班主任培训讲座稿

新华实验小学班主任培训讲稿

漫谈班主任工作技巧

非常激动，受学校委托，今天有幸与全体班主任共同探讨班主任工作的技巧。虽然自己在学生德育工作上摸爬滚打了10余年，但毕竟自己从未担任过班主任工作，所以，为了准备今天的讲座，我只有四处剽窃，拜读了众多优秀班主任的管理成果，结合自己的理解与感悟，希望能给各位班主任老师以启迪和参考。

何为班主任工作技巧？

班主任的管理技术主要显示为人与人之间（尤其是教师与学生之间）的交往技巧与技艺。具体地说，这种技巧与技艺主要涉及一些处理“人事”的技巧与技艺。

班级中的“人事”并不复杂。学生群体中的这些“人事”主要包括学习事件、情绪事件，偶尔也会遇到一些“暴力”事件、“偷窃”事件，等等。作为班主任，常见的问题是：如果学生群体中出现“偷窃”事件怎么办？如果学生与某个教师发生冲突怎么办？如果学生破坏班级规范怎么办？

1、万玮老师的“兵法”

这些案例都是万玮老师的经验。万玮老师是上海市平和双语学校的数学教师。 1973 年出生， 1996 年毕业于复旦大学数学系。 2004 年出版《班主任兵法》，万玮老师因此书而迅速成为中国教育界年轻的“知名教师”。在《班主任兵法》这本书中，万玮老师讲述了不少细致的管理故事。

我们推荐三份案例：一是案例“学生哭喊着冲出教室”；二是“怎样对待优秀学生的问题”；三是“怎样处理班级失窃事件”。

案例 1 ：“学生哭喊着冲出教室”

有一次，杨良同学受到同学的围攻，老师到现场后也对杨良同学提出批评。没想到杨良大声喊叫地冲出教室。

班主任让学生把杨良拉回来后说了一段话：

有一点我想请大家考虑，如果全班所有人都批评你，你的感觉是怎样的？你能承受得了吗？大家一定有过这样的体会，如果你去办公室，所有的老师都批评你，你也会难以接受的……。所以，这一次杨良同学虽然犯了错误，跑了出去，但这个错误是可以原谅的，大家说是不是？如果我们欢迎杨良同学回来的话，我们大家就一起鼓掌表明我们的态度。

全班同学鼓掌，在热烈的掌声中，杨良的脸上现出了激动的神色。在接下来的课中，杨良听得特别专注，虽然他没有举手发言，但是从他坚定的目光中我能看出来，他已经被我收服了。

（万玮著：《班主任兵法》，华东师范大学出版社 2004 年版，第 12 页）

案例 2 ：“怎样对待优秀学生的问题”

梅兰和菊花是班级里两个成绩非常好的女生，可是这两个人我怎么也喜欢不起来。我发现这两个人太傲慢了。大凡成绩好的学生都会有一点傲气，她们从心底里认为好成绩是自己取得的，而与老师关系不大，因此，即使教师表扬他们，她们也会觉得这是自己应得的，不会很感激老师。反而是那些平时调皮捣蛋的学生，没少挨老师批评，和教师的感情却十分深厚。他们知道自己表现不好，长大之后为自己以前的过错而深感不安，他们是真的感激老师，因此毕业之后也能时常记得回母校看望老师。那些成绩好的学生，甭指望他们毕业之后还能回来看你。

万玮老师“治理”这两个成绩优秀的学生的办法是：

故意冷漠对待，使之孤立。冷漠、孤立之后再给予温暖。于是这样的学生就学会了尊重和感激。说白了就是：先制造痛苦，再出面拯救（电影《教父》里的人笼络人心时，好像也经常用这样的办法。）

案例 3 ：“怎样处理班级失窃事件”

对班主任来说，班级里发生失窃事件是极为头疼的。对失窃事件的处理也是班主任工作能力的巨大考验，稍有不慎，便会陷入尴尬境地。

比较常见的做法是用言语感化。比如说：同学们，今天，某某同学的什么东西丢了，而拿东西的人就在我们当中。在老师的眼中，我们班的每一个孩子都是最纯洁可爱的。我不相信有人会故意做这样的事情。我想，一定是有人觉得某某同学的东西好玩，就借去玩了，但是后来却忘了还……。言语感化之后，再告诉他们还东西的方式：第一种是规定一个截止时间，在这个时间前希望这位同学来找老师。这个办法比较困难。第二种是让这位同学自己悄悄地把东西放回去。第三种是比较绝的办法：准备一个只开一个小口的大箱子，每名学生在教室外面排队，每个人轮流进去一次。到最后，打开箱子，东西便会在里面。

万玮老师不用这些老办法，他提供了两个案例：

1. 小光的“好译通”被人偷走了。这个“好译通”是他妈妈花 2000多元买的。晚自习快结束时，老师宣布：我们班的小光同学丢失了一个很贵重的好译通，这个好译通可能现在还在我们教室里。我们今天晚上要好好地找一下，争取把它找出来。今晚要是不把这个好译通找出来，我们大家都甭想回去睡觉。第一，每个同学先把自己的抽屉和书包找一遍。然后，所有的人到教室外面去排队，由老师和几名班干部在教室里再找一遍。这一步保证好译通会在某个同学的口袋了。第二步，老师再宣布，五分钟后，准备搜身。现在想要上厕所的同学先上厕所。这时候有学生说要去上厕所。老师同意。另一个学生也要去，老师说，等一等，一个个地去，等前面的人回来了，下一个再去。

很多学生上厕所之后，突然，有一个从厕所回来的学生大声喊：老师，好译通找到了。在厕所的窗台上。（编者按：但愿那个学生不把好译通扔进茅坑里。）

2.灵灵的80元钱被人偷走了。很多同学说班上的旦旦同学翻过，很多证据表明是旦旦偷了钱。目标已经锁定了，但做老师的不能强迫旦旦承认。于是万玮找旦旦谈话，不问他是否偷了同学的钱，而只问他为什么喜欢翻同学的书包。然后引导他承认他翻过灵灵同学的书包。现在老师不愿意调查是谁拿的钱，也没人说是你拿了灵灵的钱，但是你总该为你做的错事付出一点代价。现在你拿出 80元先垫给灵灵，这事就算解决了。你也算是花 80元买个教训，以后别再翻别人的书包了。

万玮的管理技巧大量地借助于“兵法”。以“兵法”来解决班级管理问题也许是不错的办法，一部《孙子兵法》、一部《三国演义》流行几百年而不断受人景仰和关注，本身就说明“兵法”是有魅力的。

不过，如果教师以为管理的目的就是为了“收拾”学生，就是为了让学生“听话”、“服从”、“驯服”，这就难免受人指责和非议。万玮老师在《班主任兵法》这本书虽然特意解释：以“兵家”为主，但辅之以“爱心”，但这本书处处显示为“如何收服学生”、“如何制服学生”、“如何收拾学生”。这是《班主任兵法》这本书留下的隐患和缺憾。有人看了《班主任兵法》之后，写过一篇很有意义的质疑文章：《我们为什么收服学生 ? 》。这篇文章提醒说：“教师绝不是为收服学生而存在的……”。“磨掉学生的棱角再进行打造，这不是现代教育的做法，恰恰是社会人（奴）才培养的模式。”

在《班主任兵法》这本书中，我们确实也可以找到类似这样一些话语：“ XX 彼此以后再见到我时果然毕恭毕敬，谦卑无比。”“他完全恢复了一个普通学生的软弱模样。”“他两手并拢，贴紧裤缝，一副诚惶诚恐谦恭的样子。”从书中的描述来看，万玮老师是把“学生被收服了”视为自己教育的成功。如果我们从教育目的这个角度来看，所得出的结论可能正好与万玮老师完全不同。学生的软弱、谦卑，不是我们的教育要达到目的，也不是达成教育目标所必须的条件。相反，张扬

个性，鼓励创新，正是现代教育的要义。教师对学生的这种谦卑姿态倒应该保持必要的担忧和警惕，没有必要通过种种手段让学生低下“高贵的头颅”。

管理的根本精神是“民主”。让学生学会自我管理、自主发展，这是管理的核心目的。

2、李镇西的“爱心与教育”

1999 年李镇西老师出版《爱心与教育》（四川少年儿童出版社）。这本书至今在中小学领域都在发生影响。翻开这本书，有一句话立刻跳出来：常常有人问我，当一个好老师最基本的条件是什么？我总是不假思索地回答，拥有一颗爱学生的心！

这本书里面的很多故事在中小学老师那里流传，下面这则事尤其让人心酸：

安妮是初一下学期从外地转学到班上的。她身材瘦弱，脸色苍白，说话细声细气，学习较差还常请病假。但是，给人留下最深印象的是她爱迟到。我曾把任安妮的母亲请来，问是不是有什么特殊困难。她母亲说，没什么，就是任安妮动作太慢。我多次找任安妮谈心，要她养成雷厉风行的好习惯。但没有看到成效。

那天早晨安妮又迟到了，我让她站在外面。大约 5分钟后我怕校长看见，便让她进教室。近来后她走到自己的座位想坐下。我说：“谁让你坐下？再站一会！”

她流泪了，但顺从地站在自己的座位前，并拿出书和大家一起读。

直到早读结束，她总共站了15分钟。

两节课后，安妮来向我请假，说头昏，想回家休息。我很吃惊，问她是不是因为早晨站得久了。她说不是，平时就头昏，是病了。我同意她回家休息。

第二天安妮的母亲来学校请假，说安妮病了，需要一段时间的治疗和休息。这时，我开始感到自己做得有些过分：可能任安妮当时已经病了，可我竟罚她站了那么久。

过了两个星期，安妮的母亲来学校，说安妮的病情比较重，得休学治疗。我在吃惊的同时，内心深处暗暗庆幸自己总算甩掉了一个包袱！

半年之后，安妮返校复学，降到下一个年级学习。在校园遇到我时，她总是羞怯而有礼貌地和我打招呼，喊“好！”

几个月后开始期中考试，那天刚考完最后一科，有学生来告诉我：“，安妮今天早晨……死了……”

我心里一颤，手中刚收上来的一叠试卷跌落在地上。20分钟以后，我和十几个学生赶到殡仪馆。安妮的母亲迎上来，用哭哑了声音对我说：“您这么忙还赶来，感谢您和同学们了！”

我心情沉重地说：“太突然了，根本没想到。”

安妮的母亲说：“安妮6岁就患上了白血病，当时医生说她最多能活3年。为了让她有个宁静美好的生活，我一直没有告诉她，也没有告诉任何人。在许多人的关心下，她奇迹般地活了8年。谢谢您啊，！任安妮在最后几天，还在说她想念，想同学们。她复学后一直不喜欢新的班级，多次说她想回到原来的班级。可是，她就这么……”

这些话让我心如刀绞。在安妮纯真的心灵中，尚不知道她所想念的“”曾为她降到另外一个班而暗暗高兴！。

我忍不住哭起来。这是我参加教育工作至今，第一次也是惟一的一次因愧对学生而流泪。

当天晚上，我含泪写下一篇近五千字的文章《你永远14岁——写给安妮》。第二天，我含泪在班上为学生朗读，表达悲痛的哀思和沉重的负罪感。

从那以后，我发誓：决不再对迟到的学生罚站！

很多年过去了，每当听到周围的人称赞我“特别爱学生”、“从不伤学生的自尊心”时，我总是在心里感谢永远14岁的任安妮，因为她那一双怯怯的眼睛时时刻刻都在注视着我……剥夺了学生的尊严，就谈不上任何教育。

