1.2021银⾏统计个⼈⼯作总结
20__年,我在银⾏的正确领导下,在同事们的⽀持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执⾏银⾏的⼯作⽅针,⽴⾜本职,服务客户,较好地完成⾃⼰的⼯作任务,取得了⼀定的成绩,获得银⾏领导的肯定和客户的满意。现将20__年⼯作情况具体总结如下: ⼀、取得的⼯作成绩
20__年,我勤奋努⼒⼯作,全⾯完成⼯作任务,取得了较好的⼯作成绩。除完成⼀线前台的柜员⼯作外,我利⽤⼀切机会销售银⾏理财产品,共销售银⾏理财产品万元,其中:基⾦万元,保险万元,银⾏卡万元。 ⼆、认真学习,提⾼政治思想觉悟和业务⼯作⽔平
20__年,我认真学习党的理论,提⾼⾃⼰的政治思想觉悟,在思想上与银⾏保持⼀致,坚定理想信念,树⽴正确的世界观、⼈⽣观和价值观,树⽴全⼼全意为客户服务的思想,做到⽆私奉献。我在⼯作上除了学习政治理论外,重点是学习银⾏的各项制度、⼯作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海⾥,运⽤到实际⼯作中,为⾃⼰做好各项本职⼯作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银⾏的各项制度、⼯作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履⾏岗位职责的能⼒和⽔平,做到与时俱进,增强⼤局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执⾏,完成银⾏布置的各项⼯作任务,取得良好成绩。 三、树⽴服务意识,做好服务⼯作
作为⼀线前台柜员,要做好⾃⼰的⼯作,关键是要树⽴服务意识,做好服务⼯作,获得客户的满意,以此增强银⾏品位与形象,促进银⾏业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履⾏职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务⼯作。着重做好三⽅⾯⼯作:⼀是摆正位置,认真做好服务⼯作,消除⾃⼰思想上的松懈和不⾜,彻底更新观念,⾃觉规范⾃⼰的⾏为,认真落实银⾏各项服务措施。⼆是把业务技术和熟练程度作为衡量服务⽔平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努⼒学习新业务知识,掌握做好银⾏⼯作必备的知识与技能,特别是理财产品⽅⾯的知识,为扩⼤业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20__年,我认真努⼒⼯作,虽然在政治思想与业务知识上有了很⼤的提⾼,在业务⼯作中取得了较好成绩,但是与银⾏的要求和客户的希望相⽐,还是需要继续努⼒和提⾼。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的⼯作作风,以创新发展的⼯作思路,奋发努⼒,攻坚破难,把银⾏⼯作提⾼到⼀个新的⽔平,创造优良业务成绩,为银⾏的健康持续发展,做出我应有的贡献。
2.2021银⾏统计个⼈⼯作总结
20__年⾄20__年是_⾏发展⽐较快的⼏年,这⼏年对我来说也是⾟勤耕耘的三年,是适应变⾰的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年⾥,随着_⾏的发展,我完成了⾃⼰与⼯作的融合,并且在这三年⾥,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
⼀、强化业务学习,提⾼⾃⾝综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄⼯作以来,⼗分注重个⼈业务能⼒的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地⽅虚⼼向领导及专业科请教学习。随着银⾏改⾰的需要,我的⼯作能⼒和综合素质得到了较⼤程度的提⾼,业务⽔平和专业技能也随着_⾏各阶段的改⾰得到了更新和进步。 ⼆、以⾼度的责任⼼,⽤户⾄上的服务理念,将优质⼯作落到实处。
我始终坚持“客户第⼀”的思想,把客户的事情当成⾃⼰的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,⼤胆开拓思想,征对不同客户采取不同的⼯作⽅式,努⼒为客户提供质服务,以赢得客户对我⾏业务的⽀持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过⼀起客户投诉。
时代在变、环境在变,银⾏的⼯作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发⽣,这都需要我跟着形势⽽改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提⾼⾃⼰的履岗能⼒,把⾃⼰培养成为⼀个业务全⾯的中⾏员⼯,更好地规划⾃⼰的职业⽣涯是我所努⼒的⽬标。
当然,在⼀些细节的处理和操作上我还存在⼀定的⽋缺,今后我将⼀如既往地做好本职⼯作,时刻以“服务⽆⽌境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善⾃我,在领导和同事们的关⼼、指导和帮助中提⾼⾃⼰、更加严格要求⾃⼰,为_⾏的改⾰发展进程添砖加⽡,将优质服务⼯作落到实处!
