Z高科技下企业经营战略与组织的创新、“汪安佑潘鸿雁,1长沙铁道学院经济管理学院湖南长沙40075)摘要通过分析中国传统企业组织模式论述了高科技产业化趋势对企业经营战略的调,:,整及企业组织模式的影响设计了高科技企业组织模式;;;关键词高科技企业经营战略组织创新:中图分类号:F0545必须进行经营战略的调整同时也对新的经营战略,引言当今世界科学技术日新月异以信息技术生,,、下的组织变革提出了新的要求二当今世界范围内,,在高科技产业化趋势下企业经营战略出现了一些物技术等为我表的高新技术及其产业迅猛发展发展高科技实现产业化已成为当今世界促进经济增长的大趋势为此于20,新的经营战略类型1,人才开发一技术创新战略,、,1998年8月人才开发一技术创新战略是指企业依靠高层日下发了《关于加强技术创新发展高科技实现次的人才开发其技术和科技产品以此占领产品技术市场的战略产业化的决定》把高科技产业化作为科教兴国实现经济跨越式发展的一项战略高科技产业化的趋美国的微软公司自发展成为微软巨人,,,1975年夏天创立至今已50,势不仅对政治经济社会产生重大影响也对中国企业经营战略组织模式管理方式等带来了有力的、、,,199914年度再次成为全球强企业营业收入达到4亿美元微软公司优8“冲击本文旨在研究高科技产业化趋势对中国企业经营战略与组织模式的影响并设计与之相适应,良业绩的取得得力于采用了人才开发一技术创新战略略”,即利用一批计算机技术人才组成小型团,的有利于高科技产业化的企业组织模式、,队进行技术创新不断研究出新的技术和产品的战实行人才开发一技术创新战略的企业其组织结构应以产品技术研究中心为核心组织企业科,一高科技产业化趋势对企业经营战略的影响“”,企业经营战略是在分析企业外部环境和内部条件的基础上企业为在竞争中求生存和发展而做出的总体的长远的谋划与对策它具有总体性纲、,技人才创新的自由度较大且团队有着变动性2,,、整体包装战略,,领性深远性竞争性重要性变动性等特点高科技产业化是指高新技术成果商品化产业化其前提是技术创新高科技产业化与技术创新要求企业应用创新的知识和新技术新工艺采用新的生产方式和经营管理模式提高产品质量开发生产新,、·、、、、整体包装战略是指企业从市场收购传统企业经过整体包装后将新的企业出售或上市的战略、、、,整体包装战略的内容包括技术引入形象设计组织管理模式创新制订新的市场营销策略等、、,美国的马萨诸塞州的一个小镇有一家大学销售集团其总裁为戴维,,·产品提供新的服务以高技术含量的产品占据市场并实现其市场价值因此为适应这一变化企业、,韦瑟雷尔该公司以网上,,,售书起家在90年代初投资90万美元建立了书网、收稿B期::一一20000225第一作者汪安佑(1963一)男副教授),,长沙铁道学院学报社科版,,年科技公司通过互联网销售图书在经营中对其进行了科技包装略的调整对企业组织的影响较大从事产品生产的人员将减少而从事无形资产经营的人员将增多人员素质将有新的要求其机构也将做出相应,,,几个月后将书网科技公司以`,,7000,万美元出售给美国在线,从此不断地包装企业收购包装了一家又一家公司收购时的公司为一般公调整司包装后均变成了高科技公司,1995年投资204技米业务外包战略万美元收购了利克斯公司包装上市后成为全球第技术业务外包战略是指由企业出资将技术性的业务向外招标承包的经营战略,,三大网上搜索公司市值已达之一的股权经包装,,,,9亿美元1996年又对于承包方来以不到60万美元的价格收购了月球城公司三分2说通过签订技术业务合同获得经营业务和收入90,,,年半后雅虎公司提出收购,年代美国企业在自身发展中感到一些业、1亿美元大学销售集团通过时其市场价值已达0务由自己经营不如向外承包有利于是出现了伊士曼柯达公司赫赫次公司等企业进行技术业务外包装企业哺育出众多的高科技金凤凰自己也成为世界上最大的高科技控股公司之一每股股票价格由当年的,,,包而BIM公司承包了这些公司的业务在承包期中,,10美元原始股上升为每股,35万美1IB,M通常把一切信息技术业务包下来,这种经,元市值增长了几百倍由仅百万美元的公司发展营中BIM把客户的信息技术雇员临时变成了自己的雇员客户的电脑临时变为BIM的财产并由为市价达130多亿美元的大企业,,作为从事整体包装的公司其组织结构以整体包装设计中心为核心部门设计中心设立多个