后来李镇西老师的管理经验发生了一些变化。在接受记者采访时，他说：近几年来，我思考得比较多的，不是所谓的“爱心教育”，而是民主教育。他认为，爱心不一定包含着民主，而真正的民主必然蕴含着爱心。“民主教育应该是当今中国教育的时代主题。”这意味着班级管理的“法治”代替“人治”。

在班主任工作中，李镇西逐渐认识到，过去的班级管理模式实际上是“人治”。因为“人治”，教师很累，学生很苦；教育不可避免地表现出较大的随意性、班级成了班主任的影子、师生关系成了“君臣关系”。使多年来提倡的师生平等互助的新型关系成了一句空话。

于是，从1987年 9月乐山一中高90级一班进校开始，李镇西尝试了一种崭新的班级管理模式：“法治”管理。

他和学生们一起制定了《班规》，内容包括“学习纪律”、“寝室纪律”、“清洁卫生”、“体育锻炼”、“值日生”、“班干部”、“班主任”、“其他”共八个部分 40条，每一部分中又有若干具体细则，基本上覆盖了班级管理的各个方面、各个环节。《班规》还专门设了“班主任”一项，对班主任订下许多制约规定。《班规》的每一条都写明了执行者，并对执“法”不严者也有明确的惩罚规定。

可见李镇西老师的管理智慧显示为：最初以“爱心与教育”成名，后来以“民主与教育”成家。

3、魏书生的“民主与科学”（略）

目前为止，班主任管理领域至少推出了以上这三个“民间英雄”：一个是魏书生，他的代表作是《班主任工作漫谈》；一个是李镇西，他的代表作是《爱心与教育》；一个是万玮，他的代表作是《班主任兵法》。

魏书生的管理经验的关键词是“自我管理”与“制度管理”，魏书生本人称之为“民主”和“科学”。李镇西的关键词是“爱心”。万玮的关键词是“计谋”，这个词听起来来有点像“搞阴谋诡计”，但万玮本人称之为“与学生斗智斗勇”。

他们三个人的差异和特色在于他们三个人所秉持的管理精神不太一样。

万玮的管理精神大体是以“兵家”为主，辅之以“在爱的前提下”。尽管万玮老师的做法引起一些非议，但一个年轻的教师，能想那么多的办法成为一个让学生敬畏的班主任，也不容易。

如果说万玮的管理精神显示为“兵家为主”，辅之以“在爱的前提下”，那么，李镇西的管理精神则直接显示为“儒家为主”或者叫做“以爱心为主”，并以“思想”者的魅力辅助之。

儒家讲“爱”，所谓“仁者爱人”。这正是李镇西的管理闪光的地方。但对那些年轻的、新上任的班主任来说，万玮老师的“法家”策略似乎更管用，倒是李镇西老师的“儒家”策略比较困难。李镇西老师的秘密在于，他不只是有“爱心”，更重要的是他这个人是一个“思想”者，他是一个难得的有思想的语文教师。像他这样有思想的教师不会太多。尽管近年来推出了上海的黄玉峰、深圳的严凌君、山东的韩军等人一些有思想的教师，但这样的教师仍然寥若星辰。所以，李镇西老师的班主任策略虽然比《班主任兵法》更有境界，但也因此而更难模仿。所以我建议：如果要主任的经验，那么，解决紧急的问题可以学“万玮”，解决根本问题应该学“李镇西”。

当然，除了李镇西和万玮之外，还有另外的经验，至少有魏书生的经验。与万玮和李镇西两人不一样，魏书生的管理精神大体显示为以“法家”为主，兼及“道家”。魏书生的班主任经验虽然也遭受某些人的非议，但最具有现代意义的班主任经验，可能既非万玮的《班主任兵法》，也非李镇西的《爱心与教育》，而是魏书生的《班主任工作漫谈》。

这是一个很奇特的现象，从时间上看，魏书生的《班主任工作漫谈》最“原始”，属于“早期探索”，但历经周折之后，真正有效的经验，又折回到魏书生这个地方。这个地方最关键的词语是两个：一是“制度管理”；二是“自我管理”。

在这几位“民间英雄”的经验之中，我们可以发现，班主任工作技巧有一些共性的、也有一些个性化的。今天我主要讲一些共性的技巧。以下将重点谈谈班主任工作的语言艺术、体态艺术及日常管理工作艺术。

一、班主任的语言艺术。

语言艺术对于班主任来说是非常重要的，很难设想，一位不会讲话，或者讲不好话的教师能够成为一个优秀的班主任。捷克教育家夸美纽斯说过：“教师的嘴是一个源泉，从那里可以产生知识的溪流。”对于教师来说，语言既是工具，又是艺术。我们的祖辈曾把教师的工作说成是“舌耕”，颇有道理。夸美纽斯认为，老师语言表达能力的强弱，在“极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动的效率”。如果说课堂是一辆前进的火车车头，那么班主任舌尖便是点火器。人们经常说的教师与学生“一桶水与一碗水”的比喻，其实，教师只有一桶水是不够的。因为，如果班主任教师有了一桶水，而没有把一桶水倒出来的技巧也是不行的。倒得太慢学生不解渴，倒得太快，会把学生淋成落汤鸡。有人认为“只要有学问便可当老师”，是大错特错了。因为教学方法与学术水平既有联系，又具有相对的性。我们常常发现有这样的教师，学术水平并不低，教案也写得很好，但讲课效果并不佳，教育学生效果也不好，究其原因，往往是由于语言表达功夫还欠火候，还需要在语言上下功夫。古今中外教育家都十分重视教师的语言素养。

语言是表达感情的。一个人说话的方式、音调、语气、音色、高低、节奏的不同，表达的感情是不同的。俗话说：言为心声，只要是语言的自然表达，总是表现主体的一定思想感情的。语言学家们研究，语言有正、副之分，正副语言都能表达情感。

所谓正语言是指“话”的不同说法，不同的讲话方式，如同事之间称呼不同，表达的感情也不同。比如叫某某同志，或叫某某，或叫小某某、老某某……明显表达了称呼人对被称呼人的不同的关系与感情。有一个故事说丹麦女王维多利亚一天深夜回房，敲门，她丈夫在房里问：“谁”女王说：“我是女王。”房里无动静，门也不开。女王又敲门，她丈夫又问：“谁”女王说：“维多利亚。”里面仍无动静，也不开门。女王第三次敲门，她丈夫又问：“谁”女王说：“你的妻子。”这时房门大开，丈夫拉着女王的手一同进了房。女王三次敲门，三次自报身分，表达三种不同的情感。“我是女王”表现了一种高高在上盛气凌人的气势，丈夫当然接受不了。第二次说“我是维多利亚”，表现一般的关系，毫无情感，她丈夫也无法接受。第三次，表达了夫妻之间的情感，因此她丈夫欣然开门迎接她进房。这个例子说明，说话人的表达方式对受话人的能否接受起着非常重要的作用。班主任一定要对此给予重视。

副语言是指说话时的语气、语调和表示肯定、否定等情感的声音以及语助词等的运用。副语言在人交往中能够制造、强化、改变气氛，从而起到加强情感表达的作用。比如说：“你真能干”这句话，运用正常的语气来说，表达的是一种赞赏的意思，可是如果在说话时强调“真”字的发音，把“真”字拉长声音，便带有了一种讽刺的意味。班主任应在副语言的运用上多加注意，一般来说，教师批评学生尽量正话正说，不要让自己的话带有讽刺的味儿，因为，讽刺最容易伤学生的自尊心。

班主任如何提高自己语言艺术水平？

首先要加强和提高专业知识水平和文化修养。唐朝大文学家韩愈一句教师“传道、授业、解惑者也”，主宰了中国教育理论一千多年。今天看来，这一立论有些过时，但没有完全过时。因为教师传道、授业的任务并没有完全卸去，依然肩负传授人类知识的重担。我们不能设想一个满嘴常识

错误的班主任会受到学生的欢迎，一位常常被学生问倒的班主任能够得到学生的爱戴。班主任教师专业知识水平和文化修养决定着班主任在学生心目中的位置。精通本专业知识，并具有深厚文化修养的班主任在学生心目中的位置必然稳定和高大。现代班主任必须拓宽自己的知识面，加强自身修养。

其次要不断地丰富语汇，掌握表达不同思想感情的语言方式，认真研究语法规则。

以下特举一个例子：

学生迟到，低着头默默地站在教室门口。

老师：看看表都几点了，还来上学干嘛，还不如在家养着呢

学生：老师，公共汽车半路坏了，我是跑着来的。

老师：公共汽车坏了，别人坐的车怎么不坏，单单你坐的坏我看你还是跑着回家吧

再看同样的事情，不同的处理。

老师看到学生气喘吁吁地走进教室，问：看满头大汗，出了什么事？

学生：半路上公共汽车坏了，没办法，我是跑来的。

老师：为了学习，为了班级荣誉，你能跑着来上学，这种精神非常好。希望你在各方面都像这样严格要求自己。

同样一件学生迟到的事，不同的处理方法，会得到不同的教育效果。第一位老师，站在学生的

对立立场，对学生讽刺挖苦，学生当然不会服气，嘴上不说，心里已经和老师对立起来。第二位老师，有一颗爱护学生的心，能体会学生的难处，站在学生的立场，说出的话让学生感到温暖。小小的一件事，表现了不同的教育观念，不同的教育艺术。从这件事的处理来看，教育艺术首先是观念的表现，其次是老师对偶发事件的反应能力，再次是在短时间里确定有利于学生进步的教育方式，表现了一个人民教师的爱心、责任心和教育艺术。由于时代的进步，语言在词汇、表达方式方面也发生着巨大的变化，班主任教师必须注意丰富自己的语汇和语言表达方式，以丰富班主任与学生沟通的方式。

教师的语言必须具备以下几性：

1、科学性

科学性是教师语言艺术的基本特征。这一特征是由教师的工作性质决定的。教师工作包括课堂讲授学科知识、课外组织班级活动，处理学生行为思想问题、家访与学生监护人谈话等内容。无论哪一项活动都离不开科学文化知识，因而，教师语言的内容与其他行业相比，必定是专业性、学术性较强的语言。每一个概念，每一个定理，每一次批评或表扬，其语言的运用必须是科学的，容不得半点含糊，更容不得谬误。

２、针对性

针对性是教师语言艺术的第二个特征。教师的工作对象是学生，而学生是千差万别的。教师在运用语言技能技巧时，应因地因时因事而易，决不能千篇一律、单调重复。教师语言的针对性是指教师在讲话时针对不同对象，在不同时间、不同地点，选择不同的语言表达方式。教师语言的针对性有如下内容：针对不同性别的学生，选择不同的语言方式。教师在日常工作中常常发现这样一种现象：当你用同样的话语、同样的语气批评男学生和女学生的时候，男生可能感到不痛不痒，毫不在乎；而女生却感到受不了，心里委屈，甚至哭鼻子。这种现象并不奇怪。因为，男女生的心理承

