员工对企业组织变革态度的影响因素探析 ■袁一超山西大学 摘要：在社会竞争日益激烈的今天，企业组织变革对于提升企业的综合竞争实力具有不可替代的作用，从某种意义上来说，员 工对企业组织变革的态度直接影 向到企业组织变革的成效。因此，研究员工对企业组织变革态度的影响因素具有十分积极的意义。 本文主要从积极和消极两个方面分析了员工对企业组织变革的不同态度，重点研究了员工对企业组织变革的主要影响因素，并从管 理者层面和员工个人层面探析了员＿Ｔ－态度的对策。 关键词：员工；企业；变革；态度；影响因素 一、员工对企业组织变革的两种不同态度 员工对企业组织变革的反应主要有两种：积极反应和消极反应。 １．员工对企业组织变革的积极态度。员工对企业组织变革的积 极态度主要表现在从思想上非常支持变革，认为变革有益于自身以 及组织的发展，认为组织的变革决策是正确的，表现在行动上就是 十分积极的完成好自己的工作和任务，并积极、努力、乐观的实现自 身的转型，以适应组织变革的发展。 ２．员工对企业组织变革的消极态度。员工对企业组织变革的消 极态度主要表现在从思想上非常抵触和反对变革，认为维持现状是 最好的，而变革会损害自身利益或企业组织利益，表现在行动上就 是在做事时比较消极、懈怠，甚至直接向领导提出反对意见，以此表 达自己对变革的不满。 二、员工对企业组织变革态度的主要影响因素 员工对企业组织变革态度的主要影响因素有很多，最突出的主 要表现在以下方面： １．员工对企业组织变革的认识程度。员工对企业组织变革的认 识和评价是影响员工对企业组织变革态度的最主要影响因素之一。 员工对变革的认识不同，就会产生不同的反应：如果员工认为企业 组织变革对自己以及企业的综合发展是有积极意义的，或者变革并 没有涉及到员工的个人利益，那么，一般就会非常支持和配合变革； 如果员工认为企业组织变革对自己及企业的未来发展没有任何积 极效应，甚至对自己造成威胁时，那么，常常倾向于破坏性的反应。 ２．员工个人的性格特征及心理素质。员工个人的性格特征及心 理素质的不同也是影响员工对企业组织变革态度的重要因素。一般 说来，性格外向、心理素质强的员工的适应新环境和新事物的能力较 强，较容易接受变革新事物，也往往更能够以积极的态度融人其中；性 格偏内向、心理素质较弱的员工则比较容易安于现状，对变革的接受能 力较差， 理上就比较抵触外界环境的变化。因此，这也是影响员工对 企业组织变革态度的重要因素。 值得一提的是，员工在组织中的层次水平也会影响员工对企业 组织变革的态度。员工在组织中的层次水平越高，则其心理素质也 会越强，对待企业组织变革这类突发事件的处理方式更具有控制 感，也会倾向于采取积极的应对方式。如，管理者常常比基层员工更 容易自己的思想和情绪，也更能够以积极态度应对各类事件。 ３上级领导及群体组织的综合影响。上级领导及群体组织也会影 响员ｍｘ，￣－ｋ，ｌｌ，组织变革的态度。一般说来，如果上级领导在组织变革前 给员工做好了充分的思想准备工作，结合员工的实际睛况分析了组织 变革的利弊，并帮助员工积极适应企业组织的变革，那么，就会在一定 程度上提高员工的工作积极性和主动性，推动企业组织变革的发展。 此外，群体组织的氛围也是至关重要的。群体组织氛围良好，就 会从正面影响到员工对企业组织变革的态度，同事之间的相互帮 助、畅通无阻的沟通、积极乐观的组织氛围等，都会进一步提高员工 －Ｉｎ，Ｉ ＺＵｌ、ｌ ２０１５肆．０７ｊ貔 想第７８２觏 的工作满意度，自然也会更加积极的应对和适应企业组织变革。 三、有效员工态度推动企业组织成功变革 当前，我国社会主义市场经济发展十分迅速，企业必须时时紧 跟时代步伐，根据市场需求进行及时有效的调整，以适应不断变化 的市场需求。因此，我们一定要从管理者层面和员工个人层面有效 员工的工作态度，推动企业组织成功变革。 １．管理者层面。管理者的思想和行为能够直接或间接地影响到 企业员工对企业组织变革的态度。为此，管理者应站在员工的角度 上，真正了解员工的真实需求，对组织变革中可能涉及到员工个人 利益和集体利益的部分给出解释和说明，明确组织变革的积极意 义，稳定员工的情绪，引导员工以积极的心态看待企业组织变革。 管理者还要确保组织信息传递的真实性和有效性。企业组织变 革时，管理者一定要确保信息畅通无阻的传递给基层员工，确保每 一名员工都能够得到全面而真实的有效信息，在此基础上提出自己 的看法和意见，避免部分员工得到片面信息后的消极对待。 ２．员工个人层面。当然，员工自身更要针对自己的具体情况有意 识的学习和训练，提高自己应对事件的能力，尽可能的以积极的态 度面对组织变革。一是要对组织变革有一个正确而全面的认识，应 该积极探寻变革中积极的一面，以积极和发展的眼光开看待变革， 通过组织变革来努力挖掘自身的潜力，努力实现自我的成长；要提 高自身的专业技能，只要自己的专业技能够硬，就不会害怕外界变 化；二是要增强自身的心理素质，磨练自己的坚强的意志品质，提高 自身应对外界变化的适应能力。退一步说，当企业组织变革确实影 响到了自身的实际利益的时候，也要冷静下来，反思自我，客观的分 析企业组织变革的缘由，积极调整自我，适应组织变革。 四、结束语 综上所述，员工对企业组织变革的态度无非两种：积极的态度 和消极的态度。而员工对企业组织变革的认识程度、员工个人的性 格特征及心理素质、上级领导及群体组织的综合影响等因素直接影 响到员工对企业组织变革的态度，为此，管理者和员工个人都要以积极 的心态面对这一变化，以此为契机，促进自身及企业的共同成长。 参考文献： Ⅲ刘生．组织变革因素与员工反应影响机制模型构建田，商业时代， ２０１４（２５）． ｆ２］安立仁顶工感知到的企业伦理对其态度与行为影响的实证研究 叩．伦理学研究，２０１４（０５）． 【３］纪晓鹏．组织变革因素与员工对变革反应关系研究０］．管理评论， ２０１３（１１） 作者简介：袁一超（１９９０．０７一）。男，山西晋城人，单位：山西大学 学历：硕士。研究方向：企业管理
