LED实施方案

第一节 系统调试方案

为了提高LED显示屏质量，提高工作效率，我公司特为本项目制定了规范的调试工作流程，调试一般步骤为：

备料

确定调试场地、摆放模块 系统安装、连接 通电调试 老化 自检 报检 发货 布线 模块拼装 设备、系统连接 检测、调试、老化 培训 交付

精选

第二节 ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ 调试过程的步骤具体规范

备料

备料前应先仔细阅读显示屏计划书，根据计划书明确显示屏的规格、

大小，以及其他附带的特殊要求。

打印备料清单，参考以往类似工程，检查有无遗漏。

领料时应分类标明，易损坏的东西应显著标识，领料后应对照备料

清单再核对一次，确保无误。核对完成以后应对所有包装编号，以便查找。

准备屏体所用的软件程序及事先需写好程序的芯片，应测试。 确定调试场地，摆放模块

根据模块大小选择电源便利、可靠且无干扰的场地。 调试场地应有健全的防静电设施。

模块调试完成以后，摆放应有保护措施，以防模块受损。 系统安装、连接

精选

➢ 准备调试用的计算机并安装显卡、通讯卡。

➢ 准备控制板、控制电源、5V、220V总线，调试用的通讯线。 ➢ 摆放要调试的模块，打开后盖连接信号线，以及5V、220V电源总

线，连接完成以后要仔细检查以下事项： ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

控制5V电源有无短路现象； 驱动电源有无短路现象；

220V输入火、零之间阻值是否正常； 直流电源地与外壳是否短路； 220V火、零是否与外壳短路；

各个接线端子一一用螺丝刀紧固检查一遍；

各个模块外壳地是否连在一起，信号地是否连在一起；

检查箱体后盖开合时有无夹线现象，模块上的电源线有无破损现象。

➢ 完成以上检查事项后，检查所接的220V电源输出电压是否正常，

开关是否可靠，然后断开电源盒，接模块调试的220V电源。 ➢ 连接计算机上的通讯卡及com口（通过422／322转接）到控制板

上的通讯线，并且检查：A. 显示到通讯卡的50P扁平线连接的可靠性；B. 显卡、通讯卡上的螺丝是否已紧固；C. 422／232转换头上的螺丝是否紧固；D. 通讯线两端的螺丝是否已紧固。 通电调试

➢ 认真作完以上检查项目后，即可加电调试。

➢ 调试过程中注意事项：A. 配带防静电手环；B. 不可带电插拨元器

件；C. 更换控制板或调换通讯线时需关掉模块和计算机的电源；

精选

D. 有飞线时需焊接可靠并且打胶固定；E. 重新更换灯板或像灯时，螺丝应拧紧，并且保证原来的平整度、间隙。

➢ 调试过程中发现的故障，应仔细分析原因，有详细记录，如有特殊

的比较严重的问题需及时向部门领导反映。

➢ 调试结果应保证模块显示黑白、纯色测试，无失控点、无连亮、斜

道测试，无闪烁，灰度道递增测试无跳变、播放动画时无沟边。 ➢ 调试完成以后，模块显示全白，电压调至规定的电压，误差应为

（-0.01≤N≤+0.01）

➢ 断电、拆下调好的模块时，需检查关后盖时有无压线；箱体内有无

铁屑、焊锡类的杂物，检查清理后上紧后盖螺丝，小心搬下摆放，并作标记。 老化

➢ 老化时播放的内容应该确保老化的效果。 ➢ 老化的起始时间应该完整记录。

➢ 老化中出现的故障现象应该按时记录，并且综合后仔细分析原因和

规律，寻求彻底解决问题的办法。

➢ 老化中出现问题的模块，返修后作出标记，并进入二次老化，故障

不再出现，视为合格。 自检

经过老化后无故障出现的模块可进入自检。自检的检查项目如下：

➢ 模块所有有螺丝连接的地方用螺丝刀检查螺丝是否紧固可靠。（A.

