五味俱到，痛并快乐三个月 ——南昌宝葫芦农庄实习报告
时光荏苒，时间犹如白驹过隙，转眼间，我们俨然成为了宝葫芦传递欢乐与激情的资深的葫芦娃，对于宝葫芦专心搞旅游，虔诚服务的价值观念了然于心。回想，刚到宝葫芦的时候，我们都还是一群充满着书生气的学生，对于即将面对的工作全然不知。只是带着满腔的兴奋钟情于宝葫芦的精彩与刺激，我承认是宝葫芦的游乐项目吸引我来这里实习的。然而，我在这里得到的却不仅仅是飞龙探险给予的快感，旋转木马赐予的浪漫，更多的是成长。如今繁忙的的宝葫芦实习已经结束了,我们已经带着满满的行李又回到了学校继续进行我们的学海生涯，短短的三个月实习给了我们不仅是认知方面的知识，在那里我们初识了社会，知道了自己的不足，知道了学习和生活上我们还有很多没有学习的，使我们在忙碌而盲目的大学生涯里认识到学习重要性在那些方面，我们应该在哪些方面要更加努力，我想在宝葫芦实习将会是我大学甚至是人生中最重要的一课。
诚然参与实习，不仅仅是对于自己专业的实际检验和实地应用，使得书本的知识真正转化为自己的能力，真正的活学活用，而且可以根据工作内容和工作的情况对所学的知识进行检验，实现知识的不断更新。同时实习也是检验自己的兴趣爱好，对自己所选择的旅游专业重新审视，为自己将来的职业发展方向提前做好前提，为尽快调整好职业发展道路，实现自己从校园到社会的无缝衔接。此外，非常重要的是，参与实习，让我们大学生脚踏实地的参与到工作中来，解决现在大多数大学生眼高手低，浮躁拖沓、容易推卸责任的毛病，职场的磨练，会让人更加的成熟和有责任心。
随着体验经济和休闲时代的到来，旅游市场需求已经由传统的旅游观光旅游活动转变为参与性、体验性、休闲性强的旅游活动，因此在体验经济和休闲时代背景下对旅游游乐项目开发提出了更多更新的要求。旅游项目是旅游业发展的核心，是整个旅游业的灵魂，它不仅主宰着旅游企业的前途，而也决定着整个旅游市场命运。旅游项目是随着旅游消费需求变化而发展的，它不能脱离旅游市场而单独存在，人类的旅游消费需求是不断变化的，因而旅游项目也经历了一个发展变化的过程。近地的游乐景区的旅游也逐渐成为人们日常生活的一部分。 我们此次实习地点就是游乐风景区的一个典型代表。在旅游开发建设中,南昌宝葫芦农庄聘请国内外一流的旅游规划、园林、景观设计专家进行了全方位精心设计，力求走出一条高起点、高品位、极具个性化的发展道路。突出知识性、强化教育性、重视参与性，使旅游成为一种全新的科技传教和人性关怀的载体和过程。在规划、开发、建设、经营过程中要求在循环经济理念指导下保护自然环境，注重绿色开发，重视生态建设，重视资源的综合开发利用，依托宝葫芦农庄这一知名品牌,通过不断营造轰动效应，扩大综合效应，注重持续效应来实现三效合一，打造一座“国际一流的国家5A级综合性休闲旅游景区”。把农业文化与都市文化完美的结合起来，创一条特色农业旅游之路。南昌有世界第二的摩天轮，南昌宝葫芦农庄也将成为国际一流的主题公园。南昌宝葫芦农庄休闲娱乐旅游区，按照旅游产品功能分区的基本原则及其空间布局完美划分为”六区一心”。即：乡村农业观光区、生态植物园区、少儿科普区、大众娱乐区、水体欢娱区、休闲度假区和游客接待服务中心。主要项目有：大型五环过山车、激流勇进、太空火箭、豪华波浪、完美风暴、五彩摩天轮、欢乐风火轮、飓风飞椅、水上冲浪等众多新、奇、特惊险刺激的游乐项目。游客在周末、节假日都可以在此次体验农庄
