浅谈微博营销存在的问题及对策

ｉ时代经冀２０１１年６月忌第２０９Ｍｌ浅谈微博营销存在的问题及对策段明（徐州师范大学科文学院，江苏徐州２２１１１６）【摘要】随着信．息技术的飞速发展，一种全新的营销模武应运而生——徽博营销，本文结合了当今国内徽博营销的基本情况，分析徽博营销发晨的现状及其同是．并针对这些问题提出．了一些对策，希望能对傲博营销的发展起到一定的作用。【关键词Ｊ截博；徽博营销；营销策略微博，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过ＷＥＢ、ＷＡＰ以及各种客户端组件个人社区，以一两百字左右的文字更新和发布有关信息，并实现即时分享。首先，微博传播信息的速度快。它可以在短时间内把相关信息发往世界各地．信息发布具有及时性。其次．微博的传播面广，可以其利用名人效应能够使事件的传播量呈几何式放大。最后，微博营销还具有立体化、多平台的特点。微博营销可以借助多种技术手段和传播平台，把产品的整体特点展现给消费者。微博营销大致有：品牌传播、公司动态、新产品信息发布、顾客服务、行业动态跟踪等作用，有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具，通过微博实现网上销售。一、微博营销的现状及存在的问题（一）微博产品还不够完善，微博用户相对较少几大门户网站的微博产品也只是在初级阶段，产品的用户体验和平台开放上出现不少问题。和国外的微博网站不同的是，国内的大多微博网站都是相对封闭的，这也在一定程度影响微博营销活动的进行。和博客相比。微博的用户相对较少，如果没有一个广阔的市场基数作为保障，那利用微博平台做营销也就没有了意义。还有，微博用户现在仍处于“被培养”的阶段，对产品的认同度和依附性不高。（二）微博营销活动存在着不稳定性，具有风险性微博虽然具有传播速度快，传播范围广，呈扩散性传播等特点，但是这些特点也可能会对企业的微博营销产生负面的影响．在微博营销中，信息的传播速度、方向和数量是不好控制的，这样会使企业的微博营销处于被动的状态，企业无法掌握营销的主动权．这种种的不确定性因素，会增加企业微博营销的风险性．（三）多数企业并没有将微博营销规划到企业的营销体系当中微博营销刚刚兴起，国内的大多数企业并没有参与到其中。只有少数企业开展了微博营销。虽然有些企业已经开始了微博营销，但都只是在战术性的层面。缺乏了战略在方向上的指导和内容上的整合．大多数企业没有将微博营销规划到自己的营销体系当中，对于企业来说，制定一个战略性的营销策划，完善自身的营销体系，是尤其重要的。二、对微博营销存在的问题的应对措施（一）完善微博产品的建设，增加微博用户数量首先，企业应改善原有的微博产品，增加更多的功能，改变开放程度，使其能和企业的营销模式融合在～起，充分发挥微博营销的优势。其次，营销企业应大力宣传微博的优势，让更多的人们认知微博、使用微博，以达到增加微博用户数量的目的，从而为企业的微博营销打下一个良好的基础．（二）通过意见领袖达到传播目的，建立完善的微博监控制度任何群体的消费者都有自己的意见领袖，网络也是如此。这些意见领袖具有一定的“权威性”，在潜移默化地影响着相关的群体，如果企业想让自己的产品、品牌被更多的人知道，那么一定要时刻关注各个群体中的意见领袖，指引这意见领袖传播产品和品牌的信息。其次，还要协调微博主与粉丝的关系，建立相应的监控度，使其规范化，要注意对事件和活动的整体控制．最后，进行营销活动，策划要尽善尽美，特别是应急机制部分。（三）企业应及时更新自身的营销体系，大力开展微博营销微博是架起企业和消费者的一个桥梁，通过微博企业可以把产品的信息发送给消费者．同样，企业也可以通过微博得到消费者对产品使用情况的反馈，对此，企业应加强微博营销活动的策划与开展，建立专门的微博营销策划团队，把微博营销纳入到企业的营销体系当中去．（四）企业根据自身的实际情况，选择适合自己的营销战略企业要根据自身的实际情况．选择适合自己的营销战略。