工作间该中心的企业员工有较大的创新设计自由度,它进行管理等仅1997年10,IBM获得的长期技术业务承包合同收入超过亿美元,,,技术业务外包对于转包方来说有时将整个部门及财产交由承包方管理转包方在业务外包期,从事整体包装的企业员工可以直接与主管等高层管理人员讨论问题并形成创新的思路其管理层次少管理效率高3间不直接管理该部门的员工而交由具有法人资格的承包方代为管理,,,这就出现了部门外“无形资产经营战略借的组织形式5”无形资产经营战略是指企业注重开发其无形虚拟网络经营战略资产以注重无形资产经营的方式创造企业的价值其经营的无形资产主要包括商誉品牌专利、、、,虚拟网络经营战略是指利用网络而进行经营:、、、的战略这类企业虽说只有因特网上的一个网址、,与顾客的关系员工的知识技能及创新能力组织的反应与活力等,但能完成数倍数十倍于传统企业的营销额美国亚马逊图书公司属于典型的虚拟企业亚马逊图书公司通过因特网上的网址提供图书人们,,据美达信公司对一万多家公开上市公司的研究许多成功企业的有形资产帐面价值与企业的市场价值存在较大的差别市场价值相对较高的企业是因为注重无形资产经营的结果如可口可乐通过网址能够看到几乎任何语种的书籍书籍之广种类之多任何书店不可比,、,,1998年亚马逊公,司网上经销图书比经营同样规模的常规书店人工成本大大降低由以往的几千人减少为几十人,,的公司帐面资产只有80亿美元其市场价值为1500,,亿美元迪斯尼公司的帐面资产价值;20亿虚拟网络经营企业的组织结构是基于信息技美元市场价值为70亿美元,近年来一些公司改,术的结构其员工只要电脑工作间就可通过网络输送信息提供服务或进行产品整合与设计这种结变了经营战略逐步减少有形资产扩大无形资产经营如1997年Sar,,aLee公司宣布停止制造它的“构属于网络型结构且人员少管理层次少其组织,,许多产品朝着一种有形资产少资产的企业方向发展重点发展品牌等无形资产元BIM公司注重创新专利IBM”结构图如下:结果是该公司帐总裁面价值减少14亿美元而市场价值上升了19亿美,1997年通过获得专利,1亿美元的收入相当于许可费的形式取得了0一年总利润的15/2600网络中心到1998年BIM公司又创网络工作间1网络工作间2网络工作间3,造了多项专利企业由有形资产经营战略向无形资产经营战网络工作间4第1期汪安佑等:高科技下企业经营战略与组织的创新6特许经营战略改变其管理行为,即由过去的不向任何人负贵、不特许经营战略是指由企业将其技术与管理模受任何人控制、而又没有支持者的状态变为重视职式输送给另一企业,双方关系为特许者与被特员、重视投资者及社会,以取得组织内部和组织外许者的关系,另一企业成为特许店,但均为各自独部(如投资人及社会)的支持那么作为敌意接管环立的法人,特许经营具有“克隆”的特点境下的企业组织则应分为两类组织:企业内部组中国全聚德烤鸭集团公司,于1993年5月开织、企业外部虚拟组织企业外部虚拟组织由企业,始全面实施特许经营对特许店进行连锁管理中内部组织外的个人及组织构成在企业经营管理中国联想电脑公司于19年起开始针对联想“1+1”应重视企业内部组织的管理,也应将企业外部的个家用电脑建立联想“1+1”特许专卖店体系,至今已人及组织作为一个虚拟的组织来经营管理在20多个城市建立了60多家特许店,并逐步在特、许店系统做到统一产品、二统高一价格、统一理念、统一科技产业化趋势对中国企业传统组织模式的影响布局、统一形象、统一管理和统一服务特许经营组织的特点是,特许者与被特许者之高科技产业化趋势对中国传统企业(含国有企间均为的法人企业,既不同于设立子公司或分业、股份制企业、乡镇企业、集体企业等)、科研机厂,又不同于设立委托代理处,它是一种企业与企构、高等学校产业的运行机制与组织结构有着重大业的组合或联合一方提供技术、产品、的影响,管理与服也对新成立的企业提出了更高的要求务,另一方利用自身的资本及资产与特许方提供的1高科技产业化趋势对传统企业的影响技术产品、管理、服务相结合而进行经营,利润分高科技产业化趋势迫使中国的传统企业全面享,对特许方来说无专损风险,但有技术流失、管理提高技术创新能力,建立健全企业技术创新机制,,流失、利润流失的风险;通过技术改造与创新达到产业升级逐步增加其产.7敌意接管战啥品与服务的科技含量传统企业的这一目标对传统敌意接管是指由一个或