广东省企业信息化情况调查报告
一、概况
信息化正以不可阻挡之势深入社会的各个方面,并在不同层面上促进社会的加速发展和变革。企业信息化是信息化建设的重要组成部分,是信息化建设成败的关键环节。为了了解广东省企业信息化建设的全面情况,探讨如何利用信息技术改造我省传统产业,加快产业和产品升级,广东省信息中心、广东省信息协会于今年5月开展了广东省企业信息化问题调查活动。这次被调查的企业共有335家,范围覆盖到广州、珠海、佛山、顺德、东莞、江门、韶关、湛江和汕头等15个地区;涉及电子通信业、食品、纺织、化工和医药器材等33个不同行业。其中,国有经济类企业占38.21%;集体经济类企业占24.18%;其经济(指私营经济、联营经济、股份制经济和港澳台投资经济)类126家,占37.61%。按不同规模划分,调查对象包括大型企业84家,占25.07%;中型企业占38.51%;小型企业占36.42%。调查结果显示,广东省企业信息化建设仍处于起步阶段,计算机专业人员、设备装备和信息工程建设情况不容乐观。大部分企业认为,提高效率和强化管理是企业信息化建设的主要目的,企业信息化建设的难点是资金不足,信息化建设成功的关键是领导重视并参与。大部分企业都很重视与Internet的联接,主要作用是为了获取信息,但不注重Internet域名注册;企业越来越重视市场信息,并认为企业信息化的主要内容是市场营销和行政管理的信息化。对于目前是否适宜在大中型企业全面推行信息化问题,则多数认为为期太早 二、广东省企业信息化建设现状
1. 广东省企业拥有计算机专业人员情况
调查显示,目前广东企业中拥有计算机专业人员的企业占68.36%,仍然有31.%的企业还没有计算机专业人员;平均每家企业拥有计算机专业人员4.54人。企业普遍反映专业人才缺乏,并且很难留住。从企业规模分析看,大型企业拥有计算机专业人员情况较中、小型企业略好,平均值达8.67人/家;国有经济类企业比集体经济类企业和其它经济类企业情况也较佳;电子与通信设备业、食品业情况远比传统的纺织、家具、造纸业好得多。
2. 广东省企业拥有计算机装备情况
调查企业中有78.80%的企业拥有微机,平均值为24.51台/家;23.88%的企业拥有工作站,平均值为3.63台/家;拥有小型机企业为17.31%,平均值为0.58台/家;企业计算机入网率平均值为18.12%。调查表明,广东省计算机装备还是以微机为主,网络设备装备还不普及,企业对网络的了解和应用情况仍处于起步阶段。 3. 广东省企业建立信息工程情况
从调查分析看,目前广东省企业已建立的信息工程包括MIS,有31.%的企业已建立;CAD系统应用,29.55%;Internet应用,占23.88%;Intranet应用,有21.49%;CAM应用,只有16.12%;MRPⅡ和CIMS的建设情况更差,只占3.88%和1.49%。可见,广东企业信息工程建设情况总体状况一般,还处于起步阶段。大型企业在信息工程特别是MIS、CAD、Internet和Intranet应用方面比中小型企业情况较好。在问及企业准备建立信息工程情况时,有37.01%的企业计划建MIS;28.66%的企业计划建立Intranet;22.09%的企业计划推广Internet应用;21.79%和15.82%的企业准备投入CAD系统应用和CAM应用;其他如CIMS和MRPⅡ工程计划建立的比例仍然较低。在计
划建立信息工程的时间安排上它,有29.55%的企业计划二年内建;19.70%的企业计划在一年内建;但仍有32.80%的企业对建立信息工程未有计划。要全面推进信息工程建设,在企业推广信息化还需一段时间。 三、信息化建设的成效及难点
1. 大部分企业认为企业信息化建设成效一般
调查显示,有52.24%的企业认为本企业进行信息化建设的成效一般;认为不理想的有21.79%;认为效果非常好的只有9.55%。在企业信息化建设的实效方面,第一位是提高效率;第二位是强化管理;第三位是开发信息资源;对于扩大销售、降低成本、提高竞争力和提高产品质量的效果普遍认为不明显。 2. 企业信息化建设的难点集中反映在资金问题上
