会所所处地理位置和环境的“硬”件是不容置疑的,可以说是实⼒的体现。那么如何从精英⼈⼠最关注的四个⽅⾯来给我们⾃⼰定位:独特性、服务、产品、价格。这四个⽅⾯告诉消费者我们能为会员提供什么,我们提供的东西在业内与竞争对⼿相⽐能达到什么程度,并且会持续的投⼊多少以做得更好。解决了这个问题,我们就是最好的!我们需要重点关注的问题有两个:
⼀、我们来了,我们是谁,我们在做什么,我们能给会员带来什么好处。
⼆、在这样的背景下,定位的准确性,理念的传播与倡导⽐消费场所的细节的透露更为重要。会所简介
会所定位为顶级商务精英会所。客户群体只限于“⾦字塔尖”的⼈群,我们只为最⾼端⼈群提供五星级私⼈服务,会所⾯向国内外商界精英、社会名流⼈⼠、驻京外国使馆等⾼端消费群体,会所特别注重为会员提供私密化、⼈性化的服务。⼒求打造中国顶尖商务休闲会所。会所经营定位1、 顶级奢华精英会所2、 会员制管理型会所3、 奢华商务休闲会所五⼤特⾊
1、 所有服务均为顶级精英所打造,会员邀约制度,并实现会籍管理。
2、 奢华概念:能给⾼端⼈群定制服务,针对个⼈喜好简单改装办公室和卧室,并配有专职⾼端(办公及⽣活)秘书。
3、 联盟概念:加⼊会所等同于加⼊我们的圈⼦,可以提供专业公关⼈员促成您想要的任何合作,并保证利益最⼤化。
4、保密概念:备有安检器材,也可⾃带安检器材,可保证会所范围类⽆任何偷-拍录⾳设备
5、承办⾼端⾳乐会演出、商务宴请、⾼端私⼈奢侈品拍卖;为会员设⽴珠宝展⽰厅、书画艺术品拍卖厅、欧式西餐厅、中西式特⾊包厢、酒吧、雪茄吧等商务休闲场所。会员制会籍管理⼊会资格
个⼈终⾝卡10万RMB﹐个⼈总资产在500万RMB以上。企业终⾝卡15万RMB。企业优惠2位9万,3位6万,年费1.5万
(此资费为保证⾦,如要退会是可以退还的,我们所有项⽬消费均有单项收费,使⽤年或⽉结算,保证⾦客户可以选择是否参与我们的投资,如参与我们的投资,会有年终分红)企业会籍
所有企业会籍可以只由企业的主要负责⼈享有,即只有⼀名提名⼈。也可由多名⾼级职员享有企业会籍,即企业附属会籍提名⼈。每⼀位会员都有权使⽤国际联⽹的百余家⾼级俱乐部。 所有持公司会籍的会员每年须缴付年费。 公司会籍满三年可转让与其他公司。个⼈会籍
适⽤于年龄在21岁以上的个⼈及其配偶和21岁以下未婚⼦⼥。个⼈会籍在满三年可转让与其他个⼈。 个⼈会籍享受缺席会员权益,最长缺席年限为三年。团体会籍
公司、合伙事业或社团均可以公司名义注册成为团体会员,并可提名⼀名或以上之代表,及其配偶和⼆⼗⼀岁以下之⼦⼥享⽤会所之⼀切设施。
团体会籍不享受缺席会员权益,但可以在公司申请下更换提名⼈。外交荣誉会籍
外交荣誉会籍适⽤于各国驻华使领馆⼤使、商务参赞等⾼级外交官,以及在华外国商会/秘书长。 外交荣誉会籍不可转让。消费类型
⾼端商务办公,休闲会所,五星级私⼈服务消费群体定位
1、国内外商界精英、社会名流⼈⼠、驻湘外国使馆
2、⼤型企业,年收⼊百万以上的⼈群,希望借助我们这个平台能达到年收⼊千万的⼈群会所功能设计场地类:
个⼈专属商务办公室(租⽤)个⼈专属定制客房(租⽤)豪华会议室(租⽤)
豪华展厅,⾼端商品发布会(租⽤)
休闲场地,茶房、红酒雪茄房、健⾝房、游泳池、乒乓球室、棋牌室、桌球室、私⼈⽤餐室(定制⾼规格菜品)
