银行柜员考试：代理业务(题库版)

1、多选 税收收入电予缴库业务的凭证包括（）。 A.电子缴款书

B.电子缴税付款凭证 C.电子缴库入库清单 D.电子退库书

正确答案：A, B, C, D

2、多选 解除资金结算账户时（）办（江南博哥）理。 A.只允许投资者本人 B.可代理办理

C.同一一级分行下任一网点 D.原关联资金结算账户的网点 正确答案：A, C

3、单选 柜面代发工资业务应在（）科目下，按委托单位分别设置专门的内部账户，核算代发工资业务的款项往来。 A.66999 B.66699 C.35199 D.57207

正确答案：B

4、单选 柜员进入个人存款证明子系统，选择“凭证作废【（）】”交易，输入存款证明代码、凭证批次、凭证号，提交系统处理。 A.7001 B.7003 C.7004 D.7005

正确答案：D

5、单选 记账式国债转托管是指对债券（）进行转移。 A.金额 B.份额 C.总额 D.账户

正确答案：B

6、多选 “聪明账”增值账户业务是将客户的个人（）和（）以系统联系起来，进行科学管理，以增加客户收益的一项理财业务。 A.活期存款账户 B.零存整取定期账户

C.整存整取存款定期子账户

D.通知存款账户 正确答案：A, C

7、单选 关于基金TA帐户签约管理（50401）中查询交易，查询帐号栏信息输入说法错误的是（）。

A.单位客户结算账号需要手工输入 B.签约账户状态必须为正常

C.个人客户必须刷卡，刷折选项有效

D.如果客户已经办理过基金签约，但持另一张借记卡办理该业务，系统会提示当前交易介子不是客户结算账户 正确答案：C

8、多选 人民银行及业务主管部门规定“双利丰”/“假日丰”子账户部提金额必须大于或等于（），且部提后该子账户余额不得小于（）。 A.10万元 B.50万元 C.500万元 D.5000万元 正确答案：A, B

9、单选 客户办理网上记账式国债交易业务须事先开立（）。 A.借记卡 B.活期存折 C.准贷记卡 D.银行账户 正确答案：A

10、单选 （）是投资者在基金发行募集期内申请购买基金单位的行为。 A.基金发行 B.基金申购 C.基金赎回 D.基金认购 正确答案：D

11、单选 根据产品不同，理财产品申购额度由（）统一管理。 A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.支行

正确答案：A

12、单选 对同一笔个人存款证明，在个人存款证明冻结到期日前可以一次或（）次打印个人存款证明。 A.5

B.10 C.20 D.多

正确答案：D

13、多选 代理“银保通”业务的网点的主要工作职责是（）。 A.新保承保 B.犹豫期撤保

C.保单质押冻结和解冻

D.“银保通”非实时联网业务的信息补录工作 正确答案：A, B, C, D

14、多选 个人自动转账业务转账周期分为（）。 A.每日 B.每周 C.每月 D.月末

正确答案：A, B, C, D

15、单选 凭证式国债逾期兑付（）计算利息。 A.按购买日利率 B.按到期日利率 C.按兑付日利率 D.不加计利息 正确答案：D

16、多选 代理黄金业务的报价方式“一口价”包含（）。 A.人工费 B.黄金价格 C.加工费 D.运输费

正确答案：B, C

17、单选 代理黄金业务的报价方式“一口价”是以（）为计量单位。 A.克 B.盎司 C.件 D.块

正确答案：C

18、单选 申购汇利丰理财产品之前，客户应在我行开立有相应币种的现汇或现钞（）账户，余额不低于申购金额。 A.借记卡 B.准贷记卡

C.活期一本通

D.借记卡或活期存折 正确答案：A

19、多选 《个人存款证明》须主管签字、《申请书》须（）签字，记账凭证和《申请书》一式两联加盖业务办讫章，《个人存款证明》加盖业务专用章。 A.大堂经理 B.经办员 C.理财经理 D.主管

正确答案：B, D

20、单选 （）负责受托代付业务项下中资委托行的准入和授用信管理。 A.国际业务部 B.机构业务部 C.运营管理部 D.资产负债部 正确答案：B

21、多选 第三方存管业务中，客户交易结算资金专用存款账户中的资金只能用于（）。

A.中国证券登记结算有限责任公司的证券清算资金交收 B.其他场外交收主体的资金交收 C.投资者划转交易结算资金

D.证券公司划转佣金收入、利息收入 正确答案：A, B, C, D

22、多选 因客户账户内资金份额不足,导致系统连续（）扣款不成功，将记录客户当月违约一次；系统记录客户连续（）违约,将自动终止客户的基金定期定额申购业务。 A.3个基金开放日 B.5个基金开放日 C.3个月 D.2个月

