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年终总结如何写(4篇)

来源:华佗小知识

年终总结如何写

  20__年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。

  赢得了许多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。

  大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。

  接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

年终总结如何写

  20xx年8月经过考试和提拔我成为了一位“三支一扶”理想者,到20xx年8月工作已一年,这一年里在领导和同事的关心和帮助下,我的工作能力得到了提高,学习成绩有了很大的进步,现将这一年的工作作以下总结汇报。

  1、学习情形

  1)、扎实学习各项工作技能。作为刚毕业的大学生,对于怎样在xx部工作还是很迷茫的,很多东西还停留在学生时期的理论基础上,实际性的实践很少,所以工作这一年来我在熟悉了解xx部的工作性质的基础上、不断向其他同事学习办公室工作方法、加强业务知识学习、研究办公室工作技能,总结工作体会、努力提高工作能力。通过这一年的工作学习,我的工作能力得到了领导的肯定,同事的歌颂。

  2)、加强思想政治学习。工作一年来在xx部的领导的带领下,全部干部的帮助下,我的工作能力得到了提升。并且在积存工作体会的同时我还不忘加强思想政治学习,提高政治素养。一年来我积极参加单位的集体学习,定期做好个人的自学。在认真学习了各种理论和路线、方针、及国家法律、法规等内容的基础上,做好各类学习笔记,不断加强自己的思想觉悟和理论水平,提高自己的视察问题、分析问题和解决问题的能力。使自己更加符合一位要求。

  2、工作情形

  1)、日常工作。依照单位人员工作分工,我主要负责办公室工作。每天按时的收发报纸信件,并及时做好信件的传阅和归类工作,负责信息简报的收发、处理、存档工作。每个月按时做好单位考勤和信息统计工作。20xx年10—12月积极与办公室其他人员做好各类考核资料准备工作,按分工把各部门的资料系统的整理、分类、进行查漏补缺,规范化处理等工作。同时认真做好领导交办的其他工作。

  2)、其他工作。作为单位年轻的工作人员,我时刻警告自己要多学多做,在工作中发挥自己的余热。20xx年1月—至今协助主任做好工作、风清气正工作、创城工作的各项资料的收集、整理、发送、存档工作。20xx年1—3月协助做好换届工作的资料准备。20xx年1—6月协助接待来访、办理清真食品准营证得群众近1000人,并协助20xx年3—5月协助完成录入,20xx年10月—20xx年6月协助做好群众来访、信息输入工作。接待来访群众103名、经过一年的工作使我充分认识了解自己的工作职能,更好地适应了工作的需要。使我更快的在学习和工作中找到了成长的营养。

  3、工作中的感悟和不足

  在工作的一年里使我在各方面有了很大进步,人生观、价值观、世界观得到了更高层次的`升华,各类实践体会不断丰富,为自己将来更好地发展积存了宝贵的财富。同时也发觉自己的许多不足。一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是工作中不够大胆,总是在不断学习别人的工作方法,不能在创新中去实践,去推广。三是工作体会不足,对于突提问题解决能力不足。四是对办公室工作了解还不够全面认识层次较低,有些工作不能灵活处理。在新的一年里,我将会连续努力学习,认真完成领导交给的工作,在工作中努力加以改正缺点,争取把自己的工作做得更好。使自己在学习中进步,在工作中成长。

  4、明年工作打算

  1)实事求是做总结、精益求精抓工作。在新的一年里更好地做好办公室工作,平时多浏览书籍在增加知识的水平的同时提高自己的写作能力。并根据自己的工作情形制定自己工作的短时间计划。

  2)微笑服务群众。做好协助其他工作人员接待群众的工作,努力适应新形势下接待工作的需要,建立办公室良好形象。

  3)任劳任怨抓后勤。尽心尽力做打扫。连续发扬吃苦刻苦精神,为办公室其他成员提供一个良好的工作环境。

  4)在工作的同时,不断学习、不断提高,让自己能够尽早加正式行政人员行列。

年终总结如何写

  1. 一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩。

  2.x_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

  3.回首这一年的时间里,在__公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将20__年度的个人工作总结如下。

  4.自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

  5.最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让__就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。

年终总结如何写

  3月12日是一年一度的植树节,为给我们的学校发展作贡献,给我们的家园增添一点绿色,使我们的生活环境更加美丽,由机电工程学院学生党支部组织策划的“贡献力量,奉献绿色”3.12植树节筹款活动在3月10日下午2点于山东环境工程学院餐厅前活动空地拉开了帷幕。

  虽然当天的天气没有任何征兆的变得出奇的冷,风也格外的大,但是进行捐款的同学的积极与热情却是高涨的,他们更是早早的来到了预定的地点,准备贡献自己的一点力量。此次活动主要面向学生党员、预备党员、入党积极分子等一些思想积极地同学,但是或许是前期的准备与宣传工作做的比较得充分,过来参与捐款的同学已经远远的超出了这个范围,许多积极的同学也赶过来贡献自己的力量。

  活动在机电工程学院赵敏赵的致辞中拉开了序幕,赵首先对大家的到来表示了感谢,对大家冒着寒冷来捐款表示感动,同时赵也对大家的积极与热情表示了极大的肯定。接下来赵代表机电学院团总支的全体老师首先进行了捐款,在赵的环境领下,现场的同学积极踊跃,大家纷纷拥上前去,争先恐后,纷纷向捐款箱里注入自己的一份力量,捐款箱前排起了长队。很快我们的捐款箱就充实了起来。虽然我们每个人所能贡献的力量是有限的,但是众人拾柴火焰高啊,我们大家每一个人贡献一份力量,大家的力量加起来也是一笔不小的财富,团结的力量是巨大的。

  此次活动是我们机电工程学院学生党支部在x年新学期开学以来的首次较大的活动,同时也是我们今年一系列党支部活动中的一个组成部分。此次活动的顺利展开,为我们以后工作的进一步展开奠定了坚实的基础,也使我们对以后的工作充满了信心。作为学生党支部,我们应该切实得起到模范环境头作用,我们的工作就是应该发动广大的同学,依靠大家的力量来完成更多的事情。我们有如此多热心的同学,我们的工作怎么能不成功啊。大家努力团结在一起,我们就一定能成功。党支部的作用就是要环境领好大家,组织好大家,做好自己的事,实实在在的做好自己的带头作用,通过此次活动我们也应该深刻的感受到学生党支部的作用,同时也应该更好的发挥好党支部的作用。

  此次活动同时也对我们党支部内部成员的相互协作能力起到了很好的锻炼,大家共同协作,共同为我们党支部的活动贡献力量,对于学生中的先进分子来说这也是一笔不小的财富,为加强学生党员各项能力的培养提供了很好的机会。

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