⼉童活动场地,宝宝CLUB(提供专业⼉童培育师,个性化定制益教娱乐项⽬,保证宝宝玩得安全,开⼼) 珠宝展⽰厅书画古董展⽰厅拍卖厅
豪华餐饮(中西式⾼档餐饮)⼤厅商务咨询类:总裁培训班⾼端企业运营咨询⾼端投资咨询
(这部分的操作⼀是跟其它专业做培训和企业咨询的公司合作,另⼀部分我们⾃⼰培养两个专业⼈才) ⼈才交流类:定向⼈才输出
我们跟⼤多数⾼端⼈才猎头公司合作,可以指定要什么⼈,会所尽⼀切可能去挖过来。(⽆⾮就是钱的问题,只要客户出得起价)全能秘书
会所为会员培养⼀批专业⾼素质私⼈秘书,能解决任何⽣活问题和⼯作问题(因为有了我们做后盾,完全可以实现租⽤⼀个⼈解决您的任何问题)。(秘书不懂的,没法做到的,由我们去做,秘书只需要告诉我们客⼈的需要就⾏,我们的资源等同于秘书的资源)让我们的会员真正感觉到,回家不如回会所,因为多数成功⼈⼠家⾥有难正视的家庭关系,会所是会是⼀个以办公为借⼝的避风塘。回公司不如回会所,因为多数公司⾥有难以处理的⼈际关系,或是各种⽭盾,会所会是⼀个更有档次,更轻松⾃在的办公环境。 商务服务类:(此类服务均为会员专门定制)
私⼈奢侈品拍卖会⾼端⼈才交流会商务宴请酒会
项⽬研讨会(邀请项⽬类专业⼈⼠及业内知名⼈⼠列席并协助会员解决问题)项⽬招商融资会营销宣传推⼴策划资料准备
宣传⽚(视频)在各⼤⽹络视频媒体投放
图⽂(各个宣传推⼴平台上宣传推⼴使⽤的图⽚⽂字)
⾳乐(流⾏⾳乐,宣传会所定制的专属⾳乐,全都打上某某私⼈会所出品)宣传⽅式
⼴告投放与异业联盟
1、 知名报刊:湖南⽇报、长沙晚报、潇湘晨报。在第⼀阶段每三天投放⼀次。(为期三个⽉)
2、 知名⾼端杂志:《尊品》、《芒果画报》等⼀是做⼀期专纺,⼆是定期做会所活动宣传,我们做活动,请他们采编投放(作为他们的新闻事件投放我们⾃⼰就不⽤花钱)。
3、 制造事件营销,商端会所开业或是开业前跟某知名⾼端商场联合做什么活动,由电视台采编播放。4、 收集财经类、⾼尔夫类、游艇类、经管类、汽车类、房产类、奢侈品类、俱乐部类、旅游类、机票类、古玩收藏类的⼤型知名⽹站,并与其就⽹络新闻,⼴告投放等展开合作,借⽤他们的平台进⾏宣传推⼴。5、 在分众传媒投放⼴告,分众传媒的视频设备覆盖⾯积⽐较⼴,⽽且主要集中在⾼端场地,⽐较适合为会所做⼴告投放。
6、 各⼤⾼级酒店电梯⼴告投放以及宣传画册投放(杂志栏)
7、 在湖南⾼端别墅住宅区⼴告投放。如:⾼尔夫别墅区(湖南有⼏个)、湖南理⼯学院别墅群等,到湖南
各⼤⾼端房地产商处了解各商家旗下开发了多少⾼端别墅,跟他们积极展开异业合作,购买他们的别墅送我们的会所资格,在他们别墅区⾥做⼀些路⾯⼴告牌或是我们做些⼩投资如公共设施维护等,取得⼴告栏位。⾃⼰可以⽤,也可以做⼀些⾼端产品宣传⽤。
8、 与各⼤总裁培训班展开异业合作,他们课程付费达5万以上的每期学员送⼀期我们的宣传册,另给他
们介绍资格,介绍⼀位会员加⼊我们给予多少提成。或是我们的什么场地定期给他们使⽤等。或是深度合作他们的总裁培训与我们联合经营,我们占有他们客户消费的多少分红,他们使⽤我们的场地等。
9、 在古玩收藏市场做定期定向⼴告投放。另寻古玩鉴定师为我们做转介绍,每介绍⼀位会员⼊会给予多少提成。他们⼀般都有⾃⼰稳定的客户群体,设计专门的转介绍说词,可以使他们的效率提⾼很多。10、 在⾼档轿车4S店(如宝马、奔驰、路虎等)做定期定向⼴告投放。另请4S店客户经理为我们做
