消费者权益心得体会1000字
这几年的台315晚会都有惊人事件发生，所以昨天特意守在电视机边，看看有没有大家关心的事件发生，有没有劲爆新闻出现，有没有互联网行业的抨击，要知道，当年几分钟的对分众的曝光，让分众无线这个准上市公司彻底歇菜。我当然不会觉得他们会曝光比如我们的社保卡有什么问题，我们为什么要交相当于工资百分之四十多的五险一金啥的，但一些食品，电器安全问题，还是值得一看的。虽然我们的食品有如此多的不安全，但多增加一些，还是有好处的，毕竟我们是学习型社会，多学习总是有好处的。
果不其然，一批面包房曝光出来了，不过看来看去，这是供应商的问题啊，如果面包房将每一个正规公司买来的原料都进行深入检测，估计也不会每个面包房都有这样的能力和资历，本来对这些食品原料的检测，就是质监部门的整个，从合法渠道购买的原料，出了问题，也不能怪到面包房身上去吧。就好像前阵子说沃尔玛卖的肉里面有狐狸肉的成份，这个，难怪他们买的每一种肉都要进行DNA分析?这个肉的质量问题，沃尔玛肯定是从正规渠道入货，现在出了问题，板子打在沃尔玛身上，有失公平公正吧?
接着就是尼康相机，有意思的是，还将中美之间的'消费者进行了比较，美国消费者可以通过律师维权，中国消费者就只有315晚会出来喊几嗓子了，问题来了，这种事，本来就是应该走法律程序来维护自己权益的，为什么中国的消费者不能走这条路?是法律不完善还是其他原因?
最后我觉得，台既然曝光如此多的公司，企业，产品，但同时他们又是中国广告收入最多的电视台，既然如此，怎么能保证他们的公平公正公开?好吧，既然台315晚会曝光曝得这么爽，那你就只能成为完全无广告的电视台，这样我们才能相信你的报道无私，而不是让大家以为，每年的晚会只是为了让大广告客户续费。
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叫外卖已经成为很多用户生活中的一部分，那么对于这些让人心惊胆战的黑餐铺，我们和外卖平台可以做些什么呢？
知乎上有一位网友支招，他表示自己一般只会订去过实体店的商家，而如果在不熟悉的地方，“准备订之前，我会先在地图APP上找到这家店，用街景看一下门面。”
饿了么在刚刚到来的3月启动了“食品安全月”，第一周即对平台上超过100万商家开展飞行检查，查出并下线违规餐厅5257家。为落实线上发现、线下查处的'食安问题治理闭环，目前违规餐厅名单已同步至各地食药监供进一步处理。
此前3月1日，饿了么推出全国首个外卖食安服务APP，将平台上的违规餐厅及时同步至监管部门；两日后，平台宣布将下发专属餐品包装封签，保证食物在配送环节隔绝外界污染；之后，饿了么廉正部配合“食品安全月”活动，加大对内部人员渎职的打击力度；饿了么联合蚂蚁金服、太平洋保险和国泰保险为其平台用户开辟食品安全理赔快速通道。
此前，美团外卖和百度外卖也曾开展自查自纠工作，相继公布了自己的食品安全制度和规范，引入后厨直播项目，美团外卖设立“首席食品安全官”，并推出“天网”、“天眼”系统——前者为入驻餐饮商户建立电子档案，跟踪其入网、经营、退出的全生命周期；后者“天眼”则对消费者点评数据进行语义识别分析，将其中有关食品安全的内容特别是负面评价内容进行量化和结构化，形成四大类和多个细分数据汇总信息，监管部门可以据此对商户进行动态监控检查。
在经历快速扩张规模的粗放阶段之后，每一家外卖平台都开始意识到沉淀、品牌的价值，开始试着回归到服务好用户的初心。
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每年的315消费者权益日来临之际，伴随着部分违法违规工商企业相继被曝光，一些假冒伪劣商品和失信行为暴露在光天化日之下。20__年，中消协公布的消费维权年主题为“信用让消费更放心”，这说明，坚守诚信，营造放心的消费环境，推动消费领域信用体系建设，是当前和今后一段时间工商企业和消费者义不容辞的责任。
