基于校企合作的技能型电子商务人才培养实践
——以潍坊职业学院电子商务专业为例
文／邱新泉
摘要：在互联网飞速发展的今天，电子商务行业发生了翻天覆地的变化，完全靠过时的电子商务知识开展理论和实践教学显然远远不能满足企业对电子商务人才的要求，封闭的教学模式培养出的学生缺乏互联网思维、实际动手操作能力差，这样培养出来的电商人才的质量也跟不上市场的需求，所以高校的电商人才培养迫切需要提升学生的电商实践技能。潍坊职业学院坚持以为学生服务、培养双创人才为目标，建立校企合作大平台，推广现代学徒制教育，为实战型电子商务人才的培养打下了良好的基础和积累丰富的经验。
关键词：校企合作；技能型；电子商务人才；实践
引言
潍坊职业学院电子商务专业于2001年开设，是学校的特色专业之一，同时也是学院重点专业。为适应国家互联网+大环境的需求，坚持在校企合作模式上的创新与实践教学的结合。经过多年的发展与积累，与众多业内电子商务企业建立了良好的合作关系，积累了一定的经验。
1、校企合作的典型做法
2015年潍坊职业学院电子商务专业与山东智炎众益合供应链公司合作共建“跨境电子商务学院”特色班。该特色班主要为潍坊的进出口企业培养懂外语、会跨境电商操作的实战型外贸人才。潍坊有8000多家有进出口资质的企业，这些企业有大量的复合型的一线外贸人才需求。学生的三个学年安排，第一学年由潍坊职业学院的教师教授基础知识。第二学年由山东智炎众益合供应链股份有限公司的从事外贸工作的企业专家来教授跨境电子商务的专业课程。课程以项目实战为主，一天的6个课时，理论课只占2课时，其余的4个课时全部是实操课，由企业的专家带领学生操作山东智炎众益合供应链股份有限公司孵化的外贸企业的跨境电商项目。这样经过了大量跨境电商实战训练的学生，到第三学年时，会由山东智炎众益合供应链股份有限公司负责安排学生到潍坊市电子商务孵化器或者潍坊其他的外贸企业里进行实习、就业。学生毕业以后，可以从事外贸专员、跨境电商平台的操作专员等工作。我院与山东智炎众益合供应链股份有限公司校企合作技能型人才培养的特色可以用四个“共”来归纳。即：
1.1 校企共建育人平台特色班的建设因为场所的特殊性，主要以校方为主导，由校方提供场地和日常网络，企业方提供软硬件设备，教室及实训机房的设计在保持原有的校园文化的基础上还参照山东智炎众益合供应链股份有限公司文化。比如：在教室设计会议讨论区；在教室桌椅排放方式上采用企业现实场景并参照企业文化元素的设计与布置来增加职场化氛围。同时，在电脑的配置和网络带宽等具体细节上满足企业需求。在场所的设计与布置时，实训
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设备还能在教学资源匮乏时兼顾传统的日常教学，还可以与日常教学的需求较好的适应。在教学过程中同时引进了潍坊、青岛等十多家进出口企业跨境电商真实业务资源，由学生利用跨境电子商务平台为企业提供产品海外推广服务。
1.2 校企共同选拔学生潍坊职业学院与山东智炎众益合供应链股份有限公司合作的第一个特色就是学院在电子商务专业分方向培养就有企业介入选拔学生。按照人才培养方案要求在第一学年结束前一个月通过报专业方向志愿的方式报名，然后由企业和学校的的专任教师通过“面试－笔试－技能测试”来共同选拔优秀的电子商务的学生。分方向后，并命名“智炎跨境电商现代学徒制特色班”。
1.3 校企双方共同制定教学计划每年邀请企业参与电子商务专业建设、课程设计等人才培养方案的制定、双方共同制定人才培养方案，商定教学计划。潍坊职业学院与山东智炎众益合供应链股份有限公司以召开研讨会的方式，共同研讨跨境电商学院电子商现代学徒制特色班的课程。
1.4 校企双方共育应用人才特色班在校期间，将传统理论课程的学习与实践性工作有机结合，让学生在学习中工作，在工作中学习，实现教学过程与跨境电子商务运营项目实战过程对接。学生的第二学年按双方协商一致的人才培养教学计划的课时量开设课程，由企业方安排讲座、职业指导、专业课程实战、企业文化、跨境电商运营管理、客户关系、团队合作等等专业核心课程学习，第三学年由企业方免费提供必要的学习、项目实战场所、师资和食宿，企业方按照学生的学习表现和特长安排实习岗位，需签订校、企、生、家长四方协议，保障各方权益。
2、校企共建，双主体教学的经验
2.1 明确校企合作指导思想
我们采取学校与企业双主体建设，实行企业技术顾问与专业指导教师双导师运营模式，专业师生教中学、学中干、干中创，真正实现校企互惠互利合作共赢，共同培养满足电子商务发展要求的高端技能型人才。
2.2 明确培养目标坚持以“校企联动 ，服务地方”为核心理念，根据“能干事、会干事、技能强、会创新”的人才培养要求进行培养，依托校企合作的大平台，校企双方各自发挥自己的优势，共同培养，相互补充，根据当前电子商务人才的需求，适应生产、建设、管理、服务第一线需要，解决企业用工难和学生就业难的问题。
2.3 确定工作目标建设人才需求为导向，瞄准电子商务行业发展的方向，坚持服务地方经济、课堂教学和企业实训相结合的校内外实践基地建设方针，努力实现人才培养模式的创新与探索。做到电子商务人才培养方案与地方产业和电商行业发展相一致；实训、
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的进行学习，充分发挥优质教育资源的效益。
3.“互联网+”背景下高等教育服务供给模式构建的对策建议