转介绍,每介绍⼀位会员⼊会给予多少提成。他们⼀般都有⾃⼰稳定的⽼客户群体,设计专门的转介绍说词,可以使他们的效率提⾼很多。
11、 与湖南省兰花协会、路虎车友俱乐部、古玩收藏协会等组织合作,邀请他们的精英⼈⼠做转介绍。
12、 制作有特⾊的图⽂并貌的⾼级宣传⼿册,提⾼会所的档次,强化记忆;13、
14、15、
16、 精英会所会员⼿册。 官⽹资料更新。 QQ群、MSN。建⽴⾃⼰的VIPQQ群,发展潜在客户。 有计划的定期在时尚杂志做我们的活动宣传。⼈员营销
17、 成⽴专门的推⼴部,对外联系会员,并对现有会员做售后服务和联谊。18、 所有转介绍⼈⼠都⾃动成为我们的特殊会员并给予部分提成。
19、 电话营销,从房地产商处、古玩收藏商处、⾼档轿车4S店处、收集⾼收⼊⼈群资料。做定向潜在客户挖掘。内部营销
1)稳定现有会员⼈数,并经常针对性举办会员活动
2)建⽴会员咨询和服务体系,例如:某会员咨询会籍部或管理⼈员:会所是否有某某职能部门的会员?我想和他们谈点事情,我们就要做到给予介绍,并约定时间和地点,让两者沟通。相信这应是会员对公司最⼤的希望及肯定。但为保护会员的私密性,接到类似的电话或提问应答“您稍等,我帮您查⼀下,稍后给您答复”并及时联系该会员,征得其同意后⽅可安排两者沟通。
3)发挥会籍顾问的潜⼒,拉动其他⾮会员⼊会
现阶段⼀个企业的品牌和成长很⼤⼀部分靠品牌效应和⾃⾝对会员服务的运营,我们做营销的直观⽬标是:不管是成功⼈⼠还是普通消费⼈群,你可以不来精英会所,但你绝对不可以不知道精英会所!做精英会所的会员是⾝份的象征!
届时管理团队会相应制定⼴告及营销⽅案上报董事会,其中包括,⼴告,策划,PARTY,品牌推⼴、企业VI等,拿出多种⽅案供董事会选择。经营策略
1、采取分阶段经营策略
第⼀阶段(宣传推⼴阶段):为期3个⽉
不接收任何会员,也不开放,仅做宣传铺垫,概念引导,使⼈觉得,⾼贵,神秘,产⽣必须去看⼀眼否则会遗憾终⾝的感觉。前期宣传推⼴三个⽉(宣传时间越长效果会越好,太长了也会有些冷场,个⼈认为3个⽉最合适)第⼆阶段:开放参观
在前期宣传,宣传预热了市场后,进⾏为期⼀周的参观时间,这段时间邀请各⽅名流免费参观,时间定为每天⼀次,两⼩时或⼀⼩时,批次进⾏。由导游带领,⽤准备好的说词极⼒塑造我们奢华尊贵,隐秘贴⾝服务的形象,浏览设定好的路线。第三阶段:会所试营业
市场专员邀约潜在客户群体免费参观体验⼀个⽉,这⼀个⽉可视为成交收现的⼀个⽉,也就是会所试营业的⼀个⽉,这⼀个⽉积极的收集潜在会员的各种喜好和需求,然后有针对性的展开公关服务,促进成交收现。另外本⽉也做各部分未完善⼯作的整改,使我们能将客户的需求做到极致。第四阶段:正常经营
此后不再对外招收会员,必须由⽼客户邀约才能加⼊。2、加⼊国际⾼级俱乐部联盟,与他们实现⾼端会所资源共享。3、会员关系维护
营销⽬的:维护⽼会员、吸引新会员。主要维护⼿段:不定期举办会员活动。
例如:为新会员举⾏专项活动,如新会员⼊会鸡尾酒会。新财富论坛—商业推介活动,如房地产投资、置业专项活动等。
节庆⽇才艺表演类活动