诚信涵盖了人与人、人与社会、人与企业之间的相互关系，构建诚信社会，坚守诚信之道，是经济社会快速发展的重要保障。随着人们社会、经济交往日益频繁，诚信在维护公众利益和经济秩序，促进社会进步和经济发展方面的作用日益突出。弘扬和传承诚信文化，关键在于褒扬诚信，惩戒失信，诸如柳州市倾力打造“放心消费”项目，形成“一处违法处处受限”的监管态势就很有新意。无疑，只有加大对销售假冒伪劣产品行为的打击力度，对侵害消费者权益的市场主体依法进行惩处，才能使消费者的合法权益得到保障。
诚信是中华民族传统美德，是全社会共同的价值追求和行为准则。培育和营造诚信生态圈，构建完善的诚信体系，遏制诚信缺失现象，重在加强社会诚信体系建设。一方面，诚信者秉持品德高尚、依法经营、诚实守信的精神，积极推动经济发展，体现了优良的道德品质和信用水准。另一方面，建立良好的社会信用环境，需要广大工商企业和消费者共同努力。因此，坚持以诚信为本，大力增强工商企业诚信意识，夯实经济社会发展的信用基础，是营造诚实守信的良好社会环境，建设诚信社会的关键所在。
坚持以诚信为本，积极倡导和培育全社会诚信意识，是加快诚信文化建设的重要途径。尤其是对广大工商业者来说，依法诚信经营，虚心接受消费者监督，为消费者提供真实性、有效性的商品信息，避免或消除漠视消费者权益的行为，进而赢得消费者信赖，不仅体现了工商业者的整体信用水平，而且使工商业者更具品质和魅力，有助于在全社会营造以诚实守信为荣、以欺诈失信为耻的优良信用环境，促进社会进步和经济健康发展。
实践证明，只有坚持以诚信为本，大力提升全社会诚信水准，为诚信建设注入新的动能，着力打造共建共享的诚信新格局，才能使每天都成为315消费者权益日。
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试图用一个或几个因素来解释来某种现象的行为显然是不科学的。首先要明确的是在商品时代，消费是有助于社会进步的。消费是整个社会生产流通环节必不可少的一环，没有消费，生产出来的商品就会滞销，商品滞销那么生产也会随之停滞，生产停滞则会引发失业经济衰退，甚至社会。
那么在这种商品的生产和消费中有两个方面，一个是企业，一个是消费者，企业追求利润的动机自然希望自己生产出来的`商品能够被消费，那么根据该纪录片中的逻辑，企业为了不断地吸引消费者，就会想出各种方法，如故意减短产品使用时限来促使消费者不断购买新的产品。但是企业为了扩大销量可不只是在这些方面下功夫，企业通过技术创新降低生产成本，进而降低价格，这不也是一种手段吗。但是在纪录片中并未提及，纪录片为了证明自己的观点选择性地选择了论据。另外消费是两个主体，一个是商品提供者，一个是商品消费者，消费者首先是人，人是社会性动物，具有天然的向往群体的本能，天然的恐惧被排除在群体之外，当一个人周围的人都具有某种属性的时候，那么他就会有种想要得到这种属性的天然的冲动，人的这种群体性本能也是推动人去消费的动力。当然按照纪录片的逻辑，企业正是运用了人的这种群体性本能才使得人不断地消费的。
最后，总结来说，还是要回到生产流通消费分配这套逻辑中，消费是整个环节必不可少的，在人类还不能摆脱这套逻辑的时候，消费没有什么可怕的，相反，消费不光具有社会属性，促进社会进步，而且对于那芸芸众生来说，在短暂又苦难的一生中能够通过消费来获得短暂的快乐不也挺好吗。
消费者权益心得体会1000字
年年3月15日，今年有不同。因为疫情影响，具有仪式感的央视3月15日晚会延期播出，与往年铺天盖地讲保护不同，这几天促进消费的动作一个接着一个，声音一浪高出一浪。这并不代表消费者权益保护不重要，面临的形势不严峻。疫情的发生，给消费者权益保护提供了新视角。
新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”的出现，给实现全年经济社会发展目标带来了困难和挑战。从长远看，中国经济是一片大海，有着强大的韧性，完全可以应付短期冲击。但不可否认，当前经济受到了影响，尤其是餐饮等服务行业受到极大影响。在拉动经济增长的“三驾马车”中，消费具有特殊的重要性。消费压抑，必然会带来行业压缩。正是为了推动消费市场复苏，多地发布倡议书，发放消费券，助力消费增长。