调查显示,企业集中反映进行信息化建设的难点在于资金问题上,其次才是人才技术和信息化意识。其它如技术、标准规范、法规、经验等也有一定影响。在调查企业对信息化建设的体会上,许多企业都反映了企业经营状况不佳,资金缺乏是推行信息化的最大困难。
四、对信息化的认识情况分析 1. 企业信息化的内容
分析表明,目前,企业对信息化应包括那些方面的回答,排序为:第一位为市场营销信息化;第二位为行政管理信息化,第三位为生产过程信息化,最后才是产品设计信息。
2.企业信息化的重要作用
排在第一位的是提高效率;第二位是开发信息资源;第三是扩大销售;第四是提高竞争力;第五是强化管理;第六、七位为节约成本和提高产品的质量。 3.企业信息化成功的保障
调查显示,企业信息化建设成功的保障排第一位的是领导的重视与参与;其次才是先进的企业信息基础设施,充足的资金和人才队伍。在访问中,我们也了解到,企业领导对信息化的认识以及重视程度,是企业信息化建设成败的一个关键因素。在调查是否在大中型企业中设立CIO(信息主管)时,大部分企业都认为非常必要。 4.经营管理现代化是生产型企业信息化的关键
被调查企业认为生产型企业进行信息化建设的关键环节的排序为:1.企业经营管理的现代化;2.信息基础设施建设;3.产品设计的信息化。可见,企业经营管理的现代化是生产型企业信息化建设的关键所在。 五、应用Internet的情况分析 1. 联接Internet情况较好
调查显示,广东企业有51.04%已与Internet联接;有15.82%的企业计划于近期联网;从联网情况看,大型企业比中小型企业的情况要好些。 2. 注册Internet域名的比例较低
在对企业是否拥有Internet域名的调查中,与联网情况相差甚远,只有14.63%的企业拥有Internet域名;可见,广东企业还未重视国际域名的注册,今后要加强这方面的宣传。在对我国绝大多数大中型企业都拥有Internet域名所需时间的分析中可看到,44.78%的企业认为要在5年以内;20.9%的企业认为要在10年以内。 3. Internet对企业发展最大作用是获取信息
对于Internet作用的调查中,广东企业的排序为:第一位是获取信息;第二位是宣传本企业产品(服务);第三位是树立企业形象;第四位是电子贸易;第五位是客户咨询。Internet在提供信息方面的作用是显而易见的,但是,Internet在电子贸易和树立企业形象方面的作用有很大的发挥空间,要加强这两方面的应用。 4. 企业最希望从外部获得市场方面的信息
从分析我们可以看到,企业对获取信息需求很强烈,而且随着市场经济的不断深入,企业对市场信息的需求很大,有58.81%的企业认为最希望得到这方面的信息;其次才是法规和科技信息。 六、对大中型企业推行 信息化建设的看法
在被调查到是否赞同\"我国大中型企业还没有达到大规模推广MIS或CIMS或Internet的水平\"这一观点时,赞同的占57.31%,赞同此观点的理由主要是:1.目前我国大部分大中型企业仍未走出困境,经营状况不理想,资金较缺乏;2.企业员工素质普遍不高,而且缺乏计算机专业人才;3.企业规范化管理跟不上时代要求;4.企业信息化意识不强。不赞同此观点的企业,则多从未来发展需要和企业国际化竞争日益激烈来论述进行企业大规模信息化建设的必要性。对于在我国大中型企业中是否有必要设立CIO(信息主管)的调查中,73.13%的企业认为非常必要。 七、对信息化建设的建议
企业信息化是全球信息化发展和企业自身进行两个根本转变;适应市场竞争和进入国际市场的迫切需要,所调查企业都体会到这一重要性。企业还对信息化建设提出不少建议,主要可概括为:
(1) 希望能加强信息监管和防伪,规范企业信息化市场; (2) 重视人才培养,定期或不定期召开信息行业交流会;
(3) 国家与应加大扶持企业信息化建设的力度,促进优势企业紧跟时代的步伐,推动民族工业的新增长点的培养;
(4) 国家网络通信线路带宽、费用尽快完善; (5) 多开发通用性或移植性较强的软件;
(6) 希望能建立一支推广队伍,扎扎实实地帮助企业逐步建立信息系统,并建立信息咨询站;
(7) 丰富网上资源,开发实用性较强、分类更细的有效信息资源; (8) 信息协会应广泛推广本地企业先进的管理模式。