尊敬的客户：
一年一度新春佳节即将来临，首先感谢大家长期以来的支持与配合，诚膳集团在此向您致以最真诚的祝福与问候。由于春节期间工厂休息、物流停运等原因，以下是集团所作出的春节放假订单时间安排：
1、需要退换货的客户：首先与您对接的客服联系确认退换货资料，沟通完成后，将需要退换的物料截止20xx年1月15日前（含1月15日当天）送达广州仓库。
备注：退换物料必须送达仓库才算入仓，到达广州指定物流点没有入仓的不算入仓，请各位客户把握好物流时间，提前与对接客服沟通相关事宜。
2、需要备货的客户：集团仓库将于20xx年1月20日16:00截止，全国范围内停止接单，请需要备货的客户提前联系客服下单备货。
由于公司正处于春节备货高峰，为保证您的店铺能够在春节期间正常运营，请提前做好备货准备，并且结合当地物流交通情况，合理安排发货时间。
特此通知！
祝生意兴隆！