(始终保持我们的活动不断,每周⼀次⼩规模,每⽉⼀次⼤规模的,让会所⾼频率出现在⾼端⼈⼠的眼⾥)设⽴了会员服务部,为会员提供有价值的、延伸性的个⼈贴⾝服务,加深会所与会员的关系。
贴⾝服务(举例):在会所餐饮部⽤餐,记录了会员的⼝味、习惯和各种偏好;保留专⽤的餐具、茶杯;⽣⽇送⾼级红酒,代办⽣⽇宴会;帮助会员结识⾮会员知名⼈⼠等。
附加绑定服务:待发现还有哪些未想到的服务却可以作为此项概念推⼴的。异业联盟
积极开展异业联盟。我们也不是任何⾏业都专业,任何事情都能做到的,我们需要积极的与各⾏业精英个⼈和企业展开⼴泛的合作,除了转介绍以外还有很多业务我们⾃⼰做不到的交给他们去做。
我们作为异业联盟的发起⽅,能享有最⾼的利益和资源。另外我们也积极参与到各⼤异业联盟组织商业团体⾥去,与各个⾏业展开⼴泛的交流与互动。尾声
这份⽅案也许还存在很多不⾜的地⽅,但我想仅供参考是⾜够了。这⾥⾯记录的每⼀条款都是本⼈可以设计并实施的,如有需要,可以给出更详细的执⾏⽅案,此份⽅案⼀直未出来主要还是因为其太占⽤时间和精⼒,如果这份⽅案有价值,那么也会尽⼒去完善和做下去,如果没有价值,也不会继续投⼊时间和精⼒到这⾥⾯来。⾼端会所的运营有它⾮常特殊的地⽅,也许专业经验上我们会有⼀些不⾜,但作为做品牌策划和营销的⼈⼠来说,基本上都是⼤同⼩异的。在我们没有挖掘到更好的⾼端会所营销专业的⼈⼠之前,这些是⾜够⽀持我们运营的,我相信,只要以上的⽅案按计划和预算有步骤的投⼊和运营,⾼速成长和发展是⼀定的,也许没法做到极致,但我们团队是不断优胜劣汰的,我们的团队也是不断成长的。
因为没有更进⼀步的市场调查,没有给出预算⽅⾯的数据,但是预估第⼀期⼴告投⼊200万以内是肯定⾜够的。未设计和列出⽅案还有:1、 预算图表2、 ⼈员配置3、 执⾏⽅案
4、 此⽅案提及的各科⽬实施⽅案5、 ⾼端会所员⼯薪筹体系。
⾼端会所策划书(1)2016-12-24 21:38 | #2楼第⼀章、会所介绍及长远⽬标1.1、会所介绍1.1.1、会所成⽴背景
西安是陕西的省会,是陕西的政治、经济、交通、⽂化、科技、信息、⾦融中⼼,更是进出西北五省的门户,以其悠久的历史和⽂化彰显出这座古城的魅⼒。⽬前正在举办的“世园会”吸引了世界各地的⼈来到西安,推动了陕西省经济的快速发展,也促进了世界⼈民的⽂化交流。同时也改变了⼈们的物质物化、精神⽂化⽣活的需求和⼈们的消费观念!各⼤⾦融财团、企业、知名品牌纷纷向西安涌来,众多获得丰厚财富的成功者⼯作之余对个⼈的⽣活品质的要求逐步⾼涨,观念的改变带动社会的繁荣,⾼端私⼈会所正是这个时代最具代表性的产物。1.1.2、会所的品牌定位
⽼友记商务私⼈会所是经过我们从事多年的娱乐服务⾏业多年来积累的丰富经验和对西安的经济发展及国家分析,⽽决定成⽴的顶级私⼈商务会所。⽼友记商务私⼈会所为会员构筑⼀个政治、经济、⽂化、时尚、信息、社会名流、交流交际的多元化平台,我们在设计装修风格、经营⽅针路线、规范化企业管理、完美优质的服务使会员在精神、⼼理上得到寄托和经典的享受,充分体验到“⽼友”的关怀,感受到“⽼友”的情谊。“打造西安顶级商务私⼈会所”1.1.3、会所的经营定位
会所是⼀所⾼级不对外实⾏VIP 会员制度的私⼈会所。
⽤西安乃⾄全国最贴⼼,最周全,最真诚的服务去感动每⼀位会员