三、⼯作展望
本⼈希望继续在现在的储蓄岗位上⼯作,安分守⼰,兢兢业业,所以对于⽬前的⼯作岗位竟聘,我也选择综合柜员这⼀岗位,我曾经在20__,20__两年的技能测试⾥拿到过⼀级⼿的成绩,的遗憾是没有冲到过5柜员,所以我今后的⽬标是争取拿到过5柜员,不管能不能⾏,以此为奋⽃⽬标。3.2021银⾏统计个⼈⼯作总结
回顾20--年,我在__分社⼯作__天,在营业部⼯作__天,这__天中,从我⼿⾥收⼊的现⾦超过亿,付出超过千万,没有⼀张XX能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能⽤平和⼝⽓解决迷雾,有些能⽤灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我⽤夸张⽽有技术含量的表情挫其蛮⽓,抚安燥⼼;爱我岗位,开⼼⼯作,我善于在⼯作中发现美,这⼀年我遇到附加价值的客户有个,⼀位笑容像安在旭,⼀位魅⼒得像胡军,另外⼀位则像端庄版的吴雁祖;
本⼈⽣爱好⼲净整洁,绝不让任何⼀张残钞混⼊新钞队伍,在空闲时间把点打扫得⼀尘不染,厕所洗得飘⾹反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览⽂件,将新操作新业务记⼊私⼈笔记本以备查⽤;本⼈好学,这⼀年来主动亲近atm,关⼼它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假⽇主动承担照顾它的任务;⼈⼈防⽕,户户安全,对于灭⽕器,只要有新产品,我必定会第⼀时间去摸⼀下,以防万不得已的时候要⽤到它却不知道怎么⽤;珍惜⽣命爱惜⽣命,对于⼆道门,我总是第⼀时间按照⽂件步骤模拟实践,以正规的格式去执⾏并以的态度去变成习惯;知⼰知彼,百战百胜,⼜由于我们这⼀代⽐较有⾍潜质,于是我总会浏览其他银⾏的主页和⾦融最新报道,以便在⼯作中寻找灵感,培养⾃⼰为信社尽点棉⼒的细胞。
岁⽉不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我⽼是觉得累,可是时间⽼⼈却总也不觉得累,每天⾃我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回⾸这⼀年,颇有感慨——我完完整整的为商⾏服务了⼀年,商⾏也给了我别⼈羡慕不已的报酬——幸福!增加⼯作成果——你做了别⼈没有做的。
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,⽤⼼地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守⾏纪⾏规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚⼼求教;明确⽬标,脚踏实地”。
⼀年的⼯作实践,深深地体会到“临柜⼯作是银⾏第⼀形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我⾏的第⼀印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较⾼的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜⼯作的服务宗旨“热情周到,耐⼼细致,为客户办好每⼀笔业务,让客户满意”。
⼀年的⼯作使我深刻体会到业务知识⽋缺的严重性。这促使我⼜学习了更多的新东西,使⾃⼰的业务知识更具全⾯性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我⾏的不断壮⼤(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展⼯作,才能跟上我⾏的步伐。
要做⼀名合格临柜⼈员,光有全⾯的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐⼼的服务。我们⼯作中的主性⾸先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我⾏的业务信息、新产品。4.2021银⾏统计个⼈⼯作总结
转眼间,20__年已经成为我⼈⽣历史的⼀页,⽽我也不知不觉来到⽀⾏个⽉了。这段时间⾥,不管是业务上的,还是个⼈职业⽣涯上的,⼜或者是⼈⽣所见等等,我都学习到很多。温故⽽知新,为了更好地完成⼯作,总结经验,扬长避短,提⾼⾃我的业务技能等,现将⼯作情景总结 ⼀、⼯作汇报