虽然互联网的到来对传统高等教育供给模式产生了很多益处，但目前我国互联网与高等教育的融合并不是十分完善。如何在现有成就的基础上，从互联网的角度出发，对高等教育供给模式进行更深入的改进，应从高等教育的教育者、受教育者、管理者几个方面进行探究。
(1) 从教育者的角度
目前，不少高校对互联网背景下教师队伍素质要求、教学信息化设计与开展、校内络资源开发、网络技术设备建设与优化不够重视，更没有认识到利用大数据技术去实现学校教学、科研、管理、评价信息化。这就对互联网与高等教育进行融合产生了阻碍。因此，从教育者的角度出发，高校应首先深刻了解网络技术、网络资源等互联网的应用，培养教师和教学管理者利用互联网去进行高等教育的思想，重点抓住互联网的本质特点，利用互联网技术对高等教育的教学方面、教育管理方面、人才培养方面进行改革，如组建网络学习小组等。
(2) 从受教育者的角度
学生是高等教育的受体，由于社会劳动结构、产业体系的改变，学生自身观念的差异化，导致学生对接受高等教育的要求也越来越多样化。因此，从受教育者的角度出发，高等教育（上接第76页）
可利用互联网，增设更多的大学专业课程，把网络课程形式设定的更加生动一些，在激励机制上，给予更多大学生们所需求的东西，增强学生们的积极性。
(3) 从管理者的角度
构成高等教育生产的并不仅有教育者和受教育者两个主体，还有高等教育管理者。、企业、社区、第三部门、国际组织等也都参与高等教育供给。因此，从管理者的角度出发，部门等应在高等教育资源建设、互联网资源构建等方面给高校足够的支持。在上，加大对“互联网+高等教育”平台的管理，防止互联网的不稳定性与不安全性对高等教育市场产生冲击。参考文献：
[1]庄寿康.我国高等教育的需求和供给分析[J].镇江师专学报（社会科学版）,2000(4):71-76.
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[3]李明华.MOOCs:课程市场形成和高等教育世界市场新格局[J].开放教育研究，2013(3):11-29.
[4]黄美娇.“互联网+教育”给高等教育带来的变化与挑战[J].福建商业高等专科学校学报，2016(1):42-46.
[5]王冬梅.我国高等教育供求失衡问题研究[D].燕山大学,2008.作者简介：
亓见春，辽宁师范大学学生，研究方向为公共事业管理；李宏畅，辽宁师范大学讲师，研究方向为互联网+。
实习基地与教学要求相配套；教师队伍建设与专业相适应；为区域经济发展培养高素质的应用技术型人才。
2.4 开展电子商务现代学徒制，做电商企业发展“人才储备库”
在国家、省、市大力发展现代学徒制试点的大背景下，我们学院按照‘公司化运作、项目化管理、导师制培养、职场化教学’思路，与山东智炎众益合供应链股份有限公司、潍坊千佳友电子商务公司等多家企业共建集“教学实训、服务经营、科技研发、社会服务”四大功能于一体的电子商务教学企业，大力开展电子商务专业现代学徒制试点，实行企业技术顾问与专业指导教师双导师运营模式，切实加强学生的动手能力，着重双方实践教学的实施。
十一学生们当天营业额突破30余万元，该商务实战提高了学生的后台实战能力，同时也激发了学生的双创能力。
3.3 毕业生受到用人单位的好评自2015年本专业实行校企共建、双主体教学培养模式以来，很多学生受到用人单位的好评，其中部分毕业生已经晋升管理岗位，受到用人单位重点的培养。
3.4 学生的就业率得到很大的提升通过校企合作单位的培训，使学生与企业零距离接触，既增强了专业技能，提高了实践动手能力，也为学生的就业搭建了良好的平台，对就业工作起到了积极的推进作用。表现好的学生，企业会直接录用。学生的平均就业率为100%，学生满意、家长满意、企业满意、学校满意。
3、成效与反响
3.1 培养了学生的专业素养
学生在实战项目中，学生能与企业的教师及外贸教练进行广泛交流，使学生了解企业认识企业，掌握在企业工作中所具备的专业知识。在项目实战期间，都进行团队展示活动，给学生一个展现自我的机会，做到每天一早会一晚会，今日事今日清。企业教师及时地沟通与交流，让学生较为完整地了解了一个电子商务企业的具体运作方式和如何运用互联网思维来做电子商务。
3.2 强化了学生的专业技能项目实战过程中企业将具体业务分解成若干项目，如：华夏拖拉机在敦煌网、中国制造网等平台的项目，以小组轮岗的方式学习和实践具体电子商务的教学内容。学生通过真实的项目，面对真实的交易和具体的客户，通过不断地教与学和实践过程中的磨练，明确了专业技能的学习目标，学习的目标感更强。在更为清晰的目标下，教学和学习都不再枯燥，也不再抽象，去年的双
4、小结
目前电子商务发展迅速，随着“互联网 ”和“一带一路”的兴起，电子商务交易额逐年增长，电子商务也将迎来井喷式发展。我们需要在工作过程中不断探索实践，与时俱进地改革创新，更好地为培养高素质技能型专业人才服务。而校企合作应用技术型人才培养模式的探索和经验，为我国各院校电子商务专业的改革与发展提供参考。
参考文献：
[1]宋连凯.高职艺术设计类专业校企合作机制的研究与实践[J].中国职业技术教育，2013(8):60
[2]刘萍.高等院校电子商务教学方法浅议[J].经济研究导刊，2010，第23期作者简介：邱新泉，硕士，讲师，现就职于潍坊职业学院，研究方向电子商务运营与管理。
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