数个出资人联合筹集企业的组织模式形成了有利的冲击,足够的钱,在未经过被接管公司许可的情况下,通中国的企业长期以来为直接管理其企业,过收集其股票或投票表决权,以达到更换公司董事的组织结构与机构设置一致且及党群系统存在的结构,会及经理人员,控制公司战略与经营决策的行为企业均应与之上下对口设立相应机构,形成了机构臃肿,层次繁多的“金字塔”这种行为往往带来被接管方与接管方的对抗,充满式的组着较浓的火药味接管者接管目标公司成功后,将织模式(见图1)身上所欠的债务卸到他所接管的公司敌意接管有}}两令种方式}企业高层领导}①敌意收购敌意收购是指接管者在资本市场去企业中层一级机构的领导上收集目标公司的股票,成为相对控股股东,并达}}奋到控制该公司的目的}企业中层二级机构的领导}:今②表决权战表决权战是指接管者通过收集股}企业中层三级机构的领导东的表决权,然后在股东年会上使自己进入董事备}企业基层一级领导会,以!达到控制该公司的目的}奋本世纪80年代,敌意接管在美国较为激烈如}企业基层二级领导}1982年,美国的平迪克斯公司对马告丁一马丽埃塔}企业员工}公司提出了一个“敌意接管投标”,而马丁一马丽埃图1企业“金字塔”式组织模式塔公司迅疾反扑,也对平迪克斯公司提出一个“敌这种“金字塔”的组织模式有以下特点:意接管投标”,当这两家公司弄得两败俱伤之时,联①制度化程度较高,工作运行以书面文件形式合化学公司付给了精疲力竭的马丁一马丽埃塔公传递,形成了各种文字化的规章制度、工作程序、指司一笔赎金,接管了平迪克斯公司,并驱逐了发起示几通知等信息传递方式这种传递方式信息传递这场战争的平迪克斯公司的管理人员较为缓慢,信息成本较高敌意接管的兴起使得一些目标公司管理阶层②管理层次较多,管理人员众多,管理人员的长沙铁道学院学报社科版年主要工作是信息的收集、传递及命令的下达,管理必须根据企业经营战略目标的变化而变化,而企业成本巨大,相对效益较低由于上层与基层之间管经营战略目标也依赖于组织对市场的反映而调整理层次多,容易带来信息失真及对市场的灵敏度较循环过程中,既是企业组织变革的过程,也是企业低的问题经营战略目标调整的过程,两个过程构成一个统一③专业化程度高,分工较细,但组织的协作与的“企业组织模式设计循环程序”市场的适应能力差,组织模式难随市场的变化而变化飞确立企业经营战略目标④集权程度较高,等级森严企业员工的创新明确功能中心,能力难以发挥不利于技术人才的技术创新活动分析当前组织模式传统企业的组织模式已很难适应高科技产业区域设定定化趋势下的变革,必须建立起有利于技术创新和科重构或建立设计各单元(团队、小组)新的组织模式技成果迅速转换的组织模式及有效运行机制2高科技产制订运作规则则业化趋势对科研机构与设计单位组织模式评价价的影响制订激励措施高科技产业化趋势要求尽快将科技成果转化方案实施施为生产力,这就要求将应用型科研机构及设计单位实行企业化转制,促进科技型企业发展反馈修改应用型科研机构与设计单位原为事业性质的图2企业组织,,模式设计循环程序单位其组织模式与一致由国家财政拨入人2内容头经费及事业费,当代高科技企业组织模式由给予科研经费,管理上实对于明确企业,行严格的层级管理新的形势下,把高科技作为企业发展目标的这类机构均变为在其高科技化的过程中,企,业组织模式必须重构与科技型企业由过去的依靠转变为依靠市场而我们为高科技企业设计了一种组织模式:环生存那么,设计科研机构的组织模式也必须适应转制形网络)组织模式(见图3的要求3高科技产业化趋势对高校企业的影响高等学校聚集着一大批科技人才,具有许多科技成果和新的理论、技术09年代以来,高校也举办了一些企业,如复华实业、交大南洋、同济科技、清华同方、中国高科等有的属于高科技企业,有的企业高科技含量却不高不论那类企业,其组织模式与高校其他组织一致,缺乏活力,没有形成良好的有利于高科技产业化的运行机制所以高校企业的组织模式必须尽快变革,以使高校企业成为高科图3高科技企业环行网络组织模式技企业的典范图3中,高科技企业组织有一中心,这一中心近几年来,在我国涌现了一些民营企业高科为“功能中心”如微软公司的功能中心为“软件设技产业化趋势也使这些企业新成立之初就确立了计中心”,围绕着中心有若干个多功能区域(A、B、,,C、D、E、.F二),高起点的定位以高科技作为其目标组织模式与各功能区可