法律分析：当债务人未按照合同约定的期限履行义务，造成债权人损失时，债权人有权要求债务人支付利息和滞纳金。如果初步协商未果，债权人可以选择适当的法律程序来寻求利息和滞纳金赔偿。具体应根据不同情况选择合适的程序，如民事诉讼、仲裁、调解等。
法律依据：
1.《合同法》第一百二十二条：债务人未按照合同约定的期限履行义务，应当支付违约金；合同约定不明确或者没有约定的，债权人可以要求债务人支付利息和滞纳金。
2.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十三条：当事人因财产或者人身的民事权益发生争议，可以自愿协商解决；协商不成的，可以向人民起诉。
3.《中华人民共和国仲裁法》第二十三条：仲裁协议的当事人因履行仲裁协议所发生的争议，可以请求仲裁委员会进行仲裁。
4.《中华人民共和国人民调解法》第十六条：当事人自愿协商不成的，可以向人民调解机构申请调解。
在选择合适的法律程序前，应当仔细分析案件的具体情况，包括争议的具体内容、证据、当事人的意愿等。同时，应当注意法律的规定和程序，避免因程序错误而影响案件的处理结果。
