2020郭敬峰老师课纲：《积极阳光心态与压力情绪管理》

《积极阳光心态与压力情绪管理》大纲

【课程介绍】

随着人们生活水平的改善，日常工作中，对于许多办公室白领族，每天面对电脑，工作自主性热情不高，单调枯燥难免会疲乏，缺少年轻人该有的朝气与激情，这是非常严肃的企业管理问题。积极阳光心态，就是积极，知足，感恩，达观的一种心智，帮助我们积极主动工作，改善精神面貌，提升绩效！

打造感恩阳光心态职业素养，自我积极激励是职场快乐高效的基础！

本课程从“积极阳光心态塑造、学会压力情绪管理”入手，“发现压力源，改变压力感，积极情绪管理、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，打造阳光心态，让员工心怀感恩，运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，学会压力疏导技巧，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响，让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更快乐的工作，幸福的生活!

【培训收益】

 打造职业积极阳光心态，激发工作激情和士气；  增强员工的责任感和团队合作精神；  提升员工工作热情与积极性；  主动安排协调自己的工作；

 改善员工的精神面貌，解读自我职业价值观；

 不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。  学会自我激励10大技巧，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。

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 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。  发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。  掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法。  学会快速减压的23种方法，提升情商、逆商。  潜意识对话：发掘内在成长的力量，变压力为动力。  幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。  体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。  培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

【授课方式】

趣味游戏、价值观拍卖、案例分析、绘画测验、分组讨论、压力测试、角色扮演。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验，提升幸福感和工作绩效，形成独特的培训风格。

【培训对象】：全体员工、一线基层主管、职业经理人等。

【授课时间】: 1天

【课程大纲】

第一部分：积极阳光心态塑造

互动游戏：赞美小游戏 1、心态决定一切

（1）你干这份工作是什么心态？

 混；生存；生活；未来；等等…  心智模式对比：打工心态与老板心态？  你把这份工作看作是职业还是事业？ 团体活动：《职业价值观大拍卖》

（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？

你给我多少钱，我就给你干多少活？ 如何理解企业是我们的船？

案例分享：《买土豆的故事》 要想获得发展空间，主要靠谁？

（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。

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实战训练：《击掌吉尼斯》 增强学员自信，敢于挑战困难

2、打造积极阳光心态 （1）积极心态：

A、改变思维定势 B、合理情绪ABC理论

实战演练：如何处理工作中负面情绪

C、增强自我信心

 积极心理学：人生的幸福大厦  品格优势与美德  积极自我正向暗示

互动：说出你的最佳时刻 （2）付出心态

 努力需要付出，成功需要等待  你是雇员，但你更是主人

故事：最后的房子——为自己工作

 领导不在，要干得更好

（3）学习心态

 关于成长1个的数学算式

 做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识

 潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

（4）感恩心态

A、“感恩”的力量

B、如何培养对公司感恩的心？

C、养成感恩的习惯：常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事 现场演练：写一份感恩信

3、工作效果，效率和效能区分

（1）树立以结果为导向，学会用结果说话 （2）作为一名员工的最大价值如何体现？

（3）遇到问题你是否为自己找借口，推卸责任？还是积极主动地解决问题，承担责任？

案例分享：马化腾的责任感

第二单元：情绪管理技巧

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1、认识情绪

 “考眼力”识别情绪  如何情绪觉察

 AB型性格测试及案例分析 2、情绪对我们的影响

案例分析：“情绪垃圾桶”与“好心情效应” 如何1秒钟处理消极情绪？分组讨论  心理测评：你的情绪稳定吗？ 3、情绪控制技巧：指标VS治本方法

互动游戏：大风吹/可怜的小猫 父母状态、成人状态、儿童状态

4、情绪管理三步法：

（1）What-我现在有什么情绪 （2）Why-我为什么会有这种情绪 （3）How-如何有效的管理情绪

第三单元：职业情商EQ提升

1、什么是情商？ 分组讨论 （1）认知自己的情绪

（2）妥善管理自己的情绪 （3）自我激励 （4）认知他人的情绪 （5）管理人际关系

心理测评：认识自己:情商自测

2、打造职场良好心态

 感恩的心态  学习的心态  自律的心态  付出的心态 3、职场人际交往心态

（1）我不好----你好 （2）我好----你不好

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（3）我不好----你也不好 （4）我好---你也好 4、放松体验：冥想身心放松 5、职业情商塑造：

（1） 如何识别情绪及自我激励

心理测试：如何识别客户情绪状态？ （2） 职业情商塑造

情景模拟：如何做一个高情商的职场精英？

第四单元：压力疏导方法

1、 压力趣味测试

（1）心理测评：心理压力自测量表 （2）生活事件及压力指数 （3）自我压力评估

2、 认识压力、压力感和压力源 （1）团体游戏：《成长三部曲》

（2）压力的反应：

情绪反应/ 行为反应 /生理反应

（3）什么是压力感？ 自我认知：性格与压力测试 （4）什么压力源？

A、中国特色的压力源”识别分析  经济压力/人际压力/情感压力  家庭压力/健康压力  成就压力/内在自我的压力  存在的压力......

B、 实操运用：ABCDEF情绪理论练习 C、人生幸福三诀：

 不要拿别人的错误来惩罚自己  不要拿自己的错误来惩罚别人  不要拿自己的错误来惩罚自己

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3、 职业压力特点：

（1） 压力与工作绩效关系图： 案例分析：你的绩效高峰在哪里？ （2） 压力特点

 压力会像空气一样伴随你的一生。  压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。  压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。 （3）理想、现实和真实自我

案例分析：压力形成的现象学本质 （4）轻松压力调节：

A.内因：心理调节/生理调节：做情绪的主人 B.外因：人际调节/环境控制：事件控制

4、 压力管理技巧：

（1）简单易行的23种减压方法 （2）潜意识自我能量提升

 潜意识的3大特点

 催眠体验：渐进式自我放松技术  放松减压：冥想快速身心放松 实操演练：《神奇催眠“架人桥”》 （3）深呼吸减压 （4）运动减压 （5）音乐减压 （6）压力管理策略：

 倾诉表达：释放不良情绪  娱乐放松：增强心理张力  理解他人：减少人际压力  量力而行：避免身心透支  妥协放弃：权衡利弊得失  积极呼救：正确寻求帮助  好好睡觉：迎接美好明天

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5、 升级BVR信念系统：培养积极双赢思维 （1）最好的选择，是让自己变强大！ （2）总结：压力疏导的实现途径 （3）记得每天对自己微笑

第五单元：现场互动问与答

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