温泉县“互联网+政务服务”工作开展情况
一、工作开展情况
㈠ 推进政务服务“一网、一门、一次”改革方面。目前温泉县77个县直部门和8个乡镇场接入县电子政务，并与州网管中心实现统一网管、分级部署，使用全县统一的互联网出口。县行政服务中心设置32个工作窗口，按要求配备了场地设施和工作人员，制定了工作制度，将175项行政审批和服务事项集中进驻服务大厅，县级网上可办政务服务事项35项。
㈡ 推进审批服务便民化方面。一是深入推进审批服务标准化。推行一次告知、一表申请，公开收费目录和收费标准，明确办理条件、办理材料、办理流程。进一步缩短审批流程，部分事项办理时限由7天缩减为3天。二是严格落实“先照后证”改革。及时调整了后置审批事项目录，放宽注册资本登记条件，1653户个体户、838家企业领取“多证合一、一照一码”营业执照。三是持续开展“减证便民”行动。全面取消收取各类证照复印件，取消5个单位13项证明（盖章）事项。同时，扎实开展百项群众办事堵点问题行动。四是全面实施“双随机一公开”监管。及时公示抽查清单、市场主体、执法人员名录库和抽查结果。推动企业信息公示归集和联合惩戒工作，累计向社会公示行政许可及处罚信息96，公布两批93个失信被执行人名单。
㈢乡镇便民服务中心规范化建设方面。将劳动保障、民政低保、综治服务等各类专业中心纳入乡镇场便民服务中心统一管理，全县8个乡镇场中有4个乡镇场规范设置便民服务中心，安镇便民服务中心一楼正在装修，博镇在县城范围内，昆场、查乡、没有办公场所。
㈣政务服务事项及证照信息梳理工作方面。由县政办牵头，组织33个县直单位举办了培训班，对各有关单位上报的政务服务事项进行集中会审，汇总出374，与自治区基本目录比照新增12项，自治区基本目录里名称与我县的事项名称不符的86项正在协调。梳理出电子证照17项，各单位正有序开展事项认领和录入。此外，目前全县各有关单位在自治区一体化平台认领政务服务事项1665项，梳理录入693项，绘制流程图474个，电子证照整理32个。
二、存在的主要问题
一是群众和企业习惯到实体大厅办事，网上办理意识还需加强，全县网上注册率不高。二是政务服务门户网站功能还不完善，需要加大建设力度。三是部分乡镇综合性政务服务中心与标准化建设和服务规范要求相比还未能达标。四是上级下放项目名称与单位权责清单项目名称不一致，需进一步积极协调。
三、下一步工作思路
㈠ 加快“互联网+政务服务”平台建设。一是加强行政服务中心网络建设，整合现有数据资源，做好查漏补缺，加快硬件购置，完善行政服务中心的软件和制度建设。二是统一各乡镇行政服务大厅设置，规范项目运行，明确进驻项目，确保实实在在运行。三是加快服务事项目录的确定、认领和录入，特别是机构改革后，做好前期认领事项的重新认领，确保5月底前与全疆统一的政务平台同步上线运行。
㈡ 完善政务服务门户功能。进一步优化门户网站版面布局和栏目设置，设置便民服务专栏。围绕重点事项，梳理公布出线下线上通办的事项，并设立专栏与网上政务服务平台对接。
㈢ 强化业务指导和宣传引导。县电子政务办建立政务服务及放管服工作群，保证后期工作有序开展，同时要求各单位加入博州事项梳理交流群及试点地州电子证照报送群，将遇到的问题进行反馈，点对点指导演示。加大宣传力度，进一步引导企业和群众开展网上认证，逐步提升网上注册率和办件率。
㈣ 狠抓督查落实。将此项工作作为干部综合考核评价的重要参考，列入重点督查事项计划，做到每月跟踪督查、季度重点督查、年中集中督查、年底全面督查，对不作为、消极怠工的严查问责，确保“互联网+政务服务”各项重点工作全面完成。
