物业管理处ISO9001质量管理体系
顾客 （或其它相 关地方） 质量管理体系的持续改进 管理职责 顾客 （或其它相关地方） 资源管理 测量、分析要求 注释：
要求 输入 产品 实现 产品 输出
增值活动 信 息 流
质量管理体系图说明：
（1）质量管理体系的设计依据ISO9001:2000标准，其原理是对管理职责、资源管理、产品实现、测量分析与改进四大质量控制部分实现闭合式运作、滚动式提高。
（2）质量系统的设计以顾客的需求为关注焦点。
（3）坚持质量管理体系持续改进，使管理服务工作质量持续得到改善。 （4）落实岗位责任制、目标责任制及各项规章制度，使管理工作规范化、制度化、科学化。
（5）运用激励机制、考核机制、思想工作等，保持员工具备良好的职业道德和发扬“敬业、奉献、求精、创新”的企业精神。