电源固定是否可靠；B.接线端子是否夹紧、是否有相碰的可能；C.灯板或像灯的螺丝是否上紧，有无遗漏，防水圈是否夹紧，有无遗漏；D.信号线插接是否整齐、可靠；E.电源线连接处有无可能短路

精选

的隐患。）

➢ 模块的外观是否有擦伤，挤压变形、破裂的地方。 ➢ 灯板（或像灯）的拼装是否平整，间隙是否均匀。 ➢ 模块在显示纯色、全面时、颜色是否均匀。 报检

➢ 填写报检单、申请报检。 ➢ 协助品管部检验。

➢ 对不合格产品进行返工，并二次报检直至品管检验合格。 发货

➢ 列出详细装箱清单一式两份。一份装箱，一份归档，要求物单相符。 ➢ 标明易损物品，确保材料的包装安全。

➢ 将模块标记位置，含义及原因以书面形式通知现场负责人。 ➢ 将显示屏伽马校正三色比例及指数并驱动电压，配置文件，色温，

色坐标，亮度以书面形式通知现场负责人。 布线

➢ 勘察现场情况,确定布线长度、路线、难度，确定布线的工时。 ➢ 检查所提供的线料的规格、数量是否合符工程提出的标准，若有问

题及时汇报解决。

➢ 布线过程中应避免：A.多余的线集中在布线通道中部增长了通讯距

离；B.防止线打硬弯，保证线顺畅；C.防止布线过程中线皮破损，尽量避免中间对接现象；D.易造成线破损的场所应加以保护。

精选

模块拼装

➢ 检查框架是否到达设计、安装要求。

➢ 根据现场情况，分析讨论后确定吊装方案，前提是确保人身及模块

的安全。

➢ 吊装过程中，确保模块的间隙和平整度合符设计要求，模块的固定

螺栓要求全部紧固。

➢ 对吊装过程中出现的问题应及时与公司取得联系，交换意见，及时

做出处理，确保质量和工期。 设备、系统连接

➢ 检查电源总线数量、分类和信号线数量、分类。 ➢ 连接电源总线，要求插接可靠，走线顺畅。 ➢ 连接信号线，要求插接可靠。

➢ 固定控制电源、控制板，要求布局合理，安全可靠。

➢ 固定分配器，连接控制板，要求：扁平线长度合理与控制板的插

接可靠。

➢ 连接各行模块的总线，合理分配负荷，区分线色，线径的富余量符

合动力电源线径选用标准。

➢ 确定电控箱位置，接电控箱。要求：A.要求用户单位提供一名电工

协助接电；B.用户若无协助人员接电前必须了解线路走向，确保上端的电源已经切断，方可操作。C.接电时应严格按照电工要求，确保每处的紧固可靠，无断，开，短路隐患。D.接电时应拨出各路保险，以免意外加电事故发生。E.电接完后应先在未插保险的情况下，测量送到屏体上的各路电压是否合符220V的要求（±10V）F.接完

精选

电且测量后断开总闸，插上保险，锁上配电柜，防止外人误动。 ➢ 摆放控制室设备，A.小心摆放，应客户要求，合理布局；B.拆箱检

查有无配件遗漏；C.各类说明磁盘、光盘等设备资料及时收集以免遗失。

➢ 设备的连接、安装。 ▪ ▪

保证设备的连接可靠、插卡螺丝紧固。 设备的电源电压稳定。

➢ 焊接通讯线接头,要求: ▪ ▪ ▪

焊接可靠、无虚焊、无短路现象。 外壳安装正规、完好，螺丝紧固。 无线皮的地方包裹细致、安全。

➢ 插好计算机,屏体端的62D型头，拧紧固定螺钉。 ➢ 系统地线连通，接地；框架接地；防雷接地。 检测、调试、老化

➢ 检测：除按照“三”中提到检测项目认真检测后,再检测系统接地是否

可靠；B.框架接地是否可靠。 ➢ 调试参照“第四项通电调试”。 ➢ 老化参照：“第五项老化”。 培训

➢ 开关屏的步骤培训：A.书面提供屏体和设备电源、方位，开关步骤。

B. 书面提供误操作后的故障现象，解决方法。

精选

➢ 软件培训：A.常用大屏播放软件培训；B. 大屏管理软件基本应用培

训；C.简单文字动画制作培训。 交付

➢ 显示屏经过老化已经达到合同要求时,项目经理应组织相关人员对

显示屏进行验收。 ➢ 验收报告由项目经理制作。

第三节 工作计划、项目组织方案

一、工作计划及项目管理

（一）工作项目管理计划

我公司显示事业部，监督整个计划的实施，制定合同执行计划。其中公司内部项目经理着重场内制造计划，采购部着重原材料、附属设备的采购，生产部门着重详细的模块、PCB板生产计划，现场施工项目经理着重工程现场安装计划，工程部协助现场施工经理进行工程的施工，计划部、项目监理按计划控制项目的进度和质量，财务总监保证整个项目的资金使用情况。