为企业家 政治家 富豪,各类经济富⾜的⼥性提供集商务交流、休闲娱乐为⼀体的综合性商务私⼈会所.优美的会所环境及完善的硬件设施、优越的地理位置来满⾜会员的需求,并吸引更多的`会员加⼊。1.1.4、会所⽬标⼈群
银⾏⾏长、证券公司⾼管、期货公司⾼管、相关主管⼈员、企业⾼管、协会会长、社会名流、名媛、各⾏业代表:⽐如房地产业、物流业等⾼层次⼈⼠1.2、会所长远⽬标
将按国际化标准打造西安商务会所旗舰品牌。营造真正意义上的“家外之家”。
会所集娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、⽂化交流、古玩鉴赏、商品展⽰、酒会PARTY、商品销售、SPA养⽣及⽣活私⼈空间等全⽅位、⽴体化的综合服务性能为⼀体的服务机构。同时为我们的会员构筑政治、经济、⽂化、时尚信息、社会名流、交流交际的多元化平台。
让我们的会所从真正的意义上成为上层商务⼈⼠休闲、娱乐、⽣活、⼯作交流上不可或缺的⼼灵寄托港湾和最佳获得财富的地⽅。同时成为⼀家顶级私⼈会所的尊贵会员也是个⼈⾝份、地位的象征和⾃我价值的最⾼体现。1.3、会所的成⽴的意义找朋友 交知⼰寻机遇 求商机寻找合作伙伴寻找适合⼈才分享⾏业资讯寻找新的⼈脉资源交流⼼得解决问题享受⾼品质⽣活寻找⼼灵的港湾第⼆章、会所服务介绍
2.1、⼤厅服务 咖啡 茶艺 法式西餐 红酒 雪茄 钢琴⾳乐2.2、包间服务 SPA(五⾏理疗 ⾷疗) (1个)五⾏SPA
设计风格:既具有艺术灵性⼜根据⾦、⽊、⽔、⽕、⼟五⾏元素,还有现代都市的奢华之风 整体⾯积:营业时间:上午10:00-凌晨02:00
主题:平衡五⾏,和谐⾝⼼,演绎五⾏流转,聚合⽣命健康之道。定价属于:⾼档次服务特⾊:
将西⽅的SPA服务理念与东⽅的五⾏养⽣理论形态和⾼科技SPA设备,进⾏完美的结合 真正将五⾏所对应的五感六觉,听觉、味觉、触觉、嗅觉、视觉,通过五⾏⾳乐、五⾏
茶、五⾏蔬菜汤、五⾏养⽣汤、五⾏理疗⼿法、五⾏养⽣理疗、五⾏理疗设备、五⾏能量天然精油、五⾏颜⾊特点功能房间,进⾏了神来之笔的完美结合。
训练有素的管理⼈与资深美疗顾问、经验丰富的美疗理疗技术为您提供⾄善⾄美的服
务,和朋友坐在充满艺术灵性和奢华之风的五⾏SPA馆⾥,品着全球顶级的葡萄酒,尽享尊贵品质⽣活。棋牌 (2个)会议室 (1个)KTV包房 (2个)汗蒸房 ⾜浴 (2个)客房 (2个)2.3、交流活动⾦融资本⽅⾯交流设定⾦融理财投资服务
主要针对那些投资理财⽅⾯的资⾦和项⽬的运作与管理。并提供全⽅位的营销策划⽅案:CIS系统的建⽴ 、营销策划诊断⼀、完成资⾦与项⽬实体的对接。
本商务会所为会员之间搭建资⾦与实体项⽬对接的桥梁,让资⾦找到最有投资价值、回报率可观的项⽬实体;让苦于资⾦压⼒的项⽬实体寻找到成本最低廉的资⾦;让陷于企业现⾦流压⼒⽆法⾃拔的企业找到稳固的现⾦流保障。
⼆、让资⾦最⾼效运转在⾦融理财产品之间。 随着经济⼤环境的变化,⾦融市场的起伏,⾦融理财产品投资收益回报率同样⾯临起伏。本商务会所专业理财顾问会指导会员将资⾦投⼊到最理想的⾦融理财产品当中去。
三、提供最鲜活的⾦融市场信息。 本会所为所有会员提供最鲜活的⾦融市场信息,由⾦融理财师进⾏科学准确地分析,为会员的⾦融投资⾏为作出最科学的投资理财决策。让会员能够在第⼀时间掌握市场讯息,寻找到最理想的投资机会。项⽬产品推⼴
