酒店总经理岗位职责和任职要求
1.营运管理：负责酒店的全面营运管理，包括房间预订、客房服务、餐饮服务、会议服务、销售营销、财务、行政等。
2.员工管理：管理酒店的员工团队，包括员工招聘、培训、考核、评估、激励等。 3.预算管理：负责酒店的预算制定、执行、监督和调整，确保酒店营收和利润达到预期目标。
4.客户服务：确保酒店客户满意度，提高酒店知名度和品牌价值，增加客户回头率和推荐率。
5.市场营销：制定酒店市场营销计划，积极开展宣传和推广工作，增加酒店知名度和客户群体，提高酒店业绩。
6.战略规划：制定酒店长期发展规划，调整和完善酒店的经营策略和管理模式，促进酒店的健康发展。
7.与业主沟通：与业主保持密切联系，及时汇报酒店的经营状况和风险，协商并制定相关解决方案。
1.学历要求：本科及以上学历，旅游、酒店管理、市场营销等相关专业。
2.工作经验：五年及以上的酒店管理工作经验，有酒店开业或品牌管理经验者优先考虑。
3.管理能力：具有卓越的管理能力和领导力，善于调动团队积极性，能够有效地协调和管理酒店各部门的工作。
4.市场营销：具有出色的市场营销策划和执行能力，能够为酒店创造更高的知名度和市场份额。
5.服务意识：具有极高的服务意识和客户导向意识，在服务品质、客户体验等方面有卓越的表现。
6.语言能力：具备流利的英语听说读写能力，能够与国际客户进行有效沟通和交流。 7.思维能力：具备敏锐的思维能力和判断力，能够迅速判断并解决酒店经营中出现的各种问题。
