洗车场管理条例
来源：华佗小知识
洗 车 场 管 理 条 例
一、车场的管理由安全事务部当班领班负责
二、车场工作人员须保持良好的精神面貌，并统一工服、佩带工牌，保持工服整齐，如无故损坏、丢失应予赔偿
三、工作时间安排：8：30-11：30 13：00-17：30
四、不随便浪费水、电，做出“文明、节约、环保”的承诺，并做好对消防的应施；应爱护车场设备，做好对设备的管理，如无故损坏或丢失，应予以赔偿
五、服务客户对象包括业主客户、地产领导、公司员工等，当对象同时产生，请让业主客户优先
六、本物业洗车场只对车辆的外部进行清洁，清洗前工作人员应提醒车主将车在清洗区停稳，在检查车门是否关好、车辆外部的磨损情况并清楚告知车主后方可开始清洗
七、清洗一部车辆的时间应控制在：10-15分钟，在保证每日正常的工作量下不断提高工作的质量
八、上班时间不吸烟、不喝酒、不串岗，遇特殊情况需及时向车场领班反映，并控制好现场的安全秩序
九、服务过程中对待客人态度热情、大方，尊重客人，并使用礼貌文明用语，如：客户车辆驶进车场，需微笑主动向客户问好：您好 / 欢迎您！离开时，应微笑对客户道：再
见 / 欢迎您再次光临！争取为客户提供更优质的服务
十、工作时间不嘻哈打闹、不大声喧哗，对客户的询问，尽量有问必答，听到客户意见、批评时，不辩解不争执，耐心、认真聆听，及时上报。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容