正确答案：A, C

23、判断题 认购日、申购日、赎回日是指经办网点接受投资人认购、申购、赎回等交易申请的日期。 正确答案：对

24、多选 代发工资业务收费采取按（）等方式进行。需进行收费减免的，应当全面考虑委托单位的综合收益，参照中国农业银行中间业务收费减免相关规定执行。 A.按笔收费

B.按金额 C.协议收费 D.不收费

正确答案：A, C

25、单选 储蓄国债的服务对象为（）。 A.社会客户 B.公共客户 C.企业客户 D.个人客户 正确答案：D

26、单选 在《凭证式国债收款凭证》、密码和印鉴同时挂失时的后续处理顺序为（）。

A.先凭证，再密码，后印鉴 B.先密码，再凭证，后印鉴 C.先密码，再印鉴，后凭证 D.先凭证，再印鉴，后密码 正确答案：D

27、判断题 基金转换交易是指客户将基金账户内的基金份额从一个销售机构转到另一销售机构。 正确答案：错

28、单选 “聪明账”增值账户便捷消费时，POS刷卡的消费金额大于签约借记卡下活期主账户金额，但小于（）的情况下，我行按照“后存先冻”原则冻结子账户，同时扣减消费金额。

A.签约借记卡下各定期存款子账户中的最大金额

B.签约借记卡下活期主账户与各定期存款子账户资金总额 C.签约借记卡下各定期存款子账户资金总额

D.签约借记卡下各定期存款子账户与活期主账户的差额 正确答案：B

29、单选 系统自动开立的“双利丰”/“假日丰”账户以单位活期结算账号+子账户序号的形式展现，全部为（）状态。 A.存单 B.无凭证 C.电子凭证 D.纸质凭证 正确答案：B

30、单选 一级分行开办代理黄金业务必须报总行批准，（）负责与黄金企业协商确定辖内开办网点，对辖内网点进行资格审批并向总行备案。 A.一级分行

B.总行 C.二级分行 D.支行

正确答案：A

31、单选 “传世之宝”实物黄金是由（）设计，并在国家商标管理局注册商标的实物黄金产品。 A.中国农业银行 B.广告公司

C.与农行签订协议的黄金企业自主设计 D.美院 正确答案：A

32、单选 “传世之宝”出售时，（）向客户提供销售。 A.必须 B.可不给

C.根据客户要求来决定 D.不给

正确答案：A

33、单选 在客户认购基金时，网点在客户购买()天后打印交易受理确认单。 A.一 B.三 C.五 D.七

正确答案：B

34、多选 代理黄金买卖的价格有黄金企业确定，我行代理企业统一对外发布。报价方式为“双边报价”，即同时报出（）。 A.买入价 B.卖出价 C.一日一价 D.一日多价

正确答案：A, B

35、单选 当客户签约账户发生对外支付而该账户活期余额不足以支付应付款项时，系统首先转回当日到期的“双利丰”通知存款，然后按照（）的原则，将相应通知存款本息逐笔转回至签约账户，直至该账户余额达到或超过需对外支付款项或通知存款用尽时为止。 A.后存入先转回 B.先存入先转回 C.后存入后转回 D.存入先后顺序

正确答案：A

36、判断题 凭证式国债利息不征收个人利息所得税。 正确答案：对

37、多选 海关实行网上支付的税费主要有（）。 A.进出口关税 B.反倾销税 C.进口 D.进口消费税

正确答案：A, B, C, D

38、单选 代理黄金业务的手续费由总行按（）频率全额划拨各分行。 A.年 B.月 C.日 D.实时

正确答案：B

39、多选 按业务功能不同，我行“银关通”业务可分为（）。 A.非担保业务 B.银行担保业务 C.本地支付业务 D.异地支付业务 正确答案：A, B

40、单选 （）是投资者指定的用于储蓄国债资金结算的个人结算账户，现为借记卡主账户或活期结算存折（必须为凭密、通兑存折）账户。 A.个人结算账户 B.资金结算账户 C.个人储蓄账户 D.资金储蓄账户 正确答案：B