大型企业可以大胆的尝试微博营销这种新兴的营销方式，毕竟微博营销的费用相对其他营销方式的费用是极少的，更何况大型企业有着雄厚的资金作保障。而中小企业则有两条路，如果在能支付的范围内，可以选择继续微博营销。否则，可以先把微博营销规划到企业的营销战略当中去．无论企业选择哪一条道路，都应该从自身的实际情况出发，找到适合自己的营销策略。参考文献：【１Ｊ百度百科．徼ＦＥＤ／ＯＬＩ．ｈｔｌｐ：／／ｂａｉｋｅ．ｂａｉｄｕ．ｃｏｍ／ｖｉｅｗ／１５６７０９９．ｈｔｍ＃ｓｕｂｌ５６７０９９．１２１截博营销前的。三座大山’［ＥＤ／ｏｑ．ｈｔ＇ｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｚ．ｃｏｍ／Ｗｅｂｍｕｔｅｒ／Ｃｌｕｂ／ＯＲｌｌ２０３１２０１０．ｈｔｍＬ（四）微博盈利模式不明确虽然看似微博营销和企业的其他营销方式比较成本相对较低，但是从企业营销费用的整体来看，企业在原有的营销基础上，增加一种新的营销方式，这必然会增加企业的销售成本．再者，微博盈利的模式还不够明确，这会使得企业难以制定一个长久的微博营销战略。的连带销售。【３】孙擎．浅析国内微博营销面临的挑战Ⅱ】．中国商贸，２０１１圆．ｆ４】孙红梅，微博：企业品脾营销新＿契机Ⅱ】．企业导报，２０ｌｏ（１２）．悯指问柔涉．徽博营销一本通嗍．北京：人民邮电出版社，２０１１．作者简介：段明（１９８争一），男，现就读于徐州师范大学科文学院．研究方Ｊ句：市场营销．（２）在色彩的选择上要慎重。首先。要调查并了解客户的喜好，企业颜色、品牌标识是否成功不是取决于设计师，而是要由客户来评判。第二，要了解目标国家、地区的文化与风土人情，注意不同民族的颜色喜好与厌恶，避免形成颜色愤怒。第三。在颜色选择上要与材料质地，图案设计等相协调，避免不周的要素之间传达的思想感情冲突。（３）企业的颜色应注意随时代的变迁而变化，不能永久的一成不变，但也不能变换的太频繁，颜色的变换也要慎重。变化时要注意金融企业形象的延续性，在色彩选择上，要注重新色彩与以往色彩的接替，不要突然１８０度的转变，以防造成老客户的颜色愤怒，不要破坏了已经建立的客户忠诚度．（４）色彩只是在营销过程中起到辅助与增加附加值的作用，它必须附着在实实在在的“具有客户冲击力的产品和服务”上才会成功．所以，金融企业的重点还应是放在产品与服务的质量提升与创新上。（５）只是一味的研究色彩是不会成功的．还要靠其他高明的营销方法来完成。要注重色彩营销与其他营销方法、渠道的“合作”，将色彩与宣传媒体、交流方式、空间、时间、场所等营销要素结合在一起，以发挥更大更好的作用．参考文献：【１１Ｉ甘】下川美知瑁。屠一凡。睬剐．色彩营镛口旧．北京：科学出版社，２０１０６．闭吴承铭．中国商业银行市场营销问惠研究叩．贵州农村金融，１９９８（１２）：２５－２９．【３】睬志华．色彩营铺：为品牌推广乖光彩口川．中国消费者报（第Ｃ０３Ｊ酗，２００６－１０－３０．１４】汪静．以。色’悦人美丽消费【Ｎ】．商务时撮（第Ｂｏｌ／ＩｇＯ，Ｚ００７．５－９．阁孙瑙．企业在市场营铺中的色彩战略田．中国市场，２００８（１８）：８０－８１．作者简介：刘文蜗（１９８７－－），女。山东肢，１１人，青岛大学经济学院在读金融学硕士研究生，研究方向：金融风险管理．万方数据·１５５·浅谈微博营销存在的问题及对策

作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：

段明

徐州师范大学科文学院,江苏,徐州,221116时代经贸

ECONOMIC & TRADE UPDATE2011(18)

1.指间柔沙 微博营销一本通 2011

2.孙红梅 微博:企业品牌营销新契机 2010(12)3.孙擎 浅析国内微博营销面临的挑战 2011(03)4.微博营销前的\"三座大山\"5.百度百科 微博

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