法律分析：
1.订单完成之后15天内可以发起投诉，淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2.如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉！协商不成，可以直接去诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》 第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民管辖。
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