物业管理——游泳池日常管理要求

1、开放前准备

（1）.证照

✓ 泳池开放前需取得卫生许可证、经营许可证等当地要求的其他证照。相关证照

必须在泳池现场公示。

✓ 外包的泳池，外包方必须取得卫生许可证、经营许可证后方能开展经营活动。 ✓ 救生员必须取得有效的《救生员上岗证》、《健康证》、《卫生知识培训合格证》

（2）.提示和警示标识：

——办理游泳证（票）前温馨提示： ——进入泳池区域前注意事项： ——泳池区域注意事项： ——水深标识：

✓ 泳池最深处和最浅处的池边必须标明深、浅水区并标明水深。 ✓ 水深发生明显变化的位置在池边必须设置水深标识。

✓ 延水深发生变化的方向，池边必须设置不少于三处水深标识。

——其他标识：

✓ 泳池入口处必须设置身高标线。

✓ 在地面沾水后易滑位置必须设置防滑地垫，否则必须设置显眼的“小心地滑”标识。 ✓ 在公共场所的救生设施必须设置防止随意动用的标识 。 ✓ 各种有危险的场所需要设置危险警示标识 。 ✓ 紧急抢救须知牌（救生常识宣传牌）。 ✓ 水质、水温气温告示牌。 ✓ 救生员以及教员介绍牌。 ✓ 通道指示标识。

