华南ICP重点零售店暗访表店面名称：分 类广州晋铿项 目暗访内容店员的服装统一吗（是/否）是否有店员在店内吃饭/吃东西（是/否）是否有店员在闲谈聊天（是/否） 店员形象是否有店员坐在椅子上休息（是/否）到店时，有店员主动招呼你吗（是/否）店员的服务态度热情吗？（热情/一般/冷淡）店员形象看起来舒服吗？（是/否）店面维护店面是否有门头、LOGO、展柜灯管不亮的情况（是/否）情况店面是否有门头、LOGO、展柜破损的情况（是/否）结果是暗访人：地 址：广州市天河路586号总统数码港2楼B007到店时间：得分0000-1-2000000000-2000-5人员店面形象整洁度POP产品推介首推品牌产品介绍水货产品介绍售后咨询电话推介合计否否否否冷淡是否否店面的地面是否脏乱、有垃圾（是/否）否洽谈桌上是否放置了私人物品（是/否）否柜台玻璃是否有灰尘或手印等污渍（是/否）否店面销售区域内是否堆放了杂物：如纸箱等（是/否）否产品或单页是否整齐的放在了易于取到的位置？（是/是否）是否首推佳能品牌（是/否）是店员介绍产品是否专业？（是/否）否是否有卖水货（是/否）否店员介绍产品是否专业？（是/否）是店员售后介绍是否专业？（是/否）是备注：暗访表为扣分制，满分零分，最低分-36分张沁萍 06 月21 日情况佳能服装未主动招呼一问一答未作详细介绍