受力是不同的。一般说，男生性格粗犷，说话直率，心理承受力较强；女生性格温和，说话委婉，对外界事物的刺激较敏感，心理承受力弱。所以教师在言谈话语中稍不注意，女生就撅起嘴，而教师还不知道为什么。因而教师对男生或对女生谈话应该采用不同的语言方式。针对不同的时间、地点，选择不同的语言方式。教师，尤其是班主任老师，经常要与学生进行个别谈话，因此，谈话的时间、地点、场合，对谈话的效果影响是很大的。如果时间地点场合选择不好，有时谈话效果适得其反。一般来说，能不当着全班学生批评的，就不要在班上批评。下课后，找一个僻静的地方推心置腹地谈。能避开其他教师批评的，就不要当着许多教师的面批评。到操场一角、花园一椅幽静之所谈，效果会更好。针对不同性质的事件，选择不同的语言方式。教师的工作内容是多方面的，上课时，宜语言严谨、简练，要注意逻辑性，要注意语言的启发性。班会时，要注意语言的感召力、鼓动性。课下，与学生谈天，要注意语言的亲切，学生犯了错误，性质严重的，教师与之谈话时，要有震慑力；学生所犯错误属无意或无关大局，教师点到而已，留有余地，让学生思考，自己改正。针对性是教师语言的一个显著特征。许多班主任老师语言缺乏艺术性，常常是因为不注意语言的针对性造成的。

３、激励性

激励性是班主任语言的第三个特征。教师语言，尤其是班主任语言，必须具有非常强的感召力，最佳效果是，号召时，要让学生听了之后，精神振奋，干劲倍增；抒情时，要让学生听了，如沐春风，心旷神怡；点拨时，要让学生低头沉思。教师语言的感召力是教师语言追求的一个较高的境界，需要长时间的修养、演练、学习。有的教师认为自己天生不善于讲话，不可能达到这样的效果。每个人的讲话先天素质不一样，比如有的老师天性活泼，讲话时充满感情，具有较好的先天条件，有的老师天性腼腆，性格内向，讲话音低量小，在讲话方面先天素质较弱。但这并不是决定讲话有没有激励效果的条件。讲话声音大，并不见得有激励性，讲话声音小，并不见得没有鼓动效果。关于教师讲话的激励性，有一个最低标准，那就是在教育过程中多用激励性的语言，如“很好”、“真棒”、“有进步”、“能行”、“再努一把力定会取得更好的成绩”等等，少用消极性的语言，如“你真笨”、“真没用”、“你算完了，你就这个样子了”等语言。有时看起来是一句话，但有时

会像一根刺一样深深扎在学生的心上，把学生的勇气泄光。综上所述，科学性、针对性和激励性是教师语言艺术的三个突出特征。这三个特征是与教师的职业特点相联系而存在的，也就是说，这三个特征必须以教师语言的教育性为基础，也就是说，教师讲话必须是为学生负责任的，对学生的发展有利的。

教师语言的构成要注重思想性。班主任老师对孩子的发展起着积极地引导作用，因而，班主任的语言，必须热爱祖国、热爱学生、体现科学的世界观、广博的学识。例如魏书生，他的教育思想、教育理论不仅具有很高的逻辑性，而且具有很强的文学色彩，因此具有很强的感染力。达到这样的教育境界，实际上是广泛学习的结果。

教师的语言如何才能管用？

1、以“情”感人——语言是情感的载体，情感是语言的灵魂。没有情感的语言是干瘪的。某班一位学生家中遭火灾，家财被火“劫”一空。班主任在班会课上，轻轻走到家遭不幸的学生跟前，用手轻轻抚摸着这位学生的脸颊，许久一言不发，只是用眼睛看着全班学生。班主任的眼睛里充满同情和抚慰的神情。全班学生看着老师，眼睛里慢慢有了泪水。这时老师发言了，他说：“水火无情，人有情。同学们，你们的眼泪是从你们的心里流出来的，让我们的眼泪流在一起，让我们的手握在一起，帮助××站起来。”说着班主任老师拉起了家中遭受火灾同学的手，另一只手拉起旁边一位同学的手，就这样，全班同学都站起来，拉起了手。这位班主任老师的话并不多，也不激昂，但是充满了力量，因为他的语言是从他的心底流出的。所以，这寥寥数语却震撼了全班学生的心，取得了非常好的教育效果。“三八”妇女节这天，一位女教师走进教室，学生们突然把一盆盛开的鲜花捧到她的面前，向她祝贺节日。这位女教师当时没有讲长篇大论的话。只是激动地说了一句：“这花真美，可在我心中，最美的是我的学生。”同学们用经久不息的掌声回答她那激动人心的话语。

2以“理”服人——中国有句俗语：“有理走遍天下，无理寸步难行。”这句俗语是说“理”有非常大的力量。有这样一个例子，某校一位高中男生拿着自己的日记给班主任看，班主任看过之

后，大吃一惊，原来他遇到了最头痛的问题：这位男生早恋了，并且是恋得死去活来。这位班主任读了学生的日记，首先是感动，十分感动。要知道一个学生把自己“见不得人”的东西拿给班主任看，这需要付出多大的勇气，对班主任抱着多大的信任啊。感动之余，这位班主任也感到了问题的严重性。但是他并没有马上找这位男生来做思想工作，而是等待能够把早恋危害说透的时机。契机终于来了。“几天后我班在湟水边劳动，他（早恋者）看着湟水说：‘我从这儿丢下一片木片，它能漂到海里吗’我说：‘可能吧，因为它总不停地向前漂去。’接着我对他谈起自己第一次见到黄河的感受。听着我的话，这位男生产生了共鸣，最后对我说：‘黄河两岸生活过的人难以数计，可真正留下姓名的人太少了。老师，您看我能做出一番事业，留下姓名吗’我趁机说：‘我看不行

’学生愣住了。我接着说：‘一个成就伟大事业的人，就得把全部的身心精力投入到追求的事

业上。尤其是一个人在青春年少之时，更要创造光辉的人生前景。像你丢下去的木片，本来可以顺着黄河流入大海，可中间被什么东西挡住了，搁浅了，它就永远看不到海上日出的壮丽景象了。’学生这时心领神会地笑了。可他低头沉思后突然又问：‘难道伟大人物就不恋爱结婚雷不都是早恋吗

马克思、傅

’这一下问题明朗了。我想了想说：‘伟大人物也是要恋爱结婚的，但只想恋爱

结婚的人显然成不了伟大人物。如果这与他们追求的伟大目标相冲突，他们一定能够战胜自己，处理好这一矛盾的。反过来说，能克制感情的盲目冲动，恰是伟人的素质之一。’学生心悦诚服地点点头。”这是一次非常成功的谈话，因为谈话中没有武断的训斥，也没有不分青红皂白的批评，而是以“理”打通学生的思想，使这位男生沿着“理”的道路重新找回了自我的位置，重又回到正确的轨道上来。这一番谈话产生了巨大的效果，因为，这一位班主任教师把道理说得透、讲得清。班主任用道理解开了学生心中的“死疙瘩”，自然会取得好效果。许多班主任在实际工作中忘记了这个教育原理，在实际工作中，不通情理，不讲道理，只会发脾气。动不动就是请家长，动不动就把矛盾上交德育领导。学生口服心不服，表面服从，而内心逆反。

3、渗透技术——“好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声。”唐代伟大诗人杜甫的这首诗经常被我们的班主任老师引用来说明班主任语言的渗透艺术，我认为非常贴切。我们大多有过雨中春游的经历，细细的春雨，柔柔的春风，说是雨又像雾，说是雾又分明听到了雨声。不用打伞，但过不了多久，衣却湿透了。这就是春雨。班主任的语言应该像春雨一般滋润学生的心田。

4、激励原则——班主任对待学生，尤其是对后进生常常有恨铁不成钢的感情，所以，表现在语言上往往挑最有刺激性的词抛给学生，而不管学生受得了受不了。有些班主任的语言不仅带有刺激性，而且带有很强的挖苦和贬斥色彩。什么“榆木脑袋”、“蠢得跟猪一样”，这就非常不好，这样的话，不仅起不到教育作用，学生反而会把教育的大门关上，从里面锁上，班主任从此休想进入。这样的教育是失败的教育，这样的语言是失败的语言。班主任老师应该经常看一看电视播放的儿童节目。看一看，听一听，主持人怎样讲话，如何用词，如何激发孩子的兴趣。

5、震慑力——在有些情况下，“春雨”是不管用的。比如，男生殴斗，如果这时还是和风细雨，春风拂面，和蔼可亲，那么很可能“你说你的，我斗我的”，最后也许闹出大事。遇到非常事件，班主任的语言不妨像夏雷般让人警醒。还是拿学生殴斗举例，遇到这种事，教师可以断喝一声：“住手”我认为，这时的语言要简短有力，声音要有威慑力，甚至可以说是越严厉越好。夏雷似的语言可以使学生认识到问题的严重性。当然，“夏雷”语言不是大声咆哮，更不是泼妇骂街，而是理智控制下的奔腾骏马，非常情况下的理智表现。另外一种情况，遇到班里发生了比较严重的事件，比如，男生侮辱女生，说出不堪入耳的话。班主任不妨发一次“怒”。要让犯错误的学生认识到问题的严重性，内心感到震动。之后，班主任再说理，再渗透，再春雨，效果也许会更好。当然，“夏雷”的方式主要是指班主任的态度，而不是指用词，更不能讽刺，更不能伤学生的人格。这一点班主任必须注意。

6、沉默是金——沉默是无声的语言。现代人际交往心理学家研究表明：在双方交往过程中，尤其是在争论的场合，如果甲方适时地沉默不语，让乙方唱独角戏，乙方会因从甲方得不到任何信息而胡猜乱想，甚至惊慌失措，乙方最后会被甲方的沉默所慑服，从而服从于甲方的意志。班主任一旦发现学生犯有比较严重的错误，而又一时弄不清情况的时候，为了使学生及时认识错误行为，可以适当地运用上述原理。如班主任发现个别学生有偷盗或打架恶劣行为时，可以在学生面前保持一种稳重严肃的沉默态度，学生会在教师的沉默中感到一种力量，自觉主动地把问题说出来。一位班主任在期末考试时发现一位学生作弊，这位教师的眼光与学生的眼光一对，一句话也没有说，只是摇摇头。课后，也没有说一句批评的话。但是，这位学生在周记里向老师承认了错误，并以实际

行动证明他实现了他的诺言。适时的沉默是一种无形的教育力量。

７、幽默的力量——幽默是语言批评方式的一种软着陆，它以笑声代替批评，以诙谐化解尴尬。幽默首先创造的是一种和谐的气氛，在这种气氛中，被批评者不失面子，又接受了批评，是一种非常有效的教育方式。许多班主任教师体会到了幽默语言的教育力量，所以在教育中经常运用幽默的语言对学生进行教育，收到了较好的效果。而有些教师没有体会到幽默的威力，这种老师认为，怎么可以和学生开玩笑，那不是有失身份吗所以一天到晚脸上结了霜，板着面孔。学生见了班主任像耗子见了猫，能避开，绝不打照面。班主任不在，学生如百鸟鸣春，班主任一到，如雄鹰入林，死气一片。班主任与学生隔着一个冬天，不用说和谐，师生之间连话都不过，更谈不上教育了。

话剧艺术里有一句话：有一千位演员，便有一千个哈姆雷特，我们也可以说，有一千位班主任，便有一千种不同的语言特点。

二、班主任的体态艺术。

过去许多班主任不重视这个问题，或者说根本不知道体态艺术是什么。其实，体态艺术在班主任工作中起着非常重要的作用。人的内心世界是看不到的，人的内心世界又是可以觉察到的。说人的内心世界看不到，是因为人的心理、思想隐藏在人的大脑中，看不到，摸不着；说人的内心世界可以觉察到，是因为人的心理、思想总要通过言语、行动表现出来，而为人所觉察。人说话当然能表达人的思想、感情、情绪，可是当人沉默不语的时候，人的脸、身、手也都在时时表露着人的内心世界。人的喜怒哀乐爱恶欲的情绪与情感，都可以通过脸部、身体、双手等部位显现出来，人们把这种表情叫做体态语。因此，班主任老师不可不对体态语做一些研究。

