法律分析：投资理财机构存在利益冲突问题的情况是很常见的，例如机构可能会推销自己旗下的产品或为自己谋取好处而忽略客户的利益。在面对此类问题时，客户可以选择向相关监管机构投诉或要求机构提供全部相关信息。如果机构涉嫌违法犯罪，客户也可以寻求法律途径解决。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第十六条：当事人订立合同，应当遵循公平、自愿的原则。
2.《中华人民共和国证券法》第四十四条：证券从业人员和证券公司不得泄露客户的交易和持有证券的情况。
3.《中华人民共和国投资者保》第二十一条：证券服务机构应当公开并保障客户知情权和查询权。
4.《中华人民共和国刑法》第二百四十四条第一款：单位受贿罪。