定期举办产品项⽬推荐会 交流会
⽂化 (佛学 道家 易经 西⽅神学 ⾼层的培训 )⾏业交流
本会所拥有的会员均为社会意见领袖,在社会上有着⼀定的社会地位,本会所为会员建⽴牢固的社会关系、利⽤社会各界资源准备了平台,为会员的事业提供最⼤化帮助与⽀持。 书画 艺术 交流 ⾳乐会⼯作之余感受⾝⼼放松的氛围。
本会所为会员创造舒适、⾼雅的交流环境,会员置⾝其中让⾝⼼得以全⾯,让会员的⾝⼼从⽇常繁忙的⼯作环境束缚之中解脱出来
第三章、会员制度及其内部管理3.1、会员制度3.1.1、会员基本条件
每个会员综合性资产在300万以上在社会上有⼀定的社会影响⼒3.1.2、⼊会⽅法
1、个⼈会员和家庭会员需提交下列资料:⑴ 居民⾝份证、近期⼆⼨免冠彩照⼀张。⑵ 个⼈履历。
⑶ 社会成功社团、企业、⼯司或知名⼈⼠之推荐书。
⑷ 其他能够提交的资料。2、公司会员需提交下列资料:⑴公司营业执照副本。
⑵持卡⼈居民⾝份证、近期⼆⼨免冠彩照⼀张。⑶企业经营状况资信证明。
⑷社会成功社团、企业、公司或知名⼈⼠推荐书。⑸其他能提交的资料。3、如实填写⼊会申请书。
4、接受俱乐部会籍管理委员会资格审核。
5、在收到被接纳为会员的通知书后,于⼀个⽉内⼀次性-交纳会费。6、由俱乐部总经理颁发会员卡及会员证书。3.1.3、会员会籍名誉会员 0元
个⼈会籍 3万元 (送⼀张⾦卡储蓄卡 ⾥⾯有1万的消费储蓄)公司会籍 5万元
⾮会员需会员介绍审核⽅可加⼊会员。会员总数不超过300⼈
服务储蓄卡可充当以后消费⽤ 预存消费 且消费享有⼀定的折扣3.2、会员消费级别的分类(详见会所管理服务制度)整个采取服务储蓄卡会员积分机制
根据每个⼈的消费情况 制定出⼀整套积分制度和服务制度(详见会所管理服务制度) 会员所享有的权利1根据储蓄卡级别的不同所享有的折扣和服务。2享有使⽤会员专⽤设施之权⼒。
3会员在俱乐部前台登记⼊住,可免交住房抵押⾦。4免费获赠俱乐部⽣⽇礼物。
5免费代定、预定确认车票、机票、船票。6免费参加由俱乐部举办之各类会员定期聚会。6享有推荐申请⼈⼊会的资格。
7免费代办预订中国及海外各⼤酒店客房。8免费使⽤俱乐部图书室及其它设施。9 享有交朋友,拓展⼈脉的权利
10会员所携嘉宾在俱乐部消费均享受相应折扣优惠。
11会员在会所指定洗⾐店、加油站、咖啡馆、西餐厅、酒吧、茶秀等均可享受同等的⾼品质服务和折扣。
12免费获赠俱乐部的各种信息资料及会员俱乐部会刊。13会员消费积分到⼀定程度,可享受年底分红。3.3、内部管理
3.3.1、内部服务⼈员管理
⾼品质 ⾼素质 ⾼要求 (详见会所规章制度)3.3.2、内部的销售策略
根据不同的活动和时期制定出相应的销售策略。(详见会所管理服务制度)第七章、会所的发展战略第四章、市场推⼴营销策略4.1、市场⽬标⼈群现状 不知4.2、⾏业现状 不知4.2、市场推⼴营销策略4.2.1、外部营销策略
1)媒体⼴告:电视,电台,报纸,杂志,专业性⽹站2) 在企业家 政治家 富豪 各类经济富⾜的⼥性进⾏宣传。3) 以书信请柬的形式向个要员、⼤型企业领导专程寄送。4) 印制会所刊物,对潜在会员赠送⾼档的纪念礼品。