所谓体态语言，是指人带有一定情感色彩、能够传递一定信息、表示一定态度的、在人的交际过程中所呈现出来的非有声语言表现。这种特定的身体态势可以支持，修饰或者否定言语行为；又可以部分地代替言语行为，发挥的表达功能，同时又能表达言语行为难以表达的感情和态度。

体态语言在人的社会交往中形成了其约定俗成的一面，比如，摇头表示否定与不同意；皱眉说明反感与讨厌；坐翘二郎腿常常表示随意或傲慢，等等。同时又因交际场合、个人性格特点的不同而具有灵活多变的一面。比如，脸红常态下表露的是人的害羞，而在一个学生说谎时，脸红又表示该学生心虚和害怕的内在心理。在很多特定的情境下，体态语可以代替言语的作用，甚至起到比言语更有力的效果。例如，班主任教师在上课时，看到学生在下面搞小动作，这时班主任可以有三种不同的处理方法：一是停下讲课，大声批评；二是假装没看见，听之任之；三是若无其事地走到该学生座位前，一边讲课一边用手轻轻拍拍学生的肩，从而制止了学生的小动作，使其专心听讲，同时又没有打乱课堂的教学进程。班主任用动作代替了口头批评，不费口舌、不动声色、不影响教学，真可谓“经济实惠”的教育方式，这就是体态语言的妙处。

体态语的突出特点是它的辅助性、习惯性、真实性和差异性。

1、辅助性

这一特点是不言而喻的。除了聋哑人，没有一个人能够全部用体态语言来表情达意。体态语只是支持、辅助有声语言，加强有声语言的力度，增强有声语言的效果。换句话说，体态语言经常是伴随有声语言而起作用的。这一特点在班主任工作及其他科任教师的教学教育活动中体现出来。同一堂课、同样的内容，有的教师讲课学生喜欢，有的教师讲课学生睡觉，其中很重要的原因就是教师体态语言艺术运用上。

2、习惯性

人的体态语言的习惯性很容易理解，因为你不用准备体态语言，当然服饰除外。上课前，你要备课，但却没有必要设计你的手势和微笑。有人说，演说家在演讲前要练习手势、动作。我们说，那他是表演。反过来，人体的体态语言又是可以通过练习来改变的。比如有的学生一着急就咬手指头，表示他的烦躁不安。这是一个习惯性的体态语言。这个习惯性的体态语言是可以通过对自己的

要求而改变的。又比如，有个教师在与学生讲话时喜欢用手指指点学生，引起学生的反感，对于沟通师生感情非常不利，这位教师通过自己的努力改正了这个毛病。

3、真实性

社会是复杂的，而语言是复杂社会的反映。在长期的社会利益争斗中造成了语言的欺骗性和隐蔽性。而体态语言较之口头语具有更大的真实性。这一特点是由于体态语言的习惯性决定的。人的体态语言是人的内心意识与潜意识的一种反映，人的内心情绪或感情的变化常常会在体态上有所反映。

人随着年龄的增长，体态语言也会逐渐变得越来越隐蔽。例如一个幼儿或低年级小学生说谎话时，会毫无顾忌地用手捂嘴巴；而当一个初中生说谎时，有的用手轻轻触摸一下嘴角；而当一个成人说谎时，几乎看不出什么体态的变化。无论随着年龄的增加使体态语言变得如何隐蔽，想百分之百地掩盖内心的真实情感是非常困难的。国外有一种“细小短暂表情”的说法。这种表情表露时间非常之短，在这短暂的时间里一个人的思想会从面部表情流露出来。一位经验丰富的班主任教师会从学生的这短暂的表情泄密中探得学生心中的秘密。

4、差异性

从社会学角度讲，体态语言的差异性是由于不同国家民族的发展背景造成的。例如，美国人用耸肩表达遗憾；中国人以拍肩表示友好等体态习惯。从个体角度看，人与人的体态语言是由于不同的生活背景造成的。比如，一年级小孩子刚入学，班主任教师会发现非常不同的行为习惯，有的低头顺目，有的趾高气扬；有的慢声细语，有的高声吵闹；有的跑跑跳跳，有的静坐不语……这些常常反映了学生的不同的家庭背景。班主任教师应仔细注意这些细小的表现，同其他教育信息结合起来，为制订个别教育策略所用。

教师的体态语言的第一特点是它的教育性，这一点是由教师的职业特点所决定的。所谓“学高为师，身正为范”讲的就是这个道理。教师在讲台前一站，几十双眼睛便紧紧盯住了你。这一点很像舞台上的聚光灯，班主任教师是讲台的主角，学生不仅仅在看你，而且在品评你，不仅仅在品评，而且在品评之后，学生对你或认可或反感，班主任教师必须注意自己的体态语言，无论是举手投足，还是一颦一笑；无论是发型装饰，还是衣着打扮，均在学生目光“射程”之内。由于班主任教师的这一职业特点，班主任必须注意自己的体态语言的教育性。有些班主任在这方面不太注意，上课时，有时手挖鼻孔，有时伸手挠痒，有的斜靠讲台……这些不良的体态语言，不但会引起学生的反感，还会降低教学教育效果。班主任教师应注意自己体态语言的教育性、示范性。

一般人的体态语具有相当大的随意性。例如见了熟人，面部会很习惯地、随意地露出笑容；见了自己讨厌的人，会转过身，或不自觉地把笑容收起；与人交谈打手势也很随便，这些体态语一般没有经过设计，是自然而然的，随意的。班主任教师则不然，班主任在教学中始终处于学生的视线之内，他的一举一动无不收入学生的眼底，给教学教育带来积极或消极的影响。因此，教师对自己的体态语应该加以控制。有人曾作过这样一个实验：指定某学校的两位能力相当的青年教师甲乙二人，同时给每人一份同样的文章，要求两人熟记成诵。然后，单独通知甲两天后演讲，而没有通知乙。两天后，甲乙二人分别给师范大学的学生讲演。虽然两人都准备好文章内容，但因为甲事先作了准备，设计了体态语，而乙没有做这项准备，因此两人的讲演效果大不一样。甲讲演时体态从容，和谐自然，获得了成功。而乙演讲中，缺少手势，单调呆板，而且出现了一些消极的体态语，如翻眼看天花板，引得学生发笑。最后统计结果：甲运用得体的手势共９次，消极体态语２次；乙出现消极体态语６次，积极体态语３次。这个实验说明，体态语在有所准备的条件下是可以控制的，有所控制的体态语会收到比较好的交际效果。班主任教师对自己的体态语应该给予有意控制。

1、班主任教师在日常教育教学活动中，注意学生对自己的行为举止的反应，根据学生的反应来自己的不良体态语；

2、学习其他优秀班主任的体态语。当然这种学习并不是机械的模仿，因为机械的模仿往往造

成适得其反的效果。我们说的学习是把优秀班主任教师在教学教育中的体态语与自己的体态语加以比较，找出自己体态语的缺点，而加以控制。

3、在班会课、总结等重要活动前，对体态语进行有意的准备。根据活动内容，对自己的体态语做重点的设计练习。在这里我们要指出的是有所准备，并不是造作的表演。我们应该记住自然大方的举止是教师最得体的体态语。

班主任教师体态语的分类：

教师体态语的分类由于视角不同，所以分类也不同。比如，从效果分，可分为：积极体态语、消极体态语、中性体态语；从体态语的发生种类分，可分为：无意识体态语、有意识体态语；从体态语的形态分，可分为：象征性体态语、说明性体态语、表露性体态语、适应性体态语、体调性体态语。这些体态语的分类都有一定的道理，但是对于第一线的班主任教师来说，学习理解稍嫌繁琐。所以我们根据教育教学中经常自觉不自觉运用的体态语进行了简要分类。

上肢体态语：拇指体态语、食指体态语、手掌体态语、双臂体态语、

1、拇指体态语：翘大拇指。这是人在社会交际中经常运用的一种肯定性的体态语，它的含

义是肯定与赞扬。多用来肯定、赞扬学生思想品德方面或学习活动中的突出表现。我们发现，在一般性的肯定赞扬中较少运用这一手势语，而是常常在一些出乎意料的场合，因为这一体态语是用来表达非常满意、欣喜的心理。比如，学生在回答出一个非常困难的问题，或者学生的答案出乎教师的预料，这时老师会情不自禁地伸出大拇指，同时说：“太棒了

”这时学生在心理上会有一种非

常强烈的满足感。同时我们也发现，许多班主任教师很少用翘大拇指来表示自己对学生的鼓励与肯定，除了这种体态语是表示非常强烈的赞扬的原因之外，也与我们的教师在赞扬学生方面比较吝啬有关。我们的许多班主任教师喜欢批评学生，而不喜欢表扬学生。学生的“嘉言善行”在许多老师眼里好像是微不足道的，或者老师赞扬的话一字千金舍不得用。我们认为，表扬比起批评来副作用

要小得多。当学生取得成绩的时候，老师给予口头表扬，同时竖起大拇指，也许一位后进生会因此而抬起头来走路。翘大拇指的动作需要与面部表情密切配合，若面部表情真诚、惊喜、满意，那么翘大拇指表示赞扬；反之，面部表情冷漠或无动于衷，翘大拇指会适得其反。

2、食指体态语

食指是五指中非常重要的手指，人类的许多创造性活动多以它为中心来完成。在国外，食指的名称很多，比如，有时称它为指示指，因为它是用来指路的；有时称它为发射指，因为它是用来开的；有时称它为拿破仑指，因为据说拿破仑喜欢用这只手指来发号施令……班主任教师应注意正确适当运用食指来加强教育教学效果。最常运用的是静止性食指体态语——食指靠近嘴唇并与嘴唇交叉成十字型，表示“请安静”、“不要出声”的意思。常常嘴唇成努出状，同时嘴里发出轻轻地“嘘”声。这一手势，经常用来组织课堂教学秩序。比如，教师叫几名同学到黑板上做练习题，下面的学生发现了错误，便小声议论起来，这时教师最恰当的制止学生议论以免干扰上面学生思维的手势，莫过于这个手势，这个手势表示教师的一种善意友好的制止，学生一般是会接受的。

另外，用食指轻点学生额头，同时说出赞美的话，表示一种亲昵和喜爱。例如小学低年级或幼儿园的老师经常对犯了小错误的学生说“你这个小调皮啊”同时以食指轻点学生额头，表示批评，同时表示对他的喜爱，学生在这种批评中很自觉地改正了自己所犯错误的言行。食指体态语，有时被教师误用。比如，课堂上叫某学生回答问题，有的老师喜欢用食指一点。这种食指手势是不适宜的，我们建议与其手指指，不如手心向上平伸出去指向被你邀请的学生，同时说：“请你来回答好吗