重头开始,说这个词的时候,相信连⾃我都不敢相信,虽然已经⼊职有⼏年的时间,也很多前辈眼⾥,甚⾄是得意门⽣。可是由于早前⼀向在⼯作,也由于的流⽔线⼯作模式,当我来到的时候,对于我⽽⾔⼏乎⼀切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现⾦区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的⼀份⼤⼤的见⾯礼。 机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现⾦管库员。但对于我⽽⾔,现⾦⼤库对于我真的是陌⽣得不能再陌⽣了,要做什么,怎样做,我可谓是⼀⽆所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应当放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现⾦实物管库员到之后的管库员,在同事们的⽀持下,我不断的学习,也不断的提⾼。⽽我也得到很好的实习机会--学习管理和营销的机会。 ⼆、⼯作感想
⼗分感激领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。经过学习,让我对⼯作有更深⼀层的认识。⽽新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实⼯作中实践。也逐渐明⽩在很多突然情景下不可⼒敌,只可智取。新的⼯作岗位赋予我⾃由空间,⽽我也更应当把握好这种⾃由。 三、⼯作⽬标
踏⼊20__年之后,我将会⼀如既往继续努⼒⼯作之余,并且会不断提升速度以节省时间能够做的事。作风上,继续遵章
守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨认真的⼯作态度和⼀丝不苟的⼯作作风,勤勤恳恳。在⽣活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助⼈的优良传统,始终做到⽼⽼实实做⼈,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的⽣活,时刻牢记⾃我的职责和义务,严格要求⾃我,在任何时候都要努⼒完成领导交给的任务。
5.2021银⾏统计个⼈⼯作总结
时光飞逝,来__⽀⾏已经⼀个年头了,在这短短的⼀年中,我的⼈⽣经历了巨⼤的变化,⽆论是⼯作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在中国银⾏长沙⽀⾏,我从事着⼀份最平凡的⼯作——柜员。也许有⼈会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上⼀样可以⼲出⼀番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份⼯作,把它作为我事业的⼀个起点。作为⼀名农⾏员⼯,特别是⼀线员⼯,我深切感受到⾃⼰肩负的重任。
是的,在中国银⾏长沙⽀⾏员⼯中,柜员是直接⾯对客户的群体,柜台是展⽰农⾏形象的窗⼝,柜员的⽇常⼯作也许是繁忙⽽单调的,然⽽⾯对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,⽇复⼀⽇,⽤点点滴滴的周到服务让客户真正体会到中国银⾏长沙⽀⾏⼈的真诚,感受到在中国银⾏长沙⽀⾏办业务的温馨,这样的⼯作就是不平凡的,我为⾃⼰的岗位⽽⾃豪!为此,我要求⾃⼰做到:
⼀是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习; ⼆是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规; 三是培养和谐的⼈际关系,与同事之间和睦相处; 四是清醒的认识⾃我、胜不骄、败不馁。