✓ 各功能场所标识和指示。 （3）.救生设施配置：

✓ 泳池水面面积在250m2以下的，至少设置2个救生观察台。250m2以上的，每增加

250m2及以内增设1个救生观察台。救生观察台高度不低于1.5m。

✓ 人工游泳池有救生圈、救生杆、救护板和护颈套。每50m2水面必须配备一个救生

圈，救生设施必须放置于醒目处，取放方便。

✓ 有急救室，并配有氧气袋、救护床、急救药品和器材，救护器材要摆在便于取用的

明显位置。

体育场所开放条件与技术要求（游泳场所）GB 17079.1—2003

✓ 人工泳池水面面积在250m2以下的人工游泳池，至少配备固定水上救生员2人；水

面面积在250m2以上的，按面积每增加250m2及以内，增加1人的比例配备固定水上救生员。

✓ 海水游泳场所按海岸线每100m配备1人的比例配备固定水上救生员。

✓ 泳池开放期间一般应有医务人员现场值班，不能安排在现场值班的，必须保障通知

后10分钟赶到现场。

✓ 救生员无论任何原因短暂离开必须有人员顶岗，顶岗人员必须经过培训，熟悉泳池

救生要领。

✓ 泳池入口处必须安排符合岗位要求的人员值守，短暂离开必须有经过培训并熟悉入

口管理要求的人员顶岗。

（4）.人员培训及风险检查：

✓ 泳池开放前必须进行救生人员及泳池相关岗位人员培训。对救生员的培训应涵盖游

泳技能训练、救生技能训练、模拟救生演练、泳池现场风险排除要求等内容。

✓ 培训形式要求灵活实用，不能走过场。培训必须有书面记录。

✓ 泳池开放前应进行池体及附属设施检查、泳乐设备检修、人员培训及演练，公司和

项目应开展全面风险评估，排除风险后方能开放泳池。 ✓

（5）.外包方管理：——泳池外包了，责任包不了。

与外包方有明确的安全责任约定，其中必须包含：

✓ 泳池安全管理责任界定； ✓ 保障泳客安全的措施约定； ✓ 监控机制的约定； ✓ 约束机制的约定。

2、泳区现场管理：

（1）.入口管理：

办理游泳证（票）前温馨提示：

以下情况不允许进入泳池区域，不便之处请见谅：

 患有传染性肝炎、肺结核、痢疾、严重脚癣或其它皮肤癣疹、化脓性或渗出性皮肤

病、红眼病、严重沙眼、中耳炎等传染性疾病以及其他有碍公共卫生的病人。  患有心血管疾病、肾炎、支气管哮喘、鼓膜穿孔及其他因游泳可能影响自身安全的

病人。

 患有癫痫病、精神病等精神意识方面疾病者。

 大病初愈的人或身体虚弱者以及高龄并行动困难者。  没有卫生防疫部门出具的有效健康证明者。

 怀孕4个月以下8个月以上的孕妇及孕妇无监护人陪同下池游泳者。  12岁以下及身高1.4米以下儿童无成年人监护者。  酗酒者或携带酒精性饮料者。  携带宠物者。

以下要求必须制定明确的工作流程和制度规范：

✓ 办理游泳证的程序及要求；

✓ 对老人及不适合泳池的住户进行走访的工作要求； ✓ 高峰期泳客人数控制要求；

✓ 入口管理面临客户工作困难的处理原则；

（2）.救生员管理：——救生员是泳池安全的最后一道防线

✓ 救生员上岗需要保持良好的精神状态，救生员离岗必须请假并有人顶岗。

✓ 泳池开放期间，救生员不能兼顾其他工作。不能安排救生员从事搬运、清洁等分散

安全监控精力的工作。

✓ 泳池现场值班时，救生员必须随时处于视野开阔，能够监控责任区域的位置。 ✓ 泳池有人游泳的情况下，救生员不能区分泳客是否会游泳，时刻需要保持高度警惕，

密切关注泳客的状态，发现有游客体力不支需要及时提示，发现异常需要及时组织救助。

以下要求必须制定明确的工作流程和制度规范：

✓ 泳池相关岗位上班工作纪律要求； ✓ 救生员的日常管理、技能训练要求等；

✓ 泳池突发事件的预案及演习要求（预案内容包括溺水急救和事故应急处理，泳池内

儿童嬉件处理等）。

（3）.泳池区域内秩序维护： A进入泳池区域前注意事项：

 12岁以下及身高1.4米以下儿童必须监护人在泳池内陪同方能游泳，监护人离开泳

池，儿童必须离开。

 孕妇必须有监护人在泳池内陪同方能游泳，监护人离开泳池，孕妇必须离开。  必须着泳装、戴泳帽方能下水游泳。

 泳客更衣后，应先淋浴，并经浸脚池浸脚消毒后方可进入游泳区。  室外泳池遇雷电、暴雨、台风等恶劣天气请勿进入。

 存放物品后请锁好柜门，钥匙自行妥善保管，贵重物品请勿存放在更衣柜中。 B泳池区域注意事项：

 禁止在游泳区内更换衣裤，禁止裸泳。

 泳池区域内不能奔跑和追打嬉闹，防止出现危险。不听工作人员劝阻的，将请出泳

池区。

 不能在泳池内使用水床、橡皮艇等大型水上娱乐设施，以免妨碍他人。  严禁做出推人入水、拉人入水、按人在水中等危险动作。  严禁跳水，以免受伤或伤及他人。

 请勿在游泳场内拍照，避免侵犯他益。  见到有人溺水及时向工作人员呼救。  请照顾好小孩，儿童严禁进入深水区。

（3）.非开放时间管理：

✓ 泳池关闭后各处通道必须可靠封闭、上锁，钥匙妥善管理，防止不受控的开启；

✓ 没有围墙的泳池或围墙存在缺陷的泳池必须通过加装围墙或种植绿篱的方式防止

人员跌落；对于没有门的通道需要加门或使用隔离栏防护；

3、泳池水质处理：

（1）.水质静态标准参数： 项目 标准值 游离性余氯，mg／L 0.3～0.5 项目 标准值 pH值 6.8～8.2 细菌总数，个／mL ≤1000 大肠菌群，个／L ≤ 18 浑浊度，度 ≤ 5 池底四、五泳道线 池水温度 22～26 ℃ 冬季室温高于水温1-2 ℃ （2）.水质动态标准参数： 泳池开放时间 检查水质时间 游离余氯值 尿素，mg／L ≤ 3.5 人数控制标准 （每人占有水面面积） ≥3平方米 ≥4平方米 上午开放期间 下午开放期间 开放前半小时 开放前半小时 0.5～1.0 0.5～0.6 下午开放期间 开放后3-4小时 0.5～0.6 ≥4平方米

