STEP 填写部门： 物料代码： 异 常 处 理 单 填写人： 名称/型号/规格： 文件编号：SS/QR-830-01 有效期始：2011-7-22 日期： 表单编号： 当批总数： 异常数/检验总数： 发生环节：□进料 □过程 □出货 □客服现场 □客户发现 □其它＿＿ A：问题描述（发生时间、地点、人员、过程、现象、程度、频次、数量、比率） B：紧急处理 B1：质量部初步分析/责任判定 责任方：□供应商＿＿ □客户□生产□质量□SMT□工艺□物流□其他＿签名/日期：＿＿ B2:不合格品处理 B3：处理措施级别 签名/日期：＿＿＿ □让步接收申请 原因： □研发中心 □ 同意 □不同意 签名： □工艺部 □ 同意 □不同意 签名： □工程中心 □同意 □不同意 签名： □营销中心 □ 同意 □不同意 签名： □生产部 □同意 □不同意 签名： □质量部 □ 同意 □不同意 签名： 申请部门： □SMT □ 同意 □不同意 签名： 总经理/总工程师 批准 □ 同意 □不同意 签名： □返工（返工后经重新检验：□合格 □不合格 检验员签章： ） □退货 □报废 □筛选 □降级使用 □其他：＿＿＿＿ □无需 □C短期措施 □C&D短期和长期措施 □参见相关异常处理单：＿＿ 质量部审核 申请人： B4:责任部门签收及处理意见 C：直接原因分析及短期措施（包括原材料、半成品、成品、在制品、库存品、已出货品的处置方案，可附页） 签名 日期 D：根源分析及长期措施（必要时填写，可附页） 签名 E：效果验证及结案批准 E1:效果验证 日期 签名 签名 日期 日期 E2：结案批准 SIGRINER STEP ISO 9001:2008