41、多选 代理黄金业务时，各级行按照（）分别在实物黄金业务系统中开立表外账户。 A.黄金企业 B.品种 C.规格 D.重量

正确答案：A, B, C

42、多选 向单位客户销售“传世之宝”产品，必须以（）方式进行，经办人须提供有效身份证件。 A.现金缴款单

B.单位借记卡转账 C.支票转账

D.支付结算业务申请书转账 正确答案：B, C

43、单选 基金的《交割单》为客户交易确认凭证，系统对《交割单》的保留期限为交易确认后（）。 A.一年 B.两年 C.三年 D.五年

正确答案：A

44、单选 实物黄金代理买卖业务是网点代理（）与投资者进行实物黄金产品买卖的一项业务。 A.银行 B.黄金企业 C.网点 D.二级分行 正确答案：B

45、多选 纳入我行重要空白凭证保管的是（）。 A.保险费 B.保险单 C.投保申请书 D.保全变更申请书 正确答案：A, B

46、单选 委托单位代发工资款项应来源于其（）或经财政部门批准设立的预算单位零余额账户。 A.基本存款账户 B.一般存款账户 C.专用存款账户 D.临时存款账户 正确答案：A

47、单选 定期定额赎回的约定日期为每月（）日，约定日遇非基金开放日顺延到下一个基金开放日，顺延不跨月 A.1-26 B.1-25 C.1-30 D.1-20

正确答案：B

48、单选 投资者开立存金通业务贵金属账户，须阅读并签字接受（）。 A.《客户资料登记/变更表》

B.《中国农业银行存金通业务客户协议》。 C.《特殊业务申请书》

D.《中国农业银行理财产品协议》 正确答案：B

49、多选 个人投资者申请办理第三方存管重置资金账户密码时，须提供以下资料（）。

A.《中国农业银行客户交易结算资金第三方存管业务申请表》 B.本人有效身份证件原件及复印件 C.签约的金穗借记卡 D.股东卡原件及复印件 正确答案：A, B, C

50、多选 每日营业日终，使用报表清单查询交易（6513），查询需要打印的报表文件清单，查询成功后，通过报表打印交易（6520）打印前一工作日报表，分别是（）报表。

A.《中国农业银行实物黄金库存统计表》 B.《中国农业银行实物黄金出入库统计表》 C.《中国农业银行实物黄金买卖业务统计表》 D.《中国农业银行实物黄金买卖流水单》 正确答案：A, B, C, D

51、单选 系统每次最多接受（）只基金的定期定额业务修改申请。 A.1 B.2 C.3 D.4

正确答案：A

52、单选 关于基金智能定投规则说法错误的是（）。 A.既能进行定投申购，也能进行定期赎回

B.客户需已完成基金签约和智能定投签约，并已开通所申请基金的TA账户 C.对同一只基金来说，普通定投申购和智能定投只能选择开通其中一种

D.智能定投标准投资额为人民币1000元（含），申购金额阶梯为100元的整数倍

正确答案：A

53、多选 BoEing投资理财业务客户签约时可以选择开通渠道。除系统默的渠道认外，限个人可以开通的渠道包括（）。 A.电话银行 B.网银渠道

C.掌上银行 D.自助机具

正确答案：A, C, D

54、单选 个人自动转账业务中转出账户是指自动转账中的资金转出方，是我行的个人（）账户，一个转出账户可以下挂多个转入账户。 A.借记卡 B.存折

C.个人借记卡、准贷记卡和个人活期结算存折 D.定期存折 正确答案：C

55、多选 个人客户持（）到开户行所在省内的任意营业机构办理理财产品赎回、赎回预申请和实时赎回业务。 A.理财产品认购书 B.本人有效身份证件 C.存款证明书 D.原交易介质 正确答案：B, D

56、单选 全国银期转账业务系统管理端其中包括（）。 A.总行管理端 B.支行管理端 C.营业网点管理端 D.期货公司管理端 正确答案：A

57、多选 客户重要信息同步是指（）要素在基金系统记录的信息和账户信息保持一致。 A.客户姓名 B.证件类型 C.证件号码

D.结算帐户帐号 正确答案：A, B, C

58、单选 系统可受理客户每月约定的定期定额申购基金时间为（）。 A.1日至25日 B.1日至28日 C.1日至30日 D.1日至20日 正确答案：A

59、多选 储蓄国债计息方式有（）。 A.固定利率

B.固定期限 C.利随本清 D.定期付息

正确答案：A, B, C, D

60、多选 基金代理销售的对象包括（）。 A.持有中华人民共和国居民身份证的中国居民 B．持有中华人民共和人证的中国居民 C.持有回乡证的同胞 D.持有港澳通行证的同胞 正确答案：A, B

