销售部班组建设汇报范文

销售部班组建设汇报范文

尊敬的各位领导：

大家下午好！

首先我代表**分公司销售部欢迎各位领导光临指导工作我是**分公司销售部主任下面由我向各位领导汇报一下我们班组建设的开展情况不妥之处请批评指正请各位领导这边请（引向办公室）（进入办公室所有职工着工装起立鼓掌欢迎）这是我们第二销售部成员工作、学习的场所销售部现有职工14人男职工人女职工人平均年龄*岁3名（指向展板上的照片）我们服务的区域是*******主要供应的物资有各工程项目所需的钢材、管材等目前市场占有率达到了98%近三年平均销售额在5000万以上

自公司开展星级班组创建活动以来结合我们班组的实际情况在创建活动过程中我们以争创服务佳绩、建设星级班组为目标建立健全了各项管理制度完善了各种基础资料保证了班组建设的制度化、规范化班组学习制度年初制定总体学习计划、月初制定月度学习计划加强了班组员工的理论知识和业务技能的学习牢固树立了“终身学习”的理念这些是我们班组的学习笔记这些是我们建立的制度、这些是基础资料（用手指向展板的员工风采）这是我们班组学习、培训的场景这是班组活动的场景这是我们班组的读书角（指向资料柜）

我们还注意用班组文化团结员工凝聚人心（介绍班组服务理念）这是我们班组服务理念：服务求实效、服务求突破、服务求创新、服务求真诚

（介绍班组服务目标）这是我们班组服务目标：目标市场服务满意率达到100%

（介绍班组服务承诺）这是我们班组服务承诺：热情服务用户、真诚沟通用户、激情感染用户、温情回馈用户

这些都是我们班组全员参与、共同提炼的智慧结晶这些文化的氛围感染了到班组的每一名成员使班组充满生机活力充满凝聚力使大家携手并进共同促进班组的和谐建设和发展

我们班组把服务质量作为第一竞争力把用心服务作为完成部门经营指标的首要工作以“五服务”为工作目标把一切工作的出发点都围绕在“创文明服务班组、建和谐进取团队”的思路上来对服务的各区域市场进行走访把服务措施、人员分工情况和联系方式告知甲方听取甲方对我们服务的意见及要求（指引到用户回访记录）这是我们的用户回访记录和用户满意度测评

以上是我们开展班组建设的简要汇报当然与公司星级班组建设要求相比还有很多差距与不足恳请各位领导对我们多提宝贵意见以便我们在今后的工作中加以改进和提高