急诊护理工作流程

报告医务科 报告有关部门 病人 重大抢救 接、分诊 特殊床染病、涉及法律问题 危重急诊，即刻救护 清创缝合或急专科会诊 辅助检查 分专科急诊就诊 住专科 离院 回家 ICU监护 诊手术 急诊护理工作流程 病房 留观 转院 接诊

 热情接待病人

 针对不同病情予以合理安排

 对于转送来的病人，应与护送人员一起搬运病人斌更合理安置 分诊

是对来院急诊就诊的病人进行快速、重点地收集资料，并将资料进行分析、判断、分类、分科，同时按轻、重、缓、急安排就诊顺序，同时登记如册，分诊时间一般在2~5分钟内完成。

处理

是将进入急诊室的病人，经评估分诊后，根据不同的病种和病情，给予及时合理的处置。

 一般病人的处置  危急重病人处理

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 传染病病人处理  成批伤病员处理  特殊病人处理  病人转运处理  清洁、消毒处理  及时完善各种处理记录

急诊护理程序

评估

快速评估（2～5分钟内完成评估） 动态评估（每10～15分钟再评估一次） 诊断 识别存在问题的主次，提出护理诊断 计划 根据护理诊断，制订急救护理方案 实施 针对护理方案，实施相应的护理措施 评价 评价急救护理效果，及时改进护理措施 护患沟通

急诊病人及家属的心理特点

恐惧感：多是由于急危重症而引起的不安与恐惧 优先感：认为自己的疾病最重，需要最先处理 陌生感：对就医环境及义务人员不熟悉而感到的陌生

无助感：由于疾病复杂、检查繁多，使之不能及时得到疾病信息，从而产生的焦虑及无助

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（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）

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