（二）组织结构图

现场施工经理

精选

项目管理小组总负责人

公司项目经理 项目总监

制造工程师 合同管理者

质量保证经理

精选

（三）项目领导小组

由公司副总经理、总工程师、财务总监、显示事业部总经理、显示事业部副总经理组成。负责项目的设计、生产、施工及资金运作、合同管理和实施。

（四）工作项目组各成员职责

总负责人 总体设计师 公司内部项目经理 建立项目计划 建立硬件规范 建立软件规范 建立接口规范 建立制造规范 确定文档工作 建立市场计划 编制劳动务估算 编制成本估算 编制材料成本 ◇ ◆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ▼ ★ ▼ ▼ ▼ ▼ ★ ◆ 现场施工项目经理 ▼ ★ ▽ ★ ▽ ▽ ▽ ▼ ▽ ★ ▽ ▽ ▽ ▽ ▼ ▽ ▽ ★ ▽ ▽ ▼ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ★ 软件经理 制造经理 营销经理 分项目制造经理 分项目软件经理 分项目硬件经理 分项目服务经理 ▽ ▽ ▽ ▽ ▼ ▼ ★ ▼ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ 精选

分配程序任务 建立时间

◆ ▼ ▼ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ▼ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ★ 实际责任 ▽ 可以被咨询

☆ 综合监督 ◆ 必须被通知 ▼ 必须被咨询 ◇ 最终批准

项目经理

由资深工程负责人担任。负责项目的技术实施、协调以及现场安装。项目经理的职责：

➢ 对工程全面负责，对项目部成员职责进行分工，明确责任。 ➢ 认真管理，履行合同规定达到的目标，确保工程达到优良。 ➢ 负责工程计划的实施，全面履行工程合同，分阶段进行施工计划进

度的安排和控制。随时调整施工力量保证进度。 ➢ 落实安全、文明施工措施，保证现场符合“标化管理要求” ➢ 参加工程图纸会审，严格按图纸和操作规程施工。

➢ 对工程质量进行控制、管理和监督，组织工程质量检查、评定整改

及工程验评。指导、监督施工现场人员做好质量记录。

➢ 项目经理作为兼职技术负责人，对特殊工序应向施工员和施工班组

进行技术交底。

➢ 监督成品保护措施落实的情况。

精选

电气工程师

电气设计师负责模块、系统的电气设计，现场显示屏调试。

机构设计师

负责模块、屏结构的设计及现场结构安装主持。

工艺设计师

负责显示屏的工艺过程制定及监控，包括厂内生产和现场安装。

质量控制师

负责制定质量保证计划，并监控实施。

软件控制师

负责网络的设计和竞赛专用软件的开发。

计划部

制定项目实施计划，监督项目进度，并协调可能出现的意外。保证设计、采购、生产、检验按时、按质完成。

➢ 采购：按项目清单和采购控制要求保证原材料按计划送达。 ➢ 生产：按项目计划要求制定详细的生产计划，并按之执行。 ➢ 检验：按质量计划要求设置各检验点，对检验原材料、关键工序重

点检查。 项目监理

按照合同要求严格从采购质量、生产过程、出厂检验、现场安装调试四个阶段进行质量

精选

控制保证产品的合格性。监督生产部门严格按照工艺流程生产，分阶段对半成品进行检测。现场质量控制，包括电气安全保证，支撑钢结构以及系统联调验收。

（五）、通过整体管理进行界面协调

总体系统管理

协调结构 公司项目经理

制造工程师 现场施工经理 质量保障经理

工作分解结构 提出的反馈 研发 采购 生产 检验 以时间和活动为基础的进度计划

变化和困难

精选

常规反馈

第四节 生产施工组织计划

一、质量目标

确保“优质工程” ，整体性能指标达到国内最高水平、国际先进水平。

二、生产施工方案

拟制项目的施工方案是为了进行技术和资源的准备工作，同时也是为了施工进程的顺利开展和现场的管理。

精选

我公司将在系统设计完毕，工程施工开始前，根据本次招标书、合同文本编制工程施工方案。该方案应全面、详细的规定施工程序、施工现场的布置、施工方法、施工人力设备的安排，工程进度安排，工程质量的保证等内容；同时，方案将充分考虑到工程的先进性、可靠性、安全性、经济性、适用性、易维护性等。

三、生产、施工进度及实施计划

生产、施工进度计划是依据工程施工合同所约定的工期目标制定的，该计划所制定的安装执行进度、节点时间将与合同执行计划进度控制内容、节点时间保持一致，具备合理性、可行性，经公司主管领导批准后报送用户。

▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

系统设计方案的确定 产品设计封样确认 订货及生产准备 厂内生产、调试、老化 出厂检验、组织发运 现场安装、调试 软件及系统联调 试运行及组织验收

第五节 现场施工计划

一、现场施工组织图

硬件工程师 软件工程师 结构工程师

精选

项目领导小组总负责人 现场施工项目经理

现场施工员 现场施工员 现场施工员

二、劳动力计划

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 人员类型 电子装配人员 模块安装人员 通讯线连接人员 箱体调试人员 质检员 项目经理 结构工程师 硬件工程师 软件工程师 质量工程师 木工 电焊工 机电工 人数 40 15 2 5 2 1 1 1 1 1 3 3 2 精选

