法律分析：因在第三方平台上电子支付引发的纠纷，可以先对方协商解决，并保留证据。如果不能协商一致，可以向机关报警，请机关出面调解。如果调解不成的，可以向起诉处理
法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
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