”这样的手势语，学生会感到老师对自己的尊重，学生得到了他人的尊重，他常常会因此变得

自尊，而自尊是人们进步永不会折断的阶梯

3、手掌体态语

手掌体态语在教育教学中有着非常重要的作用，经常被用来辅助教育教学活动。最常用的是鼓

掌。

鼓掌是一种积极的体态信号，鼓掌的含意是“赞许、肯定”。教师运用鼓掌表示对学生的赞许时，往往是想鼓励全体学生一同鼓掌，对某一学生给予鼓励与赞扬。有时，教师在鼓掌时还用语言号召学生一同鼓掌：“来，大家为他鼓掌。”在教师的号召示范下，学生自然而然鼓起掌来，从而形成浓郁的激励团结集体氛围，产生巨大的激励效应。当教师把掌声献给学习较差或性格内向学生的时候，会更强烈地激发起他们的自信心，唤起他们主动参与集体活动的意识。班主任教师要注意掌声不要仅仅献给取得好成绩的学生，对关键时候遭到失败的学生，班主任老师要找出适当的理由，让全班学生给予掌声鼓励。鼓掌这一体态语与其它体态语有所不同的是，它伴有声音，而且这种声音与赞扬肯定的程度有关，掌声越响，节奏感越强，它所表示的鼓励和赞扬的情绪越强烈。鼓掌有时没有赞扬与鼓励的含义，而只是制造一种气氛，主要用在组织学生唱歌时，以拍掌来增强歌唱的节奏。注意用作节奏的鼓掌，必须与乐曲的节拍相和，掌声要响亮。掌声有时还用来表示提醒的意思。例如，分小组的讨论结束时，班主任老师可先鼓几下掌，当学生的讨论停下来时，教师可以宣布分组讨论结束。总之，鼓掌是一种积极的体态语，运用适时适当会给教育教学带来非常好的效果。

4、双臂体态语

在上肢体态语中，双臂的体态是其他体态语的基础，无论是拇指，还是食指，还是手掌都是在双臂位置变化的基础上进行的，换句话说，双臂的体态语所传达的信息是在其他体态语的辅助下发生的。我们在这里单独提出双臂体态语进行讨论是因为双臂体态有时会表露教师的一些心理变化，从而对教育教学活动产生一些影响。双臂倒背。最常见到的是双臂倒背，这一体态所传达的是一种自信，一种显示权威的信号。我们发现有此习惯的人常常是那些有地位，有身份的人。如果你留意，你会发现执勤的、在士兵面前的军官都喜欢将手背于身后。据有关研究显示，双臂倒背不但可以显示权威，而且还能起到“镇定”的作用，也就是说，当人们处于极度紧张或焦躁不安状况时，双臂背后可以缓解紧张情绪。双臂倒背于后给人的感觉是坦然自若，不慌不忙。据观察，在教师中较普遍存在倒背双臂的习惯，年老教师比年轻教师使用的频率高，男教师比女教师使用的频率高，

教师在对学生不满或批评学生时经常倒背双臂。倒背双臂会让学生感到教师的威严。因此，教师在一些适当的场合，比如监考、巡视学生做课堂作业时可以适当采取这种体态。但在有些场合教师不应采取这种体态，比如和学生个别谈话时，不应把双臂倒背起来，因为这样做会给学生一种高高在上、盛气凌人的感觉，学生心理上会产生一种压力，妨碍师生间的情感交流。双臂交叉于胸前。双臂交叉于胸前这种体态传达的人的内心情绪比较复杂。我们在日常生活中发现：在参与同自己关系不大的事件的时候，有时双手抱肘；对某件事感到无所谓时，有时双手抱肘；而悠闲自得时，人们有时也喜欢双手抱肘。美国一位体态研究者曾做过一次小实验：在一次会议上，他故意诬蔑听众所熟知和佩服的几位名人。他的这种讲话持续了一段时间，突然停止下来，并要求听众不要动，保持他们刚才的体态。结果发现，９０％的人保持双臂交叉于胸前的姿势。可见，当人对于某件事情不以为然，或是有不同意见时，喜欢采取双手抱肘的体态。中国体态语研究人员曾做过一个实验：要求某校高二学生在听课时双臂交叉于胸前。学生以这种体态上了不同教师的两堂课。结果一位老教师在讲课时表现得无精打采，一位年轻教师表现得紧张而不知所措。老教师说，学生像一个旁观者，我讲得没有劲，提不起情绪。年轻教师说，学生似乎很漠视教师，好像是在审视教师的讲课而不是在学习，让我感到一种无形的压力。通过以上的实验和我们实践生活的感觉，我们可以断定，双手抱肘

双臂交叉于胸前

对于教师来说是一种消极性体态语，在教师教学教育活动中不宜于使用。

尤其是当教师与学生之间发生不快的时候，这种体态尤其不宜，因为这时双手抱肘会给学生一种压力或蔑视的感觉，不利于师生间的感情沟通与交流。当然，这种体态并非完全是消极的，有时给人一种休闲自在的感觉。教师与学生在课下谈心时，如果辅以微笑，也能给人以老师平易近人、和蔼可亲的感觉。所以，对于双臂交叉于胸前这一体态，教师要仔细体会，灵活掌握，避免副作用。

双手叉腰。双手叉腰是手部体态还是双臂体态说不清，它所传达的信息也不是单一的，有时是讲话者对听众的威慑，有时只是讲话者对某一事件的威慑态度，而不指向听众。总之，这种体态是一种富于进攻性的体态，给人的感觉是咄咄逼人的气势。班主任教师在生气时或是批评学生时喜欢采取此体态。所以，我们建议当教师的讲话是直接针对学生时，最好不要采取这种态度，因为这种体态容易造成对其心理的伤害。但是，当教师的讲话是针对令人气愤的第三者的时候，这种体态会有助于教师感情的表达。例如，谈到社会上某种丑恶现象，讲到激昂时，不妨采用这种体态，并辅

助其他体态，以增强讲话的感染力。

双手插兜。对于教师来说，把一只手或双手插入口袋，这是一种消极性体态。这种体态给人的印象是随意。如果双手插兜的同时，其他体态同时表现出无精打采的话，那么，总的印象将不是随意，而是懒散了。所以，教师在教育教学活动中应尽量避免使用这种体态。

双手撑桌。将双臂支撑在讲台上。我们认为这是一种中性体态，它传达的信息可能是讲话者体力上的疲倦。它不具有进攻性，也不具有威慑性，但它给人的感觉不是振奋，而是低迷。如果教师在教学教育过程中长时候采取这种体态，学生会变得无精打采。所以教育应该尽量避免长时间采取这种体态。

头部体态语：

头部是人表情达意的最丰富最细致的部分。眼睛、嘴、眉毛都集中于头部。美国作家爱默生说：“人的眼睛和所说的话一样多，不需要字典就能够从眼睛的语言中了解心灵世界。”前苏联作家费定说：“啊，眼睛，远比烦琐不足道的语言来得丰富。”

眼睛是心灵的窗户，目光是情感的桥梁。眼睛是人体最灵活多变的器官。据有关专家研究，外界的信息约有８０％是通过眼睛获得的。目光是重要的情感传递中介，我们首先谈谈眼睛在教师教育教学活动中表情达意的方式与功能。微笑。微笑并不是仅仅通过眼睛就能完成的，但是我们认为，真诚的微笑体现在眼睛里。所以我们把微笑放在眼睛这节里来讲。

微笑。我们在研究过程中发现，许多教师失去了微笑能力。有时我们听一天课，没有见到班主任老师一丝笑容，课堂里像阴沉沉的天空，压抑憋闷，学生失去了活力，教师失去了生机。在社会交往中，微笑是最佳的选择；在教师教育教学过程中，微笑同样是最佳的方式。我们提倡真诚的微笑，我们提倡会心的微笑，我们提倡理解的微笑，我们提倡宽容的微笑，我们提倡鼓励的微笑……

微笑可以几乎应用到任何教育场合而不出错，只要你的微笑是真诚的、善意的。我们建议，每位教师每天微笑着站在教室的门口，我们建议每位教师微笑着说出每天的第一句话……当学生犯了错误，我们建议，先不要发火，而是微笑着对学生说：“你来想一想这样做对不对。”当我们微笑着开始一天的教育工作的时候，我们会发现一天的工作变得舒畅了。

注视。将目光较长时间地固定于某人或某物。注视辅以不同的视线、视角或不同的神情，可以表达不同的情感。严肃的神情、低缓的语调，加上不动声色的注视，会让学生感到一种威严，对于比较调皮的学生，会慢慢收敛放纵，教师这时再给予语言的说服教育开导，自然而然会收到较好的教育效果。亲切的态度、和蔼的面容，加上鼓励的注视，会让学生感到温暖，对于课堂上回答不出问题的学生，会调动起学生的自信和勇气，他们会静下心来深入思考，打通思路，提高学习效率。一位优秀教师曾说：“提问无疑是非常重要的，而更重要的还是学生的回答，因为提问的目的是让学生在回答中掌握知识、训练思维。那么如何保证学生回答问题时的思维沿着正确的方向运行，也是非常重要的。我的方法只有一个，那就是鼓励，充满信任的鼓励

一个有难度的问题，一个需要

‘跳一跳’才能‘够得着’的问题，学生一般很难一语中的，常常是顾此失彼，或偏离方向，或想得太浅。这时我不慌不忙地等待着，亲切地注视着，我的目光里包含着丰富的意义，学生都能读懂，他们是聪明的，不会辜负我的鼓励和期待，因此苦思冥想，总能找到正确的答案。对于经历一个艰难思索过程得来了东西，感受特别深刻。所以，许多听过我的课的教师都说：真佩服你的耐心，那么多人在听课，学生回答不上来问题，竟能亲切地注视着学生静心等候……”亲切的注视是一种鼓励，是一种鞭策。教师要有耐心，要相信学生。

环视。目光在讲话对象较大范围内的扫描。这是一种在教学教育活动中很重要的眼势语，是一种无声的组织教学手段。环视时教师的面部表情应显得自然、灵活，安祥、亲切，像春风佛面，使烦躁的安静，使萎靡的振奋，使自卑的自信。环视一般运用在教室内，面向全体学生授课时；在教室外，多用于排队集合、开会等集体活动。上课之前。上课铃声响过，学生刚刚坐在自己的位子上还没有完全安静下来，这时教师站在讲台前，安静、亲切、慈祥地环视一周，能引起学生注意，集中学生的注意力，为开始上课做好准备。教师在全班学生情绪普遍躁动不安之时，运用目光给予鼓

励，促使学生稳定情绪，树立信心，教育教学活动获得良好的开端，使得后面的活动自然展开，最终获得好的效果。在讲课、组织班会过程中，教师也经常通过环视课堂气氛。这时的环视节奏、表情，要根据当时课堂的情况而定，如果当时课堂纪律涣散，学生交头接耳说话，教师的环视要严肃、庄重，让学生感到一丝威严；如果当时学生精神不振，教师的环视要亲切，并说上几句振奋精神的话……提问之后。在课堂教学或在班级教育活动中，当教师提出一个有难度的问题后，如果暂时没有学生能够回答，这时老师可以环视全体学生。其作用有以下两个方面：一是借助环视，以发现哪位学生能够回答，因为，题目比较难，学生对自己的答案拿不准是对是错而不敢举手时，面部表情是犹豫的，这时教师给予鼓励，他也许能大胆举手回答；二是借助环视以鼓励每一个学生开动脑筋，积极思考。这时的环视，目光饱含鼓励与期待，在重点学生身上可以稍停片刻，给予鼓励，效果较好。

头部体态语：这里我们单单提出头部来论述是因为头部的姿势也常常传达了某种信息或情绪，而这一点常常被研究者忽视。人与人交往时，头部的姿势位置表现了一个人的态度，比如，头仰向天，往往表现不屑或看不起；头部稍偏，眼睛注视对方，面带微笑，表示倾听；扭转一边，或左顾右盼，常常表示心不在焉，等等。教师在教育教学过程中，要注意自己头部的姿态，如果，头部的位置正确，再辅以相应的眼神、手势，教育效果会更好。