备注 对印制板、像素等进行测试 对显示屏整体性能指标进行检验 负责整个工程 负责显示屏结构设计施工 负责显示屏硬件的设计、调试 负责显示屏系统整体软件设计、测试 负责显示屏系统的质量管理 14 杂工 6 三、施工、生产、检测机械选用 （一）施工设备

序号 1 2 3 4 5 机械名称 电焊机 台钻 砂轮切割机 气割（乙炔瓶、气） 五金工具 型号 BX3-500 Z4006C CJ-215型 若干 数量（台） 功率（KW） 3 1 1 1 40 2.2 3 备注 （二）生产设备

设备名称 全自动环形焊接机 卧式焊接机 压线机 气动引线剪切机 电动螺丝刀 丝网印刷机 贴片机 贴片机 热风回流焊机 全自动喷雾式波峰焊机 规格型号 CHLR-400BN CP-105-1 QJ4型 POL系列 DEK-248 KE730 KE740 SEHO-6340型 SEHO-1135型 精选

数量 1 2 1 10 20 1 1 1 1 1 制造厂商 日本电热计器株式会社 日本电热计器株式会社 日本航空电子工业株式会社 石家庄市电动工具厂 石家庄市电动工具厂 英国 日本JUKI公司 日本JUKI公司 德国 德国 高智能在线测试仪 全自动发泡式波峰焊炉 灌胶机 生产线体 CTR-518F HL-350 H40 2 1 1 4 宏达 西安秦腾电子公司 宏达 （三）测试设备

设备名称 色度计 照度计 LED光电测试仪 光谱分析仪 光通量测试仪（积分球） LED模块智能在线测试仪 规格型号 XY-10A MLL-280 GCD-99 GCD-2000 GCD-80 CTR-518F 数量 2 2 1 1 1 制造厂商 日本美能达 日本美能达 浙江大学光学系 浙江大学光学系 浙江大学光学系 四、显示屏安装施工与其它施工单位的协调和配合

与土建单位的配合

首先是临时用电，需土建单位落实到位，另外对于要打墙或楼板的孔洞要请土建单位协助，在管线到位后及时封堵，设备搬运和垂直运输也要土建予以协助。

主要是配电、照明、给排水、空调通风、消防等施工单位，一方面是施工中的交叉作业的协调，另一方面是显示系统中需要与相关系统设备连接，这方面需要这些单位提供设备说明书和接线图，在调试阶段，配合我方进行系统联调。另外，我方工程中有些部位需要布放强电插座，要求配电施工单位提供相应部位的

精选

配电屏等。

与其他安装单位的配合

为保证工程的顺利完成，各安装单位之间的配合与协调十分重要，我方在安装开始前，首先完成管线槽的布放工作，在安装开始后，提交相应图纸和设备说明书给建设单位，要求在相应部位开孔，并把导线放下来，有些较重的设备在安装上要求在采用起重设备，在开孔部位加边框。在支撑结构上安装的设备材料要考虑装修效果，与支撑结构面板排列整齐，保证美观大方。

总之，要与工地现场各单位密切配合，相互协调，保质保量完成施工任务。

第六节 验 收

一、检验验收计划

（一）工厂检验

验收项目：

像素灯的亮度、波长、视角。 像素灯的封装情况。

显示屏的灰度等级、显示效果、屏体结构。

（二）出厂验收

产品出厂前预验收、一般由卖方与买方双方代表签字出具检验报告

验收项目 产品的总体质量 验收内容 严格按照企业标准验收（含软、硬件、结构、防护情况） 精选

工艺水平 外观 显示屏相关的产品采购、生产、检验记录 外观的美观性、合理性、防护性 硬件验收的对象包括显示屏产品，控制部件，配电箱等。 应用软件功能验收的主要目的是检查系统功能是否全部实现，系统操作性能是否满意，界面是否符合规范和业主的要求，系统总体是否稳定可靠。