61、多选 客户办理以下（）第三方存管业务时，需“3+0”主管授权。 A.强制变更签约账户

B.对公结算账户资金转资金账户 C.对公结算账户存管签约 D.对公结算账户客户信息修改 正确答案：A, B, C, D

62、单选 书发售凭证式国债，交易成功，打印（）。 A.凭证式国债收款凭证 B.凭证式国债凭证 C.国债收款凭证 D.定期存款证实 正确答案：A

63、多选 个人客户申请“双利丰”借记卡签约需提供（）。 A.本人有效身份证件原件 B.金穗贷记卡

C.阅读并签订《中国农业银行“双利丰”个人通知存款约定转存协议》。 D.金穗借记卡

正确答案：A, C, D

、单选 凭证式国债提前兑付时，必须（）兑付。 A.全额 B.半额 C.部分

D.大于四份之三金额 正确答案：A

65、多选 个人自动转账是指银行根据个人客户的约定，按照一定转账（）和转账（），将指定账户的资金划转到约定的一个或多个账户的过程。 A.周期 B.方式

C.金额 D.余额

正确答案：A, B

66、多选 基金代理销售渠道主要包括（）。 A.营业网点柜台销售 B.自助终端 C.电话银行 D.网上银行

正确答案：A, B, C, D

67、单选 对公“双利丰”由（）进行客户准入的审核审批。 A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.支行

正确答案：B

68、多选 存金通非交易过户是指因（）等原因进行的贵金属份额的所有权转移。

A.遗产继承 B.转让 C.出售 D.赠与

正确答案：A, D

69、单选 凭证式国债发行期内如遇银行储蓄存款利率调整，那么凭证式国债的利率（）。 A.按原定利率执行

B.在调整日次日按银行同期限储蓄存款利率调整的百分点相应作同向调整 C.在调整日按银行同期限储蓄存款利率调整的百分点相应作同向调整 D.以上说法均不对 正确答案：C

70、单选 在基金代理业务中，各部门分工职责分明，不属于个人金融部的职责是（）。

A.负责与基金管理人的业务联系

B.负责制定基金代理销售业务管理制度 C.组织业务培训

D.负责将我行代理销售的基金产品向机构及公司客户营销推介 正确答案：D

71、单选 《个人存款证明》须（）签字后加盖业务专用章；记账凭证加盖业务办讫章。

A.网点行长

B.支行主管行长 C.经办柜员 D.运营主管 正确答案：D

72、单选 我行《代理付款协议书》中规定代付业务按（）收取手续费。 A.次 B.笔

C.合同约定 D.金额

正确答案：B

73、判断题 凭证式国债兑付需纳入表外科目核算。 正确答案：对

74、单选 代发工资资金原则上应从单位的（）划拨。 A.一般存款账户 B.临时存款账户 C.基本存款账户 D.验资账户 正确答案：C

75、多选 电子式国债在发行期和业务禁止期内不可以办理（）。 A.司法冻结 B.司法解冻

C.司法强制兑付

D.电子式国债司法过户 正确答案：C, D

76、多选 《中国农业银行银期转账业务申请表》适用于机构投资者办理（）业务。 A.签约 B.解约

C.业务密码管理 D.业务密码修改

正确答案：A, B, C, D

77、多选 投资开放式基金的主要风险有（）。 A.流动性风险

B.申购、赎回未知风险 C.基金投资风险 D.管理风险

正确答案：A, B, C, D

78、单选 第三方存管/融资融券业务客户信息修改不能修改的是（）。 A.电话号码 B.手机号码 C.联系地址 D.证件类型 正确答案：D

79、多选 经办人员进入存金通销售交易，录入（），审核无误后提交系统处理。

A.账户金代码 B.销售重量

C.选择客户级别 D.销售价格

正确答案：A, B, C

80、单选 营业网点开办基金代理销售业务，需经（）审批并总行备案。 A.一级分行 B.总行 C.二级分行 D.上级机构 正确答案：A

81、单选 理财产品购买时，对公客户仅支持（）交易。 A.开放日规定时间 B.开放期二天（含） C.开放期三天（含） D.开放期三天以上 正确答案：A

82、多选 基金交易时间为()证券交易所交易时间或基金契约的其它时间。 A.上海 B.深圳 C.大连 D.厦门

正确答案：A, B

83、单选 凭证式国债计息规则，说法正确的是（）。

A.凭证式国债从发行之日起持有期限不满半年不计付利息，满半年后按实际持有天数计付利息

B.提前兑付利息=提前兑付本金X提前兑取分档利率X实际持有天数/365

C.凭证式国债到期兑付利息=到期兑付本金X票面年利率（%）X国债期限（年） D.凭证式国债利息计算过程保留4位小数，计算结果保留2位小数（至分），保留位数以下四舍五入

