法律分析：根据相关法律规定，走私犯罪属于严重违法行为，部门应严格处理举报，并依法追究犯罪嫌疑人的责任。
法律依据：
1.《中华人民共和国刑事诉讼法》第七十七条规定：对于涉嫌犯罪的案件，任何人都可以向机关、人民、人民或者其他有权处理刑事案件的机关提供有关线索，并有权要求保密。
2.《中华人民共和国反走私法》第二十三条规定：任何单位或者个人发现或者知道走私活动，有权向海关或者机关举报。
3.《中华人民共和国海关法》第三十规定：海关应当对发现的走私行为依法进行查处，并对举报走私行为的单位和个人严格保密。
综上所述，部门应当认真处理走私犯罪举报，保护举报人的合法权益，并依法追究犯罪嫌疑人的责任。