（三）到货检查（买方、监理单位、卖方三方检验）

产品到货后，买方对显示屏产品、配电系统及软、硬件设备的数量与双方合同所签订的数量是否一致进行检查。

（四）系统初验收

LED显示系统安装完毕后，买方对显示屏屏体进行验收，检查显示屏屏体是否达到合同规定的要求。

（五）系统最终验收

买方可聘请权威机构对系统进行测试，邀请权威专家组成验收小组，最后对系统进行一次整体综合性验收，检验整个系统是否达到了合同规定的全部要求。

二、检验和验收标准

（一）我公司显示屏各项指标等级评定

技术项目 《LED电子显示屏检测方法》中LED显示屏检测最高标准 室内 外壳防护等级 防滴水 C级 防2.5mm固体 C级 我公司产品所能达到的标准 精选

室外 C级 防尘 防猛烈海浪 C级 平整度 像素间距 模组拼接精度 水平错位精度 垂直错位精度 基色波长误差 光学性能 白场色温 亮度鉴别等级 换帧频率 刷新频率 电性能 亮度变化率 灰度等级 信噪比

C级 <5nm C级6500—9300 C级 >20 C级 >100 C级 >400 C级 <3% C级 8BIT C级 >47DB C级 C级 C级 C级 C级 C级 C级 C级 C级 5% C级 精选

（二）我公司显示屏货物生产、验收质量标准

质量验收标准 货物名称 标准 LED显示屏 标准号 所在书目 现代显示 2001.1 备注 中国LED电子显示屏行业协会颁布 LED显示屏检测方法 试行板 LED显示屏通用规范 SJ/T11141-1997 配电安全 信息技术设备(包括电气事务设备)的安全 运输包装收发货标志 安装、结构 建筑工程质量检验评定标准 GBJ301-88 运输包装收发货标志 中华人民共和国电子行业标准 部颁标准 GB 4943-95 中华人民共和国国家国标准 国家标准 GB 6388-86 中华人民共和国国家国标准 国家标准 建筑安装工程质量控制与检验评定手册 国家标准 （三）我公司显示屏企业标准所依据的相关国家标准

GB191-90 GB2423.1- GB2423.2- GB2423.3-81 GB3102.6-93 GB4943-95 GB6388-86 GB6587.4-86 包装、储存、图示标志 电工电子产品基本环境实验规程 实验A：低温实验方法 电工电子产品基本环境实验规程 实验B：高温实验方法 电工电子产品基本环境实验规程 实验C：恒温、温湿实验方法 光及有关电磁辐射的量和单位 信息技术设备的量和单位 运输包装收发货标志 电子测量仪器振动实验 精选

GB6587.6-86 GB6593.6-86 GB9813.6-88 GB11463- SJ/T104636-93 SJ/T11141-1997 GB4208－93

电子测量仪器运输实验 电子测量仪器质量检测规则 微型数字电子计算机通用技术条件 电子测量仪器可靠性实验 电子测量仪器包装、标志、存储要求 LED显示屏通用规范 电工电子产品外壳防护标准 第七节 用户培训细则

货物交货并验收后，我公司免费为用户培训显示屏技术人员和使用维护人员两类境内培训，经培训的人员能熟练操作本系统，并能处理一些基本故障。

培训分为现场培训和厂家基础培训两个阶段。

免费培训人数为5人，免费培训时间为厂家基础培训5天、现场培训5天。

一、现场培训细则

在系统的安装调试过程中一起进行，系统的操作人员参与系统软硬件的安装于调试。培训主要内容包括：

系统的软件安装 显示信息的日常维护 简单的软件故障处理 简单的硬件故障处理

精选

二、厂家基础培训细则

软件人员培训细则

我方为贵方免费培训技术人员。免费培训工作范围如下: 为每位培训人员提供我公司《软件操作手册》1册；

提供培训室及培训所用微机，并配备工程师级的专业培训人员负责讲解。 本着对用户负责的态度，从保证显示屏可靠、高质量工作的角度出发，我方在培训人员正式上岗前对贵方培训人员进行考核，考试合格者凭我公司培训合格证书方可上岗操作。如果考核不合格者擅自上岗工作，我方不承担由于甲方工作人员误操作而造成的一切损失。

考核不合格者须延长培训期直至考试合格，取得上岗证。

为保证在显示屏工程竣工日时，贵方能够具有培训合格的软件操作人员进行操作，贵方必须在合同生效日起十日内与我方联系，进行培训工作的安排。 硬件系统维护人员培训细则

为每位培训人员提供《硬件培训手册》1本；

为培训人员提供培训场所及实习机会，并配备专业技术人员负责讲解、指导。 对贵方培训人员的要求如下： 电子或计算机相关专业毕业； 两年以上实践经验； 动手能力强。 安排如下：