嘴部体态语：嘴型的变化与人的情绪、感情、心态等紧密相关，除了眼睛之外，嘴型可以说是窥视人情绪变化的另一扇窗户。嘴角挂的一丝笑意表露心中的欣喜；嘴唇紧抿表示心中的不满或意志的刚毅；嘴唇微张可能是想某事而发呆或看某事吃惊；嘴角耷拉下来可能是生气的表示；嘴角上扬可能是喜上心头……教师要注意自己的嘴型所表达的情感，会给你的教育教学带来意想不到的效果。在这里我们要提醒教师，嘴不要长时间张开，因为这种嘴型常常给人以呆傻的感觉，应尽量避免。

消极体态语

所谓消极性的体态语是指对教育教学效果起负作用的体态、姿势、动作。研究表明消极的体态语损坏教师形象，分散学生的注意力，是教育教学活动的破坏性体态。下面做一简要的论述。

抠鼻孔。教师在课堂上或与学生谈话时，有时会用手抠鼻孔。这是一种非常不好的体态习惯，一是不文雅，二是不卫生。老师上课用粉笔写字，手上必沾上许多粉笔末，如果用右手抠鼻孔，便会在鼻孔里沾上许多粉末，既分散学生的注意力，又不卫生，所以这种习惯，必须坚决改正。如果鼻痒难挨，必须给予处治时，可背过脸去用手纸或手绢轻擤。擤后不要把纸随手乱扔地下，而要扔于纸篓中；手绢要折好放入口袋。挠头皮。这也是一种不好的体态动作，给人一种不卫生的感觉。在课堂上必须避免。

打哈欠。本来这是人疲乏时的生理反应，但这个动作如果发生在课堂上，会把疲倦感传染给学生，从而降低学习效率。如果教师实在疲倦，可以背过脸，或以手掌遮住嘴部，轻轻张开嘴，打一小哈欠。如果教师有幽默感，还可以对学生说：“老师的瞌睡虫千万不要传染给你们。让我们唱支歌，把瞌睡虫赶跑好不好。”这时课堂气氛会活跃起来，同时也消除了教师打哈欠的尴尬。如果与学生个别谈话时，要打哈欠，可以站起身来去佯装倒水或做其他的事情，以掩盖之。

拍脑门。用手掌轻拍额头一次或数次。这是一种轻度自我谴责行为，一般是在忘记完成某些事情，或忘记了某些知识时的习惯性动作。有人说这是一种积极体态语，有人说是消极体态语。说拍脑门是积极体态语的人认为，教师在教育教学活动中忘记了某件事，或某个词等，拍拍脑门，再说上几句幽默的话，会让学生感到教师坦诚、直爽，课堂气氛会更加和谐，有助于学习效率或教育效果的提高。说拍脑门是消极体态语的人认为，拍脑门会降低教师的威信，降低学生的积极性。我们认为，拍脑门的动作效果要视课堂情况而定，如果课堂上师生关系和谐融洽，老师忘记了某事时，拍拍脑门也无妨，可能增加教学教育效果。如果师生关系紧张，教师随意拍脑门，会更降低教师威信。所以，这样的教师还是不拍脑门，或少拍脑门为好。

腿部抖动。有的教师讲话时，喜欢一脚踏在讲台的横木上并不停的抖动，采取坐姿时，将一条

腿搭在另一条腿上，不停抖动。这是一种不好的体态。在成年人中，这种腿部抖动动作比较常见，但作为教师，应尽量避免，它会给学生留下轻浮、不稳重的印象。

瞪眼。瞪眼是发怒时的一种面部自然表情，本来是无可厚非的。但是对于教师，却应该有意加以控制。如果教师在生气发怒时，二目圆睁，双眉倒竖，一副凶神恶煞的样子，对教育教学工作没有什么益处。调皮的学生看到老师的这副样子，他会觉得好玩；对于老实学生，他会觉得害怕，不知所措；对于优秀学生，可能会伤害了他的自尊心，造成师生关系的隔阂。所以，我们认为，教师在生气时最好先不要瞪眼发怒，静下心来，想一想对策最好。

漠视。最伤害人自尊心的一种眼神。有时，学生兴冲冲地跑到老师跟前说一件事，老师只是随意用眼睛一扫，便把学生放在一边，好像没有这个学生一样。这种是一种令人伤透心的漠视，教师必须避免使用这种眼神对待学生。不管教师当时手头多忙，如果学生找你谈话，教师应放下手头的事情，亲切招呼学生，用一种关心的眼神，倾听学生的诉说。这是一种信任，是一种尊重，学生会从中得到自信。

三、班主任班级常规管理艺术

班主任班级常规管理是班主任经常性的一种日常工作，班主任往往忽略了这一工作的艺术性。我们在这一节里将和大家一起研讨一些常见的日常管理艺术。班干部选拔艺术；违规违纪处罚艺术；赞美表扬艺术。这里有几个问题，大家先来想一想，可能对下面的研讨有一定的引领作用。你班里的干部是怎么选拔的？效果怎么样？您想过没有变化一下班干部的选拔方式？你经常对违犯纪律的学生发脾气吗？在你发脾气之前，你想过没有发脾气对解决有什么作用？想过没有采取另外的办法教育学生？你喜欢赞扬学生吗？经常用什么方式？您能叫出多少学生家庭的姓名？对多少学生家长的职业有所了解？一学期除了家长会之外，和多少家长有过接触？

班级是学校开展教育活动，传授科学文化知识的基本单位。班主任通过组织和领导班集体，通

过协调任课教师与学生的关系来实现对全班学生的教育教学工作。班级日常管理是班主任工作的一项重要内容，这项工作做好了，对全班学生的教育教学工作影响极大。班级日常管理的内容大致包括：①班级教学常规管理

教育正常秩序、新学期学生座位的安排、自习课、考试纪律、考勤、请

假制度等管理内容；②班级各项建设班干伍建设、班级小图书馆组织、黑板报小组组织、教室布置等；③了解研究学生班级日记、班史编写、周记检查、学生档案建设等

；④学生卫

生保健卫生习惯培养与检查、常见病的预防、学生体检等；⑤班级总结评比年终操行评定、评选三好学生、班级总结奖惩等；⑥假期生活管理校外学习小组组织、假期作业布置及检查、学生联络网的组织等。班主任班级日常管理工作是项琐碎的工作，同时又是一项艰巨的工作，是一门科学，又是一门艺术。班级日常管理有自己的客观规律，同时又千变万化。班主任不应满足于按常规办事，而应发挥工作中的独创性，以顺应改革开放的新形势，创造出更多的班级日常管理的新办法、新经验。在这里我们不做系统的论述，而只是通过一些艺术的管理手段来说明管理工作并不是机械的管理，也是能发挥创造性的艺术工作，从而激发广大班主任教师根据自己所带班级的不同情况，创造性的管理自己的班级

（一）班干部选拔任用艺术

班干部的选拔和任用是班集体管理的第一步，没有班干部，班主任成了光杆司令，班级是管理不好的。所以说班干部的选拔和任用是非常重要的班主任工作，这个工作做得好，以后的工作会得心应手。这项工作做不好，以后的工作会磕磕绊绊，事倍功半。班主任必须注意班干部的选拔任用工作。

１．干部民主选举法。现在的许多班级干部的选拔任用是通过全班学生民主选举来实现的。这是一种好办法，尤其是对高年级学生，更是如此。但是，班干部的民主选举，并不是班主任老师完全放手不管，而是尽到班主任教师的责任，做好组织引导工作。班主任接手一个新班更应该做好选举前的组织动员工作。许多文章对班干部的选举过程有所论述，我们在这里不做过多的阐述。

２．特约委任法。班主任为了某种特殊教育目的，比如帮助某后进生，调动他的积极性，可以委任他担任某一班级干部。应该注意的是，这种委任不应该是班主任教师一个人说了算，应该事先与班委会成员交换意见，征得他们同意后，再进行委任，最好是通过班委会进行委任。我们想多说一句的是，班主任要注意对班级有影响力的非正式小团体的“小头目”，有的班主任教师为了稳住班里有影响力的小头目，不让他们，往往用封官的办法给予安抚。这是一种办法，但是班主任在这样做之前，一定要做好这些“小头目”的思想工作。否则，收不到效果，反倒把班级搞得一团糟，再撤换罢免就晚了。

３．轮流执。这也是班干部管理的一种办法。具体做法是，班里的所有成员按事先定好的期限轮流担任班干部。这种办法可以调动全班学生的积极性，锻炼每位学生的工作能力。但此办法也有弊端，就是组织不好，干部搭配不当，容易造成班级的混乱。

（2）违规违纪处罚艺术

处罚是不可缺少的教育手段。没有处罚的教育可以说不是完整的教育。因为，第一，“人”并不是完全自觉的

对未成年学生来说更是如此。第二，由于客观原因，“人”会犯各种错误，有时

犯了错误，自我并没有认识是犯了错误，只有客观给予报复后，才知道自己犯了错误。对孩子来说，这个客观应当包括教师在内。教师为了提醒孩子下次不犯同类错误，处罚是必须的。所以，对违规违纪的学生必须有适当的处罚，对被处罚的人有利，对他人更是一种保护措施。在学校里处罚是保证正常教育教学秩序的常规手段。

处罚不是目的，而是手段。处罚的目的是告诉学生这样做是错的，警醒学生以后不再犯同样的错误，如果处罚达到了这样的目的，处罚就可以了。比如魏书生发明的“唱歌法”、“写一份说明书法”，都不失为好的“处罚法”。

在这里要指出的是现在我们的许多班主任处罚不当，或者说是处罚失当，体罚现象时有发生，

这是每位班主任必须避免的。

处罚手段是班级管理的一种方式，运用得好，有利于班集体建设；运用不好，不仅起不到正面教育效果，还会产生副作用。所以，运用处罚手段应注意以下几条原则：

１适度原则。学生犯了错误，班主任要根据所犯错误的性质、程度、影响及学生自己的认识，对照学校有关违规违纪处罚条文，给予适度的处罚。如果“量刑”太重，当事学生不服，则产生逆反抵触心理；如果“量刑”太轻，则起不到教育当事人的作用，又起不到警示的效果。适度原则同时有另一层含意，是说处罚手段不能滥用。如果班主任动不动就处罚学生，搞得学生人人自危，个个害怕，班级成了“所”，久而久之，处罚就失去了效力，班主任失去了威信，班级不但管理不好，而且迟早会“天下大乱”。

２及时原则。这条原则的含意是，学生犯了错误，班级发生了问题，班主任必须及时处理。因为，学生犯错误后，心里惴惴不安，比较紧张，在等待着老师的处理。这时班主任老师如果及时给予处理，容易收到较好的教育效果，同时也能使“事态”得到及时控制，不至于蔓延开去。如果学生犯错误之后，班主任不及时处理，拖了很长时间不表态，不“结案”，学生会认为班主任，没有办法。如果班主任过了很长时间再处理，学生对自己所犯错误记忆淡漠，处理也就起不到教育作用了。

３公正原则。班主任对犯了错误的学生进行处罚时，一定要坚持公正原则，对班里每一位学生，一视同仁，切忌偏心。如果处罚不公正，“看人下菜碟”，降低了班主任的威信，损害了班规班纪的权威，班级管理势必受到很大的影响。

４情感原则。处罚是一种强制性的惩戒手段，但不排除情感的作用。班主任在对学生进行处罚前，一定要讲清处罚的根据；处罚后，还要做好思想工作，多找被处罚学生谈心开导，使被处罚的学生从心里感到震动，相信老师是爱护自己才处罚自己的。

不管何种形式的处罚，都必须以爱护被教育者，唤起被教育者的自知为目的。如果违背了这一点，任何形式的处罚都是不足取的。那种伤害学生自尊、不利于学生身心健康的处罚方式必须坚决摈弃。