参加⼯作以来,我⽴⾜本职岗位,踏实⼯作,努⼒学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实⼲出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的⼩事让我深刻体会到,作为⼀名⼀线的员⼯,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战⼠⼀样⽤满腔的热⾎堵⼝,炸碉堡,留下英雄美名供世⼈传扬,甚⾄不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。 有的只是⽇复⼀⽇年复⼀年的重复那些诸如存款、取款,账务录⼊,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟⼤正寓于平凡之中,平凡的我们⼀样能够奉献,奉献我们的.热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们⼀样能够创造出⼀⽚精彩的天空,没有根基哪来⾼楼,没有平凡哪来伟⼤!⼈⽣的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全⽅位、周到、便捷、⾼效的服务,做到操作标准、服务规范、⽤语礼貌、举⽌得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我⾏各项规章制度的前提下,灵活掌握营销⽅式,为客户提供⼀定的⽅便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜⾯优质服务的基础上,我们想⽅设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在⽇常⼯作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴⼩事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、⾼效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。6.2021银⾏统计个⼈⼯作总结
⼯作以来,在单位领导的精⼼培育和教导下,通过⾃⾝的不断努⼒,⽆论是思想上、学习上还是⼯作上,都取得了长⾜的发展和巨⼤的收获,现将⼯作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项⽅针,⾃觉遵守各项法规。
⼯作上,本⼈⾃____年⼯作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室⼯作过,不管⾛到哪⾥,都严格要求⾃⼰,刻苦钻研业务,争当⾏家⾥⼿。就是凭着这样⼀种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信⽤卡、个贷等业务,成为__⾏业务的⾏家⾥⼿。
记得,刚进__⾏,为了尽快掌握__⾏业务,我每天都提前⼀个多⼩时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离⼯作单位要坐车1个多⼩时,但我每天都风⾬⽆阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个⼩时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第⼀个到⾏⾥,先打扫卫⽣,再看看业务书或准备准备⼀天的⼯作,也是这个习惯,给了我充⾜的时间学习到更多的业务知识,为我⼏年来⼯作的顺利开展打下了良好的基础。
我⼯作过的岗位⼤部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有⼀位第⼀次到我⾏客户,当我了解到他要贷款买⼆⼿房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有⼿续。除了在服务客户上我尽⼼尽⼒,在⾏⾥组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展
⽰⾃我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,⾃从参加⼯作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚⼯作我就利⽤业余时间⾃学⼤专,并于__年毕业,但我没有满⾜于现状,⼜于__年⾃修东北⼤学⾦融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到⽼师充分肯定,⽬前正在积极准备论⽂答辩。不但掌握和提⾼了⾦融知识,也有了⼀定的理论⽔平,完全达到了本科⽣所具有的⽔准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的⾦融知识融会到⼯作中去,使业务⽔平不断提⾼,并于__年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被⾏⾥聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级⽔平。