（3）.水质、水温监测方法：

✓ PH值：在水面下50厘米处取水，在PH值试管中加入5滴PH试剂摇匀标准色对

比。

✓ 余氯值：在水面下50厘米处取水，余氯值试管中加入5滴OTO试剂摇匀标准色对

比。

✓ 水温：使用水银温度计在水面下50厘米处，经过3-5分钟，待读数恒定后查看。

（4）.水质处理常用药物：

✓ 强氯精： 用于水质消毒 ✓ 聚合氯化铝：用于水质沉淀 ✓ 明矾： 用于水质沉淀

✓ 食用碳酸钠：用于调高水质PH值 ✓ 片碱： 用于调高水质PH值 ✓ 盐酸： 用于调低水质PH值

✓ 硫酸铜： 用于杀灭水中的藻类和虫子

片碱 强氯精 聚合氯化食用碳酸钠 硫酸铜 明矾

碳酸钠：又叫纯碱，俗称苏打。无水碳酸钠是白色粉末或细粒，加热至851 ℃时熔化而不分解。碳酸钠易溶于水，溶解时放热。由于碳酸钠是强碱弱酸盐，所以其水溶液呈碱性。 碳酸氢钠：俗称小苏打，也叫生碳酸钠或重碱或酸式碳酸钠。它是白色粉末，在水中的溶解度比碳酸钠略小，水溶液呈微碱性，固体碳酸氢钠受热即分解。

聚合氯化铝：是一种新型的无机高分子混凝剂，具有良好的凝聚和絮凝作用，具有水处理成本低，用量少 ，沉淀快速，本品为淡黄色粉状，易溶解。广泛用于自来水，工业用水及各种工业污水废水净化处理。