显示屏硬件理论知识培训（根据具体情况可放在施工现场进行）

精选

目标：全面培训显示屏硬件理论知识，满足显示屏系统的日常维护及维修需要。

内容：

• 器件：掌握显示屏常用电子元件的管脚排列、功能图、真值表、相应性，使用范围，以及发光器件有关参数。

• 原理：掌握显示屏的驱动方式，工作方式。了解显示屏系统构成，驱动板通讯卡、控制板等的结构、工作原理及其作用，熟悉大屏对电网的要求、常见供电形式、显示屏开关电源的种类。

• 结构配置及连接：熟悉显示屏基本组成部分，了解计算机与控制部分、控制部分与显示屏、配电箱与显示屏之间相互的连接方式及注意事项。

注：培训期间，将针对每部分的培训内容及要求，予以考核。考核结果将

作为本次培训的单科成绩记入培训证书。 实践阶段

目标：真正做到理论与实践相结合,使培训人员具有较为全面的维修

及维护技能。

内容：

• 显示屏故障维修：运用前期所学的知识，能够排除显示屏的常见故障。

• 显示屏日常维护：掌握户外显示屏日常维护（如定期对计算机、显示屏上的灰尘进行清除显示屏配电部分的日常检修，以及对计算机定期查毒杀毒、整理硬盘、对重要数据进行备份等）。

• 结构配置及连接：通过培训阶段所学知识，掌握显示屏各组成部分

精选

的机构配置及连接。

• 现场安装：全面掌握安装的全过程，进一步了解显示屏的结构。

精选

质量保证

第一节 质量管理体系

一、质量方针、目标和承诺

（一）质量方针

倡导科技创新，追求一流的产品；坚持持续改进，提供满意服务；不断满足顾客要求，确保顾客满意。

含义：

科技创新：科技是第一生产力，目前LED产品市场竞争异常激烈，只有不断加大研发的投入，每年以新产品开拓市场，企业才能利于不败之地，以合适的利润支持其健康发展。

一流的产品：一流是指本公司与同行业同类产品相比，主要性能指标位居前茅。

满意的服务：顾客的满意是我们一切工作的最终目的，我们要以最快的速度、最完美的服务，为顾客解决问题，逐渐减少顾客的投诉，让顾客的建议取代投诉。

持续改进：不断提升体系管理和产品质量，满足顾客要求。经常开展过程质量检查活动，定期进行内审和管理评审，改进质量管理体系，提升管理水平。开展全员质量管理教育，提高员工质量意识，改进工艺和提高操作技能，提高产品质量水平，不断创新，满足顾客日益增长的要求。

（二）质量目标

每年开发二项新产品，确保投放市场一项。 LED工程

精选

工程一次验收合格率100％ 工程优良率≥99％ 工程履约率100％ 顾客满意度≥99％

为保证质量方针和目标的实施，本公司实行质量管理目标自上而下层层分解。并向全体员工宣布、讲解，确保在其岗位上贯彻执行；公司新员工在上岗之前对其进行包括质量方针、目标在内的质量教育，以使新员工一开始就理解公司的质量方针和目标，并有效贯彻执行。

二、质量管理体系机构图

精选

总经理 管理者代表 副总经理 副总经理 副总经理 总工程师 研 发 中 心 财务部经理 企业管理部 技术分公司总经理 显示事业部

三、质量管理体系总要求

公司依照ISO9001：2000《质量管理体系---要求》标准建立质量管理体系，并以文件形式表达，加以实施和保持，并持续改进其有效性。

公司对ISO9001：2000《质量管理体系—要求》标准所规定的过程全部应用，不进行裁减，并对这些过程进行管理。 公司的过程顺序及相互作用按下图所示：

质量管理体系的持续改进 A 管理职责 顾客 （和其 P A C 他相

资源管理 测量、分析 关方） 和改进 D 要求 产品实现 产品 输入 输出 精选 增值活动

顾客 （和其 他相 关方） 满意

四、质量保证系统工艺流程

（一）产品设计质量控制流程

精选

精选

（二）采购作业质量控制流程

职责单位 生产配套部/系统工程部/ 采购申请单 研发中心 No 各部门经理 批准 总经理 相关部门 Yes 精选

流程图 应用表单 采购申请单 No 审核 Yes Yes 确认 供应商 Yes No 淘汰 No 合格供应商 采购

送检

相关部门 厂商送样确认单 采购单 采购员 仓库 品质部 材料送检通知单

（三）质量检验流程图

职责单位 精选

流程图 应用表单 采购员/供应商 仓库 供应商或采购员供料 No 采购单 符合采购单吗？ Yes Yes 属免检物品吗？ No 免检物品清入厂检验 记录 单 合格 Yes No 不合格品处理 Yes 可列入免检 材料入厂检NO 批准 验报告 列入免检品清单 标识或区隔 入库 材料送检通知单 品质部 仓库 清单吗？ No 精选

