电话销售人员绩效考核方案及原始奖金制度

一、目的

1、 作为电话销售人员薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。 2、 帮助电话销售人员改进工作方式，提高工作效率。

二、考核主体

以公司内部的电话销售人员为主体，主要是考核各个电话销售人员的工作表现和工作绩效；

三、考核周期

月考核：每月开展一次，实施考核时间为下个月的1日~10日。 四、绩效考核的内容和指标 项目 考核指标 权重 满分 考核方法 评分 每日有效外拨数 5% 5 在符合主管要求基础上，月排名第一5分、第二3分、第三0分。 主要 业绩 通话时长 10% 10 在符合主管要求基础上，月排名第一10分、第二5分、第三0分。 月成功件比例 60% 60 在符合主管要求基础上，月排名第一60分、第二50分、第三40分。 摸call出错率 10% 10 出错一次扣1分 主管考核 摸call销售坚持度 10% 10 坚持度查出不足一次扣1分。 精神面貌 5% 5 这部分由主管打分，针对工作态度、团队贡献率、销售积极度等评分。 五、考核结果的应用

1、季度考核结果应用：根据销售经理季度考核结果的总分，企业为其发放季度奖： 考核得分 前30%员工 前30-60%员工 后40%员工 等级 卓越 及格 不及格 考核结果应用 实际奖金=原始计算月奖金*120%（最高加1000元、最少扣200元） 实际奖金=原始计算月奖金*100% 实际奖金=原始计算月奖金*80%（最少扣200元、最多扣1000元） 每月末名预备淘汰，再下个月做不到前两名视工作态度淘汰（第二个月期间工作态度不端正、不思进取随时直接淘汰）。 六、电话销售人员原始绩效奖金计算：

每月按照其推广渠道所推广销售金额的4%分配。