5) 和银⾏、移动、联通、航空、⾼尔夫、俱乐部及五星级酒店达成贵宾活动联盟。6)商业活动品牌互动(与奢侈品牌合作推⼴)7)⼝碑(会员间流传推⼴)⼈员营销:
1) 成⽴专门的公司推⼴部,对外联系会员,并对现有会员做售后服务和联谊2) 对外推⼴公司品牌(具体模式由管理团队制定)4.2.2、内部营销策略
1)稳定现有会员⼈数,并经常性举办会员联谊和活动
2)促进会员间沟通和接纳新会员,⾼⽔准的服务和⾼品质的享受,让⼈流连忘返。
3)建⽴会员咨询和服务体系,例如:某会员咨询会籍部或管理⼈员:XX国际会所是否有某某银⾏的会员?我想和他们谈点事情,我们就要做到给予介绍,并约定时间和地点,让两者
沟通。还⽐如:某些项⽬需要资⾦,某些任需要项⽬投资,某些项⽬产品需要推⼴,我们会全⾯帮助会员完成。4)发挥会籍顾问的潜⼒,拉动其他⾮会员⼊会
现阶段⼀个企业的品牌和成长,很⼤⼀部分靠品牌效应和⾃⾝的对顾客服务的运营,我们做营销的直观⽬标是:不管是成功⼈⼠还是普通消费⼈群,你可以不来这个商务会所,但你觉对不可以不知道这个会所!做为这家会所的会员是⾝份的象征!届时我们管理团队会相应制定⼴告及营销⽅案上报董事会,管理团队有⼤量⼴告,策划,PARTY,品牌推⼴等成功案例,并有丰富的相关⼈脉基础。对于会所的品牌推⼴,管理团队有⾜够的信⼼和应验,会拿出多种⽅案供董事会选择。4.3、推⼴最终效果及其⽬标
将以最好的服务打造西安商务会所旗舰品牌。营造真正意 义上的“家外之家”。第五章、资⾦预算
5.1、资⾦的投⼊商务会所总投资800万5.2、资⾦的收益第六章、风险与对策6.1、项⽬的风险6.2、项⽬的风险对策
想加⼀点就是会所的的核⼼竞争优势是什么,⽬前市场上的会所有很多,但是真正做到声名显赫的好像没⼏家,怎么做才能超越他们,“⽼友记”有什么独家特⾊,服务特⾊,或者或者活动特⾊。XX养⽣会所营销推⼴⽅案2016-12-24 17:33 | #3楼
⾸先要明确御仙林的市场定位,中⾼端消费⼈群,年龄在三⼗岁以上,有⼀定事业基础,关注健康养⽣的消费领袖,职业包括:⽼板、职业经理⼈、等⾼端消费⼈群。⼀. 店内营销:
可以采⽤会所按摩师邀请顾客消费拿提成的⽅式,具体的提成点要根据公司每接待⼀个客⼈的运营成本;⼆. ⽹络营销:
1.⽹站建设,可以制作⼀单页⽹站,⽹站凸显⼤⽓权威专业等特点,给⼈更强的信任感和吸引⼒。
2.⽹站推⼴,从潜在消费者的⾓度,做好⽹站关键词的选取,⽹站的优化,使其多个主关键词在搜索引擎有很好的排名,⽐如芜湖美容,芜湖SPA,芜湖养⽣会所等。通过⽹站推⼴可以每天让潜在的消费者知道御仙林的信息。3.论坛推⼴,论坛已成为⾼端⼈群-交流的平台,针对本⾏业做好论坛宣城尤为重要。
4.通过QQ群宣传。现在聊天⼯具是⽹民上⽹的必备,更是⾼端美容消费者的必备。QQ群营销的特点是信任度⾼,有利于⼝碑相传。
5.通过博客微博营销。博客普及的数字已触⽬惊⼼,⼥性的博客拥有率更⾼。
6.搜索引擎的建设,通过各⼤搜索引擎的问答平台,百科等⾃问⾃答的形式进⾏对潜在消费者的引导,⽐如;芜湖养⽣会所哪个好?等符合⼤众的搜索⽅式;对关键词的优化,通过⽹络优化使其相关的关键词能够有御仙林的信息,⽐如:(你在百度搜:芜湖养⽣ 芜湖美容机构 都会出现御仙林的信息资料);搜索引擎底层的建设,加强品牌在⾏业的信任,正确引导通过这些可以解决对本公司的发现,了解和引导