（3）班主任赞美表扬艺术

表扬是教育最主要的、也是最有效的手段。表扬的目的是把它作为一种积极的强化手段，对学生良好的思想行为给予肯定。恰当适时的表扬不但可以使学生看到自己的长处和优点，激励其进取和自信，而且还会对其他学生的思想行为起导向作用。但是许多班主任教师对学生的表扬太少，好像教师的话一字千金，轻易不出嘴。还有一些教师表扬手法单调，效果没有达到最佳。我们认为班主任不要吝啬自己的“赞美”与“表扬”，学生有了进步，不妨表扬；与以前相比，学习成绩有所进步，也可以表扬。表扬是学生进步的阶梯，学生会踏着表扬的阶梯不断进步。

表扬应实事求是。班主任对学生的表扬，既不能夸大，也不要缩小，必须实事求是，分寸适度，真实可信。表扬应该把握时机。班主任要做学生的贴心人，工作上的细心人，善于发现学生身上的细小进步，了解他们的长处和短处。学生表现出一点点进步的苗头，班主任应该给予适时适度的表扬。这一点，就像划火柴，火柴刚划着的时候，人们经常要用手掌护着，因为，开始时火焰弱，经不起气流的冲击。学生，尤其是后进生表现出进步苗头的时候，班主任老师一定要十分小心，保护这小小的进步的火焰不要熄灭。表扬是非常好的方法。如果一时没有发现学生身上的闪光点，就要创造机会，让学生闪光。比如在课堂上提一个比较简单的学生能够回答的问题让学生回答，回答出来了，教师便及时给予表扬。另外，如果一时学生没有值得表扬的方面，可以用赞美的方式，鼓励他们的积极性、进取心。比如，学生穿了一件新衣服，班主任教师不妨夸一夸他（她）的衣服；学生理了发，可以说“今天真精神”。要知道，赞美在人心里引起的是积极效应，这种积极效应会起连锁反应，也许就因为一句赞美的话，学生上课注意听讲了，发言积极了，作业认真了，这一切又造成了更多的闪光点，这些闪光点又成为班主任表扬的契机。所以说，一句表扬或赞美的作用是不可低估的，也许就是因为一句赞美的话，形成学生向上的良性循环

１．口头表扬法。这是班主任经常用的表扬方法——站在讲台前，说起某某学生，做了什么好事，取得了什么成绩，然后说我们大家应该向他学习之类的话。这种表扬方式简单方便，但有些单调，激励效果没有达到最佳。班主任应该探索更多更新颖的表扬学生的方式方法，以取得更好的效果。

２．歌声表扬法。除了口头表扬，还可以用歌声表扬。如果班主任歌喉嘹亮，班主任可以选一首歌献给被表扬的学生。如果班主任五音不全，羞于开口，可以组织全班同学共唱一首歌献给这位取得好成绩的同学。歌声加上掌声，其激励作用会更强。这种方法对于外向型学生更有效。

３．喜报表扬法。学生给家长争气是他们最自豪的事。如果班里某位学生做了好事，取得了好成绩，班主任老师，或是班干部写封表扬信，寄到学生家里，家长会脸上有光，学生会心里高兴，家庭气氛会更加和谐，学生会受到更大鼓励，激励效果会更持久。这种方法对于后进生和因为学习成绩不好而家庭关系紧张的学生最为适宜。

当然，表扬也不能滥施，要看准火候，找准时机，让表扬的激励作用发挥到最高点。

４．“奖品”自我选择表扬法。学生都有自己的特殊爱好，后进生更是如此。所以，当后进生有了进步，不妨让受表扬的学生自己挑选一个自己喜欢的方式做为表扬，比如有的学生喜欢看足球比赛，不妨组织学生去看一场足球比赛做为奖励。当然，这种表扬不是迁就学生，而是要选择有意义的方式对学生进行激励。

班级管理是一个十分复杂的问题，涉及的面非常多，班主任老师勤观察、勤总结、多借鉴，日积月累定会摸索出丰富多彩和有效的管理方法。

（4）班主任家长工作艺术

召开家长会是班主任家长工作的主要形式。班级家长会一般是教师向家长汇报班内学生思想、

学习、健康状况，指出应当注意的问题，并和家长一起研究改进教育方法等。家长座谈会是根据具体问题邀请部分家长来校发表意见，研究学生情况，改进班级工作。这两种班主任与家长联系形式都是班主任经常运用的。在利用这两种形式与家长联系的时候，一定要注意事前的准备工作，确定会议主题和研究的工作重点，切忌匆忙无准备地召开家长会。另外，在召开家长会之前，要与家长取得联系，通报会议内容，让家长在会前有所准备。家长会上的讲话班主任应做比较充分的准备，最好写出讲话提纲。讲话应以鼓励为主。对个别学生存在比较严重的错误或缺点，不要在大会上点名道姓地讲，可以在会后留下有关家长个别谈。

家长工作的另一个重要形式是家访。家访的目的是沟通学校教育和家庭教育，使之相互配合。家访工作中，教师要了解学生家庭教育情况，即学生在家情况和学生在家中的表现。要向家长介绍情况，即学生在学校的思想表现、学习成绩、同学关系、纪律表现等。通过访问，协调学校教育和家庭教育的步调，以发挥学校教育的主导作用，和家长建立良好关系取得家长对教师工作的支持和配合。家访之前，最好和学生打好招呼，对学生家庭情况作一初步了解。家访时最忌教师向家长告学生的状。与家长谈话时最好请学生一起参加，也要允许学生发言，说出自己的意见。

家长工作的目的是教育学生，但这项工作的直接对象是家长，一般说来，多数家长重视对子女的教育，注意培养孩子的正确思想、良好的品德和行为习惯，关心学生的学业成绩和健康。但也有个别家长在教育子女的思想上、方法上存在不同程度的不足，这对学生的成长是十分有害的，为了使家庭教育和学校教育一致起来，必须在了解孩子的同时了解家长，针对家长的不同情况选用不同的谈话方式。每个班级五十几名学生的家长，他们从事的职业不同，文化修养、政治素质不同，社会地位、经济状况不同，因而他们的思想意识和思想方法有差别。家长对学生的影响作用也不尽相同。多数家长是有权威的，也有极少数家长在孩子心目中的位置不高，影响力甚微，做家长工作应该充分估计到这些情况。

在做家长工作的时候，应该考虑不同的家庭情况。比如，同样是学习成绩不好，若是家长思想水平比较高，能正确教育子女，可以直言不讳地介绍孩子的学习情况，分析孩子的不足，共同研究

提高学生成绩的办法。若家长思想狭隘，又好面子，就不可当着其他家长的面介绍他孩子的情况，即使在适当的场合，也要注意谈话方式，在谈学生成绩时，可以用“最近一段时间有进步，但是……”这样的语句开始谈话。肯定进步，指出不足，常常是与这种类型家长谈话的基本方式。

为做好学生家长工作必须研究家长的不同类型。我们通过研究发现，学生家长大体分为五种类型：物质刺激型、惩罚型、放任不管型、束手无策型、科学教育型。这种分类并不十分科学，互相之间有交叉和重叠，比如束手无策型家长开始时可能是物质刺激型，或是放任不管型，或是惩罚型，后来因为以上方法造成教育的全面失败，最后成为“束手无策”的家长。我们在研究了家长的教育类型后，方可对症下药，有的放矢。针对不同家长类型，准备不同的教育策略。一位学生家长是个大老板，非常有钱，对孩子的教育不管不问，并且有自己的教育理论——“树大自然直”。班主任针对这种情况，家访之前做了非常充分的准备，查找了许多资料，收集了许多“树大不直”的事例。家访时，这位家长十分傲慢，手握手机，仰坐老板椅。班主任不卑不亢，不急不躁，娓娓道来，从他孩子在学校的表现谈起，谈优点，谈缺点，讲现在，谈未来，一个个事例，一个个教训，慢慢地这位家长放下了自己的架子，静听，点头，最后信服地说：“老师，谢谢您给我上了一堂课，过去我一直不重视孩子的教育，现在看来错了。今后我一定配合您搞好家庭教育……”从此以后，这位家长变了，常常打电话到学校询问孩子在校品德表现和学习情况，并汇报孩子在家的表现，这位学生在教师与家长的共同教育下，学习、品德有了很大的进步，以理想的成绩升入中学。

我们应该看到，不管哪种类型的家长都有一个共同点，那就是把孩子培养成一个有用的人。根据这一共同点，只要我们找好切入点，班主任老师就一定能找到与家长共同的话题，只要班主任老师推心置腹，讲话入情入理，以理服人，一定可以医治好家长在教育上的疾患。班主任要和家长合作好，关键在班主任一方，班主任要主动，要因时、因事、因人而异，当好家长的参谋，调动家长的积极性，定会取得最佳家校结合的教育效果。

（5）班主任偶发事件处理艺术

偶发事件是指在教育的过程中发生的事先难以预料、出现频率较低，但必须迅速作出反应，加以特殊处理的事件。偶发事件的成因主要是由于：学生性格异常、感情障碍、人际冲突、不良道德行为、天灾人祸、外来干扰等。偶发事件是班主任最头痛的事，处理偶发事件是对班主任工作艺术的考验。偶发事件虽然是偶发的，但往往影响很大，处理不好常常造成十分严重的后果，有时后果虽不严重，但造成的影响却对班主任以后的工作十分不利，所以，班主任必须十分注意偶发事件的处理。注意研究偶发事件的特点、成因和处理方法，努力防止偶发事件于未发，即使偶发事件突发，班主任心中因有备则无虞。下面讲讲偶发事件的特点。

突发性。偶发事件常常以突然的方式爆发，常常和社会上的重大事件、学生的家庭的重大变故或学生本人的意外遭遇联系在一起，在老师缺乏足够的思想准备的情况下突然发生，如学生在校受到严重伤害、病患——骨折、眼伤、急腹症等。由于偶发事件的突发性，常常搞得班主任手足无措。例如，北方某校一位学生上课时说肚子痛，老师说，能坚持的话就坚持到下课。学生于是坚持上课。下课之后，教师认为是一般的小病也没有特别注意，就让这位学生一个人回家了。没想到，这位学生在回家的公共汽车上死去了。原来，这位学生患的是心脏病此事曾在人民广播电台“午间半小时”播出。

偶然性。偶发事件往往出于人们意料之外。例如，南方某一学校学生上体育课，一个学生把足球踢到了校外，于是这位学生便去找。其他学生在校内等，可是等了好长时间也不见回来，喊也没有回音，另一位学生爬上墙头一看，原来那位学生掉进了农民化粪池中。这一事件是非常偶然的，同时又是突发的。偶发事件一旦发生便在班级和学生个体中造成爆炸性的反应，轻则中断正常的课堂授课，重则影响全校教学秩序。

紧迫性。偶发事件，一旦发生必须马上予以处理，班主任必须当机立断，妥善解决。上面所举两个例子，说明偶发事件一旦发生，教师必须想出解决的办法，采取果断措施，给予妥善处理。由于偶发事件的特殊性，处理偶发事件往往不能依靠常规办法解决问题，而需要班主任运用高度的教育机智加以特殊处理。处理偶发事件，首先，班主任要控制住自己的感情，沉着冷静，不慌不乱。

控制感情，做到沉着冷静，对于人命关天的事尤为重要。其次，了解情况掌握分寸。“了解”是教育的钥匙，是处理偶发事件的前提。在偶发事件发生之后，班主任要注意调查研究，了解事件发生的原因，然后再审时度势，采取灵活的教育方式，给予处理。再次，当偶发事件发生之后，班主任要善于依靠集体的力量，运用集体的智慧来解决。