风情、享受自然气息以及体味惊险与刺激。
通过此次实习活动，使我在学习、生活、工作中较以前都有了很大感悟：
Part 1——学习
在此次的三个月的实习生涯中，我们在一个星期的晚间，在宝葫芦有组织下系统的学习了游乐设施及其特种设备的安全防护以及安全服务细则。农庄里各旅游景区的大型游乐设施管理机构属社会公共安全行业，各旅游景区都担负着当地经济社会安全发展和广大人民群众生命安全的重任。而我们则是服务在第一线的一个螺丝钉，只有树立好十分的安全意识，才能防范于未然。由此，加强对操作员的主题责任意识、社会责任意识和职业道德意识的引导、教育。同时，加强监管以及检验力度。坚持对其进行深入细致的监管与服务，各农庄里的项目必将会健康有序的发展。
Part 2——工作
在宝葫芦的三个月实习期间我从事的主要是项目的服务工作以及偶尔会进行开机操作。专业实习能够让大家更多的进行轮岗实习，体验不同的岗位和工作，可以了解到更多的信息和学到更多的知识。我本次实习的岗位虽然有很多个，每天可以接触不同的设备运行，学习很多不同的东西。但每天的工作内容也非常的单一和无技术含量。排队区站岗-----解、扣安全带----操作室机器运行。能学到的东西也是十分有限，不同的设备原理还是很大程度相似的。希望以后的专业实习能够尽量的让同学们接触到更多的专业领域和专业技能，让同学们接受更大的挑战，可以接触娱乐景区的策划、市场拓展、营销以及导游讲解等更为知识技术性的东西。但同时我也非常感谢学院和系里面提供这个机会给我，让我可以提早的进入社会，体验什么是工作。我的工作内容主要分以下几个岗位： 1、排队区维持秩序和对游客进行欢迎问候；
2、排队区项目解说，进行项目介绍和安全以及游玩提示； 3、服务游客帮忙做好安全保护工作，解系安全带； 4、操作室观察机器，注意各种突发情况并及时处理；
工作虽然简单，但是在节假日时期，人流量很大。重复不断的进行简单的劳动也会让人身体很累、心理很疲惫。而且面对各种素质不一的游客，做服务时也确实要面对很多的困难，受很多的委屈。痛喜参半，五味俱到。
Part 3——生活
这三个月，是我生活的三个月，无论发生什么，都要自己承受自己处理。我们起初住在的五人宿舍里，因为是公司租的民用房。条件很是简陋，给我们生活和学习带来了极为的不便，但后来的一个半月的时间里，公司全体员工搬了员工宿舍，条件得到了一定的改善，各种家具较为齐全，很像一个大家庭，大家一起相处甚是愉快。最有趣的就是大家一起因为吃不惯食堂的伙食，而一起出去吃饭的情景，出去与回来的时候大家一起畅想聊天，很开心。寝室的”卧谈会”也是很温馨，大家一起来解决生活中遇到的难题困惑，相互帮助开导很有情味。虽然生米地处南昌郊区，较为偏僻，没有城市的霓虹灯的照耀，但在这里也有星星的闪烁。公司的领导也会及时给予我们在生活和学习方面帮助，学校的老师也会偶尔来看望大家，也让大家心里充满了阳光。回首想想，人生图的不就是一个过
程不平凡，有故事嘛。这个经历，最后换是要深深印到我们的脑海里的，最后我们战胜了自己，我们也不会再对走入社会而莫名的恐慌、担心受怕。