根据要求而划定各区技术创新相适应,有利于技术创新与企业发展域内有若干单元(如团队)组织等,用“口”表示,各0”,三、高科技企业组织模式的设计单元由各要素(人才等要素)组成,用“表示各单元之间的要素可交叉,信息在设定的范围内可共1企业组织模式设计程序享,而组成蜘蛛网式整个组织构成环形状,环形外下的组织模式设计程为基于高科技产业化趋势市场及竞争对手这种组织模式运作的要素如序见图.2下:该程序为一个循环程序,企业组织模式的设计技米创新中心企业组织功能中心为技术创新第期汪安佑等高科技下企业经营战略与组织的创新:中心各区域各单元紧密围绕着技术创新中心来运作目标互动环形组织中的各区各单位各要素、、或服务经常由其他企业所取代这时企业应设立从事创新的单元可以同时由几个单元共同承担产品或技术创新,,均应形成统一的目标在统一的企业目标下工作,,,,,⑦整体系统性环行网络组织构成一个网络信同时通过单元与中心的信息变化而定时的调整目息系统具有整体的功能标达到目标互动运行中的目标一致市场中的随机应变⑧适应技术创新环形网络组织中的团队及小组成员创新的自主权较大组织的学习功能较强,,D合作在企业经营战略目标公司前景同市、、、人员素质较高组织反应灵活适合技术创新,,场定位确立后企业组织中的各单元(团队小组和要素(个人)可以在企业内部相当地运行,,、,结论时组织为各类专家迅速推进技术创新提供所需要的规则信息共享在组织内建立信息网络一方面可以连接世界信息另一方面内部研究的信息在设定,高科技产业化趋势已成为世界企业发展的一种趋势高科技产业化对企业经营战略有着深运的,,,影响形成了人才开发一技术创新战略整体包装战略无形资产经营战略等七种新的经营战略类型为企业组织提出了变革的要求二高科技产业化,、,、的框架内可以共享且制订有序的专家合作秩序,有效激励作为科技创新的团队一般采用项目趋势也对中国企业的传统组织模式有着重大的影响带头人负责挑选一批相关专家参加,,对于项目参,基于高科技产业化的趋势作者提出了企业组,,与者组织应保证有足够的奖励措施使参与者成功地完成项目织模式设计循环程序设计了当代高科技企业组织的`种模式环形网络组织模式同时提出了环形网络组织模式运作的六大要素技术创新中心目标互动合作信息共享有效激励学习创新、有效的激励是技术创新的保证:,学习创新技术创新为中心的团队是一个学习型的团队只有学习型的组织才具有创新的功能,:、、、、组织中应具有学习中创新的功能3评价了环形网络组织模式高朴技企业组织模式的特点:环行网络组织模式的特点主要有参考文献员工可,:①组织扁平化组织之间的层次减少多的管理层次组织是扁平状、lJ【〕imWadFai新经济与中国企业的对策rkec新报1998直接与单位负责人或中心负责人交换意见没有众〔2〕[3〕PeterDur管理的前沿an上海上海译文出版:社,,1999②组织网络化,组织之间用计算机网络相连、Lawrenee5KleimHumanResoureemanage-信息资源共享单元之间单元与中心构成一个联系的网络ment1997·〔4〕詹姆士爆炸·奎恩乔丹:,·巴洛奇卡仑,·兹恩著:创新③随机应变经营战略的调整企业经营战略的确定应随市场,,吉林吉林人民出版社,199〔5〕孙剑峰张伟译出版公司,二评述全球、50强北京中国对外翻环境及自身的变化而变化这就要求企业不断进行·199.9这些组织属于权变的组织可随因为国内外市场干变万化各中,,,[6〕陈亚兵李敏强王以真、基于信息技术的组织模式,时重新组合、变革·系统工程理论与实践Bainbridgdge,19”(10)oe④信息集中[7jColinhaneeneTherpnaroeesspproeh一anen-心的决策者将从各微观的单元或要素提供的信息中得到启示或做出决策这就要求信息的高度集modelfo:maginghangeStrategieCha1996(5)17一29a·中[8〕LyndaMAppleg’teInformationTeehnsologyand⑤功能可变各类组织因为其经营战略目标的Tomorrow5ManagerHarvardBusinesReview改变其中心功能也具可变性同时相应的组织单元及要素也得调整或变化,,1988:11一129【」路雨祥创新与未来北京科学出版社:,199.8⑥单元功能重复企业在运行中其产品技术,
