东莞市金河田实业有限公司
制订日期 生效日期 制订部门 2003-11-10 2003-11-20 管理部 持续改进程序 页 次 版 次 编 号 1/2 A0 P0810 1.目的 通过对各种改进方式、途径进行管理，确保公司产品质量、过程质量及品质管理体系的有效性，提升公司品质管理水平。 2.范围 本程序适用于产品品质及品质管理体系有关的改进。 3.定义 不适用。 4.作业内容 序号 作业流程 责任部门 作业内容及说明 使用表单 1 改善信息 来源 2 改进主题 的设定 应从以下方面收集信息予以改善 1.1品质、品质目标检讨，参见《管理评审程序》。 1.2内外部审核结果，参见《内部审核程序》。 各部门 1.3资料分析，参见《统计技术管理程序》。 1.4 纠正预防措施实施状况，参见《纠正与预防措施管理程序》。 1.5管理评审等，参见《管理评审程序》。 改进方面包括（但不限于）： 2.1在生产过程中考虑推广防错误法，必要时使用限度样品，配备示或预测警报装置，减少不良发生。 2.2治、工、夹具改进。 2.3生产工程平衡评估与调查。 2.4改进生产线配置，减少搬运、贮存、取各部门 放时间。 2.5加强供应商的辅导，提高供应商管理水平，提升原料品质。 2.6加强教育培训，提高员工操作水平和劳动技能。 2.7对客户抱怨、退货处理及其他要求进行改善，提高客户满意度。 修 订 内 容 核 准 审 核 修 订 记 录
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制订日期 生效日期 制订部门 2003-11-10 2003-11-20 管理部 持续改进程序 责任部门 作业内容及说明 页 次 版 次 编 号 2/2 A0 P0810 序号 作业流程 使用表单 3.1管理者代表负责持续改进观念的推广。 3.2全公司各层参与持续改进活动。 3.3可行时 1） 成立QC小组，针对具体品质问题作专项改善。 2） 建立提案制度，鼓励全体员工为质量管理体系持续改进献计献策。 3 执 行 管理者代表 相关部门 4 管理评审 相关单位 各部门改进建议须在管理评审会议上讨论，参见“管理评审程序”。 修 订 记 录
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