每个人到宝葫芦就是为了寻找长久未曾实现的梦想，而在这里，我们员工是服务链中最为重要的一环。在宝葫芦实习的这几个月的所见所闻，着实扩充了我在课堂所学习的有关企业管理方面的知识，多方面接触了解知名景区企业的管理文化和营销理念，相信这对拓宽我们个人视野、增强专业学科研习能力、提高我们综合文化素质都有极大的帮助，同时也必然会给未来的求职添砖加瓦。
其次，我从小就向往能有机会走出象牙塔体验一下不同文化所带来的感官冲击。通过这次实习，不仅日常用与人交流锻炼了表达能力，还结识了许多五湖四海的新朋友，以至现在回校了我还与这些来自各地的同事保持着联系。宝葫芦每年从各地广招员工，为的就是给其带来文化多样性的特色，而我也在不知不觉中潜移默化地受着中国各地文化，这些都是我所能受用终身的财富，试想你进入一家大型企业，容易交流并且知晓他乡文化的特色，本身在无形中便提高你个人的核心竞争力。
感谢宝葫芦教会我细心，是对每一个细节的苛求。看似很简单的一些小问题或者小纰漏，或者我们会不屑一顾，但宝葫芦，永远会为任何一个小问题备有充足的解决方案和耐心的解答，其实这才是任何一家公司或者企业得以长足发展并保持的原因之一。我按照宝葫芦要求的那样努力勤恳地工作着，在最后经理发给我的实习鉴定上，我获得了的高度评价，满分的好评。
感谢宝葫芦教会我理解和宽容，理解别人其实是一件很困难的事情，尤其一旦形成固有的思维就会很难改变。所以我们要学会站在别人的立场上思考问题。在宝葫芦，顾客的意见和抱怨，是最宝贵的，意见是一笔很大的财富，我们不只是等待顾客给我们回馈，而是主动地询问我们需要改进的地方，主动地询问游客有哪些地方需要完善，因为只有听见意见，才会知道要改变的是什么，要努力的方向，这样，才会有更长足的发展。
感谢宝葫芦教会我微笑。微笑好像很简单，但其实微笑是门艺术，简单但神奇。我们总是忙于工作，忙于奋斗，匆匆忙忙的难得驻足停留。可曾试过在拥挤的地铁里对身边的陌生人微笑，在狭小的小桥里对身边匆匆踏入周围的人微笑，或者对路上的甲，乙，丙微笑？很少。但是如果有一天发现身边的人对你微笑，会改变一天的心情，会让人变得宽容和舒心。宝葫芦，我们需要舒心，其中之一就是永远保持微笑，无论接受抱怨还是赞扬，微笑是一种魔力，化干戈为玉帛。 感谢宝葫芦教会我坚持不懈和积极的心态。做任何一件事情都需要有恒心，这个道理谁都明白，但真正要做到却未必那么容易，可能成功的人和普通人本身没有差别，唯一的在于，前者更懂得坚持。人是如此，对一个公司成功的企业而言，更是如此。对于工作坚持不懈很重要，但心态更重要，拥有积极的心态会让我觉得精神百倍，追求生活和工作的平衡才是最好的生活状态，要努力工作，享受生活。项目运行表，安检表等；
细数自己三个月以来的变化，成熟了不少。在工作中，了解了一些职场上的基本规则，学会怎么和同事相处，还有怎么和经理打交道；在生活中，尝试了跟团去在生活的路上旅行，骑自行车来回宝葫芦和学校，更知道什么叫做坚持不懈才能做自己的敌人，最终打败自己！让我在面对数千号游客，拿着话筒提醒也不会胆怯。
感谢宝葫芦，感谢这三个月给我的欢笑与泪水
经过一个季度的锻炼，使自己改掉了以前懒散的坏毛病，变得更具组织性、纪律性。同时，亲身感受了理论与实际的完美结合，这对于我以后的学习、工作都是受益菲浅的。
在宝葫芦这个大家庭里，虽然自己微不足道的像一粒尘埃，但正是无数的尘埃筑起了宝葫芦这座随处洋溢着欢乐的城堡，经久不衰。很高兴能在这里得到历练成长，让自己变得更好。