最后,我想说的是,上⾯只是我⼯作中取得的⼀点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信⼀句话“⼀根⽕柴再亮,也只有⾖⼤的光。但倘若⽤⼀根⽕柴去点燃⼀堆⽕柴,则会熊熊燃烧”。我希望⽤我亮丽的青春,去点燃周围每个⼈的激情,感召激励着同事们⼀起为我们的事业奉献、进取、⽴功、建业。7.2021银⾏统计个⼈⼯作总结
当⽇历⼀页页撕落得只剩下最后⼀页,⼀年就这样不知不觉,悄⽆声息地度过。这⼀年⾥,我们⽤计算机键盘绘出了满天霞光,⽤算盘珠拔落了万颗星⾠;我们守着⼀份愉悦,⼀份执着,⼀份收获。每天记账、结账、做传票、写账簿、编报表;虽然没有赫赫显⽬的业绩和惊天动地的事业,但我们尽⼼尽⼒,忠于职守。⼀年来我们⽤这平平淡淡的⽣活,平平淡淡的⼯作勾画出⽣活的轨迹,收获着丰收的喜悦。⼀年来⼜是有许多许多的⼯作值得总结: ⼀、思想政治⽅⾯
⼀年来,我坚持学习各种⾦融法律、法规,通过不断学习,使⾃⾝的思想理论素养得到了进⼀步的完善,思想上牢固树⽴了全⼼全意为⼈民服务的⼈⽣观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每⼀项⼯作顺利开展并最终取得成功的保障,⼀年以来,我在⾏动上⾃觉实践为“三农”服务的宗旨,⽤满腔热情积极、认真、细致地完成好每⼀项任务,严格遵守各项⾦融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履⾏“三铁三化”职责,⾃觉按规章制度操作,平时⽣活中团结同志、作风正派,⾃觉抵制各种不良风⽓的侵蚀。 ⼆、主要⼯作⽅⾯
2021年⾃⼰的⼯作岗位主要是综合柜员。⾸先业务知识和⼯作能⼒⽅⾯,能够不断的去学习,积累经验,经过⾃⼰的努⼒,具备了较强的⼯作能⼒,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能⼒、协调办事能⼒、⽂字语⾔表达能⼒等⽅⾯,都有了很⼤的提⾼,在⼯作中,按照业务的操作规程,把最⽅便最可⾏的⽅法运⽤在业务操作上,以客户需要为主。
其次在⼯作态度和勤奋敬业⽅⾯。热爱⾃⼰的本职⼯作,能够正确,认真的去对待每⼀项⼯作任务,把党和国家的⾦融及精神灵活的体现在⼯作中,在⼯作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区⾏的规章制度,保证出勤,有效的利⽤⼯作时间,我以严格的规章制度来约束⾃⼰,促进⾃⼰。通过学习内控制度,进⼀步的完善了业务各⽅⾯的管理。随着⾏内部分⼯的越来越细化,我们临柜⼈员的分⼯也越来越细。在今年的⼯作⾥,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建⽴客户信息;开⽴个⼈结算账户;⼤额现⾦⽀取,我都严格按照上级的要求,请客户提供相关⼿续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱⼊谁的帐,由谁⽀配,银⾏不垫款”;在账务上我坚持做到“五⽆,六相符”的会计制度,认真履⾏好记账员的职责。
其次就是在⼯作的数量、质量、效益和贡献⽅⾯,能够及时完成制定的⼯作任务,达到了预期的效果,在⽇常⼯作中,都能保质、保量的完成⾏⾥交给的各项⼯作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在⼯作中学习了许多的知识,也锻炼了⾃⼰,经过⼀年的不懈努⼒,使⼯作⽔平有了长⾜的进步,为⽀⾏营业部的发展做出了应有的贡献。 三、存在不⾜及今后打算
⼀年的⼯作⾥,虽然有了⼀定的进步和成绩,但在⼀些⽅⾯也存在着不⾜。如:有创造性的⼯作思路还不是很多,个别⼯作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和⽣活常识,扩⼤⾃⼰的知识⾯。这有待于在今后的⼯作中加以改进,因为现在我调换了⼯作岗位,⾯对⼀个新的⼯作岗位,和⽇益更新的业务只有不断的学习与提⾼才能跟上发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的⼀年各项⼯作开展得扎实有效,为我今后的⼯作打下了坚实的基础,在新的⼀年⾥,我将抢抓机遇,乘胜前进,努⼒开创⼀个充满活⼒,具有时代⽓息的景象,推动我的各项⼯作向更⾼的层次迈进。8.2021银⾏统计个⼈⼯作总结
