如果保洁确实不认真完成分内工作或者有不当行为,可以去物业投诉,如果没有物业可以去社区或者事处投诉。医院保洁属于外聘人员，可以向医院人力部门投诉。
投诉保洁人员：如果保洁确实不认真完成分内工作或者有不当行为，可以去物业投诉，如果没有物业可以去社区或者事处投诉。保洁办理投诉规定目的:规范办理投诉的管理工作，以便实时有效解决办理打投诉。合用范围:合用于物业辖区内的业主及入住公司投诉的管理。
保洁被投诉怎么处理？
1.根据投诉的内容，及时到现场检查，不足之处马上跟进。
2.如投诉不属本岗位范围的应先跟进后再知会当值管工（领班）作出处理。（不能讲“不是我做的工作范围”之类的说话。）3.对待投诉要认真听，详细了解，先表示歉意，承担责任，立即采取补救措施。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》
第二百四十三条捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。