这些应急手段，到底会发挥多大作用，有待实践证明。但稳消费就是稳经济，稳经济就是稳就业，这是确凿无疑的，其鲜明导向和强大决心贯穿于促进消费举措的全过程。消费行为的完成，既要看“口袋”，也就是袋里有没有钱;也要看“粮袋”，市场提供什么产品和服务;还要看“脑袋”，也就是由消费环境支撑的消费体验。很难想象，在市场上到处充满陷阱，每走一步都有可能掉进坑里，消费者怎么敢放心大胆地消费?消费者权益保护，看似落脚在消费者身上，其实最终受益的是经济社会。而这，对扫清制约消费的坛坛罐罐，对疫情背景下的消费环境，均提出了更高要求。
消费者权益保护是永远的进行时，当下面临着“传统的消费痼疾未除，互联网等新经济的崛起、新消费领域的不断拓展又带来了很多新型消费纠纷”的局面。一方面，在传统领域，消费者权益保护依然任重道远，另一方面，消费场景的变化，消费终端的转移，又给消费者权益保护带来了新挑战。这次疫情期间，且不讲退票难、假冒伪劣口罩等问题，就拿作为新事物出现的“不接触消费”来说，未来会给消费维权带来什么挑战，很值得研究和重视。
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年年3·15，今年有不同。因为疫情影响，具有仪式感的央视3·15晚会延期播出，与往年铺天盖地讲保护不同，这几天促进消费的动作一个接着一个，声音一浪高出一浪。这并不代表消费者权益保护不重要，面临的形势不严峻。疫情的发生，给消费者权益保护提供了新视角。
新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”的出现，给实现全年经济社会发展目标带来了困难和挑战。从长远看，中国经济是一片大海，有着强大的韧性，完全可以应付短期冲击。但不可否认，当前经济受到了影响，尤其是餐饮等服务行业受到极大影响。在拉动经济增长的“三驾马车”中，消费具有特殊的重要性。消费压抑，必然会带来行业压缩。正是为了推动消费市场复苏，多地发布倡议书，发放消费券，助力消费增长。
这些应急手段，到底会发挥多大作用，有待实践证明。但稳消费就是稳经济，稳经济就是稳就业，这是确凿无疑的，其鲜明导向和强大决心贯穿于促进消费举措的全过程。消费行为的完成，既要看“口袋”，也就是袋里有没有钱；也要看“粮袋”，市场提供什么产品和服务；还要看“脑袋”，也就是由消费环境支撑的消费体验。很难想象，在市场上到处充满陷阱，每走一步都有可能掉进坑里，消费者怎么敢放心大胆地消费？消费者权益保护，看似落脚在消费者身上，其实最终受益的是经济社会。而这，对扫清制约消费的坛坛罐罐，对疫情背景下的消费环境，均提出了更高要求。
消费者权益保护是永远的进行时，当下面临着“传统的消费痼疾未除，互联网等新经济的崛起、新消费领域的不断拓展又带来了很多新型消费纠纷”的局面。一方面，在传统领域，消费者权益保护依然任重道远，另一方面，消费场景的变化，消费终端的转移，又给消费者权益保护带来了新挑战。这次疫情期间，且不讲退票难、假冒伪劣口罩等问题，就拿作为新事物出现的“不接触消费”来说，未来会给消费维权带来什么挑战，很值得研究和重视。
对冲疫情影响，扩大消费是重要的着力点。要把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补，需要全面营造放心消费环境。《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，从强化市场秩序监管、积极推进消费领域信用体系建设、充分畅通消费者维权渠道等领域，提出了明确要求。在落实过程中，要充分看到，目前的消费侵权，越来越呈现跨线跨介的特点，消费维权也呈现出跨区域跨部门的特点。只有打通线上线下，沟通门内门外，协调各方资源，才能做好消费环境的文章。
在做好疫情防控同时，促进消费的扩容提质，意义重大。疫情下的消费环境具有特别意义，绝不是可有可无的点缀。保护消费与促进消费是相通的，改善环境就是实打实促进消费，这赋予了今年3·15不同的意义。如果说刺激性举措只是一时之计，那么强化权益保护，则是长久之策。做好消费者权益保护工作，实实在在改善消费环境，就是为稳消费稳经济稳就业做贡献。