工业上使用的净水凝聚剂有：硫酸铝、氯化铝、氯化铁、硫酸铁

氯在水中可产生次氯酸，次氯酸会扩散到细菌的表面，穿过细菌膜进入细胞内部，在细菌内部由于氯原子的氧化作用破坏了细胞钟的某种酶的系统，这样便最后导致细菌的死亡。

（5）.水质处理设备和工具：

（6）.水质消毒： 首次加药：

✓ 每天泳池关闭后余氯值，根据余氯值状况确定消毒加药量。

✓ 为了保障消毒和沉淀效果，夜间泳池关闭后可以将余氯值调至1.0—1.3。 补充加药：

✓ 早晨泳池开放前，清洁和洗尘工作结束后测定余氯值，如果偏高补充新水，如果偏

低适量加药。

✓ 下午泳池开放前30分钟测定余氯值，如果偏低可以补充加药。 调整PH值：

✓ 早晨泳池开放前，清洁和吸尘工作结束后测定PH值， PH值低于7.2时，应向池

水内投加碳酸钠；PH值高于7.6时，应向池水中投加盐酸或碳酸氢钠。

使用除藻剂：

✓ 水质发白，水中有小虫状物质滋生时投加适量硫酸铜。投加量1000立方水体不能

超过1公斤。

✓ 投加时间和间隔时间，应根据池水透明度和气候条件确定，水体没有异常现象不需

要投加。

pH值 6.8～8.2 。为了即保证消毒剂效率，又不能引起设备和游泳池表面腐蚀，要求游泳池中水的相对酸碱度及PH值保持在7.4－7.6。

循环与沉淀：

✓ 夜间泳池加药期间开启循环设备，加入消毒药后至少使水体循环一次，然后加入聚

合氯化铝或明矾等凝聚剂。

✓ 加入凝聚剂后水体至少需要循环一次，使凝聚剂均与分布。

✓ 循环设备停机后水体沉淀6-8小时，池底可见絮状物后实施清洁与洗尘。

过滤器反冲洗：

✓ 每次吸尘完毕，必须将设备停机后将阀门置于反冲洗位置，对过滤沙缸进行反冲洗。

有观察镜的，冲洗过程中从观察镜中查看水质情况，完全为清水后停止反冲洗。没有观察镜的，按照下表规定的时间实施反冲洗：

压力过滤器，应逐一单个进行反冲洗，不得对2个或2个以上过滤器同时反冲洗。

以下要求必须制定明确的工作流程和制度规范：

✓ 泳池水质控制要求和操作规范； ✓ 泳池卫生清洁工作要求和操作规范；

异常问题处理：

泳池内有大量的沙子流出：

原因及处理方法：沙缸内的过滤管已损坏，及时更换。

毛发过滤器阻塞：

处理方法：打开毛发聚集器盖，取出提篮清理干净。

暴雨天气防止水质变坏的预防措施：

处理方法：调节水的PH值至7.8以上，调节余氯值到2.0-3.0

雨后池水特别浑浊，甚至呈现墨绿色或黑色：

处理方法：停止开放。将PH值调至7.8以上，余氯值调至2.0—3.0，加入沉淀药品，循环1—2小时后，关机，保持池水处于静止状态；6-8小时后吸尘，将污水直接排入下水道井中。 吸完尘后如果水质仍然浑浊，则应再次按上述方法吸尘。

沙缸压力不正常；吸尘压力不足，吸尘效率低： 处理方法：检查各处阀门是否处于正确状态。

4.设备设施维护：

（1）.水泵及过滤设备房设施：

每天检查：水泵噪声、水泵机油位、进出水管压力；电动机电流、电压及温升；各种阀门开闭位置、沙缸压力状况；对毛发捕捉器的过滤筒（网）清洗一次或定期更换；每天对排

污泵自动启动进行实验。

每周检查：低压灯电压测试；循环泵控制箱检查；排污泵及自动、手动控制检查；加药泵性能检查。

每月检查： 水泵联轴器状况检查；盘根检查；基座螺丝稳固状况检查；各处管道状况检查；阀门（包括单向阀）检查保养；沙缸进出水压力对比（沙缸进、出水压力差大于0.06MPa）。 年度检查：水泵密封圈磨损、叶轮、轴承检查；外壳进行除锈防腐；沙缸检查或换沙；泳池管网、阀门除锈防腐。

（2）泳池区域设施：

每天检查：泳池每场使用结束后，应对池子的给水口、回水口、泄水口等格栅盖和溢流水槽上格栅的牢固性检查一次；池体贴面完好性检查；对卫生间、更衣室、淋浴房等处设施完好性进行检查。

每月检查：泳池照明灯具；泳池出水扶梯；水上游乐设施；救生设施；泳池标识；分区浮球。

每年检查：开放前对池体进行放水维护（贴面维修、勾缝、补漏、给水口、回水口、泄水口等格栅盖维修、更换，水下灯检修、更换）。

（3）设备设施改造：

✓ 对泳池进行改造的，须由公司专业部门拟订改造方案，经地产公司专业端口进行技

术审核和鉴定后，报原设计单位审批同意。

✓ 新建、改建、扩建游泳场所的设计、选址、水质处理设施等须经体育、卫生、

部门审查同意，经竣工验收合格。

以下要求必须制定明确的工作流程和制度规范：

✓ 建立泳池设备保养制度及监督机制； ✓ 建立泳池设施改造管理制度；

5.管理控制要求

（1）.日常风险管理：

✓ 每天泳池开放前：管理人员需要开展泳池及附属设施安全检查，发现问题及时处理。

✓ 泳池开放期间：项目需要将泳池管理纳入日常业务控制范围，加强对救生员、入口

处服务人员、泳池保洁人员及相关岗位的检查和引导，发现问题需及时纠正。

✓ 每天泳池关闭后：管理人员需要监督做好水质消毒，设施检查、修复工作。做好非

开放期间安全管理工作，建立管理人员检查制度，保障泳池通道不被非法开启。

强调管理者的作用：韦尔奇：重视什么就检查什么，不检查等于不重视。

（2）泳池开放期间管理监控重点： ✓ 救生员脱岗或精力不集中； ✓ 儿童泳池没有专职救生员；

✓ 泳池入口服务员兼职工作太多或不能坚持原则； ✓ 泳池及附属设施破损未及时修复； ✓ 泳池周边摆放工具和杂物；

（3）公司监控要求：

✓ 泳池开放期间，公司至少每月开展一次泳池风险评估，评估方式应灵活有效，内容应该涉及泳池管理的各个方面。发现问题需要有改进措施并跟进完成整改。

✓ 公司应将泳池相关岗位培训效果抽查纳入泳池风险监控的范围内。 以下要求必须制定明确的工作流程和制度规范： ✓ 建立泳池安全风险检查制度；