7.新闻,通过新闻的形式在本地各⼤知名论坛宣传,新闻给⼈⼀权威信任的感觉,⽤不同形式的新闻稿发布,做到权威信任吸引⼈。通过新闻可以做到宣传,给消费者权威信任和⼼理的加深。
8.事件炒作,策划事件,配合⽹络的其他资源,起到轰动的效果,让本公司让更多的⼈了解,把握好事件的进度,使其按照策划的步骤发展。通过事件营销可以起到惊⼈的宣传效果9.做好和其他切⼊点的协助配合,使其发挥最⼤的宣传效果。三. 活动营销(即下线推⼴):1.价格战不可避免
新店开业的时候,在市场认知度不⾼的前提下,价格战是从激烈竞争中虎⼝夺⾷的利器,价格战但不能盲⽬,将产品分为⾼低档,吸引不同⼈群。2.寻求差异化
“⼈⽆我有,⼈有我全,⼈全我新,⼈新我优”,是美容院发展的致胜之道,所以必须开展独特的项⽬,选⽤特⾊的产品,以差异化谋求轰动效应。3.⽤和权威来造势
可以邀请当地妇联、相关职能部门的领导、知名的⽪肤科专家,共同主持召开了⼀个⼤型的“活动晚会”,通过权威的认证在同⾏中脱颖⽽出。
4.寻求“异业结盟”
就是在本区域内寻找多家不同⾏业的企业与之结为利益伙伴关系,达到优势互补,资源共享⽬的的⼀种市场策略。5.树⽴品牌:
美容院要发展就必须 “树名店创名牌”。通过地⾯和⽹络途径共同打造,做的是品牌不是店。6.开发集团客户
根据市场地图,充分利⽤区域内⼥性消费者居多的企事业单位,如学校、医院、银⾏、酒店、百货⼤楼、写字楼等,将其发展成为集团客户。7.发展区域内的社区关系
想扩⼤市场影响⼒,就必须将服务的触⾓更深⼊地延伸到这些社区中。所以,发展社区关系,加强与物管部门的多元化合作⾮常重要。8.事件策划
通过精⼼制造策划⽹络炒作等⽅式,引起轰动。可以找⼏个“特殊”的客户,别的美容养⽣馆不做或者做不了的问题客户,通过⽆效果不收费等⽅式,赢得⼝碑,让他们去宣传。9.搞活动促销
通过⼀些有创意的活动,⽐如举办“御仙林美容会所答谢⼤客户晚宴”等活动,将活动办的有声有⾊来吸引⼈群,宣传品牌。来吸引新的客源。10,⽹络深度营销
通过⽹络的各种途径进⾏深度宣传,做到让有需求的⼈能发现、吸引、前来的流程。11,提升⾃⾝
包括软硬件设施,美容技术⼈员,营造个性环境,服务态度等等。四:市场定位:
芜湖⾼端男性、⼥性,经济条件好,20-40岁,追求⾼质量⽣活的男性、⼥性。 五:项⽬包装:
突出地理位置,室内环境等设施;放⼤服务特⾊,服务最全的特点;展⽰御仙林服务⼈员的技术实⼒,服务态度;凸显美容养⽣后的效果;放⼤品牌效应,彰显⾏业专业权威。六:效果监控:
做好对来店消费者渠道的访问,以及对美容后的满意度;通过⽹络⼯具做好后台的监控,流量分析以及⽹络路径,通过QQ等联系⽅式做好潜在消费者的接待,更好的引导消费者。 七:危机公关:
对于御仙林⽹络产⽣的品牌攻击,恶劣的⼝碑以及不好的影响等负⾯信息,能够在最快的时候内进⾏处理和删除,将影响降到最低,保持品牌的正⾯形象。
本营销推⼴⽅案主要以⽹络推⼴为主,结合原来⾃⼰做⽹络推⼴这块写过的东西! 没有完美的,但是可以做到更好!其中也借鉴了别⼈的⼀些经验。XXXXXXX2012-4-24
【⾼端会所营销推⼴⽅案】
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