要注重工作的细节,不要忽视工作中的细节，小事到位，工作才能做到完美。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影；甘于平淡，重视细节、做好细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成的惊喜。

对工作负责的关键就是认真,要勇于承担责任。每个人必须认清自己的责任，不能把问题归咎于他人和周围的环境，能勇于承担自己的责任。一旦自己作出了承诺，就必须尽最大的努力把事情做好，一切后果自己承担，绝不为自己的错误找借口,不推卸责任,承担责任就能赢得信任，不敢承担责任是最大的风险.

如何有计划地开展工作，有条理地去工作？

（工作方法）

加油站的工作虽然琐碎、细小,但有许多站长抱怨工作太多、太杂又太累,工作又总是没有效率,忙了这件事又

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忘了做那件事，事事顾不过来，忙了半天忙不出个成绩,总有一堆事等着去做.今天这件事没完成,明天那件事忘记做，在等检查，时间长了，事情越积越多，到检查了或来什么运动了就穷命地补这个台帐,忙那个卫生,累得要死，顾头不顾尾，哪件事也忙不好，直至最后就索性瘫到底.以上可以说是一些站长的典型缩影.

以上情况说明了什么呢？我总结了一下，无非就两种情况：一是没有工作责任心，要改变现状就要从思想观念开始改变，思想决定你的行为，没有认真的工作态度，就交不出过关的成绩；二是工作勤恳，但不会合理计划时间，做事无条理性。第一种情况我也没有办法改变你,只有靠自觉了。

下面我们要讲的是第二种情况。要想工作有计划性、有条理性，能将工作完成,两个关键点：制订工作计划、合理分配时间。

一、制订工作计划。

工作计划是根据工作目标来制订的，没有目标等于失去行动的方向。凡事预则立。油站的目标有很多种，有星级站目标、有精品店目标、有安全无事故目标、有迎接各种检查的目标。...。.等等.我们日常要针对各种不同的目标制订不同的工作计划.订计划时要考虑以下几方面的因素：

1、计划完成的任务要细分,不要笼统；

2、计划要合理、有顺序，要积小计划完成大计划,避免杂乱无章、重复劳动。

例如：创星级站这个工作目标

制订工作计划：

⑴ 、台帐记录—---—-HSE综合管理台账、设备保养记录、运行日志、设备台帐、各个重要的文件学习、签字等等

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⑵ 、现场服务--—-员工的加油八步法、安全提醒、衣帽袖章…

⑶ 、环境卫生—-——-——厕所卫生、消防器材卫生、设备卫生、货架卫生、宿舍卫生、食堂卫生……

⑷ 、设备状况——--—消防器材是否完好、应急灯、照明灯、加油机、油罐……

⑸ 、帐表单据

⑹ 、资金管理

⑺ 、库存管理

⑻ 、预案演练

……

二、合理分配时间。

是不是制订了科学的工作计划就能把任务完成呢？答案是“不一定”.我们知道,任何人都会有惰性，只不过有的人能战胜惰性,而有的人却不能。原因很简单，战胜惰性的人除了有自控能力之外，还有重要的一点就是善于给自己制订合理的时间表，让自己的行动按照时间表来进行，从而就比较容易克服惰性、做到准时了.计划订好后还必须严格分配时间去执行，要再订个时间表。

时间对于每个人来说是公平的，有人科学合理地利用时间就能创造成功，有人不会分配时间，天天在浪费时间.时间表制订遵循以下原则：

⑴、根据计划完成的难易程度、时间跨度的长短等制订每周、每天、每小时的任务；

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⑵、每天设立任务。每天下班前花几分钟思考一下，第二天我要完成哪些事？用纸记录必须要完成的五件还是六件事；

⑶、分轻重缓急，把重要的事情排在第一位。工作要分轻重缓急，如弄不清自己该先做什么,后做什么，一会儿做做这件事，一会儿做做那件事，结果往往是顾头不顾尾，忙了小事，重要的事没做好；

⑷、做到日事日毕，日清日高。(OEC管理法）意思就是今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天有提高，明天的目标必须比今天更高。每天每完成一件任务就用笔在纸上将这条任务杠掉,一天下来看看完成了几项任务,还有哪些任务没有完成。如养成日清日清的习惯,对个人的素质有不可估量的提升。

⑸、时间分配要有弹性。每天、每时都会遇到一些意想不到的突发情况,以及上级交办的临时任务。每天分配时间时必须给自己预留一些时间准备应付杂事。如你当天将时间算得满负荷，一旦突发事情占用了你的计划时间，你的当天任务肯定完不成，就必然在第二天挤占时间去完成你前天留下的任务.有可能就会影响整个工作计划，从而就会陷入明日复明日的被动局面。久而久之,你制订的计划就失去了严肃性，计划就没有意义了。

以上仅是从个人理解的角度进行分析供大家参考,方法是多种多样的,关键是要你灵活掌握并认真执行。虽然努力了但并不能都成功，然而只要你正确对待,用对方法，每个人都可以成为有效率的执行者.