时光如⽔,岁⽉若箭。转眼间,⾃⼰调到商业银⾏⽀⾏已经半年的时间了。时间虽然不长,但是⾃⼰已经爱上了商⾏。在银⾏各领导的领导和各位同仁的帮助下,在我⾃⼰的努⼒下,扎实做好了各项⽀⾏内部⼯作,作为⼀个新商⾏⼈,通过系统的转换,很快的熟悉了⾃⼰的⼯作,现将主要⼯作总结如下: ⼀、个⼈的⼯作总结
(⼀)认真学习,个⼈素质不断提⾼
到公司⼯作以来,我始终注重加强⾃⾝学习,不断提⾼⾃⾝综合素质,加强对商业银⾏的业务档案管理整理知识、⽀⾏内务、清算、办理客户资料等的学习;增强商业银⾏的业务的掌握熟练程度,以成为⼀个合格的商业银⾏员为标准。加快银⾏业务知识更新⼒度,不被银⾏的其他员⼯抛到后⾯。半年在⾃⼰的不断努⼒下已经很快的就适应了我在商⾏负责的⼯作,很快的熟悉了商⾏的业务运作。
(⼆)⾼标准严要求,扎实做好了本职⼯作 1、是踏实⼯作、⾼标准完成⼯作
我是今年六⽉份调过来的,平时⼯作都是学习今年的档案管理整理,⽀⾏的内务⼯作,每天清算,有时候去总部办理客户资料等等。刚开始⼯作是感觉银⾏⼯作相对我以前的⼯作来说⼯作杂乱,我感到对银⾏的⼯作全⽆头绪,再加上银⾏业务多,责任重,我也承担了繁重的⼯作压⼒。通过半年我逐渐学会了压⼒为动⼒,很快的对所做⼯作进⾏了掌握。在此间我严格按照银⾏员⼯⼯作职责,扎实⼯作,⾼标准的完成了各项⼯作。在我负责的档案管理整理、⽀⾏的内务、每天清算、总部办理客户资料等⼯作都有顺利的完成。半年来始终坚持把⼯作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地⼯作;不断改进学习⽅法,讲求学习效果,坚持学以致⽤,注重融会贯通,理论联系实际,⽤新的知识、新的思维和新的启⽰,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使⾃⾝综合能⼒不断得到提⾼。 2、加强学习、努⼒适应新岗位
在今年的六⽉我被调到商⾏⼯作,在这半年内我要主要完成的档案管理整理、⽀⾏的内务、每天清算、总部办理客户资料等⼯作都低我以前负责的⼯作要复杂些,为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的⼯作,下班后继续熟练业务能⼒以能更快更好的做好新的⼯作。 ⼆、⼯作中存在的不⾜
在半年的时间内,我在商业银⾏对于档案管理整理、⽀⾏的内务、每天清算、总部办理客户资料等⼯作中有取得了良好的成绩,但也存在⼀些不⾜,没能达到作为⼀个商业银⾏⼈员的要求。主要表现在⼯作中有时显的不够细⼼,还需要有更严谨耐⼼细致的作风等等,这些我将在明年的⼯作中加强努⼒,不断克服⼯作中的不⾜,将⼯作做的更好。 三、20_年⼯作
打算我要在20_年总结的基础上,针对⾃⼰存在的不⾜,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进⾏切实改进提⾼,使⾃⼰的⼯作符合公司的要求,能得到职⼯群众的满意。⼀是我要继续加强学习,在档案管理整理⽅⾯,将档案进⾏性质或时间的分类,减少找查找资料时间;在⽀⾏内务上,每天清算做好账⽬的分类;在办理客户资料时,加强⾃⼰对业务的熟悉程度。⼆是要思想,与银⾏的各种⽬标保持⼀致,使做的⼯作符合银⾏的要求。要端正态度,对⼯作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要⽴⾜本职,认真努⼒⼯作,争取为公司的快速发展和壮⼤作出⾃⼰应有的努⼒。
总之,20_年已经过了,在以后的⼯作中,我将会认真贯彻银⾏员⼯⼿册,在这个新的岗位上做好⾃⼰负责的⼯作,将成为⼀名合格的商业银⾏员,为银⾏做出我应尽的贡献。9.2021银⾏统计个⼈⼯作总结
回顾这⼀年多的⼯作,收获颇丰,我现在在营运部从事现⾦出纳管理⼯作,尽管在⼤学⾥,学习的是会计学,在以前的⼯作中主要从事审计⼯作,接触过⼀些⾦融知识和银⾏业务,但从来没有系统的学习过⾦融理论和银⾏基础技能。⼀踏⼊银⾏这个全新的⼯作环境,⾸先就⾯对了我⾏核⼼系统的测试⼯作,紧接着就参与到了⾦库的启⽤及运作,离⾏⾃助设备的运作,各项现⾦出纳业务制度、流程的制定,凭证管理系统的开发及试运⾏等⼯作。在紧张忙碌的⼯作中,深感⾃⼰以往所学离现在的⼯作要求还有⼀定差距,⾃⼰以往的理念已经不能适应现在银⾏的发展,深深感觉到只有通过不断的学习才能逐步提⾼⾃⼰,只有通过⼯作中的实践才能完善⾃⼰。现将这段时间的学习、⼯作情况总结如下: ⼀、加强技能学习,提⾼个⼈素质
⾸先,加强业务理论的学习,积极参加⾏⾥组织的各类培训班,学习先进的银⾏理念;积极参加各类系统的测试,学习需求⼿册和使⽤说明,加深对银⾏业务的认识;加强对银⾏制度,业务流程的⾃学,提⾼⾃⾝的理论⽔平;并且在⼯作过程中的不断学习和总结,提⾼了⾃⼰实践操作能⼒。
