1、热线电话为由当日值台人员接听,并认真做好客户来电内容登记工作,禁止任何人占用热线电话谈私事。来电超过三声无人接听,罚值台人员五元。
2、工作时间内不允许打私人电话,接听私人电话不超过5分钟,违者罚款5元。
3、客户回访电话为,有长途电话客户要回访时需要在分管处登记方可打,专用电话为,传真电话为4728002(传真资料必须由总经理认可)。
4、市话卡充值由前台主管负责,每月限定1日充值,具体标准为:
销售人员80元/月,销售主管100元/月,总经理150元/月,销售文书50元/月,所输金额未到输卡日期用完,不予充值,如再需要打电话由本人自费,公司不予承担。