（6）关于幼小衔接问题。

幼儿园和小学是分属两个学段的教育机构，在教育教学诸方面存在着较大的差异，儿童从幼儿园那种以游戏为主导的活动模式转向以课堂教学为主导形式的学习模式，很难一下子适应。如何做好幼小衔接，对于幼儿园来说，应关注以下几点：

1、树立正确的衔接观念

过去，许多幼儿园都认为幼小衔接工作无非带孩子是参观小学，学做一天小学生，收拾书包比赛等具体活动，致使许多孩子出现未入学盼入学，上了学不愿学等不适应问题。其实不尽然，幼小衔接工作，是促进儿童顺利地实现从学前期向学龄期自身发展特点的交替、转化、升华的发展过程，是儿童身心发展的量变与质变的统一。所以应从幼儿一入园开始，培养幼儿稳定的情绪，对活动的态度以及各种良好的行为习惯，使幼儿逐步产生学习的主动性和积极性。这样，才是为小学打基础，为人的一生发展奠基。

2、在幼儿园开展社会适应性教育

教育部与联合国儿童基金会合作对幼小衔接问题进行了长达四年的研究后认为，儿童入学所面临的主要问题是学习适应性困难和社会适应性困难两个方面。为解决幼儿社会性适应困难，应开展多种形式的社会性适应教育活动。如：小朋友们轮流担当值日生，点数毛巾、清点人数、帮老师分餐具和玩具、报告午晚饭、检查桌面是否干净整齐等，活动中孩子的责任感和任务意识得到培养。

为了培养幼儿的性，减少对他人的依赖，学会自己动手、动口、动脑，教师面对幼儿同伴之间发生矛盾时的求助与告状行为，以不拒绝也不直接参与代替的方式，引导儿童学会想办法：“你在家里是不是也遇到过同样的问题( 现在，你就是家里的小主人，相信你，一定会自己解决好这个问题) ”教师把权利和责任交给孩子，让儿童动脑解决，教师则注意事态发展，必要时引导帮助。为了培养幼儿的人际交往能力，在各科教学中为幼儿创设交往的机会，让孩子们体验合作的愉快。在幼儿一日活动中，随机渗透社会性适应能力的培养，如散步前交代观察任务，上下楼梯提出规则要求，进餐、睡眠时培养幼儿的性。

3、培养幼儿的主动性

教师尊重幼儿，在日常的教育、生活过程中，教师始终以平等、民主的方式对待幼儿，并使幼儿学会主动地与教师交往。如，教师主动礼貌地向幼儿请求帮助，对幼儿的帮助给以真诚的感谢：教师对幼儿主动的探索活动给予积极关注，并提供建议性、启发性的引导，帮助幼儿获得成功的体验；对于幼儿活动的指导，尽量减少否定性评价，多些肯定性的引导，帮助幼儿获得自信，减少对教师的依赖等等。孩子们喜欢老师了，常常主动地将家里的事情告诉老师，愿意帮老师做事，体现了可贵的主动性。

自信心是人对自身价值和能力的充分认识和评价，是儿童成人、成才所必备的良好心理素质和健康的个性品质。调查中发现，进入小学一年级的孩子不能大胆参与活动、不愿与新朋友交往、怀念幼儿园生活等，其主要原因是孩子对自己缺乏自信心，由于缺乏自信，新入学的幼儿常常会在心理上产生紧张，当紧张情绪不能及时消除时，孩子就会产生退缩或攻击性行为以及孤僻、妒忌等偏差。因此，应注重积极为幼儿创造自我表现的机会和条件，让每个幼儿在集体面前展示特长和优势，最大限度地显示自己的价值，逐步树立自信。在各种教育活动中，向幼儿提出不同层次的任务和要求，让每个幼儿在原有的水平上“跳一跳，够得着”，经过努力，都能获得成功，从成功的喜悦中增强自信。教师给每个幼儿记“成功卡”。教师随机观察，将幼儿经过努力而获得成功的事件记载下来，定期在集体面前宣布，每月给家长看一次，取得家长的密切配合。

幼儿常常会因主动做事而犯错误。这时，教师一定要注意保护孩子的主动性、自尊心，并帮助幼儿找到错误的原因及解决的办法。

对于一、二年级学生来说，班主任应努力使其产生对学校、对学习的兴趣

1.幼儿园与小学开展交流活动

儿童身心发展是个不断矛盾统一、完善变化的过程，既有连续性又有阶段性。在发展过程中，相邻的阶段既有不同质的特点，又是互相联系逐步过渡的。组织幼儿园教师和小学教师相互听课、交流，取长补短，共同探讨缩小差异的办法。例如，一年级的教师到幼儿园大班听语言、计算、美术、音乐、体育、游戏等课程，了解大班的教学内容、方法、原则及孩子的表现，从而使自己的教学力求生动、活泼，培养学生动眼观察、动口说、动脑想、动手操作的能力，充分体现一年级儿童的认知特点。同时，幼儿园组织幼儿熟悉小学生的生活制度，了解小学生的学习特点，激发幼儿向往小学、当小学生的愿望。如，定期与小谊，到小学与哥哥、姐姐同上课、游戏、做操；组织 “我向哥哥、姐姐学什么”谈话活动；请一年级的小学生到幼儿园介绍入学后的感受和变化等。

2.创设充满童趣的学习环境

幼儿园的教室布置生动活泼，深受幼儿的欢迎。从幼儿园升入小学一年级的学生，对小学整齐划一的教室很生疏，从而产生了对学校的畏惧感，影响了学生的学习和发展。为此，一年级的教室布置及黑板报等都应注意生动活泼，而且有可能，可以在教室里设种植着各种小花草的自然角、科技角、图书角等；评比栏上的每周的评比也用笑脸、无表情脸和哭脸等能引起了学生浓厚兴趣的图案来表示，使枯燥生硬的评比变得生动有趣，易于孩子接受，生动形象地激励学生力争上游。这些环境的变化，以减轻儿童刚入学的心理压力，消除儿童的疲劳、精力不集中、自信心降低、害怕上学等不良现象。

3.将游戏、表演、绘画引入一年级的课堂

幼儿园的教学任务也比较轻松，主要以各种形式的活动为主。小学的儿童则以学习为主要活动，学习成为一种义务。这样的客观存在造成了儿童入学后的不适应，上课时注意力集中的时间较短，活动的兴趣与热情也容易转变。针对这一特点，应在音、体、美等学科的课堂教学中多做文章，把游戏、动手操作、观察等方法引进课堂，学生在老师的指导下，开动脑筋自制玩具、用具，栽培饲养，野外实地观察，用这样一些实践活动，减少儿童从幼儿园到小学的不适应。

在低年级设计游戏性、表演性、绘画性作业。如：教师从一年级的孩子喜欢儿歌入手，除了采用传统儿歌引导儿童学习拼音字母的音、形外，还可以启发儿童自己动脑、动口编儿歌。使儿童主动地参与到学习中，收到事半功倍的教学效果。表演性作业有续编故事表演、分角色朗读表演、情境表演等。绘画性作业适应学生的心理特点，教师让学生学完课文之后，拿起画笔把自己对课文的理解或课文内容用画笔表达出来，学生把抽象的语言文字变成形象的图画，不仅能培养学生的审美能力、创新能力，也能大大提高学生的学习兴趣。

在幼小衔接工作中，幼儿园、一二年级老师还可以想更多的办法，尽量减少孩子进入小学之后的不适应感。

四、班主任工作感言及建议

班主任的工作是琐碎的：迟到早退，打架骂人，这个学生得满分、那个学生不及格，你瞪我一眼、我撇你一嘴……每一件事单独看来都是微不足道的，可是每一件事都可能成为学生变化的十字路口：处理得好，一件琐碎的工作都可能成为支撑学生成功的基石，学生脚踏这一块基石一步步向前，在自己人生的某一时刻登上自已事业的顶峰；处理不好，一件小事可能成为下滑的斜坡，学生可能由此而跌入人生的泥坑。教育规律需要严谨地学习、刻苦地钻研，更需要静心的体会、心灵的领悟。在教师这支队伍中，班主任是排头兵，他不仅要教书而且要育人，不仅要培育学生成才，而

且要培养学生成人。为了把工作做得更好，班主任除了应该研究班主任工作的理论与原则外，更要讲究班主任工作的艺术与方法。一颗爱心、高尚的品格、精深的专业知识和渊博的文化修养、创新开拓意识当然都是不可或缺的。

对于刚担任班主任的老师，建议你多跟身边的优秀老班主任学习。网上曾看到过一篇关于老班主任对待两个迟到学生的不同方法的事例。第一天，一位学生迟到，老教师什么也没有批评，只是轻轻地摇了摇头，便让这个迟到学生回到座位上去了。而第二天，另一位学生迟到了，班主任却抓住不放，先是运用魏书生的办法让迟到的学生唱一支歌，然后，又用了近１０分钟时间讲遵守时间的重要意义。只说得这位学生汗流满面方才罢休。同是迟到一事，老班主任采用了不同的处理方法，这是为什么？后经老班主任告知，原来两位学生性格不同，气质各异，一个胆小内向，一个胆大粗心。因而老教师对不同学生便采取了不同的方法。

如果你是一位参加工作几年的教师，可是对带班总是摸不着门路，班主任工作效果不理想。我们建议你认真读几本有关的理论书籍。在读理论书籍的时候，要认真读，认真想，认真记，然后把书中的教育原理、教育方法与自己的教育实践相联系，设计出一套自己的带班计划，然后和一些有经验的优秀班主任讨论、修改，使之完善。然后再拿到教育教学中去加以实践检验。如此反复必有提高。在这里我们要提醒班主任，读理论书籍不要只读教育理论书籍，更不能只读班主任工作艺术的书籍，读书的眼界要扩大，读书的范围要拓宽，文学、历史、艺术都要读，学生关心的热点问题班主任也要有所了解。这样坚持一段时间，便会发现班会讲话话题多了，思想深刻了，与学生交往自如了。读书对班主任工作能力的提高大有裨益。

如果你是一位老教师，班主任工作也积累了一些经验，但想把班主任工作做得更好，还想总结自己多年的带班经验，写本书。我们建议您找一些教育哲学、社会学、社会心理学等方面的书读一读。再可以找一些优秀班主任写的理论著作读一读。我们认为，我们的许多老班主任缺少的不是专业知识和工作经验，缺少的是边缘学科的知识。如果您在总结经验的基础上，扩大读书广度和深度，您会发现您的眼光更敏锐，更深刻，写起文章来会“妙笔生花”，思想升华。

我们在座的班主任老师有的实践经验很丰富，一些教育方法非常机智，教育细节非常生动。可一旦要她形成文字，便减色不少。造成这种状况的原因是班主任驾驭文字的能力较差。我们建议，不管是新班主任还是老班主任都应该在语言表达上多下些功夫，语言表达能力提高了，会给班主任工作带来许多意想不到的裨益。

总之，我希望，通过今天的培训能让各位班主任老师在以后的班主任工作中少走一些弯路，多一些智慧！

谢谢大家！

班主任老师针对以下主题之一发言：

1、你的班主任工作中，有哪些做法是比较“民主”、“科学”的？

2、你在上课时、对学生进行教育时，是否存有一些不恰当的语言或体态语？

3、教育教学中，是否有让你“束手无策”的情况出现？

4、你认为我们幼儿园与一年级还可以尝试开展哪些活动，可能有利于搞好幼小衔接工作？