其次,加强基础技能的学习,现⾦出纳⼯作是银⾏的基础⼯作,只有具备了⼀定的技能才可以做好现⾦出纳⼯作。我能够虚⼼向领导和同事请教,多看多想多做多练,通过不断的学习和实践,考到了⼈民币反假资格证,掌握了⼀定的外币防伪知识,并且能够熟练的完成⾃助设备的清机等⼀系列⾦库后台集中业务。 ⼆、脚踏实地、认真勤奋的⼯作
在这⼀年多的⼯作中,尽管遇到了不少困难和挫折,但我始终都能做到勤勤恳恳,任劳任怨,始终能够保证⾼度的⼯作责任⼼。在⾦库启⽤后,由于⼈⼿紧、⼯作多、任务紧,在将近半年的时间⾥,没有享受过⼀天休息,⾦库运转正常后,也仍然
经常加班,没有⼀丝的马虎和放松,曾在夜⾥,连续六次到⾦库,处理监控误报警。
对待新⼊⾏的员⼯,也能在⼯作中对他们⾼标准、严要求。⼀⽅⾯将⾃⼰学到的理论和技能细⼼教授给他们,让他们尽快的从事起银⾏⼯作,⼀⽅⾯不断的提醒和纠正他们的⼯作⽅式,提⾼⼯作的责任⼼,规范⼯作流程,⼀⽅⾯关⼼他们,帮助他们尽快的融⼊集体。 三、存在的不⾜
⼀年多来,我在学习和⼯作中有了⼀定的进步,但还存在很多不⾜,特别是⼯作的主动性不够。在以后的⼯作中,我将坚持不懈的改正⾃⼰的缺点,努⼒做好以下⼏点:
1、加强⾦融理论和基础技能的学习,提⾼⼯作能⼒。不断开拓思路,学习先进的银⾏理念,逐步提⾼⾃⾝的素质,满⾜未来⼯作的需要。
2、加强合规意识,不断提⾼⼯作责任⼼。⾦库业务是⾼操作风险的⼯作,只有规定动作,没有⾃选动作,只有严格按制度和流程操作,才能控制风险。
3、提⾼⼯作的主动性和创造性,不是去被动的应付问题,⽽是要主动的发现问题,解决问题,同时不怕多做事,不怕做⼩事,不断在实践中完善⾃⼰。10.2021银⾏统计个⼈⼯作总结
在银⾏⼯作的这⼀年时间中,我个⼈的能⼒是得到了较⼤的提升,同时也让我渐渐地在⽣活中明⽩了很多的道理,也更是对未来的⽣活有了更好的规划。现在就⽬前这⼀年的⼯作情况做⼀个简单的总结,让⾃⼰在⼯作上可以有更多的感悟。 ⼀、端正思想,认真⼯作
在进⾏⼯作的时候我都是有摆正⾃⼰的⼼态,认真的在现在的岗位上做好每⼀件事情,更是将⾃⼰分内的⼯作都努⼒地完成好。对于银⾏对每⼀位员⼯的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让⾃⼰能够在⼯作中有更⼤的收获,更是可以在⼯作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以《员⼯守则》在严格的管理⾃⼰,在⼯作上不迟到,不早退,认真的⼯作,尽可能地让⾃⼰收获到更⼤的成长。 ⼆、多加学习,提升能⼒
⼯作进⾏的过程中我也明⽩⾃⼰存在着⾮常多的不好的⽅⾯,所以我也是很努⼒地让⾃⼰通过不断地磨炼去学习,去在⼯作中成长。在⾃⼰遇到有困难的⽅⾯,我都是会及时地进⾏请教,争取让⾃⼰在⼯作中能够有更多的认识,这也是能够让我在进⾏⼯作的时候更加的顺利。当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努⼒去领会其中的意思,争取能够让⾃⼰收获到更多的成长,也是让个⼈的能⼒得到提升。当然在⼯作的空闲时间,我也是会去不断地让⾃⼰观察其他同事的⼯作,在他⼈的⼯作中去反思⾃⼰,学习好的⽅⾯,改掉坏的习惯。 三、个⼈的不⾜
当然⾯对这份⼯作,最主要的⽅⾯还是在与客户的交流中,毕竟⼀些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明⽩,⽽⼀些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在交流上我确实还有较多需要去学习的⽅⾯。再者就是⾃⼰有时候对银⾏的业务也是⽐较的不熟悉,所以更多的时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切反思的地⽅。
⾯对⼯作我还有更多的⽅⾯都是需要学习的,所以在平时的时光中我也是会争取让⾃⼰更加努⼒地去成长,同时也是通过学习来促成⾃⼰更多的转变。未来的时光我也是会努⼒的让⾃⼰去成长,去更好的让⾃⼰将本职⼯作都完成好,当然我也很是希望⾃⼰能够通过⾃⼰的努⼒奋⽃来让⾃⼰在⼯作有所收获,毕竟我也是⾮常地希望⾃⼰能够将我的⼯作都完成到位。我也相信⾃⼰是有实⼒在⽬前的⼯作岗位上完成好本职的⼯作,同时获取更好的发展。
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