正确答案：C

84、判断题 储蓄国债发行对象为个人投资者、企事业单位、行政机关和社会团体等机构。 正确答案：错

85、多选 当委托行为同业机构时，向我行申请办理受托代付业务的委托行应具备的条件包括（）。

A.委托行为外资同业机构的，应在总行外资代理行名录内；

B.委托行为中资同业机构的，应在总行／一级分行／二级分行管理银行类客户名单内。

C.在我行有足额授信额度，或提供符合低信用风险业务条件的担保。 D.具有国际业务办理经验，与我行各项业务往来记录良好。 正确答案：A, B, C, D

86、单选 基金预约赎回交易错误的说法是（）。 A.预约赎回份额将于预约日冻结

B.赎回的基金份额必须是客户在基金账户内可用份额

C.操作员在受理预约赎回后应提示客户，若基金管理人公告暂停本基金赎回，有可能导致预约赎回失败，银行不承担任何责任

D.发生巨额赎回的，按基金管理人对外公告的有关规定执行 正确答案：A

87、单选 同业代付业务纳入（）业务管理。 A.现金管理业务 B.代理业务 C.资产业务 D.贸易融资 正确答案：D

88、多选 个人客户可在（）进行风险承受能力评测。 A.网银端 B.电话银行 C.掌上银行端 D.柜面端

正确答案：A, C, D

、多选 《网上支付税费合作协议书》签订单位主体为（）。 A.直属海关

B.中国电子口岸数据 C.农业银行 D.税局

正确答案：A, B, C, D

90、多选 周末及法定节假日不办理存金通定投业务的（）。

A.赎回 B.签约 C.修改 D.终止

正确答案：B, C, D

91、多选 下列属于国际贸易项下代付业务的有（）。 A.进口委托代付 B.出口委托代付 C.买方受托代付 D.卖方受托代付 正确答案：A, B

92、单选 凭证式国债发行金额起点为（）。 A.10 B.100 C.500 D.1000

正确答案：B

93、单选 连续（）年余额为零的储蓄国债账户将自行注销。 A.1 B.2 C.3 D.5

正确答案：D

94、多选 关于客户申请停止开放式基金定期定额申/赎业务说法正确的是（）。

A.客户须本人持有效身份证明原件办理 B.客户须提供基金代码

C.客户可选择终止定期定额申购或赎回业务，如同时终止两种业务，须分别提交

D.委托申购日或赎回日的前一日及当日（T-1、T日）系统受理客户的终止申请 正确答案：A, B, C

95、单选 凭证国债凭证及密码管理说法不正确的（）。

A.凭证式国债的密码挂失允许在同一一级分行辖内任意网点办理。

B.凭证式国债关联的结算账户凭证遗失，应先解除关联，再进行凭证式国债的挂失、挂失补发

C.凭证式国债凭证挂失及密码挂失均可以代理。

D.支控方式在凭密码与凭密码凭证件之间的修改，允许在同一一级分行辖内任意网点办理

正确答案：B

96、多选 个人客户申请办理基金业务的基本流程是（）。 A.开立金穗借记卡 B.风险测评 C.基金签约

D.基金TA账户签约

正确答案：A, B, C, D, E

97、多选 以下客户（）资料与基金系统不一致时，须通过修改“重要客户资料交易37”交易进行变更。 A.联系方式 B.借记卡户名 C.证件种类 D.证件号码

正确答案：B, C, D

98、判断题 基金TA账户签约打印出的业务凭证须交客户签字。 正确答案：错

99、判断题 非交易过户是指因继承、赠予和司法判决等，投资者或过户登记中心把基金份额从一个投资人的基金账户转移到另外一个投资人的基金账户。 正确答案：对

100、多选 “整存整取加息智能转存”业务中转存时重新存入的账户余额为（）之和。

A.提前支取的存款账户余额 B.原定期存款账户余额

C.提前支取的税后活期利息 D.提前支取的账户本息和 正确答案：B, C