品质部 仓库 材料入厂检验报告 （四）生产工艺控制流程

工序产品生产工序 编号 检验方式 工序作业标准 不良处置 插件 自检 作业指导书 返修 插件QC 全检 过程检验规范 退回操作人、做检验记录 浸焊 自检↑ 作业指导书 返修 切脚 自检↑ 作业指导书 返修 清洗 自检↑ 作业指导书 返修 烘干 自检↑ 作业指导书 返修 检板 自检↑ 作业指导书 返修 检板QC 全检 过程检验规范 退回操作人、做检验记录 精选

固定螺钉 全检 过程检验规范 退回操作人、做检验记录 插点阵 自检↑ 作业指导书 返修 焊点阵 自检↑ 作业指导书 返修 单元板QC 全检 过程检验规范 退回操作人、做检验记录 分板测试 自检↑ 作业指导书 返修 拼板 自检↑ 作业指导书 返修 上架子 自检↑ 作业指导书 返修 装电源 自检↑ 作业指导书 返修 调试 自检↑ 作业指导书 返修 包边 自检↑ 作业指导书 返修

成品QC 全检 成品检验规范 退回操作人、做检验记录 （五）工程安装质量控制流程

职责单位 市场营销部 研发中心 系统工程部 流程图 工程设计方案 按照布线标准布线 按照施工标准结构安装 应用表单 生产通知单 图纸 N

N

QC检验 精选

QC检验

NO

合格否？ 合格否？

布线人员 结构安装人员 工程负责人 工程负责人 调试人员 工程负责人 工程负责人 培训人员

精选

安装维修人员作业指导书 安装记录表 安装记录表 安装记录表

工程负责人 客 户 安装记录表 工程安装单 第二节 安全保证体系

一、领导和组织机构

建立健全安全组织管理机构，领导重视安全工作，把安全工作摆在议事日程上常抓不懈。

建立领导安全值日制度，在安排施工进度的同时，安排好安全生产工作并认真检查安全生产的落实情况，并作好安全日记。

建立安全奖罚制度，开展多种形式的安全教育活动。

二、工艺对安全的保证

认真执行施工中的安全事项和安全技术要求，常规项目的施工，严格执行标准工艺。

精选

遵守《建筑安装工人安全技术操作规程》进行施工。 在下达施工命令时，认真进行工程安全技术交底。 安全设施齐备。

脚手架上作业时，携带工具袋将暂不用的工具、材料、螺帽等随时放入袋子中，在使用的工具上系有安全绳，防止坠落伤人。

三、用电管理

施工现场临时用电，必须设置漏电保护装置。

临时用电线路符合有关规定，绑扎牢固，确保绝缘良好。 开关箱刀闸盖齐全，保险丝容量与用电容量相符，箱门完好有锁。

四、消防保卫管理

施工现场按有关规定配置一定的消防器材，采取防火措施。 严格执行现场用火制度，易燃材料集中管理，设有明显标志，使用时要登记。

加强施工现场的保卫工作，特别是贵重器材和设备保护，对贵重材料、工具及设备及时收回，妥善保管。

自觉遵守现场出入制度，出入现场主动出示证件。

五、严格遵守安全施工六大纪律

进入现场，必须戴好安全帽，扣好安全帽带，并正确使用个人劳动防护用品。

二米以上的高空、悬空作业无安全设施的必须系好安全带，扣好安全钩。高空作业，不准往下或向上抛材料和工具对象。

精选

各种电动机械设备，要有可靠有效的安全接地和防雷装置，方能开动使用。

不懂电器和机械的人员，严禁使用和玩弄机电设备。

吊装区域非操作人员不准入内，吊装机械必须完好，吊杆垂直下方严禁站人。

切实贯彻落实局制定的《建立建筑安装施工现场的安全生产规定》，《关于加强安全生产的若干重要规定》及部制定的《建筑安装工人安全技术操作规程》。

第三节 环 保

一、概 述

每个企业都必须具有强烈的环保意识，才能保护好我们的环境。我公期以来一直以ISO14000环境管理国际标准的基本要素来管理企业，强调污染预防，持续改进；要求对组织的活动进行全过程控制；针对企业的重要环境岗位，建立作业程序加以控制；注意培养好每一个员工的环保意识；并将一些环保制度纳入公司的ISO9001管理制度中，从设计、生产到施工尽可能地贯彻ISO14000环境管理国际标准。最大限度地控制空气污染、降低噪音、减小能耗。

