高铁票可以从火车站退票，必须带身份证。
高铁票和普通火车票一样，可以在全国任何一个火车站退票，实行阶梯退票方案。旅客退票时，应在车票规定的开车时间前到车站，退还全部票价，并核对退票费。团体旅客可以在不迟于起飞前48小时退票。如果是用银行卡买的票，退款会退回到原购票使用的银行卡。
旅客开始出行后不能退票。但如果因为受伤或生病不能继续行程，可以退还收到的票价与火车乘坐票价的差额，并查看退票费。火车走的距离小于最小里程，就按最小里程计算，同行的人也是这样。
一、高铁
高速铁路简称高铁，是指基础设施设计速度标准高、可供火车在轨道上安全高速行驶的铁路，列车运营速度在200km/h以上。
二、高铁站可以退票吗
高铁票退票和普通火车票退票一样，都是在发站开车前办理，特殊情况下，经站长同意后也可以在开车后的2小时内办理退票。
团体旅客必须在开车48h以前办理。如果旅客没有赶上动车组列车，在开车后的2小时内，还可以改签到当日的其它车次
三、买了高铁票来不及取票了能否进站上车
在高铁站，来不及取票了，可以直接凭身份证上车。
高铁可以凭身份证上车，但要满足以下条件：
1、必须是网上购票，未换取纸质票的，已换取纸质票的，凭票乘车。
2、必须在上下车车站均有刷份证乘车条件的车站才可以直接刷二代身份证原件乘车。
综上所述，高铁票退票和普通火车票退票一样，都是在发站开车前办理，特殊情况下，经站长同意后也可以在开车后的2小时内办理退票。如果旅客没有赶上动车组列车，在开车后的2小时内，还可以改签到当日的其它车次如果您情况比较复杂，
法律依据：
《铁路旅客运输规程》
第四十 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