二、设 计

控制空气污染

在设计中全面选用环保材料，对于通过ISO14000环境管理国际标准的供

应商，给与优先考虑。 控制噪音

选择各类低噪音器件，比如，轴流风机、空调、电源（劣质电源在大电流

工作时会发出整动噪音）。

精选

节能

▲ 采用低电压恒流驱动技术，使得电流均衡、整屏能耗低； ▲ 选用明纬公司的高效电源，转换效率可达80%； ▲ 进行功率因素补偿，使功率因素达到0.9以上。

三、生 产

控制空气污染

▲ 三防液喷涂、灌胶等工序场地均有大流量抽风机，大大降低化工材料的气梯对员工身体的危害，并要求员工戴口罩和手套。

▲ 根据当地气候和环境条件，本项目我们决定：防护液中不加杀虫剂。 噪音防护

机械金加工地点选择在郊外的空旷处，并不在夜间加工；

金属切割机等噪音大操作工均配幼耳罩，减小对员工的健康损伤；

四、施 工

控制空气污染

所有的内外装修材料均选用绿色环保材料；

显示屏背后的检修空间除了装有空调外，还装有大流量的抽风机，可经常给检修间通风换气；

节能

所有的显示模组均在工厂内进行96小时的老化，以减少施工现场的调试和老化时间。

因为显示屏已对显示屏进行了全方位的“三防”保护，因此今后在使用过程中

精选

不需要对经常进行开屏烤机。

精选

本地化快速售后服务承诺书

第一节 运行维护方案

为了使本系统能长期的、良好的、稳定的运行，我们特制定了如下运行维护方案：

每个月将公司维修中心的给该项目备品备件进行一次检查，确保处于良好状态，以备急用。

备品备件如有问题，应及时修复。

控制、播放计算机的杀毒软件每月应进行不少于两次的升级。 其它软件如需进行升级，应由我公司专业技术人员进行升级。 免费保修期内每年4次的日常维护保养。

第二节 售后服务方案

根据我公司丰富的室内外显示屏服务、维保经验，保证本系统长期稳定的运行。我公司将提供：

▲2年免费维修期； ▲全部系统终身维护； ▲1小时到场

▲ 24小时全天候的重大活动保驾服务； ▲ 终身免费提供青松软件的升级服务； ▲免费保修期内每年4次的日常维护保养。

▲免费提供一定数量的备用灯板、开关电源以及易损元器件。

精选

一、免费定期维修、检查、维护性保养服务

本项目我们将提供2年免费基本定期维修、检查、维护性保养服务，在免费维护期内将免费提供一切故障维护（不可抗力及人为损坏除外）。并提供每年4次的日常维护保养（包括显示屏屏体的清洁，驱动、控制系统的维护，控制、播放计算机的维护）。

二、快速响应

美迅公司在中国有8余年的工程经验，拥有强大的保养、维修、工程经验，参与过多次的工程项目。

24小时售后服务电话： 。

所以本项目业主可非常方便的得到技术支持（1小时内赶到现场进行故障排除），在排除故障后为客户提供良好的保养记录及每次提交维修报告，解释损坏原因、维修方法及防止再出现该情况之建议。

三、重大活动保驾服务

如遇重大活动，我公司将应客户要求提前3天对显示屏进行免费全面检测，活动期间在局指挥中心和分中心现场安排值勤人员，24小时对显示屏进行维保，确保活动中显示屏的良好运行。根据活动的要求确定需要携带的工具、备件和资料。

精选

四、维保服务的总结

大量的实际维护保障中，使我们积累了丰富的现场服务经验和处理紧急突发

事件的能力，为我公司在以后重大活动中提供更优质、周道、完美的服务打下了坚实的基础。对重大活动我公司认为应注意的问题有以下几点：

最重要的是要做到未雨绸缪，把能考虑到的系统薄弱环节在事前解决，消除隐患与无形。

活动前模拟真实的活动情况，反复的测试是保证活动顺利进行的必要环节。 系统的稳定性和可靠性是重中之重，设备操作的方便性灵活性也是在活动中能否适时地反映瞬息万变的活动情况的重要条件。

系统要考虑几套备份系统，考虑在最坏的情况下能否迅速恢复活动的正常进行，事前有几套应急措施，如突然停电、系统突然出现问题等。

要随时同活动现场技术人员、工作人员密切配合，分工协作，共同保证活动的完成。

五、免费技术咨询服务

系统调试验收合格后我公司免费向买方提供中文说明书与软、硬件操作手册及竣工资料（包括各类图纸、电子文档、电子表格数据等），用户手册为印刷品和电子文档（包含相应的中文联机帮助文档），提供终身软件免费升级服务，并提供终身技术支持。

精选

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